PEC
804 reviews
June 28, 2022
Приехал 27.06. хотел сдать груз. Везде очереди и нехватка грузчиков и операторов. Не рекомендую.
1
November 15, 2019
Документы на выдачу выдают быстро, электронная очередь, очень удобно. А вот выдача непосредственно на складе оставляет желать лучшего. Грузчиков мало, имеющиеся работают медленно. Очередь набирается приличная (два раза был, оба раза человек по 10-15), все ждут на улице на холоде. Своей очереди можно прождать 30-40 минут. В целом, после первого приятного впечатления во время выдачи документов, на момент выдачи груза мое отношение к данной ТК было крайне негативным.
5
1
December 25, 2019
Самый жирный минус- это отдел выдачи груза (1 ворота) там работают ну оооочень медленные сотрудники, в очереди чтоб отдать документы на получение приходится постоянно стоять минут по 30, далее еще минут 20 ищут и выносят твои груз. И это стабильно так происходит, изза этого момента пропадает желание обращатся в эту транспортную компанию, но приходится по работе.
В офисе на обработке документов работают отличные девушки, знают свое дело, помогают с возникшими вопросами, оперативно готовят документы. Им смело можно ставить 5 звезд!!!
Про отдел доставки отдельная история:
Пользовался услугой 1 раз, хотел сэкономить время и не стоять в очереди на получение, не вышло. Заказал доставку, предложили 2 варианта по времени или с утра до обеда или с обеда до вечера, выбрал первый вариант доставка до 14 часов, в назначенный день прождал все утро отложил все дела, но машина так и не приехала, далее звонил в компанию ПЭК чтоб выяснить причину: сказали ждите машина в пути просто гдето задержалась на отгрузке, прождал еще час, взял номер водителя и связался с ним напрямую. Он мне сообщил что только грузится в ПЭКе время уже 15 часов!!! Далее пустые разговоры и никаких компромисов чтоб поскорее выдать мне груз, закончалось тем что он раньше 18 часов не может мне привезти груз а я не могу после 17 принять его так как склад на нашей территории уже будет закрыт, отказался от доставки и на следующий день поехал получать груз сам как обычно с очередьми и потерей времени. Итого я потерял целый день так и не получив груз!!!
Отделу доставки огромный минус и 1 звезда!!!
5
2
November 6, 2021
Блин... долго товар выдают,большие очереди. Перешёл обратно на сдэк. Да,там значительно дороже,но экономию время,а время - деньги 💰.
3
July 17, 2021
Для большинства жителей Уфы очень далеко находится и не удобно выезжать если тебе нужно налево обратно в город
3
August 24, 2020
Адекватные цены, удобный подъезд, чуть сложновато с выездом на Сельскую-Богородскую, интенсивное движение, не помешал бы светофор с кнопкой
1
1
March 17, 2021
Не очень удобная логистика при отправке товара, сначало нужно сдать товар на склад,потом с квитком идти в офис и оформлять посылку. В остальном всё быстро,без задержек и затупок.
March 15, 2023
Сижу около часа, жду пока найдут 1 коробку.
1
December 19, 2022
Отвратительная компания !!!
Мусор не убирают !
Очередь дикая
January 28, 2024
Очень долго
1
January 31, 2022
Искали долго, груз пришёл с опозданием на неделю и то после заявления, коробка повреждена, очень не доволен.
November 9, 2019
Все грузы стараемся получать компанией ПЭК, это как минимум раз в неделю. По скорости доставки в большинстве случаев все устраивает, но вот ЖЁСТКАЯ упаковка - кошмар. 3 раза мои контрагенты отправляли мне грузы в жесткой упаковке и в двух случаях коробки были помяты и с дырками. Приходилось пересчитывать весь товар (а у меня мелкий товар) прямо на складе. Уходило каждый раз минут 40. ВОПРОС: руководство ПЭК понимает назначение жесткой упаковки??? Сотрудники объясняли эти казусы тем, что груз в жесткой упаковке может быть СБОРНЫЙ... По факту - недоверие к компании в перевозке хрупких грузов. Оплата за жесткую упаковку не возвращалась, деньги на ветер...
