PEC
799 reviews
November 4, 2023
Документы отписывают достаточно быстро, но на складе очередь на получение груза невзирая на время суток и температуру на улице. Кладовщики ходят мимо страждущих получателей как небо жители. Если удаётся кому-то из них вручить бумагу на груз, то его вывозят достаточно оперативно. Думаю по понедельникам в первой половине дня там можно простоять на улице первую половину дня.
НО. Работаем с ПЭКом частенько, груз на моей памяти ни разу не попортили. В других компаниях бывало не раз. За это уважаю.
Если возите через них объёмы, можно пойти торговаться. Огромных скидок может и не дадут, но мы с пустыми руками не ушли.
3
October 12, 2024
Спасибо за всё хорошие преемлемые цены.
December 14, 2022
Оформили, все быстро, доставка была даже быстрее чем рассчитали, пересылала дорогой компьютер, пришло все целое, так, что пять звёзд, и впредь буду пользоваться услугами вашей компании.
Классная компания, мне всё нравится, спасибо за отзывчивость, помощь и оперативность.
1
2
October 25, 2023
Простояв 30 минут на улице на пронизывающей ветру 11 по счету Я понял что не осилю этот потрясающий клиентоориен ированный сервис. Жаль не могу позвать ваших акционеров постоять рядом со мной.
October 31, 2022
Лет 10 пользовались этим ТК, в неделю 2-3 раза забираю грузы. За последний год обслуживание скатилось до уровня ниже некуда! Хочешь потерять время, нервы, простоять часами в очереди в жару, под дождем, снегом по уши в грязи - это ПЭК. Ура, дошла очередь, унесли мою бумажку, 10мин, 15-20, уже и очередь рассосалась, нет груза моего. И это не единичный случай -это через раз, логистика ни нижайшем уровне- грузчики не могут понять где что искать, мечутся между стеллажами. Менеджеры склада сидят в жарких коморках с печками и не желают выходить, чтобы помочь грузчику, грубят, мне вообще заявили,что слишком часто езжу. Практически все грузы переместили в другие ТК, но некоторые поставщики пока упорно отправляют ПЭК, приходится заезжать. Байкал-отличный ТК, Энергия, КИТ - рекомендую -неб.грузы дешевле напорядок, а главное приятно получать - чисто, аккуратно, что очень важно - быстро! Тратить время на очереди по 1-2 часа -это непозволительная роскошь. Очень жаль, не люблю менять привычное, не люблю писать отзывы. Сегодня под ливнем простояли 45 мин в очереди, потом 10мин искали груз. Накипело!
13
February 28
Все быстро и четко
May 13, 2023
Обман ! На складе при приёме груза завышают вес , в моем случае завысили на 0.9 куба. Никого и ничего не стесняясь я взял рулетку и обмерил свой груз сам , в результате и выявился обман ! Также проблема заполнением документов в кассе... Клиент вынужден сам стоять у терминала и заполнять все документы....
4
April 28, 2024
Приятный персонал, но сервис хромает - то сборный груз полностью не привезут, то по телефону не дозвонишься
January 14, 2024
Хорошее обслуживание, не надо долго ждать, приятный, отзывчивы персонал
October 1, 2024
Быстро, удобно, качественно!
3
November 30, 2023
Последний раз получал груз 1,5 часа....УЖАС....это ещё не морозы и не было снега...на складе практически не осталось компетентных работников.....
2
1
November 17, 2023
Очереди на выдачу груза, если много мест, они лежат по всему складу, пока всё найдут. На складах жуткий холод, сочувствую работникам и ждущим.
August 19, 2023
Уронили груз. Обратной связи нет. Разбитый изделия и отсутствие оплаченной тбрешетки. Страхуйте груз по полной и принимая делайте фото и видео фиксацию, составляйте протокол. Подавайте в суд и 100% вы победите их.
1
1
May 15, 2023
Отвратительно!!! Просто не связывайтесь с этой компанией! Отдали наш груз другому человеку. Достаточно ценный груз, на крупную сумму!!! Долго разбирались, обратная связь отвратительная, разговариваешь с роботом. В итоге груз нашли, но так никто не связывается с нами по поводу получения. Просто бардак!!!
4
September 10, 2024
Всё отлично! Пользуюсь много лет
1
January 14, 2024
Товар подвезли,как и запланировали ,вопросов нет, на пункте получения была очередь пришлось на морозе на улице стоять минут 40.
October 26, 2023
Из плюсов. В воскресные дни работают.
Из минусов. Возят очень небрежно и непунктуально. Водители хамоватые, от ответственности отказываются
2
January 17, 2024
Реальные тормоза !! Краснодар - Уфа - 18 дней !!! В 100% под разными предлогами ( цены на сайте ориентировочные). завышают цены !!!
1
August 30, 2023
Услуги доставки ПЭК стали заметно лучше- без очереди оформление и получение, и упаковка вся целая без повреждений, в этот раз пришло раньше
February 21
Грузчикам респект.
2
June 8, 2024
Определённо стало лучше!) Бывают очереди но где в транспортных сейчас их нет?))
