PEC
758 reviews
December 4, 2019
Ужасное обслуживание. Заказала перевозку этой транспортной компанией, оказалось что это было моей ошибкой( заказывала люстры- 2 шт. Получать отправили на основной склад, хотя там есть и отдельное помещение для мелких грузов, а там столько народуууу. Давно столько в очереди не стояла. Наконец то дождалась, дальше был квест, найди посылку))) Искали втроём, не могли найти, среди огромных посылок мои 2 несчастные коробочки. Искали тщательно, говорят даже видео смотрели)))) нашли наконец то. В общей сложности я провела там 1,5 часа.
Для сравнения в других компаниях, максимум 20 мин.
Решайте сами, надо ли вам это))))))
7
3
December 11, 2022
Приходится ждать достаточно долго на выдаче. Востальном ПЭК хорош.
2
July 6, 2024
Долго
April 21, 2020
В целом средний уровень сервиса они поддерживают, но иногда так жёстко подставляют - не в плане сроков поставки или повреждений, а в плане качества работы менеджеров, что никаких нервов не хватает...
При обращении в службу поддержки клятвенно обещают наказать и предпринять...., но это остаётся лишь словами.
Перевёл всех своих поставщиков и сам отправляю по возможности другими компаниями
5
3
February 28, 2022
Самая ненадежная компания. Отправили стекло.Две недели парили мозг.Оказалось просто разбили и молчок...
3
July 4, 2023
Долго, дррого.
Поищите альтернативу
October 22, 2021
Не добросовестно пакую груз,отправлял Колеса в фирменных пакетах упакованы,а пришли без пакетов,обмотаны как попало стрейч плёнкой, и спросить потом не сково
3
December 28, 2021
Огромные очереди на получение груза.
22 человека в очереди, 1.5 часа ждать приходится.
Почта России и та, в сравнении с ними - метеор!
2
December 7, 2021
Сегодня два часа простоял,конечно не забывая очереди минут сорок,после очереди еще два часа не могли найти посылку!!!Промерз как тузик жесть!!!
3
1
April 26, 2021
Доставка быстрая. Выдача груза по 30-40 мин на одного. Приезжал три раза за день чтобы получить груз... Всем глубоко нас...на проблемы... Директор тлф не берет, операторы ничего не знают. Днище...
3
1
June 16, 2021
Выдача грузов просто отвратительная, в очереди стоит 20 человек на приеме накладных 1 человек, который обслуживает пол 20 минут, а потом еще и сам идет груз искать. Чтоб Вас ....
3
1
June 12, 2020
Операторы работают очень быстро. Посылки на складе расположены чётко. Доставка также очень быстрая. Молодцы. Одно огорчила, в разгар пандемии задним числом подняли на свои услуги цены.
3
October 22, 2022
Цены завышены
Иногда доставка обходится дороже чем стоит сам товар
3
January 2, 2024
Хороший сервис
June 24, 2021
Не рекомендую. Особенно если дорогой груз, обязательно повредят и ответвенности никакой. Страховку берут обязательно, выплаты отказывают всем. Лучше обходите стороной это.
May 8, 2023
Нормальная компания, работаем давно!
November 21, 2021
Как всегда все чётко и слажено,единственное но!Очень далеко.
1
1
January 9, 2022
Всё прекрасно, чётко,без лишних вопросов правда находятся глубоко в промзоне
2
1
December 24, 2021
Все сложно очень сложно. Но девочки личные менеджеры просто золото помогают найти свет из всех дыр.
3
1
July 11, 2023
Некомпитентные сотрудники.
3
July 18, 2020
Выгрузился быстро! Вежливые ребята! Отзывчивые. Всё сами сделали. Только 5 баллов! Супер! Спасибо Вам большое!
3
2
November 7, 2021
Постоянно стоишь по часу, персонал на складе совсем не работает... Люди ругаются из за долгого ожидания, выдачи груза...
4
August 9, 2021
Это капец, 25 минут в очереди, 7 человек, и ещё ни одного товара не выдали. В следующий раз буду строго требовать чтоб отправляли только не ПЭКом
3
1
May 14, 2020
Доставили. Все отлично. Позвонили, уведомили, предложили варианты доставки до дома. Отказался потому как у самого прицеп и сложностей забрать груз с терминала нет. На выдаче все четко быстро и вежливо. Дорого или дешево не знаю равнять мне не с чем первый раз пользуюсь услугами. Спасибо. ПЭК. 👍
3
1
July 19, 2020
На складе, на выдаче долго стоял ожидая посылку. Собралось человек 10. На солнцепёке. Выдачу осуществляют двое работников. В комнате ожидания можно находится только по одному. Но потом все туда зашли, спрятались от солнца, так ведь там нет кондиционера Это не понравилось.
