Pec
2664 reviews
October 2, 2023
Good
1
April 16
Отличное место, пользуюсь постоянно данным пунктом. Всё чётко и без нареканий. Удобное расположение. Отзывчивый и вежливый персонал. Советую как компания, так и данный пункт к посещению.
1
April 17
Не первый раз пользуюсь услугами пэка!
Оформление всегда было быстрое и четкое.
Подъезд удобный. Посылку доставили прямо к машине. Цены на услуги приемлемые. Из Питера сюда комплект колес за 1300р довезли в целости и сохранности. Рекомендую эту компанию и данный пункт выдачи.
1
April 28
Периодически пользуюсь данной службой доставки, нареканий нет. Персонал вежливый, доставка быстрая,товар надёжно упакован. Огромный плюс - пункт находится недалеко от дома. Спасибо за удобство и отличную работу!
1
1
February 12
Первый раз был опыт в отправке груза через ПЭК в принципе не плохо, спасибо оператору что оперативно предложила Бутовский ПЭК, немножко с экономил)) далее есть нюансы для новичков, таких как я, поставил пока 4 звезды. Приемщики грузов ребята в основном из средней Азии, даже на какой момент мне показалось что с русским языком у них проблема, потом вроде бы ничего. Самому нужно найти рохлю и палет, все нужно выгрузить и встать в очередь, у приемщиков пытаешься узнать они толком объяснить не могут, какая последовательность действий при сдаче товара, он хотел форму 10 шт замотать стретч пленкой вместе с палетом, мозг и язык отсутствует. Видимо голова им нужна только для еды.. а оформление происходит быстро и оперативно, там девчонкам спасибо.
1
2
April 28
Всё отлично. Пункт находится рядом с домом, что очень удобно. Большой груз (детские кровати с матрасами) доставили в целости и сохранности из Екатеринбурга в Москву.
2
December 25, 2024
В общем все хорошо. Для меня лично отсутствует логика при получении груза.
Я заезжаю на территорию компании для получения груза. Вижу огромные слова "прием груза" и "выдача груза". Если мне надо получить груз, куда мне идти/ехать??? Правильно там где выдают груз. А оказывается нет !!! Надо идти/ехать туда где принимают груз. Там есть надпись поменьше и кстати хуже читаемая из далека "оформление груза" . Это не логично. И не удобно, потому что , приехав к месту выдачи груза, тебя отправляют в сторону приемки груза для оформления и оплаты груза, а потом тебе опять надо идти к месту выдачи груза. Ну, согласитесь это как-то не логично устроено.
1
January 13
Минусы!!!! Практически нет места перед КПП. Так как прежде чем заехать, нужно остановиться не вдалеке, прийти на КПП сказать что приехал грузиться или выгружаться, охрана тебя отправляет в диспетчерскую это минут 5 хотьбы. Там регистрируется и ждёшь звонка. Как позвонили едешь на КПП и сразу дадут они пропуск. Иногда грузят сутки иногда быстро. Везде куда не подходишь оформляться все документы и пропуск!!! носи с собой !!! Туалет и умывальник на втором этаже в диспетчерской.
2
1
March 10
Отправлял мебель от АВИТО. Был первый раз . Поднялся, много окошек, народу не было( понедельник 14часов).
Девушка объяснила что нужно сначала сдать стеллаж , показав штрих -код оператору. Подъехал к пандусу положил на паллет, на рокле ребята подвезли паллет на весы. Показал штрих-код и получил экспедиторскую расписку.
Все заняло 5 минут - половину из этого времени я парковался .
Опять на второй этаж, паспорт, подпись и документ на руках.
У меня только позитив. Авито добавило положительных эмоций тк отправил стеллаж за 400 руб и обрешетку🔥сделали бесплатно. Гуляем- Авито башляет😎
1
April 25
Груз (автобокс на крышу) доставили быстро, с Краснодара до Москвы за 7 дней, только сопроводительные документы потерялись в которых ключи от того автобокса, приехал на машине и так и катался неделю с автобоксом в багажнике автомобиля))), потом месяц дома валялся. Таджик на складе тогда мне сказал: нэ знаю брат! Можэт потэрялься...
