Главное достоинство - расположение. Такого места в городе больше не найти: прямо на входе - начало парка с ивами и прудом, где можно гулять бесконечно! Место достаточно уединённое и тихое (не знаю, как летом, а осенью - так).
Ресторан на первом этаже выглядит достаточно скромно, но работают там очень душевные люди, которые вкусно кормят! Кухня - что надо!
В самом отеле чистые и уютные номера, правда, в них несколько темновато вечерами (не хватает искусственного освещения). Персонал отзывчивый. Зона спа рабочая, чистенькая.
Единственный (если только можно так сказать) минус - вход через калитку, непривычно. В остальном - вах-вах, хорошо!
Очень понравилось расположение отеля, на берегу озера, были в ноябре очень живописная территория
Отель и номера чудесные, есть все что нужно, очень приветливый персонал
3
Show business's response
М
Мари
Level 10 Local Expert
December 14, 2021
Что сказать про этот отель...Это одно из самых крутых мест,где я была.
Даже придраться не к чему🤣
Интерьер шикарен. Настолько эстетично все сделано. Все новое,качественное. Стилистика подобрана на высоте. Очень уютно и комфортно.
Номера комфортные. Душевая с полами с подогревом.
Тапочки,ВСЕ для ухода (шапмунь,зубная щетка,паста,шапочка для душа,расческа, что-то еще) ииии....халат))) я влюбилась в халат🙈
Чистое постельное белье,полотенца.
С утра до 12:00 работает сауна и бассейн. Все тоже на высоте. Я довольно щепетильно отношусь ко всем этим местам общего пользования,но и тут,придраться не к чему🤣
Очень чисто,очень.
Еда. Особое внимание к еде. Были включены завтраки. Завтрак шведский стол. Разнообразие большое - фрукты,овощи,каши,яйца,сосиски,сыры,колбасы,йогурты,много печенек разных,хлеб,мед,варенье,быстрые завтраки (хлопушки,шарики), молоко,соки,чай,кофемашина. И даже тут,мне было,что выбрать. Это с учетом того,что я веган. Я спокойно нашла,что можно поесть.
Сам ресторанчик,где едят тоже продуман интерьерно. И очень красиво было.
До озера идти пару минут. От центра всего 5 км - пешком,впринципе не далеко,но все зависит от вас,как вы относитесь к пешим прогулкам)
Одним словом,мой рекомендасьон по этому отелю👍
Прекрасный отель с очень отзывчивым персоналом! Чисто, аккуратно, удобно. Рядом прекрасное озеро и парк, до города ехать не далеко. Мастер спа центра Мария оставила самые хорошие впечатления! Всем советую посетить ее процедуры.
Отель очень понравился. Номер большой, всё работает. Далеко от центра, но в этом и преимущество, мало народа. Рядом озеро, небольшой лес. Шикарный спа, всё продумано до мелочей. Не хотелось уезжать. Единственный недостаток, шведский стол, можно получше, без особых изысков.
Все супер, только далеко от центра. Но в Пятигорске в принципе мало хороших гостиниц, а такси стоит дешево (прям реально дешево, 150-170₽ через весь город), так что можно и поездить. Рядом озеро. В ресторане при отеле отличнейшие хачапури на мангале! Просто лучшие в городе!
Show business's response
Арина
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Парковка написано есть, по факту это не парковка отеля, все кто едет на пляж может там парковаться. Темная не освещенная. Окна выходили на сторону парковки и кафе, поэтому сначала слушали громкую музыку в кафе, а потом крик всех кто шел с пляжа к своим машинам, незнаю что эти люди делали на пляже до ночи. Сам отель чистый. Но над сервисом стоит поработать. Завтраки на любителя.
Отличное место расположение гостиницы, в лесу у озера,шикарная гостиница,чистые,уютные номера,все одноразовые гигиенические средства,прекрасная сауна с бассейном,разнообразный и вкусный завтрак по системе «шведский стол», доброжелательный персонал.
Спасибо администрации гостиницы за столь высокий уровень
Приятный интерьер, доброжелательный персонал, комфортные номера. Отличный спа, если что, идите к прекрасной массажистке Дине!
