Pec
568 reviews
February 3, 2023
Ужасный клиентский сервис. Замеры груза делают больше на 20-30 процентов, навязывают доп услуги в одностороннем порядке. Ожидание на складе больше получаса, даже если в очереди никого нет. Пожалуй худшая т.к. в Пензе на данный момент
4
1
December 9, 2022
Обратился в данную компанию как получатель груза и пожалел. Они умудрились потерять подрамник от автомобиля! И ничего не сообщали, несколько дней пытался выяснить, почему груз застрял где-то, в итоге через неделю только, опять же после своего звонка, выяснил, что он потерян. Кто будет оплачивать просрочку и прочие издержки не понятно.
4
2
September 10, 2023
Быстро, качественно, удобно. Цена адекватная
1
2
January 15
Как ни приеду, стою в очереди за получением груза(на улице). А так все отлично.
1
1
July 30, 2023
Самая ужасная служба доставки !
Доставить по адресу в предпочтительное для меня время не смогли , хотя заказ из Леруа подразумевал доставку до 22:00
Пришлось заказ забирать самому со склада пэк
Работник вёз мой заказ на рохле до машины и ударил коробку 2 раза , это была тумба под телевизор.
Спасибо, пэк , за испорченную тумбу и за испорченные настроение.
ХУДШАЯ ДОСТАВКА
7
1
December 2, 2021
10 лет пользовалась услугами данной компании, но всему есть придел. Все лето боролась с огромными очередями на выдаче, Москва на письма не ответила ни разу.
Сейчас сроки доставки стали просто фантастические. Жду груз из Москвы уже неделю и ни понятно когда дождусь.
Грузы получаю каждую неделю, и обязательно раз в месяц завышена доставка. При получении последнего груза была заявлена стоимость доставки 1600р., после перемера она стала 1100р. ( 500р Карл!!!)
Думаю время пришло растаться с данной компанией. У нас в Пензе Вы не одни, благо есть компании уважающие себя и клиентов.
17
October 6, 2022
Ужасное отношение персонала,руководителя не было на месте,когда хотели задать вопросы по поводу упаковочной тары,такое чувство,что его предупредили,что мы хотели побеседовать.Упаковочную тару содрали с груза, и не отдали доставить свой товар до дома!!!
8
1
November 19, 2023
Вечный бардак на пункте в Пензе, который и через 10 лет не изменился, к великому сожалению
3
1
September 23
Долгое ожидание
1
June 29, 2023
А это нормально? Стоим ждём 15 минут, все занимаются своими делами. Я говорю ждём 15 минут а в ответ, ждите 20!
3
1
December 22, 2023
Вроде не косячатт , делают свою работу, бывают на выдаче в обед очаредъ
1
3
December 30, 2021
К транспортной компании нареканий нет. все супер! Операторы компании вежливо все поясняли. Груз пришел весь в целости и сохранности Спасибо всем и здоровья!!! С наступающим Новым годом!!!
3
3
January 25
Заказал срок доставки стоял через шесть дней, в итого доставили через две недели
October 21, 2022
У меня есть 2 отрицательных отзыва про конкурентов ПЭКа, зесь всё гораздо лучше, минус звезда за не совсем удачное расположение
3
1
November 30, 2021
Отличная ТК! Пользуемся для бизнеса уже около 9 лет.
Отличное отношение к клиентам, всегда подскажут и помогут, когда возникают сложные вопросы.
Быстрая приемка и быстрое оформление особенно по предварительной заявке
1
7
August 24, 2022
При отправлении одни условия, при получение цена уже в 2,5 раза выше от заявленной стоимости при отправке. На выдаче сидят отвратительные хамоватые сотрудницы, с потухшими глазами которым за счастье нахамить клиенту… на складе аяврики и то больше проявили участие. Больше никогда сюда не обращусь. Пенза
5
1
June 5, 2023
Наладили приёмку-отправку, стало быстрее. Но в субботу сокращённый день, в воскресенье вообще не работают.
3
1
September 13, 2023
Стою уже 30 мин, один человек на выдаче
Впереди 2 человека, за мной 10 человек
Отстой компания
3
December 9, 2021
Заказываю бумажные фоны для съемки, моя компания не работает ни с кем, кроме ПЭКа. Отвратительное обслуживание и каждый раз одно и то же! Я приезжаю за фонами и по 40-60 минут ждут на морозе, пока найдут иголку в стогу сена! И с коллегами происходит то же самое! Не встречала подобного ни в одной компании! Никогда не порекомендую данную компанию!!!