4
1
February 24, 2022
Грязно, большие очереди, машину некуда поставить , дорога вся убитая , сотрудники склада как бомжи грязные.
3
March 15, 2020
1% работников на складе понимает русский язык.
Я не против иностранной рабочей силы, но если вы берете на работу в России, проследите, чтобы они умели разговаривать на русском языке.
Разговор
Я : помогите пожалуйста загрузить груз в машину
Грузчик ПЭК: ТА
(и уходит. Подхожу к другому.)
Я : помогите пожалуйста загрузить груз он тяжёлый, я один не справлюсь
Грузчик ПЭК N°2: ТА
Я: что да? помогите...
Грузчик ПЭК N°2: ЭШКЕРЕЛЕ БЕМБЕРЕЛЕ.
(и снова 0 внимания.)
5
1
April 25, 2022
Ужасное место. Бесконечные очереди, нерабочий кондиционер. И ещё вдобавок угрюмые работники склада
1
2
September 8, 2020
Ужасая транспортная компания!!! Отправили в другой город бытовую технику и мебель в разобранном виде в итоге часть техники не дошла до места назначения, а мебель вся с отбитыми углами и глубокими царапинами. Вот так работаем транспортная компания ПЭК.
6
November 7, 2023
Лучше туда не поподать грузили сутки и выгружали столькоже
1
January 31, 2020
Совсем не обязательная компания с забивающими на многое менеджерами и вечной очередью на оформление. Даже если закажешь доставку до адреса, то не факт что ты ее получишь. Про тебя просто забудут. Стараюсь как можно меньше пользоваться их услугами. Слава богу есть достаточно аналогичных компаний и с более логичным ценообразованием и отношением к своей работе.
5
August 15, 2023
Вечные очереди и ругань
1
May 30, 2022
Товар пришёл в мешке, мешок порван. Слава Богу товар цел. Не очень доволен сервисом
2
2
July 20, 2020
Всегда получаю с компании посылки, ни разу не подвели, время срок, отслеживает. Простое оформление, быстрое обслуживание. Спасибо, вам большое и Вам, ПЭК, процветание!
3
1
June 17, 2021
Как перестали работать ребята из средней Азии здесь, то выдача стала в 3 раза медленнее. К тому же очень часто электронная очередь не работает.
1
October 15, 2023
хорошая компания
October 16, 2019
Для получения большегабаритных грузов хорошо продуманная система получения заказанного товара. Надо бы провести дорожные работы к подьездным дорогам и в самой территории. Работай ПЭК доволен
3
December 10, 2022
Забирать груз лучше к концу смены, очередей нет
2
1
December 28, 2021
Всегда все четко! Пользуюсь услугами много лет.
3
1
October 9, 2019
Хорошая компания, правда покрытие территории, для легкового транспорта не очень! И поздновато начинают работать (для иногородних) для местных конечно удобно!
3
1
December 11, 2019
Работаем с ПЭКом очень давно, бывало что и груз задерживался и коробки помятые приходили, как будто на них танцевали. Но последняя перевозка груза - это просто нонсенс. С 29 ноября наша компания ждет доставку груза. Неоднократно звонили операторам узнать когда же прибудет, почему такая долгая доставка (а ждем мы уже 13 дней, перевозка из Брянска в Уфу). Ответ: зимние условия, грузы задерживаются, ждите, придет. Итог: груз утерян. Но это надо очень постараться, чтобы потерять 400!!! кг груза.
7
4
August 27, 2021
Постоянная очередь на выдаче на складе, как в принципе и в зале оформления. Не помешало бы пару работников и туда и туда.
January 29, 2021
Нарушают сроки поставок. Повредили дорогую и редкую запасную часть для авто. Компенсировать отказываются, несмотря на то, что акт был составлен при сотруднике пункта выдачи, а посылка застрахована. Никому не советую
4
August 20, 2022
Сервиса никакого, время ожидания до 1,5 часов, персонал ничего не объясняет
2
July 31, 2020
Постоянно пользуюсь услугами данной компании ,разумные цены и сроки доставки ,за последнее время скорость получении груза заметно возросла ,намного быстрее стало .
