Получал один раз груз и зарекся связываться с этой компанией. Груз получил, но около четырёх часов прождал, так как для получения нужны дополнительные документы, которые не были оговорены. Больше сюда ни ногой.
Одна из лучших ТК, работают быстро и по адекватной цене. Приём /отправка товара посходит быстро и чётко, редко бывают очереди. Заказ пролежал больше положенного споуа на 1 день, никаких переплат не просили.
долгое ожидание на морозе, завсегдатаи сказали, что мне ещё повезло, в воскресенье мало народу. непонятно куда идти и что делать, сотрудники не знают где у них склад, несут какой-то бред, по накладной не ясно куда идти. Т. е. если ты там был и всё знаешь, то найдешь, иначе - теряешь время и нервы.
Воспользовался их услугами один раз, остался неприятный осадочек. В ТТН была заявлена жесткая упаковка (оплаченная само собой дополнительно), получил товар в обычном белом мешке. На вопрос "Почему...?" Начали заяснять, что жесткая упаковка-де многоразовая, используется только для транспортировки и перед выдачей снимается... странно... у других перевозчиков выносят как есть и спрашивают - "так отдавать или разобрать каркас?". Плюс один единственный офис в городе на краю географии относительно моего дома...
Все норм по нашим меркам. Получил груз быстро, хотя была задержка, видимо в головном офисе из-за путаницы в документах. Позвонить в местное отделение невозможно в принципе, все только через Москву.
Среди многих транспортных компаний города, ПЭК выделяется оптимальным сочетанием цена/качество. Сохранность грузов - на высоте. Ожидания в офисах - минимальные по времени.
Несмотря на то, что заказала и оплатила дополнительную защитную упаковку, и на товаре было написано - "хрупкое!", контейнер оказался лопнутым.
Заметила не сразу. Возвращаться и писать претензий не стала.
Остальные доставки прошли без претензий.
5
1
Show business's response
Александр Меренов
Level 11 Local Expert
April 1, 2022
Отвратительное качество, потеряли груз, нашли сделали смешную скидку... Больше в жизни не свяжусь с этой якобыТК...
На верху к девушкам вообще притензий нету но в низу узбеки вообще обноглели не хотят работать, за что им платят? Так они там ещё и живут. И стоят ждут кто им заплатит тому и помогают. Зачем тогда им платят оклад? Ужас. Совсем за дураков держат.
5
Show business's response
Горожанка
Level 15 Local Expert
January 26, 2021
Прекрасно сотрудничали несколько лет, пока ТК не потеряла груз, шедший из Воронежа в Ярославль (огромный мешок). Цены приемлемые.
Лучшая транспортная компания в городе факт потому что работали в свое время со всеми транспортными компаниями но после нескольких неприятных ситуаций с компанией деловые линии работаем в основном только с ПЭКом. Принимают к оплате банковские карты. Если вы ИП можно и через расчетный счет оплатить.
В час пик, 12-13 и после 17 - жесть. Людей тьма, а сотрудники особо не торопятся. Как-то раз попал на очередь из 20 человек. А на выдаче 4 сотрудника ну оооочень медленные. А так норм все. Электронная очередь. Но за ожидание минусую.
Удобная парковка. Сотрудники работают быстро и квалифицированно. Пожелание одно - изменить график работы, чтобы груз можно было получать в субботу до 18 часов и до 16 часов в воскресенье.
Потеряли 3-ий груз за последние 3 месяца, директора надо уволить и дать сотрудникам пилюлей. Бейджиков у сотрудников нет, разобраться вообще невозможно. Груз пропал и ты разбираешься и пишешь бесконечные заявления, отвратительная работа.