График работы не для людей. Если груз пришёл в пн, то получить надо до пятницы. И их неволнует что многие клиенты тоже работают на своих работах с 9 до 18. Продлевать срок хранения на 1 день до субботы отказываются. Больше ни ногой в эту контору
5
Show business's response
A
Anonymous review
July 22, 2019
Заказывали детскую кроватку,доставка была из г. Набережные Челны в г.Рязань.Что могу сказать, товар пришел за три дня,быстро.На этом мое положительное мнение об этой компании заканчивается.В компании обманывают клиентов на неплохие деньги .Хорошо когда мы получали товар,подошел мужчина и рассказал как его каждый раз обманывают,то на 1200р.,то на 800р.,сегодня на 300р.И тут уже ради интереса мы решили измерить товар,позвали Старшего попросили измерить,в итоге оказалось что мы заплатили на 500р. БОЛЬШЕ.Причем этот же Старший нам вначале померил с неохотой и сказал что объем верный,но когда стали измерять объем товара по 1шт-разница вышла в 500 рублей.Разницу конечно вернули ,а неприятный осадок остался.
Заявка на забор груза от 14.01. Прислали трек, по треку 18.01 груз прибыл. По факту, груз чужой, а мой даже не отправлен! И так, 19.01 и вообще не понятно, где мой груз! И никто ничего не знает. Такого отвратительного сервиса я нигде не встречала.
Самая лучшая ТК!!! Девочки операторы - Дина, Елена, Татьяна - самые отзывчивые. Все счета в срок, все заявки обрабатываются быстро. Клиенты наши очень довольны - ламинат, обои, Декомастер - все привозится очень быстро и без проблем. Ламинат - доставка до подъезда.
Отправлял раза 4 уже. Всегда четко: предварительный созвон, приезжают строго по графику. Водитель экспедитор подчёркнуто вежлив и в белой рубашке. Ну прям как в европах. Ну и все документы + отслеживание естественно на сайте. Респект.
Достаточно часто отправляю и получаю грузы. Цены приемлемые, много терминалов по всей России, для хрупких вещей всегда беру жёсткую упаковку, а вот металл в коробках отправляю без дополнительной упаковки.
С поддержкой у пэка большая беда, решают вопросы очень криво, выдали мне груз РЯМЗНМГ-1/1905 , а он все еще висит в приложении. Уже два месяца переписываюсь с ними по эл. почте, результата 0. Пишут какую то ди чь, информацию приняли ожидайте и все, а сейчас совсем перестали отвечать, груз так же висит в приложении и мешает работать.
3
Show business's response
Виктор Б
Level 10 Local Expert
May 5, 2022
Получал груз.
Электронная очередь, сиденья для ожидания.
Девушка быстро оформила документы.
На складе взяли накладную и минут через пять вывезли на рохле поддон с товаром.
Удобно что подъехать можно прям к эстакаде.
Для больших организаций может быть и удобно то что Пэк находится на окружной трассе но для обычного потребителя сложновато туда ездить каждый раз за мелочью Какой-нибудь
Если приезжаешь Посылку то готовьтесь отстоять очень долгую очередь ну очень долгую так как выдавать они не стремятся
Больше принимают
Последний раз отстоял там час очередь не сдвинулась не на одного человека!
Пришлось заказывать доставку в Рязани
Хорошая ТК - как говорится, и цена и качество. Несколько раз получали небольшие грузы их Москвы, в основном от интернет-магазинов, Всегда недолго и в целостности. Как я понял и Москва любит отправлять именно через ПЭК. Говорят: самая лояльная компания.
Дурдом , чеки на очередь закончились , люди перепутались кто за кем , кто по чекам кто без , компьютер продолжает вызывать по чекам , на выписке девчатам все пофиг , единственный плюс - чисто как в операционной