Через приложение обратной связи нет, операторы регистрируют обращения и тишина...
Спустя две недели ключи нашлись в том же здании, где забирал груз. Приехал лично и нашёл, потому как менеджер позвонил с сообщением, что нет технической возможности удалённо помочь... Я в ярости приехал в офис и заставил их найти остатки по грузу... Нет у них поддержки, как частная конторка в селе.
Груз удалось найти в феврале, приехав лично в то же отделение лично, где забирал, устроив скандал. Груз получил, продолжаю курс лечения нервной системы.
3
November 21, 2024
Из плюсов - доставка очень быстрая. Груз доставляют аккуратно
Из минусов - не очень удобно получать груз. Таджики бегают по складу, а очередь как была , так и есть, не уменьшается. Около часа последний раз стоял. А меня такси ждало.
Второй минус - получение груза. Оплата в одном месте, получение накладной уже на складе. Работники эти моменты не обьясняют. Стоишь, ждёшь в итоге, а у тебя и документов нет.
Двоякое отношение к этой конторе. Более четкая организация ей не помешает. Как и регламентация получения груза грузополучателем.
4
May 13
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
30.04.2025 года оформила квартирный переезд из Астрахани в Химки. Груз - 37 мест. Получила сообщение, что груз прибыл, но при оплате выявилось - 38 мест🤷♀️
12.05.2025 была оформлена доставка по адресу. Получила сообщение о том, что груз не выдан по причине потери. 37 коробок потеряны. Серьезно?
Пытаюсь выяснить подробности, но получаю протоколированные ответы. Ответственная по обращению (проблеме) Ромашкова Татьяна Дмитриевна так ни разу со мной не связалась, чтобы элементарно дать информацию о ситуации. В составе груза вещи 3-х летнего ребенка и много другого необходимого для повседневной жизни. Отвратительная работа.
2
December 9, 2024
Перевозил дорогой мотоцикл. Сильно переживал начитавшись отзывов почти о всех транспортных компаниях. По отзывам вообще нормальных компаний не существует).
Решил выбрать ПЭК. Когда уже вез его на отправку узнал от прежнего владельца, что он тоже ПЭК использовал, Питер-Краснодар и все было ок. Мой маршрут был Краснодар-Москва.
Тоже все было отличной и на передаче мота и на получении. Довезли без повреждения:). С документами и на отправке и на получении все было быстро и удобно. 🤝
5
1
January 16
Хотите потерять час времени, чтобы сдать груз? Хотите стоять в одной очереди с водителями ПЭКа, сдающими по 50 городов? Хотите понаблюдать за приёмщиками, работающими "нога за ногу"? Хотите потратить кучу нервов? Добро пожаловать на "центральный склад ПЭК". На приёмке - столпотворение, в офисе-никого (правда, всё равно сразу не пригласят, клиент должен терять время на каждом этапе!👆. Все принимают "своих" водителей. А клиент подождёт ничего страшного. Хуже только в Алтуфьево. На центральном складе могли бы сделать по человечески. Каждый раз, как сюда приезжаешь (по пути было) - всё пролклянёшь. Единственный плюс - пандус невысокий, разгрузка удобная. Организация процесса, работа приёмщиков, которые никуда не спешат - на "2" с натяжкой. (В отличие от того же Вязовского, например). Вы или шустрых наберите, или больше постов сделайте, а лучше и то и другое. Позорище, ПЭК. Я бы на месте директора филиала от стыда был бы краснее синьора Помидора.
2
February 3
Одна из лучших логистических компаний в России. Быстрая и надёжная доставка, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Удобное расположение и подъезд.
2
April 12
Внизу мой прежний отзыв, но компания открыла много филиалов, в т.ч. и около меня, что сделало её мегавыгодной. По обещаниям доставка должна быть очень даже бюджетной. Попробую - дополню отзыв.
