Ужасное отношение персонала и работа в системе Деливери. Сделали заказ, через минуту позвонил менеджер со словами: «Круассан с лососем старый, мы решили, что не можем его отправить», давайте заменим - Окей.
Заменили и ждали заказ.
В деливири было написано 40 минут.
Прошло 1,5 часа.
Спустя 1.5 часов мы позвонили в ресторан, спросив что с заказом.
Ответила девушка с наездом: «Я понятия не имею где ваш курьер, делайте что хотите»
Персонал умудрился нахамить с первой же минуты посещения кулинарии, абсолютно непрофессиональное обслуживание. Заказали чай с блинами, на 2х человек все положили в одну тарелку, спрашивается мы как должны, по очереди есть? Блины жирные, не вкусные, в придачу ко всему еще и холодные, от чего на вкус еще больше мерзкие. У данного заведения видимо только внешний вид вызывает более менее приятное впечатление, все остальное же на настолько низком уровне, что местные столовые на их фоне кажутся более цивильными. Никому не рекомендую сюда заглядывать.
Цены выше среднего, за обед на двоих отдали 2500, хотя еда далеко не высокого уровня, погрели еду плохо, пресная. Очереди большие, детей навалом просто. Вообщем, остались расстроенными.
Не совсем понятно зачем вешать несколько вывесок о том, что работаете 24 часа, при этом работают до 12 и с 8 утра. Вы просто вводите в заблуждение своих клиентов, при том персонал не знает ничего. Спрашиваешь из чего состоит десерт, она говорит ну такой десерт, состав назвать не могут, что из себя представляет не знает.
Кароч заведение Шрёдингера, непонятно до скольки работает, на вывесках одно время, по факту другое время. Десерты Шрёдингера, непонятно из чего что стоит, догадывайся сам. А если противопоказания на что-то берите на свой страх и риск,
В Краснодаре совершенно другой уровень, тут какая-то пародия неудачная
Сегодня в 10.50 моего мужа обманули в данном кафе, вместо 0,4 фреша налили в стаканчик 0,3 на возмущения ответили, что другой тары нет и в стакан 0.3 налили 0.4
Не советую ходить в данное заведение
На вопрос почему у вас у блюда испорченный горький вкус, не получили ни ответа, ни желания это проверить, ни предложения как-то компенсировать. Мы с семьей сюда больше не придём.
Вкусно, но персонал не слишком внимательный. Оплатили кофе, но нам его не подали, пришлось даже с чеком доказывать, что оплата была.. Подали холодный. Долго ждали, когда сделают горячий. Но выпечка вкуснейшая!
Если вы хотите позавтракать с утра в этом заведении то это вообще про это место! Одна девушка утром!!! Которая вместо приготовления в том числе напитки по заказу быстрее хапает новых клиентов!!!! Это не нормально, сначала обещает 5 минут, потом снова еще 7 минут! Фраза я же тут одна НЕ МОЕ ДЕЛО совершенно
Сложно оценить, после того, как в пирожке с капустой мне попался волос🤢 поскольку брала пирожки с собой, есть дальше не могу, все летит в помойку. Будем блюсти фигуру))) Может просто не мой день…
Покупали здесь торт на день рождения ребёнка, т.е. заказали за два дня, называется красный бархат в виде сердца. Торт нереально вкусный, не приторно сладкий, нежный, пропитка идеальная. Спасибо большое кондитерам, дети и мы взрослые были в восторге, давно не ели такого вкусного торта.
Странное заведение, цены как в неплохой кафешке, а уровень сервиса на уровне не самой лучшей столовки. Заказали мохито и завтрак По итогу завтрак отдали сразу, а мохито только через 20 мин. Очень неприятное ощущение. Сделали за ожидание комплимент и повторили к завтраку капучино, что радует.
Еда очень вкусная, и десерты, и завтраки, но обслуживание - ужасное. Мой заказ собирали 5 человек и в итоге забыли часть положить, часть взвесить. Лимонад готовили 15 минут.
Разнообразное меню, стараюсь каждый раз как прихожу пробовать что-то новое, но пирожному красный бархат не изменяю.
1
Show business's response
Б
Бэла
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Обожаю это место за его десерты 😍 каждый раз глаза разбегаются! И что не пробовали - всё вкусно! А круассаны - отдельная роскошь 😍 Сердечно люблю и с теплотой вспоминаю 🫶🏻
Очень радовалась, когда узнала, что в Сочи открылась кафе этой сети. Однако посетив его, была мягко говоря шокирована разницей цен в Краснодаре и в Сочи. Какое-то абсолютное неуважение к клиентам.
Указано, что работают 24 часа, но на самом деле с 8 утра. Что-то вкусно, что-то пересолено. Обслуживание оставляет желать лучшего. Можно стоять 15-20 минут и ждать продавца. В клиентах не заинтересованы. Работников много, толку мало, сплошная видимость бурной деятельности
Симпатичный интерьер, посредственная еда. Самое страшное - туалет: нет туалетной бумаги, переполненный мусорный бак, гости пользуются салфетками, грязно.
Сотрудник на раздаче в одной затертой перчатке, о гигиене особо никто там не заботится.
Сложилось впечатление, что руководителя в этом заведении нет.
Посещаю в Краснодаре данную сеть очень хорошая кухня , открылись в Сочи
к сожалению совсем не то, грязно, персонал совсем не компетентный не обученный, качество кухни то же желает лучшего
Мы очень любим Патрик и Мари в Краснодаре но в Сочи это вообще не то . Еда не вкусная пересоленая а кондитерские изделия вообще какие то заветреные твёрдые.
Красивые люстра и витрины, очень сонные сотрудники.
Кофе не удался, запеканка очень сладкая.
Цены за 100 гр как в жадной столовке, было бы приятнее сразу видеть стоимость товара