Также нельзя не сказать про чудесное местоположение рядом с Новопятигорским озером, довольно знаменитое место купания, там чистейшая вода и есть приемлемая инфраструктура. Но для тех кто бы хотел быть поближе к центру - не беда, такси стоит меньше 100 руб)
Гостиница на краю города,в зоне отдыха,на берегу озера.В озере купаться не желательно,оно не проточное,из-за обилия птиц в воде много бактерий,часты случаии раздрожений на коже.
Чисто, уютно, за 4 дня ни разу не поменяли полотенца, оплата картой с проблемами, в ресторане не вкусно, совсем...
С таким персоналом отелю и ресторану думаю осталось недолго...
Всем хорошего дня, готовят конечно вкусно, даже очень! Но вот кальян за 1300 рублей, который горчил с первых минут курения это треш, вкуса у него вообще не было! Курился 40 мин! Нет слов! Ожидала лучшего результата! Совет чуть снизить стоимость за кальян хотя бы до 700рублей, нанять именно кальянщика!Мастера своего дела.
Очень уютный номер. Замечательные девушки на ресепшн. Широкий набор косметических и массажных услуг. Хороший ресторан с вкусной едой. Хочется вернуться туда ещё раз)
Отель отличный, хотя и находится далеко от центра, но мы выбрали из-за близости к озеру. НО в ресторане проводятся ооочень громкие праздники, слышимость - как будто сидишь за шторкой. Причём до 24:00!!!!
Не рекомендую - выспаться не получится((((
День добрый, очень расстроил ресторан, мы не однократно его посещали, была очень хорошая кухня, но в последнее время (до дождей в сентябре сидели на уличной
веранде), везде пыль (2 раза попросили девушку с чёрными волосами и накаченными губами) её стереть, на что ждали её ещё минут 20 (мы были единственным столиком в заведении). Брускеты, супы, жаркое из морепродуктов стали не вкусными, хотя ранее это были топ в городе. Диваны в зале продавлены, то нет крышек для напитков с собой (о чем бармен не предупредил), из таких мелочей и складывается отношение к вашим гостям. Надеюсь вы наладите обслуживание
Отличная современная гостиница.
Положительно: интерьер, чистота, персонал, спа-зона, озеро рядом.
Из минусов: далеко расположена от центра города (хотя это и плюс одновременно), нет лифта.
Гостиница находится далеко от центра. Реально на такси ни разу быстрее 20 минут не получилось. Матрас и подушки очень не удобные. Выспаться не получилось. Под окнами постоянно стояли и шумели машины.
В целом фото соответсвует, но 2-й раз не приедем
Очень чистые , большие номера, хорошие завтраки, фишка - наличие спа комплекса. Достаточно далеко от центра, блок с номерами находится на втором этаже, если не любите лестницы, подумайте заранее, тк лифта нет. Приветливый персонал, находится на территории парка, недалеко водоём, летом можно купаться
Тихое место рядом с озером. Номер комфортный, современный. Вот разве что вешалки под верхнюю одежду надо бы поставить!Персонал внимательный и СПА вполне приличное!
Не хотел писать отзыв, но сотрудники сами вынудили.
Отдыхали 30 октября 2021 по номерам все ок, спустились на завтрак сотрудники у барной стойки слушали очень громко музыку(плохой рэп) с УТРА, было такое ощущение что официанты позвали своих друзей, а те в свою очередь включали песни. В зоне с завтраками не было никого! никто не убирал со столов , а когда мои друзья попросили убрать со стола, недовольный(было видно по выражению лица) официант пришел и стрехнул все крошки что были на столе на пол. После этого жеста мои друзья отказались там завтракать.