April 12, 2023
Груз заказать оператов нет,автоответчики, на сайте делаешь заказ сайт висит, если сделал заказ и привезли груз, у водителя не работает терминал, просят наличные. Если отказываешься платить наличными то за выезд следующий раз тебе доначисляют сумму доставки!!! Это ДНО!
January 13
Отличная компания!
March 17
Отвратительно работают. Ждешь груза по часу. Работники ходят делают вид что работают. Все на все плевать.
March 19
Быстро, надёжно
August 4, 2023
Очень долго ждал грузчиков, хотя заказ был оплачен, и получать нужно только по смс. В первую очередь выдачи своим знакомым, без очереди. Не приятно.
November 11, 2024
Очень долго выгружают
March 16, 2023
С Москвы быстро привезли в целости и сохранности, адекватные цены, при получении груза в будний день была небольшая очередь.
3
2
August 22, 2023
Очень довольны обслуживанием по этому адресу. Ребята работают очень оперативно, слаженно, быстро. Не успели подъехать к эстакаде - грузчик уже ожидает. Спасибо!
1
August 6, 2024
удобно расположен, оперативно обработали отправку, низкая стоимость перевозки
December 27, 2023
Одна из самых худших доставок. Груз был в пути, через 13 дней его только оформили и только отправили! Чудеса да и только!
3
1
February 22
Грузчикам респект
2
December 15, 2022
Возим постоянно , нареканий нет , быстро и качественно , удобное расположение склада .
Доставка не подводит
1
February 24
Грузчикам респект!
April 13, 2024
Товар получил вовремя, без повреждений. Все нормально, спасибо.
June 8, 2024
Оооооочень долгая выдача посвлок. А нас было всего 2 человека в очереди.
February 13, 2024
Отличная транспортная компания,стораюсь её услугам и пользоваться 👍
March 6
Грузчику респект
1
2
February 24
Грузчика респект
3
September 21, 2022
Отправили груз по маршруту Тольятти - Октябрьский (Башкортостан). При оплате не посмотрели на кубатуру, а зря. Как оказалось, наш груз фактическим объемом в 0,55 куб.м. у ПЭКа вышел аж в 1,54 куба. Не посмотрели только потому, что ранее уже отправляли этим же маршрутом точно такие же аппараты, в точно такой же упаковке, и на автомате проплатили. На расхождение в -+ 0,1 куб ранее внимание не обращали. Но тут аж в 3 раза завысили.
Естественно, после получения груза никакие претензии не принимаются. Но призываю всех при получении измерять фактические параметры груза. ЛУчше перебдеть, чем недобдеть.
p.s. Для себя ПЭК исключили из дальнейших грузоперевозчиков
9
February 21
Респект мужикам
April 26, 2023
Навязывают обрешётки на тот материал который этого не требует. Крайне не доволен этой компанией . С каждым годом все хуже и хуже работают. Придеться отказаться от их услуг на всегда
4
December 15, 2021
Я постоянный клиент ПЭК уже много лет. В этом месяце я дважды заказал доставку в этой компании. 1 ый груз от 28.09- была заказана экспресс доставка, груз маленькая коробочка 10смх10см. Груз не забирали 2 дня, после моих неоднократных жалоб наконец забрали, но доставили в итоге через 6ДНЕЙ!!!! Вишенкой к этому заказу стала деревянная обрешётка!!!!!!! Опять пришлось скандалить и указывать менеджерам что деревянная обрешётка на груз 10смх10см это ..... Это была попытка навязывания услуг, прокатит не прокатит.
2-ый груз от 07.10. После забора груза, он валялся на складе 4 дня (в подтверждение у меня здесь есть вопрос к менеджеру датированный 11.10.) Таким образом с 12.10 долгими уговорами в чате мой груз соизволили отправить в пункт назначения. Так как груз из СПб выезжает только когда формируется полная партия, видимо до Уфы, т.к. я очень сомневаюсь что из СПб в Москву может формироваться 4 дня. Но не тут-то было, груз снова застрял в Москве, на 2 дня, потому что его догружают (в предыдущем ответе мне менеджер сказал что формируется полная партия!!). Догружают фуру 2 суток!!!! И груз поехал опять после моих жалоб и заявлений. Совпадение? Не думаю.
Таким образом в лучшем случае груз придет 16.10 а это будет без малого 10дней!!!!! Энергия и Байкал везут из Владивостока за это время.
Все эти пустые обещания на сайте, нацелены только на привлечение новых клиентов, при этом договорные обязательства не могут быть выполнены вообще (пример этого в двух последовательных заказах). Значит подобное можно рассматривать как заведомое введение клиентов в заблуждение, при отсутствии реальных возможностей.
Подводя итоги:
1) не рассчитывайте на сроки в заказе они в лучшем случае будут больше на 2-3 дня, а может и вдвое.
2) не платите за дополнительную обрешётку, если товар не относится к категории, которые обязательны к паллетированию. Смело можно заявлять что вы не заказывали обрешётку, и это навязывание услуг (если есть отправитель, предупредите его чтоб он тоже не заказывал).
3) если груз не большой, лучше отправьте СДЭКом, быстрее дойдет.
