Подворовывают из посылок! Сервис на уровне первобытного строя! Руководство выдумывает чеот знает, что, лишьбы не возместить утрату. Складывается впечатление, что руководство само подваровыаает с грузчиками!
Вещи приняли быстро. Правда упаковали не при мне. Думал часть не дойдёт, но стоит отметить все дошло до адресата в целости и сохранности. Отправлял в первый раз, но полностью доволен. Уверен, что в следующий раз при необходимости воспользуюсь именно этой компанией и цена приемлемая.
Удачное место- парковка. Вежливый персонал. Электронная очередь. Быстрое оформление и получение товаров. Как грубо сказать, пришел и получил. Вообще хороший сервис.
Нормальный сервис, неплохое расположение. Электронная очередь - очень удобно.
*для получения груза доверенность М-2 не катит...
* сотрудникам не хватает хлыста - чтобы шевелились побыстрее, прием/отправка долго... хотя вроде дела улучшаются и в этом плане.
2
2
Denis Poliakov
Level 12 Local Expert
September 15, 2022
Помните, что при получении груза со склада, тем людям, которые выдают Вам груз, Вы что-то должны. По другому не объяснить их пофигизм.
Доставка быстрая, но место расположения крайне неудобное! Без личного автомобиля добраться крайне трудно, тяжело просто найти постамат. В остальном всё отлично)
Обслуживание быстрое, а вот качество доставки оставляет желать лучшего : плохо упаковали, осмотр товара на улице.
3
1
Show business's response
Алексей Т.
Level 12 Local Expert
August 28, 2019
Прекрасная компания. Сервис и клиентоориентированность на высшем уровне. Чистота, уют, вежливый персонал. Все проблемы решаются на момент обращения. Вы лучшие в Рязани.
Ждать погрузки очень долго. Полный хаос. Погрузка в данном месте, а документы на груз получать в другом месте,проехать через весь город без документов. Бардак.
Мне понравилось все. Я получал интернет-заказ из Москвы. Оформили за 3 минуты и за 5 минут принесли из помещения склада и даже донесли коробку до автомобиля (я инвалид 2 гр.). Благодарю персонал!
Поставил оценку отлично. Отправлял груз. При оформлении минимум врем ени. Цена также порадовала. Груз дошел раньше заявленного срока. Персонал норм. Так что в моем случае пять звёзд
К качеству обслуживания вроде и нет претензий, документы оформляют быстро,много операторов, очередь отсутствует. С получением самого груза бывают заминки, ждёшь, бывает по 20-30 минут. Хотелось бы на складе поменьше время терять...
ребят стою уже около час на терминале в Рязани. Никак не могут найти груз. Трое детей в машине, куча людей обслужена после моего приезда. Никому не посоветую.
Очень удобно: склад и офис в одном здании в двух шагах. Удобный пандус для погрузки-разгрузки габаритных грузов, качественная страховочная упаковка хрупких грузов
Обманывают клиентов, заказывал забор груза из Казани с доставкой в Рязань РЯКЗТИХ-1/2803, погрузка осуществлялась продавцом груза, мало того что насчитали +1200 рублей за погрузку/разгрузку, так ещё и груз каким то образом по габаритам увеличился на 0.6 кубических метров! Три часа перемеров, ожидания освобождения директора, связи с Казанью, и вот 3500 рублей сверхдохода, которые эта компания хотела украсть у меня, остались на месте. А кто мне возместит потраченное время?
Все без задержек,,быстро, организованно. Приехал груз,получили смс. Приехали в ПЭК, оформили оплату , оперативно на складе получили груз. Спасибо за работу,
Ужасные очереди в офисе, но цивилизованные. Дешево, но за э то приходится платить временем. Расположен, мягко говоря, не в центре. Выдача товара на складе, где еще одна новая длинная очередь и беспорядочно бегает куча людей с коробками и мешками - хаос.