4
2
Евгения Белоусова
Level 15 Local Expert
May 3, 2022
Очень неплохой отель, довольно компактный, в тихом месте, хорошая чистая зона с сауной и бассейном, отзывчивый персонал. Единственное, звукоизоляция не на высоте
Посещали Пятигорск в июне 2022 года. Был забронирован номер стандарт через букинг. Когда букинг перестал работать на территории РФ, нам поступил звонок от администрации с просьбой снять бронь на букинге, мол, напрямую нам все забронируют. Также спросили, устроит ли нас номер с мансардным окном (для тех, кто не знает, что это такое, мансардный номер - это номер под крышей с наклонным окном, именно окном, в которое можно посмотреть и которое можно открыть). Мы согласились (все-таки четырежды останавливались в разных мансардных номерах разных городов, вопросов не было, фото на сайтах смотрели). Здесь же, решив, что рейтинг отеля столь высокий, даже не удосужились спросить, что такой "номер с мансардным окном" из себя представляет (хотя фото такого номера нигде в интернете нет) ... а зря.
По приезду оплатили номер. Нам дали ключ-карту от 10 номера. И мы ужаснулись тому, что вы видите на фото(( Глухое окно примерно 50см×70см в 4 метрах от пола, в которое видно только клочок неба. Кондиционер, которым пришлось дышать 12 часов в сутки (неизвестно, когда он последний раз был прочищен судя по запаху). Плюс конденсат с кондиционера капал прямо на стол (поверхность которого разбухла) и на пол (причём администрация в курсе, но до сих пор ничего не предприняла). На просьбу о замене номера ответили, что все другие заняты и что мы же согласились на этот номер. В итоге отвратительные впечатления от номера, кашель и больное горло от кондиционера.
Приезжали дышать горным воздухом и слушать птиц, в итоге проводили утро, ночь и вечер в конуре и нюхали кондиционер.
Дополнительно отмечаю, что рядом с 10 номером была кладовка со сменным бельём, полотенцами и проч.вещами. Судя по фото общего вида из интернета, есть предположение, что глухое окно 10 номера находится на крыше рядом с глухим окном кладовки.
Отдельно от этого негатива отмечу отличную работу ребят из ресторана. Им 5+. Но наличие такого номера и тем более предоставление его отдыхающим портит абсолютно все впечатление...((
Супер! Отель Парус чудесное место для семейного отдыха, встречи близких и друзей. Второй раз выбираем остановиться именно здесь и всегда очень довольны. Кухня, дизайн номеров, спа-зона, приветливый персонал... Процветания и... До новых встреч!
Были с семьей нам все понравилось. Рядом чистое озеро, бегают белочки, можно покататься в парке на великах, но есть одно но, в пятницу и выходные заезжают на одну ночь парочки и не только, много пьют и шумят. Также хотелось бы, чтобы чаще чистили бассейн.
3
1
Анна Фомина
Level 5 Local Expert
April 24, 2022
Отдыхали в отеле в начале апреля, отель чистый и очень уютный. Для гостей отеля до 12 открыты к посещению бассейн и сауна.
Единственный минус, если вы не на своём автомобиле, то придётся постоянно прибегать к услугам такси, т.к отель находится совсем на окраине города, но мы в этом большой проблемы не увидели, но не были к этому готовы.
3
1
Show business's response
Рюзанна Машкова
Level 12 Local Expert
May 22, 2022
Все понравилось. Хорошее обслуживание, чистые, уютные, комфортные номера, хорошая кухня, кальян. Сауна и бассейн только до 12:00, хотелось бы и вечером воспользоваться этими услугами. И хамам, к сожалению, только за отдельную плату. За это сняла звезду.
Уникальное место в черте города. Здесь вы можете отдохнуть как в уеденение обнавляясь - морально перезагрузится и пройти индивидуальный курс массажа, спа терапию и получить релаксацию в сауне,так и в компании друзей и коллег, также можно и провести тематический мероприятия в кафе, если гости не имеют силы добраться домой, их разместят в комфортных номерах. Приветливый персонал постарается создать для вас все условия комфорта для вашего отдыха. Но над программой лучше продумать заранее и позаботится о бронирование ,а не надеется на русский авось, чтобы не получилось хотелось как лучше, а вышло как всегда. Рекомендую 🌹🌹🌹Посещала как индивидуально, так и с друзьями и коллегами, очень понравилось 💖💖💖