4)экспресс доставка это лотерея, хотите рискнуть -ваше право.
Раньше конечно была довольно хорошая компания, особых срывов сроков не было, а в остальном все нормально.
Снова ПЭК!!!!! Так уж получилось как сказал Д.Ф. Кеннеди- "... у победы много отцов, а поражение-сирота". Все мои отзывы о негативных случаях. Между ними, не скрою было несколько вполне нормальных доставок. Но нормальная доставка это же "норма!!!", так должно быть в принципе.
ПЭК на этот раз просто забыл загрузить мой груз. !!!!!!!!!! Это как вообще могло произойти, не мыслимо! Одним словом, я заказал доставку запчасти из Набережных Челнов в Уфу (внимание по трассе 290км в одну сторону), для моего постоянного клиента. Конечно сайт при просчет выдавал 1-2 дня, но я то тертый калач, не одну ПЭКовскую "собаку" загрыз. Смело прибавил 2дня и бодро отрапортовал клиенту, заказ привезу 13.12, в самом крайнем случае 14.12 ( в этом случае протру запчасти батистовым платочком жены). Склад поставки конечно как всегда проволындал сутки, и 10.12.21 сдал груз на склад ПЭКа. Расстояние напомню 290км, город транзитный. Мне приходит смс от ПЭКа, мол "приезжайте 13.12 к 15:00 все отдадим. Я весело насвистывая завел свой автомобиль и поехал за товаром, на горизонте замаячил заработок (не такой уж пустяк в пандемию). Приезжаю, с криками и руганью дожидаюсь выкрика девушки своего номера электронной очереди. Да-да именно так, электронную очередь выкрикивают а не отображает табло. У них видимо сисадмин либо богат, и забил на работу или же так беден, что сил доехать на работу нет. Электронная очередь на табло с интервалом в 2минуты отправляет всех в одно и то же окно, а там девушка в рабочем экстазе пытается донести до людей свою беду. Одним словом сплошное веселье. Кстати это не разовый случай, во всяком случае я уже пару раз получал груз в таких условиях. Наконец после пары кг нервов, мои глаза встретились с ясными очами девушки-рецепсиониста. Котора через пару минут выдаёт мне "А ваш груз не приехал, он даже не выехал" Представляете мое состояние, когда до меня дошло, что я сегодня пол дня жизни, и пару кг нервов, не считая бензина потратил, чтоб был повод выругался внутренне словами с труднопереводимыми идиоматическими выражениями на древнетатарском языке.
14.12 наконец мой многострадальный груз тихим ходом поехал из Набережных Челнов до Уфы. 15.12 поздно вечером присылают сообщение "Груз УФНЧКГЕ-1/1012 был разгружен на складе получения в полном объеме, в связи с этим обращение МВ215115448 закрыто. ...". Наконец то, наверное "сухогруз ПЭК " Ленинский Комсомол" пришвартовался в порту Уфы, и грузчики полностью разгрузили его, иначе не объяснишь этот СМС-сообщение.
Это все блекнет, перед тем шоком которое я испытал несколько дней до этого. Один из поставщиков отправил мне небольшой груз "Почтой России" из Москвы в Уфу. Знаете за сколько дней доставили груз? 24.11 в 11.17 почта получила груз, 26.11 в 15.51 мне пришло уведомление, о том что груз в почтовом отделении. 1500км за 52½ часа - Почта России и ПЭК 290км за 126часов. Вот так товарищи, если мелкий груз, лучше почтой и до ближайшего отделения, не надо 45км пилить до ПЭКа или другого ТК.
15
3
February 28
Хорошая компания
September 25, 2023
Пользуюсь данной тк не первый год.Очень радует сокращение сроков и внедрение экспресс-рейсов по основным направлениям.Желаю процветания и развития Вашему филиалу!
1
January 3, 2023
Приезжал по вечерам, в это время очередей нет, удобно. Само расположение на пол пути в инорс не самое удачное. В остальном все хорошо: смс уведомления, услуги и т. Д.
May 5, 2024
Пока транспортная компания не довезла 1 место из
8.Надеюсь найдут .😊
December 19, 2022
часто пользовался этой компанией, Постоянно обманывают по габаритам груза! Всем советую делать перемер!Всегда очередь на получение товара
Директор филиала не компетентен по вопросам.
Ценник не самый дешевый
Из плюсов: получение товара по смс, товар ни разу не терялся, коробки получал не мятые целые.
3
June 11, 2022
С утра поехал в затон 40мин ,не получилось отправить не сработал компьютер ,поехал в дему толпа народа ,вернулся на работу, после обеда на Богородскую ,правда приемщик взвесил груз вместе со стулом итог +2кг, не знаю зачем ему это надо,одна ножка на весах как будто случайно , после моего замечания отминусовали 2 кг ,но в офисе при оформлении порадовало отношение к заказчикам девочки грамотные за три минуты все оформили рекомендую сразу ехать на Богородскую быстро и качественно ,только смотрите за весами ,всех благ с праздником .
2
December 3, 2023
Оформление хорошее,если не считать аппараты самообслуживания.Приём,выдача зависит от наплыва клиентов.