Pec
940 reviews
May 11, 2020
Не понравилось обслуживание. Девушки все молодые и грубые. Были впервые, спросили, как получить посылку? В ответ услышали не понятно на чем основанную грубость, какие-то отбрешки, девушка очень сильно напоминала собачку, которая высовывается из окошка и тяфкает, простите, больше эти возгласы не могу ничем назвать 😁 окошко было рядом с терминалом талончиков очереди.
Народа не было вообще, сослаться на огромную загруженность тут не получится. Были сегодня 11.05.20. В книге отзывов и предложений сделали запись.
Если не нравится работать на этой работе-смените. Зачем грубить клиентом...? 😊
5
2
August 16, 2020
Моё мнение абсолютно частное, ибо знаю кучу весьма нелестных отзывов про ПЭК, просто мега-нелестных, сто слов и все матом!!! Однако, сколько бы я ни пользовался их услугами, лично мне удавалось в кратчайшие сроки отправлять и получать совершенно различные заказы от достаточно хрупких (лазерный нивелир в хорошей упаковке) до 33" шин и... мотоцикла. Всё в идеале, никаких косяков. Так что кроме 5 звезд поставить нечего пока что! И всем читающим это желаю удачи с ними!
3
1
July 2, 2020
Пользуюсь Вашими услугами более 4 лет, менеджеры всегда помогут и идут на встречу клиентам, склад-грузчики всегда помогут загрузить груз в машину, грузы всегда приходят во время, в целости сохранности👍 Продолжайте в том же духе!!! Молодцы!! Всем советую данную ТК компанию!!
1
1
December 16, 2021
Далеко , долго , очередь за документами , потом за грузом , а главное
Обманывают при замерах объема и веса
Процентов на 25 %
Ужасная контора !!!
1
1
January 20, 2022
Оперативно отреагировали на обращение.Сделали скидку.Упаковано было, можно на МКС отправить.
February 22, 2023
Все отлично грузчики супер
1
February 14, 2020
Очень плохая система работы. Вот если отправитель отправил груз и указал, что получатель может его забрать по паспорту, то отдают только по паспорту или по доверенности с копией паспорта. Тоесть левому человеку по доверенности (просто бумажке от руки написанной) отдадут, а тебе без паспорта (ну допустим забыли паспорт в другой области) не отдадут!!! То есть у меня в кармане есть права, загранпаспорт, копия моего паспорта, снилс, страховое свидетельство... НО ОНИ ТОЛДЫЧАТ ОДНО И ТОЖЕ-НУЖЕН ОРИГИНАЛ. Хорошо, давайте я выпишу доверенность на себя, что я заберу по загранпаспорту и правам и приложу копию паспорта. НЕТ!!! Пришлось просто левого человека с улицы привести, дать ему в руки эту рукописную доверенность и копию моей странички паспорта. Вуаля!!! Груз выдан!!! Хочется спросить эту компанию о казусности данной ситуации!!! Это нормальный подход??? Левому человеку отдадут без проблем, а мне с кучей моих документов-нет!!! Вы хоть немного подумали о том, как это всё нелепо смотрится?
18
2
February 20, 2023
Хорошие сотрудники, отзывчивые!
1
May 19, 2021
Отдельное спасибо за обслуживание и помощь персонала. Забирал очень важный для меня груз в пандемийное время.
1
June 5, 2022
Не очень удобное местоположение. Ждал больше часа пока мою посылку принесут. Обрешётки из досок в итоге на посылке не оказалось, хотя деньги я за нее оплатил, которые мне благополучно не вернули.
September 2, 2020
Сегодня в первый раз получала груз в компании пэк, уровень обслуживания на высоте быстро, удобно, качественно.
3
2
May 18, 2021
Доставка быстрая, девочки по документам работают быстро, но склад это кошмар, каждый раз больше часа стоим, да и местонахождение самого офиса очень неподходящее.
December 2, 2021
Отвратительная работа компании в Воронеже. Сроки доставки нарушаются, без уведомлений, дозвониться невозможно. НЕ рекомендую.
3
November 6, 2022
Компания в принципе не растёт. Сложность путешествий по складам
August 3, 2020
Сотрудничал с этой компанией, отправлял по РФ сборные грузы когда трудился в интернет-магазине. Местами было выгодно. По ряду направлений цены ниже конкурентов, обширная сеть терминалов в не крупных населенных пунктах.