7
2
November 30, 2022
В целом нормально. При получении груза лучше перемерить габариты (если крупный груз) - любят они преувеличивать... за месяц около 10000 сэкономил)))
2
1
February 14, 2023
начитался страшных отзывов был расстроен запчасть на авто с минска шла пришло все вовремя упаковано супер
2
1
June 19, 2023
Хочу поблагодарить компанию ПЭК за доставленный груз. Очень тщательно был дополнительно упакован. В процессе возникла претензия, которая была урегулирована в пользу клиента. Спасибо!
September 25, 2021
С компанией работаем уже долгое время, устраивает низкая цена и быстрая доставка. Также удобное местоположение в городе Пенза позволяет забрать груз в любое время!
1
10
November 13, 2021
Ужасная транспортная компания. Договорились с оператором что курьер подъедет с 14 до 16 или 17 до 19, так как с 16 до 17 уезжала за детьми. В итоге никто ко мне не приезал и не позвонил, Но... уже наложили долг за то, что курьер приезжал а я не получила товар. По вопросу может ли мне показать курьер звонок на мой телефон, ответ Москвы разбирайтесь с компанией в своем городе. И как я должна получить товар теперь непонятно, он уже оплачен, а доставка курьером была бесплатная
7
1
July 6, 2021
Ужасное обслуживание, персонал ничего не знает, время отнимают море, все время друг на друга перекладывают стрелки. Сотрудничаю с многими тк, это самая ужасная на мой взгляд, но это чисто обращение к г. Пенза, в других городах возможно иначе. Решить вопрос не могут, отправка из-за этого задерживается уже на 2 дня. Клиентам объяснть причину потом кому??? Финансовые потери будут у кого???. Самая ужасная транспортная компания в Пензе. Я знаю что этот отзыв особо не кто не заметит, просто уже накипело!!!
22
December 28, 2022
Груз оплатили, ждали 26.12.2022 г., по итогу тоже наверное потеряли или со слов оператора не могут разгрузить фуру 3 дня. Ужасная организация работы.
5
1
November 14, 2022
Ужасная работа склада, узбеки которые ходят из угла в угол ищут друг друга, потом груз, потом погрузчик. Глупая система, после оплаты ждите код по смс, и тут ждать пришлось вечность.
5
2
February 14
Товар приехал сильно поврежден и сильно позже срока
1
1
February 1, 2023
Пользуюсь услугами данной ТК, но всегда нужно проверять стоимость доставки грузов. Так как иногда цена завышена!
October 14, 2021
Потеряли 2 места из 8! Груз приехал 8.10 , отдали 6 мест, составили акт, ждите позвонят,как приедет! Звонка нет,оповещения,чисто случайно зашла в приложение, 1 коробка приехала 2 дня назад! Настаиваю на бесплатной доставке до дома, отказано ! По причине,что я вовремя не обратилась , срок вышел , но звонка не было ,так как не приехало 2 место!! Ответ убил! У Вас взаимосвязь есть ?? ! оператор сказал чт-пт приедет 2 место, другой оператор говорит неизвестно где он!!Мне как быть??? Что за безответственность к своим клиентам? Почему я должна тратить свое время, деньги,чтобы забрать груз частями??? я заплатила за свой груз в полном объеме,почему я должна добиваться ,чтобы получить свой груз???
На складе простояли около часа!!! ЧАС!!! Работал 1 грузчик только!
Ужасная компания становится! То перемеры приходится делать, потому что объем превышают , то груз теряете!!
Цены Вы подняли ,а качество падает!
12
1
February 21, 2023
После онлайн оплаты смс не приходит, приходится идти в офис, очередь из трех человек была время ожидания 40 минут.
2
1
February 4
Большое имя с ужасным сервисом.
теряют грузы,выдают другим твои грузы,кладовщики закинутые ходят на выдаче,такое себе
3
September 17, 2022
На выдаче,,гости" еле говорят по русски, указывают где стоять надо, ещё и огрызаются звери, если что не нравится. Советую воспользоваться услугами другой ТК.
5
1
September 15, 2023
Если вам нужно доставить груз не срочно, то компания подходящая. Так как расстояние в 260 км груз будет ехать минимум 5 дней!!!!! Пять дней!
