Pec
616 reviews
November 18, 2022
Отправлять можно ,только абсолютно не бьющиеся вещи - резину для авто например... в первый раз - угробили телевизор, во второй раз отправил противопожарную дверь и её помяли погрузчиком. Даже если товар застрахован - сначала с ответом претензии затягивают, потом соскакивают.. в итоге - не получил выплат. Лучше, обратитесь в какую-нибудь другую..
5
1
October 10, 2023
Быстро. Цены очень доступные (в моих заказах точно).Быстрая выдоча.
3
3
October 18, 2023
Компания плохая,персонал не грамотный, не опытный и не воспитанный!!!! Не советую!!!!!
5
September 6, 2022
Транспортная компания, где груз можно отправить в субботу до 16-00. Цены средние. Персонал очень грамотный. Минус только в том, что груз не приедет в дату, которую обозначают и тебя об этом не предупреждают. Пока сама не начнёшь звонить и паниковать. Но это относится больше к самой тк, а не к этому отделению
2
September 13, 2023
доставка груза проблем не вызвала. не сказать что прям клиент-ориентированы, т.е. удовольствия не получил, но и раздражения не было
September 3, 2023
Отличная транспортная компания! И сервис предоставляемых услуг на высшем уровне.
3
2
September 16, 2023
Удобное располодежение. Вежливый персонал. Иногда очередь на отправку
3
September 6, 2022
Ужас , вторую неделю не могу согласовать доставку домой. Печь 170 кг. и 80 кг. привезли из Москвы - нет грузчиков. Нашли грузчиков нельзя два заказа объединить в одну доставку. Дозвониться до офиса в Севастополе невозможно вообще, только через Москву "горячую линию". Вообщем это первый и последний раз я с ними связалась. Еще неизвестно в каком состоянии привезли.
7
October 11, 2021
Вот не первый раз обращаюсь в эту компанию, потому что очень довольна сервисом и чёткостью работы. Однако сегодня столкнулась с неприятной ситуацией, как оказалось не я одна. Многие люди, начиная с пятницы и сегодня понедельник не конец этой ситуации, из за того, что кассовый аппарат вышел из строя и они не отпускают товар, если надо доплачивать. За Доставку или наложенный платёж, как у меня, ответ один, "приходите завтра". То есть потратил время, отстоял очередь, заказал машину, все не в счёт. Подходишь и тебе отказ. Неужели нельзя решить оперативно с мастером, или купить новый кассовый аппарат. Некоторые особо несдержанные сыпали ругательства на операторов девушек. А они здесь без вины виноватые. Этот вопрос надо решать начальству.
5
2
February 28, 2023
Удобно. Быстро. Надёжно. Ценник лучше чем в других компаниях. Удобно отправлять и получать груз
1
4
March 17, 2021
Сотрудничаем с ПЭКом не первый год, не буду выделять данную ТК среди остальных по качеству/цене предоставляемых услуг, единственное что информативно и удобно - их сайт. Хочется сказать другое, впечатление о любой организации складывается, в первую очередь, от общения и взаимодействия с конкретными людьми (сотрудниками), потому отмечаю поимённо:
1. Менеджер продаж - Олеся
2. Водитель-экспедитор - Павел Гришин
Приятно, доступно и всё очень просто!
В конечном итоге работаем с людьми, а не с конторой...
5
2
October 11, 2022
Отвратительная и безответственная компания. Цены стали космос. Помимо этого поджали хвост, испугались и бросили всех клиентов в регионе полуострова Крым. Даже смелости и совести не хватило это озвучить официально на сайте, прикидываются какими-то ошибками, и сообщают только если к низ попытаться дозвониться. Заказывать доставку груза в конторе которая так кинула жителей региона - никогда более не буду.
7
November 23, 2022
Отправил четыре колёса из Москвы в Севастополь. Приехали на два дня раньше. По деньгам дешевле чем по телефону говорили( взвесили, обмерили - получилось дешевле). Пришла смс что колёса в Севастополе на складе и сразу смс для получения. Отзывы читал, готовился к худшему. Приятно удивлён. Благодарствую и успехов в работе
3
3
January 2, 2022
Хорошая Служба доставки ! Пользуется спросом в нашем городе ! Имеет большое количество отделений по всей стране ! Очень лояльна к своим клиентам ! Но есть ряд грузов которые к сожелению эта компания не может перевозить в целостности !!!