2
September 9, 2020
Ужас, у меня нет машины. Доставка стоит до 6 часов более 900 рублей. После, а я работаю и не могу до 6 часов, более 2000 рублей. При чём груз 2 кг, просто длинный 2 метра. Такси тоже не дождаться и дорого, больше там заказывать не буду.
6
1
June 24, 2022
Все четко,особое спасибо персоналу!
1
1
March 24, 2024
Хорошо
August 12, 2019
Квинтэссенция всего того, что может быть отвратительным в доставке груза. Заказал корм для собаки, отправили его ПЭКом. В среду магазин отчитался что привезли его в пункт сдачи, после моего звонка в пятницу оказалось что груз ещё не в пути, а на сортировке. Далее, груз привезли только в понедельник, о чем уведомили по смс. Специально позвонил уточнить до скольки работает пункт выдачи, сказали по телефону до 19:00, посмотрел на сайте тоже до 19:00. Приехав на пункт - офис закрыт, молодой человек из группы грузчиков в демонстративно неприязненной манере сказал что сегодня до 16:00 работают, хотя на двери офиса тоже не было никакой информации. Отвратительное обслуживание, долгая доставка, некомпетентный персонал.
6
December 31, 2021
Самая дорогая и самая ужасная ТК в городе, сроки задерживают, цены космос, хамят, поддержка ужасная!!!
2
3
August 24, 2021
Территория большая есть где развернуться,но туалет для водителей не айс,зато есть душ.
2
January 28, 2019
Работаем с этой компанией 4 года. Все хорошо, но казусы бывают. Один запомнился больше всего: у пэк были споры с компанией, которая отправила мне заказ. Хотя оплачивал доставку я, а не они, мне не выдали отправку до тех пор пока спор не был улажен. Это было под новый год, прибыль я упустил, провалил пару горящих заказов и почувствовали себя жертвой шантажа. Но это была единственная ситуация, хоть и очень неприятная. Имейте ввиду, так может быть. Иногда коробки порванные, но удивительно, даже вся мелочь была на месте и ничего не пропало. В целом все остальное нормально.
3
October 28, 2022
Все нравится,быстро просто не дорого
1
February 20, 2022
Все хорошо, кроме выдачи!!! К сожалению, очень долго!!!
2
December 13, 2022
Селиванова Регина лучший сотрудник
1
June 15, 2022
Как всегда- извечная проблема- сроки доставок нарушаются и не будет компенсаций
3
1
September 17, 2019
Я всегда пользовалась услугами ПЭК, но в этот раз разочаровалась и больше туда ни ногой!Некоторым сотрудникам надо бы надзирателями устроиться на работу, такой сервис ! Особенно 5 и 7 место! Ведут себя, как продавцы советских времен-убийственный взгляд, командный голос, а здороваться вообще не научили. Оценка самая низшая-очень жаль, на дворе 21 век, а кампания застряла в 70-х!
8
April 2, 2023
Работники на выдаче - полный интернационал из республик Средней Азии. Еле ворочаются.
February 7, 2022
Быстрое обслуживание клиентов. Недорогие перевозки
1
1
November 11, 2020
Мне устраивает. Хотелось бы упаковку с товаром 1-2 место весом 20-30 кг чтобы грузчики положили в легковую машину без упрашивания. Потому что упаковка очень пыльная.
2
2
January 13, 2020
Отправлял груз (эллиптический тренажёр) в г.Омск в декабре в будний день,взял талон в электронной очереди не прошло и 5 минут как я был у менеджера приемки,после взвешивания погрузка,персонал на складе понравился отличные ребята,помогли выгрузить с машины,все обьяснили ,что куда.Отпросился с работы на 2 часа,как итог через 25 минут уже ехал обратно.
3
January 9, 2020
Отвратительная ТК.
Сталкивался несколько раз и всегда, хоть капля негатива но была.
То груз побьют/попортят.
То на терминале устраивают очереди в одни ворота, хотя другие ворота свободны, но тебя оттуда гонят "таджики" - они там складские работники. Вспомнили с товарищем "совок" - за 200р таджик организовал нам выдачу груза "без очереди".
6
2
January 11, 2023
Очень долго выдают груз на складе
1