На отгрузке работают гости из солнечных бывших республик, некоторые товарищи с виду сильно неадекватные, такое ощущение, что нетрезвые. Ведут себя вызывающе, допускают в адрес клиентов выражения вроде "ты слушай, что тебе старшие говорят". Когда им удобно, делают вид, что плохо понимают русский. Приходится ругаться, повышать голос, что бы объяснить, что от них требуется.
Сдаю груз минут уже 20, принимает один человек, не видно что-ли что есть ряд клиентов у кого 1 коробка и стоять вторую очередь, годы идут отношение к клиентам не меняется.
Очереди на приемке груза в любое время дня и ночи,долго выдают груз,долго ищут груз,сервиса никакого,в клиентском отделе постоянные очереди,но операторы стараются и делают все возможное,только это и радует.плюс,что сроки доставки соблюдаются и укладываются,цена за доставку приемлимая,на жалобы и засечания руководство не реагирует,мог поставить больше баллов если бы стремились улучшить сервис
На мой взгляд это самая худшая ТК в Воронеже. Провёл целых 30мин в ожидании выдачи груза. Возмущалась вся очередь из 15 человек и НИЧЕГО не произошло,всем сотрудникам по фигу!
Заказал доставку данной конторой из Питера в Воронеж. Взяли оплату за жесткую упаковку, пр везли в картоне, вся порвана, три пузырька разлиты, одного нет, и это из 12 штук. Вернули деньги за доставку и всё. Отвратительный сервис.
Доброго всем времени суток!хочу сказать несколько интересных фактах о пэке на Землячках даже и не думайте там работать,максимум подработать,(если здоровье не дорого тогда пожалуйста.)12часов на ногах,каждые 2 часа (строго)перекур,не раньше.покушать можешь вообше пол пятого утра,когда и раньше а когда и вообще нет.с зарплатой вообще жэсть,забирайте сразу как смену отработали, иначе больше вы её не увидите и не дождётесь.а могут и воровство приписать,не склад а (черкизовский рынок)одних чурбануриков просто тьма.Видели бы вы как к грузам относятся,просто НЕЧЬТО,груз может и белым днём пропасть,про ночь соми догадываетесь.И не доверяйте таким начальникам,как Артём(Радченко,Ольга Александровна,Олег.К)Эти самые каварные и отвратительные люди.
Грузы целые приходят, сроки нормальные. С очередями - как попадешь, можно за 5 минут разделаться, но можно и 40 минут тупо в очереди за грузом простоять. Грузчики шустрые, операторы тоже.
Не знаю, что тут все ругают очереди. Пришел вечером в будний день, в самый час пик. Народу очень много было, но все прошло быстро - минут 10 на оформлении документов, и пару минут в очереди на склад. Такое чувство, что конкуренты пишут негатив. Как раз в деловых линиях недавно получал груз, о котором отзывы еще хуже - все тоже выдали быстро и без проблем.
Здравствуйте!Предпочитаю всегда ПЭК.быстро.недорого и ни разу не было никаких нехороших ситуаций!чтоб не зглазить!не говоря о других тк-обдерут,в труху разобьют(в энергии дите в спортивном костюме приносит монтажный блок от хонды)приехал с сибири,спрашиваю везли в самосвале,с кирпичами!так еще и стоимость не маленькая!просто в сиб городке не было пэка!в дел линиях с новосиба поршень привозили-2500,пэк мне привозил вариатор в обрешетки с владика 2300!был поражен!вобщем это не реклама,а правда жизни!кто как работает с клиентами!один негатив у меня честно!на складах с персоналом поработать нужно!что бы буквы с цифрами учили,куда ложили и где забирать-память развивать!в в целом компанией доволен,езжу по пробкам через весь город,но главное доставка ПЭКом!ставлю 5!и приношу свою благодарность водителям ,дай бог им здоровья и ровных дорог!
3
3
Саша Енин
Level 5 Local Expert
October 26, 2021
Получал груз 20.10.2021 простоял больше часа на выдаче на улице. было 4 человека в очереди впереди. Сдал груз на отправку
21.10.2021. Отслеживаться начал 26.10.2021. Естественно он никуда из города не сдвинулся. Девушка при оформлении обещала что 26 числа груз будет у получателя.
Получил груз с пробитой упаковкой,отправитель доставил в ПЭК без повреждений упаковку! при получении груза увидел,что упаковка пробита сверху, дырка с кулак в картоне, при том что картон-упаковка была в деревянной обрешетке. Тоесть ее повредили либо на складе в ПЭКе,либо при перевозки в Пэке... Сам товар внутри вроде не поврежден визуально, хотя досканально естественно не осмотрел- только внешне, но впечатления негативные остались, так могут и повредить товар(у меня была вытяжка со стеклянной дверцей)...
ужасная компания. 26 декабря пришел груз, после чего компания сразу его потеряла. В итоге, сегодня 12 января, а груз до сих пор не у меня: то потеряли, то груз на доставке, машина сломалась, водитель не довез и куча других причин. Дозвониться до Воронежа сложно, так как работает единая информационная служба, которая сама не всегда может связаться с Воронежем. Цена за доставку по городу самая высокая из всех других компаний. Надеюсь, что груз получу. Но больше никогда не буду с ними связываться.
Лично мне транспортная компания понравилась, помогли получить посылку(отправитель всё напутал), на данный момент работаю только с ними. Компании развития, работникам хороших зарплат, руководителю прибыли!
терпеть не могу там бывать, но они в топе по грузоперевозкам, по этому приходится. На втором складе постоянные очереди, а работнички склада, выходцы из средней азии на столько неторопливо делают свою работу, что наглухо убивает желание пользоваться услугами ПЭКа
Отвратительное обслуживание, вечная очередь как на терминате так и на складе, ждешь 2 часа что бы забрать свою посылку, менеджеры грубят,кладовщики передвигаются как черепахи
Приехал вечером около 19 часов забирать посылку. Очень вежливая и компетентная девушка быстро оформила документы, я произвёл оплату доставки и отправился на склад для выдачи. Кладовщик среднеазиатской наружности взял у меня накладную и пропал с ней на 30 минут. Образовалась очередь, появились ещё кладовщики и всех , стоявших за мной отпустили. Мой кладовщик иногда мелькал где-то на складе, возил рохлю, проехал пару раз на погрузчике, но ко мне упорно не выходил. И о чудо, спустя полчаса я получил своё. В принципе, иногда пользуюсь ПЭКом, и до этого все было быстро и ровно. Но сегодня они меня удивили, не в лучшую сторону.
Получал крыло в ТК сначала удивился почему доставка из Калуги в Воронеж стоила 1200, но потом увидел, как все было упаковано. Был приятно удивлен. Положительный опыт кароче.