1
6
January 11, 2022
Я не любитель оставлять отзывы , но тут просто накипело ! В компании просто безответственно относятся к заказам , конкретно говорю про свой !!!! Мало того что заказы пришли с опозданием до 20 дней , один заказ потеряли искали 4 дня , но то что я увидел при получении я понял что в эту компанию не ногой !!!!! Приехал получать заказ 10 января , народу в коридоре человек 12 , фиг с ним постою , не в запар , получил накладную на 2 заказа который опоздали и один пришёл в день . Но дальше меня поразила их безразличие к чужому ( конкретно рабочий персонал ) занимаюсь корпусной мебелью , заказываем сложные фасады на материке , удовольствие дорогое и долгое ,мдф материал краска , который боится воды , влаги !!! Мой заказ у которого себестоимость 101т.р. лежит на улице в пасмурную погоду !!!!! В накладной указана МЕБЕЛЬ !!!!!!!! Как можно так относится к заказам !!!! Минус постоянный клиент ! Больше не ногой !!!! Благо фасады не пострадали ! Компания которая не готова к брать на себя ответственность за чужое имущество .
8
1
May 1
Хорошая транспортная компания! Рекомендую.
2
January 6, 2023
Доставка хорошая, быстро. Так сказать, находят все пути возможной доставки не обязательно через мост и через паром.
3
April 12
Очень интересная клиентоориентированность, в пятницу 12.04 работали до 16 часов, ну хоть где-то вывесите объявление об этом, люди бегают от ворот к офису не понимая, что происходит.
3
July 26, 2023
Доставка ужас.... мне пришла мебель очень много разорваной упаковки внутри сломанные детали и теперь возня с компенсацией так ещё не известно чем закончится...... прошла неделя вот первые звоночки с регистрацией претензии тянут т.е. и реагировать на нее полагаю не будут...... сразу лучше идти в суд. Ой написала компания "оставьте нам номер ....." хочу ответить " номер претензии СЕ0000293
3
1
November 1, 2022
Ужасней транспортной компании нет! Груз уже 10 дней назад был отправлен из Москвы в Севастополь, но до сих пор находится в Москве! Менеджеры сказать ничего не могут-кроме сказок про паром, который не плывёт , про Мариуполь, который не могут без навигатора их водители переехать… ПРОСТО УЖАС
5
November 10, 2022
Ужасно. Потеряли мой груз в Москве. Начали искать только после того, как прошли все сроки доставки. До этого специалисты на все мои обращения отвечали заученные фразы, как дрессированные попугайчики. Хотите получить геморрой - вам в ПЭК!!!
4
April 27, 2022
Ужас, ужас и ещё раз ужас! Две большие поставки груза, в первый раз переломали треть, во второй раз немного на (4500р), НО! В первый раз меня просто "послали" с моей притензией (отправил экспедитора который привёз товар домой, а потом начал вскрывать и проверять. Попал на 15000р! А во второй раз сам лично все принимал и проверял! Составил АКТ. И что вы думаете??? Пол года не могут одобрить притензию из-за разного рода бумажек, которые нужно им представить! Жесть и ужас! Никогда больше не обращусь, и ни кому не советую!!!
8
July 10
Дороговато стало.
2
December 29, 2023
Не очень доброжелательные люди, не совсем могут подсказать,
3
1
October 22, 2021
Поставил бы пять баллов, но в этот раз ПЭК удивил. Посылки вышли с разницей в два дня, а пришли: одна за шесть, вторая за 10. Если хотите оплатить картой, то можете и обломаться, терминал у них работает через раз, благо недалеко есть банкомат, но беготня позитива и не прибавляет. Касательно самой пересылки, то всё пришло "живое". Посуда была в жёсткой упаковке и поэтому тоже цела, но и в сумках было припрятано и завёрнуты в тряпьё и ваза для цветов и даже лампочки, удивительно, но всё пришло
1
December 24, 2021
Вводишь все параметры в калькулятор на сайте пэк, сайт рассчитывает стоимость отправки груза в 2900р, тратишь время, приезжаешь в отделение, тебе объявляют стоимость в 9000р, тратишь время еще раз, чтобы забрать свой груз обратно. Думаю что таким образом компания надеется на то что человек просто махнет рукой и согласится, потому что время уже потрачено. К счастью не в моем случае! В итоге, оценка 1, можно было бы поставить 0.1 поставил бы, потому что больше компания которая наглым образом обманывает людей - не заслуживает! Вывод: если вам хоть сколько-то дорого ваше время, и вы не хотите быть обманутыми - не пользуйтесь ни в коем случае услугами этих спекулянтов! Всем добра)
9
2
February 15
В принцепи неплохой но подезды и выезды не очень.