Одни минусы. Цена в процессе транспортировки может вырасти в 2 раза по сравнению с рассчетной. Совершенно некомпетентные сотрудники, не знают правил своей компании. Пользуюсь услугами ПЭК только в безвыходной ситуации.
January 8
По доставке заказал на Домодедово Ул.Логистическая 1 (склад ПЭК)
сумма доставки 10 600руб.
Смотрел по приложению приехал в распределительный центр Бутово далее должен был ехать в Домодедово.
Я позвонили для того, что бы заказать доставку с Домодедово к себе домой тоже в Домодедово.
Ответили с Домодедово доставки нет по адресам, можем отправить с Бутово, сумма доставки изменится в меньшую сторону , но за доставку домой сумма составит 1913руб. Я согласился.
После чего мне перезвонили для согласования даты доставки и что Вы думаете сумма доставки изменилась в большую сторону на 5300руб так, как система посчитала , что груз поехал из Бутово в Домодедово , а из Домодедово в Бутово.
Анна Ответила да сбой системы отправим обращение ждите решение еще 6 дней.
Я попросил отменить доставку на дом и сам заберу с Домодедово, но увы и тут проблема доставка ВОЗМОЖНО СТАНЕТ ЕЩЕ ДОРОЖЕ.
Я против ничего не имею, но ждать решение их же сбоев с невозможностью забрать свой товар 6 дней, ну как так…?
3
1
February 21
Территория огромная, склады большие. Электронная очередь, на оплату груза- это тоже удобно, но в наше время всю процедуру оформления и получения груза не сложно сделать так, чтобы небыло необходимости бегать по территории от склада до офиса для оформления документов и обратно.
April 28
Отличный филиал ! Понравилось обслуживание, все четко и быстро. Отправляла первый раз, все объяснили, рассказали. Груз доставили без задержек в целостности и сохранности 👍🏻
April 16
Ужасная организация, никогда больше не буду пользоваться услугами.
При заказе доставки до адреса и оплате этой услуги, компания не гарантирует доставку и ничего внятного ответить не может по поводу нарушения сроков доставки.
Когда мне не привезли товар в указанный день, со стороны ПЭК не было никаких уведомлений, пришлось самой искать свою посылку, оказалось что водитель по какой-то причине не захотел вести мою доставку, так мне ответил оператор по телефону. Срок решения моего вопроса мне обозначили почти неделю, это вообще нормально?
Пришлось самостоятельно ехать на склад и забирать посылку, а теперь за платную услугу которую ПЭК обеспечить не смогли должна я просить мне вернуть деньги.
Служба поддержки ужасная, операторы на телефоне не клиентоориентированы, общаются на отвали. На складе очереди и бардак, работники мигранты
1
January 9
Отвратительное качество обслуживания в целом в компании ПЭК. Менеджеры постоянно ошибаются, забывают и просто вредят из-за плохого настроения. На данном пункте груз взвешивают так, что он становится тяжелее. Перевзвешивают нехотя, сначала говорят, что взвесили заново (за 15 минут 300 кг) и вес не изменился, после скандала все таки указывают правильный груз. Непрофессиональные, ленивые менеджеры гробят эту компанию. Если руководство хочет экономить на профессионалах, то неудивительно, что у компании такой низкий рейтинг.
January 6
Вобщем отправляли груз этой конторы, предмет мебели-стол.
Паковал я сам, чтоб наверняка. Запаковать должны были еще дополнительно в свою упаковку, но не запаковали.
Груз ехал из мск в Касимов. Оплачено было прям до дома, по прибытию курьер начал быковпть что ничего не понесет, после перепалки ему сказали что все оплачено отправителем. Начали по итогу разбираться, пэк Бутово принял обращение и сказал что с нами свяжутся из пункта получателя.
Никто не связался.
Приезжаем 5го в Касимов, чтоб распаковать и собрать предмет мебели и подарить. Дополнительно ничего оказывается не было упаковано.