2
1
July 6, 2021
Внимание❗Пишу этот отзыв, для того чтобы уберечь людей, которые захотят воспользоваться услугами этой компании от нервотрепки и потери денег. Во-первых, груз был доставлен с опазданием в неделю и на мои вопросы, когда придёт посылка ни один из менеджеров не мог ответить, из-за чего я не могла сориентировать своих клиентов. Во-вторых, при отправке груза не правильно указали его вес и объем, в результате чего значительно увеличили стоимость доставки (вместо 30 кг, написали 90). В третьих, из-за того что вес посылки был указан не правильно в отделе доставки мне отказали в предоставлении грузчиков, так как вес посылки превышает 80 кг. В ответ на претензию мне написали, что перерасчёт производиться не будет, поскольку я уже получила посылку, а нужно было взвесить её на складе в присутствии работников. Будьте осторожны и не обращайтесь в эту компанию❗
29
1
September 19, 2022
Хамское отношение работников склада, которые вывозят товар и просто его бросают у машины или в машину и говорят "***". Про бережное отношение к чужому товару они и не слышали.
3
3
July 29, 2020
Добрый день. С удовольствием оставляю отзыв о работе Пензенского филиала компании ПЭК. Услугами пользуемся второй год и за все время только слова благодарности и не только в адрес сотрудников, но и в адрес директора, который в свой выходной уточнял когда прибудет мой груз (нам же девочкам как всегда все ОЧЕНЬ срочно нужно). Удобный график, адекватные цены, сроки доставки никогда не срывали, ребята на складе молодцы (особенно кладовщик Сергей, очень часто попадаю в его смену) всегда поможет (я еще называю "Сервис прямо до машины". Очень удобно мне как женщине не таскать коробки) и все доступно объяснит. Девочки в отделе работы с клиентами всегда вежливы и ответят на любой вопрос. В общем рекомендую и от души несколько раз по 5 звезд. Спасибо за такую работу.
9
8
July 4, 2022
Очень медленно на выдаче, на отправку быстрее, цена ниже чем у других перевозчиков. Нужно постараться и улучшить качество обслуживания.
3
December 10, 2019
О. Здесь только похвала. Отправляла личные вещи двумя партиями из Пензы в Калининград. Осталась очень довольна. Всё аккуратно и быстро. Из советов - обязательно заполните опись дома, скачав ее с сайта ПЭК. Все 64 коробки вещей пришли в Калининград невскрытые и чистые. Ничего не разбито, всё целое! Рекомендую. Сама буду переезжать только с ПЭК.
5
2
July 4, 2023
Плохо видно с дороги. А в целом быстрое и хорошее обслуживание
2
4
August 7, 2020
Лучшая Транспортная компания.Все оперативно и быстро. Отличное обслуживание) Персонал всегда приветлив. Быстра доставка и самая приемлемая цена перевозки.
8
6
May 31, 2021
Товар доставили быстро, смс-информирование о доставке, по моей просьбе грузчик все погрузил в машину без вопросов. Уже не первый раз пользуюсь данной компанией, всегда все четко и быстро, в обещанные сроки. Рекомендую!
6
8
September 9, 2021
Офис компании работает хорошо, а вот со складом проблема, уже несколько раз писал отзывы на сайте компании, результата не дало... Офис обслуживает за 5-10 минут, а на складе можно будет зависнуть и на час ...Из за этого стараюсь не пользоваться услугами данной компании.
7
3
March 28
Пэк это пэк) удобно
February 4, 2023
Всегда пользуюсь ПЭКом быстро удобно не дорого.
3
1
June 8, 2023
Доставка стоит дешевле, чем в аналогичных компаниях. Рекомендую
3
August 25, 2022
Прождал выдачу окола 40 минут. Был 3 по очереди. В кассе народу полно, работает одна касса. Грущики, ходят друг за другом. Больше не нагой
3
2
January 18
Перевозки стали дороговаты
3
May 10, 2021
Отправили мне с г. Орла 2 груза разными компаниями ПЭК и Деловыми линиями, потомучто ПЭК сам себе не доверяет, не приняли 2 стекла для автогрейдера. В ИТОГЕ Деловые линии на следующий день уже привезли, а ПЭК неделя прошла, приехал получать и вот сижу 2 часа жду пока откроются. На сайте пишут что открыты с 8.00, а по факту приклеена бумажка на двери что работают с 10.00
8
1
September 12, 2022
Обслуживание ужасное. Огромные очереди. Нерасторопные грузчики. Жаль нельзя оставить минус одну звезду.
4
1