3
1
December 30, 2022
Отлично для Севастополя. Удобно, порядок. Бывает задержка, но это как везде.
1
October 7, 2021
Добрый день, еще раз! На протяжении месяца в вашей организации творится недобросовестное исполнение вашей работы по транспортировке груза. Если бы это был один случай, промолчала. Но, думаю, что надо довести до вашего руководства компании проблемы, с которыми сталкиваюсь только в течение полумесяца с двумя отправленными грузами. а в течение всего времени, какие-то проблемы постоянно.
Ситуации просто не имеющие логики. Сотрудники либо не читают куда отправляется груз, какого он веса, оплачен или нет, ощущение, что им все равно. А как же ценность каждого клиента!!???
По заказу МБСЕБДВ-1/2009 произошли изменения, но непонятна ВАША ЛОГИКА. ПО какой причине заказ опять отправлен в СЕВАСТОПОЛЬ и еще ВЫСТАВЛЕН СЧЕТ НА СУММУ 640 рублей???? ЗАКАЗ 29 сентября должен был быть в МОСКВЕ!!!!
О каких долгах идет речь, если заказ был оплачен СЕВАСТОПОЛЬ-МОСКВА на сумму 705 рублей.
КТО БУДЕТ ОТВЕЧАТЬ ЗА ВАШУ НЕКОМПЕТЕНТНУЮ РАБОТУ!
ПРОСЬБА, привести в порядок и вернуть нам наш товар и сумму за невыполнение Вами обязательств по перевозке груза в указанные даты.
11
December 16, 2023
Не аккуратно немного относятся ребята к грузу
November 12, 2022
Время обслуживания быстрое! Персонал вежливый! Удобно расположен.
2
3
May 16, 2022
Ужас! Груз из Москвы в Севастополь ехал 3 недели и пришел еще не весь, одно место еще жду. Оплату по безналу нашли только по того как сбросила платежку. Оставила обращение и никакой обратной связи. Такого отношения в транспортных компаниях еще не встречала
6
August 5, 2021
Постоянно пользуюсь услугами компании ПЭК, отличный сервис, девушки в офисе вежливые, компетентны в вопросах. Цены по сравнению с другими компаниями на порядок ниже, посылка легко отслеживается и приходит быстро!)
5
December 27, 2021
Ужасная компания - отношение к клиентам и к грузу свинское!((( Не надейтесь, что наклеив пометку «Хрупкое», ваш груз будут аккуратно разгружать! Грузчик при вас же швырнёт его на палет и коробки разлетятся в разные стороны , ударившись о землю, а сам уйдёт. А вы лишь будете догадываться какие же из упавших коробок ваши и всё ли в них цело! Вся смена, работающая 27.12.21 г. - безответственные непрофессионалы, собирают очереди и не следят как проходит выдача груза!((( Будем искать другую тк!
6
December 24, 2021
Не рекомендую, последней каплей был груз который шел с Владивостока полтора месяца!!!! (в это же время отправили другой транспортной и груз приехал за 13 дней!) оплату взяли по полной(хотя обещали сделать скидку за задержку) Цены стали просто космос и гарантий что приедет вовремя никаких. Был у данной компании постоянным клиентом , теперь пользуюсь другими транспортными.
6
October 1, 2021
Минус две звезды: одна за то, что на городской номер невозможно дозвониться, деньги с мобильного снимают, а работники не отвечают, мобильного номера у них нет. А второе неудобство - в субботу и воскресенье у ПЭК нет доставки груза по домашнему адресу. Груз был весом 285 кг, в будний день я без мужа его осмотреть и принять не могла. Два раза поставщик товара мне делали поставку через ПЭК и вечно с этой компанией возникают неудобства, деньги за доставку из Москвы в Севастополь я заплатила 7100 руб. Деньги большие, а обслуживание оставляет желать лучшего.