2
2
July 23, 2020
КАК ПОЛУЧИТЬ ГРУЗ, В ЭТОЙ КОМПАНИИ КТО_НИБУДЬ ДАСТ ОТВЕТ?!?!?!
Ужасная компания, информацию не могут предоставить!
Контакты никакие не могут дать.
Не предупреждают и ничего не доставляют.
А спустя 3 дня уточняют что ничего не доставят так как задолженность, на вопрос какая задолженность, тоже ответа нет!!!! И как получить груз!!!!???? Вопрос, Наверное, в Космос!!!
2
2
December 16, 2019
Здравствуйте.
Накладная на доставку ВРМВПАВ-1/1112.
В четверг, 12.12 позвонили с ПЭК и согласовали дату доставки на 13.12. Доставка и подъем на этаж для меня были бесплатные. Я отпросился с работы, прождал целый день, но доставки не было. Потом пол вечера пытался узнать в чем дело. Колл-центр ПЭКа всё-таки нашел проблему, доставка была запланирована, но не назначен водитель и ближайшая дата 17.12, т.к. в выходные отдел доставки не работает. При этом от ПЭК не было ни звонка, ни предупреждения о сложившейся ситуации. Пришлось забирать заказ самовывозом, чтобы нанятые для установки товара люди сделали свою работу вовремя, в отличии от ПЭК. Соответственно я потратил силы и средства на это, кто это будет компенсировать? Почему такое отношение к клиентам? Вопросы реторические. Если Вам нужна доставка в конкретные сроки, то обходите ПЭК стороной. Компания, которая нарушает сроки и ведет себя, как будто это нормально, не заслуживает доверия.
P.S. Компания быстро отреагировала на отзыв и сложившуюся ситуацию, обещали исправить качество работы с клиентами и возместили понесенные затраты. Конфликтная ситуация улажена. Надеюсь изменится и сам подход к клиентам.
5
2
April 4, 2021
Нормально доставили, на месте плательщика поменяли без всякой бумажной волокиты которой пронизаны те же Деловые линии. Девчата-операционистки симпатичные, особенно одна брюнеточка с нарощенными ресничками и челкой :-) Парни на складе быстро груз находят, помогли вскрыть жесткую упаковку и погрузить груз в машину, респект! Рекомендую для отправки данную транспортную.
1
April 26, 2023
Самая отвратительная компания перевозчик
3
February 24, 2023
Быстро, дорого , качество на высоте
3
December 6, 2021
Просто донышко. Явно видны комплексные проблемы на всех уровнях. Работников взаимодействующих с клиентами даже немного жалко.
3
2
March 29, 2023
Ни разу не возникло проблем с доставкой грузов. Быстро и недорого.
1
October 19, 2021
Потеряли 4 груза из 5 за месяц. Ссылаются на отсутствие работников. Доставили кучу проблем с клиентами. Пэк - вы умираете.
2
December 24, 2021
Одна из худших ТК. В Москве приняли груз к перевозке, а в Воронеже придумывают причины считая груз опасным по усмотрению водителя! По факту ему не хотелось доставлять тяжёлый груз. Оформленную Москвой доставку, в Воронеже отменили!((
1
December 2, 2021
Отправляли и получали груз не один раз . Оформление проходит быстро , несмотря на очереди к операторам , которые тут бывают , полдня не потратите. А вот на выдачу груза иногда приходится постоять . Очень долго выносят
January 10, 2020
Здравствуйте, мой груз КСВКДЕН-3/0612 судя по вашему уведомлению поступившему мне в Viber прибыл 31.12.2019 в г.Воронеж, приехав 3.01.2020 в ПЭК г.Воронеж по ул.Землячки 15 в окне 1 мне сообщили что груз еще не прибыл, и назвали дату прибытия 9.01.2020, сейчас 10.01.2020.
Будьте так добры сообщите мне местонахождение груза, и скажите какого числа груз находился в Москве.
Так же на каких основаниях мне пришло уведомление 31.12.2019 о том что груз прибыл? Я на основании этого уведомления приехал в ПЭК из другого города который находится в 230 км от Воронежа, так же по пути следования находятся два платных участка дороги, я понес траты.
Кто и как мне будет компенсировать мои траты на приезд ? Или может теперь вы мне его за свой счет привезете в другой город?
Когда и как можно забрать груз?