Столешница и подстолье норм, а вот ноги все побиты и помяты, мятины от удара. Скорее всего бросали. Перед отправкой этот предмет мы делали в мебельной мастерской для подарка, т.к. занимаемся реставрацией мебели и покрытие было новое.
Итог отправки - сколы, вмятины и испорченное настроение. 8го числа начнем разбираться с ПЭКом, для выяснения обстоятельств произошедшего.
April 28
Спасибо большое за предоставленный сервис, порадовала оперативная доставка и отслеживание заказа!
Расположение удобное, вежливый персонал👍🏻
1
February 24
Ну в целом неплохо. Груз пришел очень быстро. Единственный недостаток в том, что обрешётки на поддоне не было, хотя отправитель ее заказал и оплатил. А на складе сказали, что сняли заранее до выдачи клиенту. До этого получал несколько грузов в обрешётки и всегда ее снимали при мне или забирал вместе с ней. Хотя на качество доставки это не повлияло. В остальном все понравилось. Очередей не было, обслужили быстро. Проезд на машине так же удобен.
May 24
Отвратительное отношение клиентам. Доставку в область 38км от филиала ТК в выходной день не производят (на сайте 300км от ТК и 7 дней в неделю). Доставка в выходной только в Москве в пределах МКАД. Сами находятся за МКАДом в сторону области.
Очень поздно представляют информацию клиенту по доставке груза. По телефону говорят что доставка только в рабочие дни с интервалом 4 часа до созвона с водителем чтобы договориться когда он приедет, а на смарт присылают смс для согласования дня доставки с выходом на сайт, где уже нет понедельника, начинают со вторника по пятницу и при этом что планирование идет с пятницы.
Идиоты работают в ПЭК.
2
May 18
Продавец отправляет мне груз (шкаф) из Самары в Москву. Курьер ПЭК при приёме груза разделяет его на 2 посылки (места/части). Мне приходит 1 часть. Я плачу за это 7000 руб. Потом смотрю и части заказа не хватает, а оказывается надо заплатить ещё 7000 руб за вторую часть. Пишем обращение, что у вас ошибка. Ответ был через 3 недели. Каждый день звонил в поддержку и мне обещали перезвонить. По итогу ПЭК ответил, что не причём и мне нужно доплатить ещё за платное хранение 2200 руб ,пока шла проверка. То есть по итогу 9000 руб дополнительно. Никогда не буду использовать ПЭК для своего бизнеса. Это жесть. Номер обращения 258466816. Номер груза 6399 6640 0188.
January 9
ПЭК не выполняет в полном объеме договорные обязательства, рекламируют себя с хорошей стороны, а по факту срыв доставки, потеря СВЧ и др вещей, сломанный товар и прочие неприятности. На сайте на калькуляторе одна цена, а когда приходит счёт - цена увеличилась в пять раз!!!! В ноябре воспользовалась их услугами по забору вещей, перевозке и доставке. Все этапы с ПЭК проблемные. При заборе вещей грузчики приехали на полчаса позже, чем газель. В итоге муж сам грузил коробки, посчитали за оплату работы грузчиков в полном объеме!! Срок доставки постоянно сдвигали, в том числе там были детские игрушки, теплые вещи. Ребенок был неделю без необходимой одежды и обуви, так как по приезду в другой регион уже наступили холода, а груз все ещё был в пути!!! При разгрузке машины грузчики в газели ходили по нашим коробкам, в итоге при распаковке содержимое коробок было смято, сломано, порвано ( фото прикреплю). При разгрузке нет никакой описи либо реестра сдачи груза. В итоге одной коробки, в которой была СВЧ, не было. Звонила, писала в ПЭК. Обращение зарегистрировали, но результат его - груз доставлен и дата доставки. Вопрос не решён, игнор полный. Один и тот же ответ на мои многочисленные влпросы. ПЭК - это Самая отвратительная организация по доставке груза. Ранее пользовалась их услугами, такого не было, но в текущем году пришлось столкнуться с нетрезвыми грузчиками сильно неопрятного вида, потерей груза и времени. Индекс груза 189955073072 не доставлено 1 шт(коробка). Вопрос не решён.