7
1
November 24, 2021
22.11.2021г. получил диван от MonoFix, (груз СЕУЛ2ХМХ-1/1111)
Диван был классный, всем рекомендую, только перевозчик его уничтожил: каркас сломан в 4 местах, обивка порвана.
Сам проявил беспечность - сразу выбросил чеки и погрузил коробку в машину без вскрытия, надеясь на репутацию известной компании.
Обнаружил разломы в местах повреждения коробки через несколько часов уже дома. Не видел смысла возвращаться и ругаться без чеков, сказали бы, что сам уронил.
Се ля ви...
Будьте бдительны при получении!!!
8
February 28, 2022
Отвратительный сервис.Задача ПЭК была : оправить товар с Севастополя в Симферополь. 24 февраля товар был оформлен в Севастополе срок доставки 2дня то есть 26 февраля. 28 февр. я приехал на пунк выдачи, но мой товар не был даже отправлен....Расстояние между городами 100км, мне с материка быстрее товар приходит.. Ни кто не позвонил, не предупредил...
6
January 5, 2021
Услугами ПЭК пользуюсь уже 5 лет.
Всегда всё было идеально, если можно так сказать.
Однако крайний раз нам пришёл груз разбитый.
Доказать, где, кто и как его разбил, уже нереально.
Потому как на упаковке была надпись о том, что предмет хрупкий. Как-то даже не задумывались о том, что что-то может пойти нет так. Надеялись на то, что этот момент с хрупкостью учли.
Поэтому, лоханулись и не подумали о том, что нужно бы проверить груз.
Отправила обращение по этому моменту. Пришёл ответ о том, что вина ПЭК в этой ситуации не установлена.
ПЭК была единственной ТК, которой мы пользовались в Севастополе.
Разочарована теперь.
К слову, грузом был кварцевый обогреватель, который после таких повреждений можно выкидывать на помойку. Ибо он не функционирует.
Ниже уже вижу отзыв от другого автора о разбитой мраморной плите за сотню тысяч. Печально, что на этом косяки компании не прекращаются.
По моему основателям компании пора узнать как по его франшизе работают в городах...
9
February 15
Молодцы, самая адекватная транспортная компания в России. Так держать.
2
September 28, 2023
Не плохо. Но можно лучше. Организация взаимодействия слабовата.
1
2
December 27, 2023
Все хорошо и оперативно
3
February 13, 2023
Не связываться!!! Прождал почти неделю забор своего груза, пэк ежедневно переносила забор в одностороннем порядке, на жалобы не реагируют, на горячей линии постоянно врут что сегодня мы обязательно заберем, а в итоге ничего. Номера телефонов ответственных лиц не дают. По моей жалобе пришла смс с добавочным номером сотрудника , которому не дозвониться. В общем не терпите себе нервы, они бесценны. А ПЭК просто разгильдяи
6
September 27, 2023
Быстро,качественно,без каких либо проблем.
3
4
September 5, 2022
Работа персонала и время доставки понравилось.
Из минусов: очень дорогая стала доставка.
3
2
December 14, 2023
Работает, как часики. Одна беда ‐ слабое покрытие по РФ.
June 7, 2022
Трудно найти офис в здании, не дозвониться, на сообщение по электронной почте не ответили, не хватает сотрудников, директора нет в рабочее время на месте. К транспортировке груза претензий нет.
3
September 11, 2020
Не первый раз пользуюсь данной ТК. Хочу сказать, что очень приятно радует скорость и качество доставки. Последняя посылка пришла на 3 дня раньше обозначенного срока и это реально очень помогло. Что не понравилось... В офисе стоит терминал по выдаче талонов в очередь к операторам, но терминал талоны не выдаёт. Работают два оператора..стакими лицами и отношением к клиентам как в советском гастрономе в самом худшем его проявлении. На самом складе увидел трёх грузчиков, по факту работал с клиентами только один. Прошу руководство ТК ПЭК проверить Севастопольское отделение на предмет качественного обслуживания клиентов.
7
February 24
Быстро, оперативно.
1
July 19, 2023
Самый лучший перевозчик!!! Гарантия и качество!!!❤️❤️❤️
2
5