8
1
December 31, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Позвонили в дени доставки к концу дня и перенесли доставку на неделю.
3
September 16, 2021
ПЭК в очередной раз плохо работает, 6дней везут груз из Москвы, на складе большие очереди, постоянно теряют коробки, проблемы с парковкой
3
December 31, 2022
Работники не торопятся вообще что на погрузке что на выгрузке
2
August 3, 2021
К сожалению раньше был лучшего мнения. Но в последний раз приезжал за посылкой и простоял в очереди на складе около 1.5 часа. Не видел такого беспорядка больше нигде.
3
February 19, 2022
Магазин из Воронежа отправил мне в Москву оплаченное кресло двумя коробками через это отделение 04.02.2022, заказ МБВРГЗЗ-2/0402. Одна коробка приехала в Москву 14.02.2022, а вторая, по состоянию на 19.02.2022, неизвестно где, и никто в ПЭК не знает, где она.
Не рекомендую пользоваться услугами ПЭК.
3
February 22, 2022
Товар доставили с повреждениями, но люди очень отзывчивые. Особенно операторы
January 23, 2022
Всё в этот раз достаточно быстро и благополучно. Молодцы. Спасибо
1
1
June 30, 2022
Всё гениальное в простоте! минимум движений ,максимальный результат 💯
2
January 15, 2020
Уже третий раз пользуюсь услугами компании, доволен. Всё приходило быстро, в целости и сохранности. Даже в последний раз куча пластиковых изделий пришли замечательно упаковано и естественно целое.
5
2
April 14, 2021
Компания бермудский треугольник
Поездка за грузом может занять пол дня.
Информации по грузу добиться нереально
Идёт просрочка, клиент должен оформлять запрос о состоянии груза, и приходит смс рассмотрим в течении 3 рабочих дней....
Крайне не рекомендую
4
March 17, 2021
Отправляли груз из Воронеж в Ижевск по накл.ИЖВПЯЖГ-10/0903 в новых коробках без повреждений, в накладной при сдаче груза отметка "КАРТОН (БЕЗ ПОВРЕЖДЕНИЙ)". Через 7 дней груз прибыл в Ижевск в вот таком состоянии (на фото).
2
1
February 19, 2022
Два раза испортили товар,у консоли оторвали ножку,у комода повредили ящик!!!Больше никогда не приеду.
1
1
April 22, 2021
Когда было больше мигрантов работали шустрее, не редко бывает повреждения груза при транспортировке. Пользуюсь потому что удобно и дешевле чем у других
December 28, 2021
Самая ужасная ТК. Груз трое суток находиться в Москве на терминале ТК и никто не может ответить когда его доставят в Воронеж
3
December 14, 2020
Постоянно пользуюсь этой компанией очень удобно!!! Правда в последний раз подвели из Севастополя посылка шла почти 9дней!!
1
October 22, 2021
Очередь на выдачу, грузчики плавают не торопясь, как лебеди на пруду. Видимо что-то бояться растрясти. Склад на окраине левого берега. Это минус. Надо охватить правый берег.
1
March 6, 2021
С доставкой все ровно, иногда попадаются угрюмые сотрудники, двух слов не скажут. Странно что при каждом посещении. Сама компания мастер своего дела, одна из быстрых и не дорогих.
3
2
June 25, 2021
Доводилось пользоваться транспортной компанией все отлично все вовремя.
1
December 16, 2021
Очередь постоянно большая на получение. В прохланое время года одевайтесь теплее, ждать приходится.
November 28, 2021
Вроде бы склад большой и людей работает много, но получал свой груз минут 30. Ребята ходят ели ели
3
September 20, 2021
Очень не удобное местоположение. Автобусы не ходят. Один раз пользовался услугами и то посылка была вскрыта.
1
December 14, 2021
21 век , ребята!Сервис по доставке отвратительный, груз вовремя не приходит! Больше связываться не буду.
3
2
June 10, 2023
Спасибо большое.за все 5 +
1
August 21, 2020
На отгрузке работают гости из солнечных бывших республик, некоторые товарищи с виду сильно неадекватные, такое ощущение, что нетрезвые. Ведут себя вызывающе, допускают в адрес клиентов выражения вроде "ты слушай, что тебе старшие говорят". Когда им удобно, делают вид, что плохо понимают русский. Приходится ругаться, повышать голос, что бы объяснить, что от них требуется.
4