1
December 13, 2024
Если бы можно было поставить отрицательную оценку - я бы сделал это.
Отправляли мне груз и при приеме отправитель называл приблизительный вес. Его не перевешивали при получении на складе. После моей заявки его «перевесили», но вес не поменялся ни на грамм (ни меньше, ни больше).
На складе просто забили на это взвешивание.
В итоге пришлось переться до склада самостоятельно. При мне срывали хомуты, которыми был груз притянут к поддонам, на котором стоял груз. (Полагаю до этого никто не утруждался его нормально взвешивать)
При измерении в моем присутствии вес посылки со 150кг изменился до 110кг.
Но при этом стоимость услуги не изменилась.
Как так происходит, что вес посылки кратно изменился, а стоимость ее пересылки нет - неизвестно. Девушка сказала мне, что объем посылки не изменился и цена осталась прежней из-за этого. Т.е.в тот же объём я мог загрузить и 500, и 600кг, но ценник остался бы прежним?! Не думаю.
Это мой первый и последний опыт сотрудничества с ними
1
1
February 17
Все очень оперативно, квалифицированный персонал, даже на складе, все делают очень оперативно. В офисе тоже все быстро и оперативно.проблем никогда не возникало!
2
January 21
Категорически не рекомендую. Отказываются доставлять груз с оплаченой адресной доставкой. И никто не хочет решать вопрос с грузом, просто поставили статус "груз доставлен", кому и куда неизвестно. К клиентам относятся "наплевательски". Судя по всему, мой груз или потеряли, или выдали не тому получателю. Называть себя экспертом в логистических решениях и при этом не выполнять свои обязательства — это просто позор. Репутация в логистике строится на доверии и надежности. Если компания постоянно нарушает сроки и обманывает клиентов, то это не просто некомпетентность, а настоящая мошенническая схема. Клиенты должны знать, что их груз в надежных руках, а не надеяться на авось. Лучше выбирать тех, кто действительно отвечает за свои слова и дела.
December 2, 2024
Никогда не приезжайте сюда отправлять товар! На любой товар приёмщик молча оформляет платную услугу обрешётка, по русски приёмщики еле понимают, условия перевозки непонятные, просишь дополнительно паллетный борт, всё равно оформляют обрешётку, просишь оформить паллетинорование, вдобавок оформляют обрешётку. Старший смены тоже не понимает, что клиент от них хочет, такое ощущение, что попал в дурдом. Клиентов не слушают, все делают и оформляют как им вздумается. Очень много времени тратится лишнего, потом приёмщики переделывают чеки так, как надо клиентам. С первого раза не понимают. Обходите это место стороной. Уже 3 года мучаемся из-за них. Хорошо что очень редко и по работе только. Неадекватные люди
3
April 29
Ужасная контора.
Некомпетентные операторы на телефоне, у которых нет ни достоверной информации о нахождении груза, ни полномочий, чтобы что-то сделать.
Поставщик отправил груз, к сожалению именно этим перевозчиком.
В итоге груз из СПБ отправить на Север Москвы не дали, груз приехал в Бутово.
Я сделал на сайте перемещение на север Москвы, но, узнав, что груз будет перемещаться 2 дня, решил забрать его сам в Бутово. Позвонил оператору, милая девушка по телефону мне сказала, что без проблем отменит перемещение, и я смогу забрать его в Бутово, где он и находится. На следующий день я дважды звонил, уточнял, где груз. Меня уверяли по телефону, что груз в Бутово. Пришло уведомление на телефон, что я могу приехать его забрать.
Я беру большую машину и еду с севера Москвы в Бутово. 2 часа в дороге по пробкам, 67 км в пути и я на месте. Девушка на выдаче оформила бумажки и я отправился на склад. Полчаса грузчики искали мой груз на складе, пока какой-то рабочий не вспомнил, что еще в обед он отправил мой груз на север….
