Отвратительная компания . звонили 2 раза приезжайте за грузом .приехал оплатил за хранение на складе груза не оказалось а я нанял газель сейчас разбираюсь
Большие очереди. Не смотря на талоны, знакомые операторов влезают без очереди, их как ни в чем не бывало обслуживают, даже номер их талона (который на 15 выше чем у тех кто ещё не принят) у некоторых влезших без очереди их номер даже высвечивался на табло (само собой не в порядке очереди тоже).
Очень долгая очередь на выдаче товара у склада. Может быть тогда у ребят была запарка по Работе, не знаю. А так качество обслуживания понравилось. Товар приехал без повреждений. Рекомендую!
Очень плохое обслуживание ! На сайте отслеживания все время пишут одно и то же :" В пути ". Операторы в Воронеже ничего внятного о грузе сказать не могут . Потом оказывается , что мой пункт выдачи уже не работает , никто об этом не уведомил! В итоге груз идет уже третью неделю и конца не видно !
Это худшая ТК
Постоянновсе теряют , груз приходит битый , ломанный , в следах от обуви.
Выходил на директора Воронежа Евгения Александровича , помочь не может ни чем , постоянно кормит завтраками , мол ждите.
Вообще не советую эту ТК , худшая ТК из всех которыми пользуюсь!
3
2
Никита Д.
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Отправлял мототранспорт.Помогли загнать. Всё оформить.Буквально за пол часа всё сделал.Место для парковки много,очередей не было
Нормальная компания, цены ниже конкурентов. Очереди бывают, но это при наплыве посетителей. Тесновато во дворе, бывает заставлен машинами проезд. С хамством не сталкивался ни разу, девушки в офисе доброжелательны и уравновешены. Работу свою выполняют быстро.
Сравнивать особо не с чем, потому что пользовался услугами этой компании впервые. С небольшими передрягами в итоге груз нашелся, при вскрытии упаковки, как мне показалось, повреждений при транспортировке не было, претензий к компании нет, грузчик даже немного помог погрузить всё в машину. Вполне возможно, что воспользуюсь ещё раз их услугами
Худшая компания. Больше сотруднтчать не будем. Так долго как сегодня 3.12.20 груз никогда не принимали. И научите своих сотрудников склада разговаривать.
Диспетчер не знает, что часы работы филиала выдачи товара на ленинском проспекте 189 в связи с самоизоляцией изменились (до 19 час). И вообще, больше недели по телефону не могли объяснить, почему груз не доставлен во-время.
Чтобы получить груз надо в очереди отстоять, так с часик, как в старые добрые времена
3
Show business's response
Сергей
Level 22 Local Expert
December 23, 2020
слишком много косяков с сохранностью груза - наверное из-за работников склада некоторые из которых с трудом говорят по русски, отправляю через ПЭК только когда вообще нет других альтернатив...страховые премии не выплачивают пока не дойдешь до досудебного и то пока сам их не заклюешь....
Потеряли мой груз( точнее, отгрузили кому-то другому) и потом еще 8 месяцев трепали мне нервы сообщениями о том, что я должна его оплатить. Дурдом((
2
1
Show business's response
владимир исаков
Level 5 Local Expert
July 15, 2020
Была заказана и оплачена экспресс-доставка. В заявленое время доставки не было. Обращение на горячую линию было переведено на экспедитора, затем на диспетчера и т.д. Грубость и неграмотность сотрудников, бросание трубок. Экспедитор в телефон выдал фразу: Ой, блин. Целый день я провел пытаясь разобраться, где есть мой оплаченный экспресс-заказ. В результате забрал свой заказ до адреса, лично на следующие сутки. Не советую никому пользоваться услугами компании ПЭК!!!!! Я оплатил экспресс-доставку до адреса, а забрал сам! Заказ ВРМВУДР-1/1207
Получал один раз груз и зарекся связываться с этой компанией. Груз получил, но около четырёх часов прождал, так как для получения нужны дополнительные документы, которые не были оговорены. Больше сюда ни ногой.