Работа операторов чёткая. Но! На складе, мне так упоковали пластмассовую баночку мёда(300 грамовую), даже обрешётку сделали. (хотя я её не просила)И заплатила я за это 750 рублей.В Москве при получении этой посылки, ребята со склада просто ржали. Будьте внимательны при отправке аналогичных посылок, а то рискуете переплатить.
Получаю груз у этих ребят, другие компании не признаю. Все быстро, очередь минимальная, потому что видно - люди стараются. Советую, не первый год работаю с ними (3 года), лучшие в своем деле.
Нормальная торговая компания со своими плюсами и минусами. Им бы ещё коллектив на складе русскоговорящих и вообще бы красота была.
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 9, 2020
Очень долго приходится ждать выдачи груза на складе.Груза переодически теряются.Установите на складе стеллажи скорость выдачи и поиск грузов улучшиться.Выдачу грузов можно производить с двух ворот.
Классная транспортная, ни разу не подводила по срокам. Возим в основном метизы, никогда не было чтобы что то потеряли. Персонал вежливый, приятно общается.
Долго все... залезть в зону отгрузки как клиент - очень не просто...
Сотрудники на погрузке и отправке, видимо, получают премию в зависимости от количества принятых грузов - лезут без лишних церемоний....
Был один раз, в понедельник, читал что там в понедельник очереди огромные, это бред. Приехал, рассчитался, забрал. От кассира до грузчика все были доброжелательны. Без минусов не бывает, здесь минус в выезде, в сторону жукова выехать проблематично, тоесть в сторону города, перекрёсток не регулируемый а авто много.
Спасибо персоналу. Оформили получение груза, когда рабочее время уже закончились. Поклон.
1
Show business's response
Надежда Крючкова
Level 7 Local Expert
November 3, 2020
Нет нормального оповешения о статусе груза. Оформили получение груза из Самары на второй адрес , который в Дёме. Выясняли по телефону 5 дней, почему Груз задерживается Был один ответ- груз в п пути, ждите. В итоге получили на центральном с складе ..хорошо ещё без штрафов, ещё сутки и пришлось бы платить за " хранение"..
Работаем с фирмой пару месяцев,переживали, что будет сложно, т.к. возим товар недавно.Но все опасения были напрасны,четкая работа менеджеров,оповещения которые приходят на эл.адрес, простота оформления при получении товара.Удобный режим работы, получается и товар забрать и свою основную работу выполнить по ранее намеченному плану.Успехов и удачи в Новом году!
Курьер делает прозвон, чтобы отчитаться перед руководством, потом говорит что не дозвонился. Когда перезваниваешь (в течении 2 секунд) не поднимает трубку. Должны были привезти в Сипайлово, так и не довезли. В итоге отправили посылку на металобазу возле аэропорта, видимо решили это самый близкий терминал.
Быстро и не дорого. Но понятие жёсткая упаковка у пэк совсем не понятное. Отправлял станок, просил жёсткую упаковку, чтоб он был как в коробке. Кивнули головой. По итогу получатель шлёт мне фото, где станок стоит просто на евро поддоне и стянут стяжками. Как итог-погнутая рама станка и сорван пульт управления
Заказывал корма для рыбы в мешках по25 кг. Один мешок порванный пришел.
Заказывал байдарки надувные - пришла продырявленная. Причем продырявлена сквозь сумку и упаковку!!!
3
Show business's response
Готовим
Level 12 Local Expert
June 15, 2023
Все как всегда на высоте!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 11, 2021
Я очень благодарна всем сатрудникамПЭК быстро е погрузки .
Поломали груз , отказались составлять акт о повреждениях ! Ужасные очереди на сдачи и выдачи груза по 40-50 минут ждешь на морозе пока дойдет до тебя очередь ! На отправке груза вечно никого нет из сотрудников ! Хочешь отправить, берешь сам рулетку мериешь размеры груза ,говоришь оператору !
Хочу предупредить потенциальных клиентов Уфимского филиала - Обязательно отслеживайте и проверяйте предварительную и окончательную стоимость услуг. Разница может быть ЗНАЧИТЕЛЬНО увеличена. У нас изначально цена была 2400, после погрузки стала 2800 (ПРИ УМЕНЬШЕНИИ ГАБАРИТОВ!!!!). После всех выяснений цена - 2100. Извинения ни кто не принес.
Все на низком уровне, лучше бы не связывался с Пэк, ом?!
3
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 5 Local Expert
June 25, 2020
Не понравилось - долгое ожидание выдачи груза, реально искали дверь от машины минут 40, отправляли в обрешетке, а выдали без нее, с некоторыми повреждениями. Я до сих пор не уверен была ли она отправлена в обрешетке. Видео приемки груза достаточно низкого качества. Офис располагается достаточно далеко от склада, не набегаешься.
При сдаче груза пишут что груз принят с повреждениями, чтобы снять с себя ответственность за повреждения груза. Хотя перед приемкой груза осматривают что груз без повреждений.
Одна из лучших, но персонал склада наёмный из узбеков которые может читать не умеют но груз выдают по по часа. Есть личный кабинет на сайте но функционально тормозит. Ставлю 5 в надежде что исправят.
- 1 звезда за цены (цены высока для таких учлуг)
- 2 звезда за услуги, алвышацте качество. Всегда очереди из клиентов не смотря на время суток. 3ка за то что есть куда стремится.