В 19-30 на мой вопрос, как это вышло, мне никто на складе не смог ответить, ни девочка на выдаче, ни, плохо говорящие по русски, грузчики. Никого из «начальства» на место в это время не было.
Потратил 4 часа времени, покатался по Москве, спалил пол бака бензина зря….
Оператор по телефону даже не извинился, в компенсации отказали, сказали, что «сам виноват, нефиг было делать перемещения».
5
May 16
Прислали посылку не по указанному адресу, в документе при оформлении доставки отравитель указал Красногорск ( Московская область), прислали на юг Москвы и за отправку до красногорска просят еще доплатить, хотя при отправки указан маршрут груза до красногорска. Вместо того что бы исправить свою ошибку, неделю утверждают что ошибки компании нет. В приложении никто не отвечает на обращения, операторы говорят шаблонами и ничего не могут сделать. Даже почта России намного адекватнее.
Спустя неделю связался сотрудник пэк, выяснил причину и все оказалось просто ошибкой системы, почему операторы и сотрудник который отвечал на обращения этого не смогли непонятно. Спасибо Павлу Владимировичу за решение проблемы и компенсацию!
December 11, 2024
Электронная очередь получения пропуска на выезд и определения "терминала" получения груза, посылки, затем поиск нужного терминала, оформление в окошке по номеру из СМС задания на подготовку посылки к выдаче, ожидание пока ищут на огромном складе (кстати, нашли в моём случае быстро), получение груза. Претензий к транспортной компании не имею, вопросы к магазину, который половину покупок направил по человечески в постомат, а вторую половину через ПЭК.
ОЧЕВИДНО, что отправка мелочевки таким способом не оправдана
February 1
Современный логистический центр, вежливый и профессиональный персонал,есть теплые туалеты,мыло и туалетная бумага. Разрешено пользоваться такси. С уважением, Виталий
March 14
Заказ был с АлиЭкспресс. Продавец отправил по России ПЭКом - и это, как оказалось, один большой минус. Отправлено 28.01.25 с Уссурийска, ожидаемая дата доставки 11.02.25. Груз прибыл на терминал 01.03.25, а затем ещё перемещали до пункта выдачи в другом районе Москвы две недели. Сотрудник ПВЗ 07.03 прожал, что груз прибыл, но по факту его там не оказалось. Оставалось только периодически приезжать и узнавать приехал ли груз.
March 11
Как всегда, как повезет. Еслм есть возможность не пользоваться ПЭК, совет - избегайте. Очень часто ошибаются,что-то теряется, оплата в одном месте с получение в другом. Очень неудобный сервис, не советую. И один из самих дорогих, необоснованно дорогих. При этом к своему персоналу относятся не очень, поэтому и сервис такой
April 24
Потеряли 2 места из 17 получил 15 . 3 раза делал заявку на поиск груза они ее моментально закрывают говорят не было этих двух мест типо по камерам посмотрели но по накладной они есть . отправитель то же подтверждает что отгрузил 17 мест и товар был отправлен полностью иначе как бы они приняли . По просил показать видео сказали напишите заявление . Написал через 10 минут пришёл отказ в предоставлении видео . Теперь пишу заявление в полицию по поводу кражи груза . Игнор со стороны ПЭКА полнейший . На письма не отвечают в офисе отправляют куда подальше .
1
April 28
Пользуюсь услугами ПЭК не первый раз. Удобное расположение, отзывчивый персонал, качественная упаковка, быстрая доставка. Рекомендую.
May 11
Писали, что груз в пути, и три раза переносили срок доставки. Когда я начал разыскивать груз, оказалось, что он даже не вышел из города отправления, хотя первый дедлайн уже прошёл. Пришлось подавать заявку на розыск груза.
В итоге его нашли и доставили в момент, когда мне было неудобно — я не мог забрать его по указанному адресу, и груз отправили на другой склад, в который мне пришлось ехать через полгорода. За ошибку ПЭК ещё и заставили доплатить за хранение. А к тому же груз пришёл весь побитый и повреждённый, без обрешётки, которую я заказывал и оплачивал.