3
1
March 31, 2021
Г. Самара, ул. Береговая. 12 окошек, а работают 2-3 максимум, это жесть. И это в будни! Приготовьтесь к тому, что час точно тут проведёте, сначала на оформлении, потом на получении. Очень медленно работают.
3
April 2, 2023
На складе работают не опытные грузчики.
2
August 5, 2021
Работаем преимущественно с этой тк. Компетентные специалисты, всегда готовые решить любой вопрос.
3
3
April 25, 2022
Час ожидания и отказ в помощи погрузить крупногабаритный груз , помогли люди из очереди
3
October 15, 2021
Постоянно портят груз, уже опосаюсь заказывать доставку этой компанией, только через суд можно добиться какого то решения
3
June 17, 2020
Хорошая работа персонала. Бешеные цены на перевозки. Есть ТК в разы дешевле и не очень удобное расположение. Если бы были к примеру на Товарной было бы лучшк.
3
1
March 12, 2023
Отправлял груз на Камчатку,дошёл за 2 месяца,Байкал и энергия справились за месяц!!!очень не доволен!!
3
October 2, 2020
Отвратительные условия для водителей обслуживающих потребность организации. Нет минимальных бытовых условий, отдел логистики ставит задачу по доставке груза с не реальным временем, совершенно не учитывая дорожные факторы и всё к этому прилегающие.
А в целом задумка по доставке почты и сборных грузов в реалии времени!
3
1
December 16, 2021
Отвратительный сервис. Очень долго выдают груз, 1 грузчик работает, приходится по 40 минут стоять в очереди на улице
4
1
January 27, 2023
Жесть, выдает один человек, очередь по 30 -40 минут
May 5, 2021
Всё оорганизовано хорошо, получать груз удобно, но очень большая очередь.
3
1
April 20, 2023
Работники на складе вежливые
April 19, 2022
Очень дорогая доставка. Непонятно как считают.бензин и солярка не подорожали а цены подняли
3
1
June 30, 2021
Высокие цены, грубые грузчики с трудом говорящие по русски, менеджеры не компетентны по многим вопросам, не пытаются помочь клиентам, проще послать, чем попытаться решить вопрос.
3
3
December 8, 2021
Оформление документов быстро. Но получение, очередь огромная. После 18.00 без очереди.
2
1
January 27, 2020
Быстрое и удобное оформление заявок на транспортировку груза. Сотрудники вежливы и приветливы. Спасибо сотрудникам за качественный сервис!
5
3
October 28, 2019
В целом работа организована отлично, выдача грузов осуществляется быстро. По поводу совмещения специалистами по оформлению документов своих непосредственных обязанностей с обязанностями специалиста колл-центра - решение спорное.
3
1
August 16, 2022
Быстро . недорого . ответсвенно
May 28, 2020
Совсем не понравилось. Много суеты, операторы одновременно общаются по телефону и с клиентами, в результате ни там ни тут, люди нервничают. На складе очередь, обслуживают очень медленно, в результате потерял час времени из за копеечной доставки. Больше постараюсь не пользоваться их услугами.
6
December 11, 2021
Обслуживание ужасное,выдает посылки один человек. Стоим уже час ждем, в комнатке больше 10 человек в очереди.
March 20, 2023
Очень долго ищут груз целый час, бардак
May 25, 2020
3 последних раза заказывали товар из Москвы забирали товар с Земеца сами и все 3 раза груз отдавали не полностью. Складская логистика отвратительная сегодня не додали 2 коробки. Мы очень хорошие клиенты по деньгам, но отношение отвратительное. Видимо скоро мы прекратим с ними работу. Люди не ценят ни свое ни чужое время и деньги. тел.
3
October 21, 2021
Талибы по русски не понимают.
2 вёдра искали 40 минут.
. Старших нет. Предъявить даже некому.
Не бельмес по русски
3
July 15, 2022
10 человек в очередь на выдачу товара, 45 минут ушло чтоб забрать груз
3
1
December 1, 2021
Огромные очереди при получения груза. Груз доставили в мокром состоянии. Коробка сырая, документы сырые..
2