2
January 3
Это кошмар, а не компания! Доставка была из Минска. Предположительная дата доставки была 26 июня. Я уезжал заграницу 28 и 26 мне подходило. Но 26 дата поменялась на 27. Потом на 28 и т.д. вплоть до 1 июля! 1 июля оказалась, что 26 июня груз все таки приехал, но его потеряли на пункте выдачи!!!! Потеряли, Карл, крыло от машины!!! Ещё 2 суток его оприходовали! Т.к. крыло нужно было отдать мастеру, то я заказал доставку до адреса. Но и тут они облажались и не смогли сделать и этого! Просто дно! Мастер сам ехал за крылом на пункт выдачи и забирал по доверке.
Компания Дно!! Ни за что не пользуйтесь услугами ПЭК!
2
December 19, 2024
Сама компания четко доставляет в срок , соблюдает договор и упаковку ,немного неудобный сайт по навигации, на пункте не были сами,заказывали самовывоз с квартиры,водитель был мега милый,помог дотащить и упаковать товар,хотя не должен был😘🌟🙏поддержка онлайн супер оперативная.
1
1
April 11
Самовольно переносят сроки доставки, даже не сообщив при этом. Ждал доставки весь день, в итоге сам позвонил и узнал, что оказывается им неудобно привезти груз в назначенное время и они перенесли дату доставки.
При пересогласовании даты доставки обещали позвонить до определённого времени, но не перезвонили. Когда звонишь сам и называешь добавочный номер сотрудника, то сообщают, что с ним связаться нельзя. Как и когда получу свою доставку до сих пор непонятно...
2
February 17
Не рекомендую. Везли очень долго, ни одного уведомления не пришло, когда приехал, со мной никто не связался, благо, сам мониторил. Приложение работает с ошибками, не даёт оформить доставку, а когда смог до них дозвониться, в этот же день не доставляют. Но так как они везли неделю, у меня уже горело, я поехал получать сам, там тоже все оооооооочень туго, проторчал два часа. Все процессы выстроены детьми какими-то
December 4, 2024
Самое главное - это время обслуживания: с момента оформления документов, до получения груза - оперативно, прям как на экспрессе до аэропорта
Рекомендую, если вас не испугают пробки на подъезде и выезде с территории
Но это временно
March 26
Приезжаю на выгрузку постоянно нет приемщиков, а если и приходят как буд то одолжение делают, фуры и маленькие авто выгружается в одно место, что бы отправить гордину 3 метровую одну штуку стоишь и ждёшь пока фуры выгрузяться, грузчиков приходиться уговаривать что бы выгрузили 9 коробок, постоянно бардак и неразбериха, непонятно кто за что у них отвечает, едешь на выгрузку как на катаргу , когда будет порядок неизвестно !
2
April 3
Удобное местоположение, иногда приходится ждать по минут 15-30 если нет персонала на получения, но это редко бывает. По отправлению все четко и быстро.
April 16
В принципе удобное расположение, первый раз надо разобраться куда идти, потом легче будет. Минус только за ожидание, сначала минут 15 на оформление и минут 15 на выдачу. Это было утро воскресенья, не знаю как в другие дни
December 13, 2024
Рекомендую никогда не пользоваться услугами этой компании. Потеряли мое отправление во время перевозки между двумя своими пунктами в Москве. Пришлось приложить усилия, чтобы получить хоть какой-то незаготовленный заранее ответ и создать обращение. По итогам рассмотрения первого обращения создали второе со сроком исполнения две недели. Я сомневаюсь, что они в состоянии что-то найти и подозреваю, что груз просто украли.
1
1
January 27
Заказывали товар на озоне , был выбор - курьером или пэком
В пвз не было выбора
выбрал доставку пэком ( мебель )
Доставили в срок , после заезда на территорию , потратил 15 минут на погрузку и выезд
В целом - замечаний нет