Pedant.ru
306 reviews
December 6, 2024
Обещанного три года ждут
Отличный выбор для счастливых людей, ведь счастливые часов не наблюдают.
26.11 сдал ноутбук в ремонт (перестал заряжаться). Обещали, что в лучшем случае всё сделают за день, в худшем (если дело в самом ноутбуке, а не в зарядке) — за пять дней. На всё про всё. Даже в договоре ориентировочной датой завершения работ значится 30.11
04.12 прихожу поинтересоваться, мол, всё ли нормально, мне отвечают: "Извините, много заказов (как будто это моя проблема), завтра же возьмёмся за ваш ноутбук". Прихожу вечером 06.12 поинтересоваться, как у них дела, а мне говорят: "Извините, но мы можем только через два дня сообщить результаты диагностики". Буду надеяться, что хотя бы это правда, и мне не придётся отмечать годовщину сдачи моего компьютера в ремонт.
Не можете ручаться за сроки — не мучайте клиентов.
1
November 8, 2024
Угробили мой iphone и отказались как-либо исправлять ситуацию.
Отдал айфон на замену аккумулятора, так как он стал слабо держать заряд. Меня смутила невысокая стоимость, но мастер заверил, что деталь, которую мне установят, полностью исправна и оригинальная. Как итог, по прошествии 3-х месяцев аккумулятор вздулся и выдавил экран. Сервис дает гарантию на ремонт 90 дней, но по иронии судьбы аккумулятор решил вздуться на 91 день. Естественно, сервис не пошел мне на встречу и не стал даже обсуждать возможность гарантийного ремонта, хотя все прекрасно понимают, что проблема в качестве их детали или их работы. Но самое ужасное не это.
Я отнес устройство в другой сервис, где выяснилось, что аккум, который мне поставил pedant был проколот, поэтому и вздулся, а также был прикреплен на двусторонни скотч, вместо специального крепления. Мне повезло, что кроме себя, вздувшийся аккум ничего более серьезно не повредил, но то, что в сервисе pedant работают откровенно плохие мастера, а запчасти самые дешевые и, как в моем случае, еще и бракованные - факт.
Ответ представителю: каким образом вы хотите понять о каком заказе идет речь, если по словам сотрудника вашей же точки: «у нас сменился ИП и никакие данные о клиентах и ремонтах до начала сентября 24 года у нас не сохранились». Именно поэтому мне и отказали в какой либо помощи с вашим бракованным аккумулятором. Акт мной был выброшен за ненадобностью, номер заказа уже не скажу. В отличие от вас, по закону я имею права его не хранить, а вот вы - обязаны, чего не делаете.
6
October 31, 2024
Выполняли замену дисплея на смартфоне. После замены, телефон отработал месяц с небольшим, после чего экран перестал работать, отнес на диагностику, мастера сказали, что действительно дисплей вышел из строя, без каких либо механический повреждений с моей стороны. В замене по гарантии отказали, сказав, что гарантия всего один месяц и замена дисплея будет по полной стоимости. С таким подходом можно каждый месяц платить деньги за замену дисплея! Абсолютно не ориентированный подход и по всей видимости некачественные запчасти, срок службы которых один месяц. Не рекомендую обращаться в данный центр и пользоваться его услугами.
3
January 4
Хороший сервис, сделали все быстро и качественно. Советую.
Особенно радует вежливость персонала и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Спасибо вам, Даниил!
1
December 24, 2024
Ребята быстро и качественно почистили динамик на айфоне, буквально через минут 40 уже забрал телефон + на моем втором телефоне тоже почистили динамик после того как я залил его пеной для бритья при этом НЕ ВЗЯЛИ с меня ни рубля!!! Сказали, что если не будет после этой чистки работать, придете снова. Спасибо за их сервис и за качество работ! Советую эту компанию для ремонта/чистки своих гаджетов
December 3, 2024
Ремонт осуществили без проблем, сотрудник Даниил приятный и вполне компетентный мастер, результатом осталась довольна, цена достаточно демократичная, доверяю этому сервису на все 100%
September 25, 2024
На табличке было написано "ремонт смартфона за 20 минут". Видимо, в это время не входит ожидание мастера и ответов операторов поддержки. Пришёл к открытию в сервисный центр, отпросился с работы, буквально на пару минут сдать телефон в ремонт. Просидел 40 минут в ожидании хоть какой-то информации о том, почему я сижу там один. Связался с 3 разными операторами поддержки. Первый сказал, что перезвонит. Вторая ответила, что сейчас всё решит, поставила меня на удержание и начала звонить на номер этого сервисного центра. Как я это понял? Я сидел там один!!!! А оператор поддержки решила, что я её, видимо, обманываю и начала просто звонить на телефон, который стоит в меня под носом. Затем она просто повесила трубку. С третьим оператором я разговаривать даже не стал, сразу попросил меня соединить с первым. Наконец-то, спустя пол часа и девять кругов ада, мне сказали, что мастер приедет через каких-то 10 минут...
В итоге, 40 минут ожидания ещё 20 минут оформлений, никаких скидок или хотя бы извинений, всем абсолютно безразлично. Большое спасибо за такой сервис.
К мастеру, который в итоге приехал, вопросов нет.
2
November 19, 2024
Производили замену акб на samsung s21. В день обращения не было запчасти, мы внесли аванс, и на следующий день, во второй половине, нас уже пригласили на ремонт. Замена была произведена примерно за час. Все четко, грамотно, без лишних доплат, телефон работает без нареканий, батарея тоже вроде нормальная:) Работники вежливые.
Upd. Все же не очень хорошо здесь обслужили, довольно скоро стала отваливаться задняя крышка. Держала с резинками ее положенное время после приклеивания и все равно все отошло. Пришлось обращаться в другой сервис, чтобы подклеить.
September 18, 2024
Замена дисплея. Компетентные и максимально клиентоориентированные сотрудники. Разобрались с проблемой, провели тесты, предложили несколько вариантов решения. Заказ запчастей, оформление документов - все быстро, четко! Дополнительно прочитали небольшую лекцию по технологиям дисплеев:)
November 28, 2024
Быстро определили причину непонятных звуков ноутбука. Почистили. Все исправно. Также закрепили крышку ноутбука, которая не закрывалась. Теперь ноутбук работает как новый. Спасибо работнику Даниилу за хорошую работу , культурное и профессиональное обслуживание. Главное , что все говорилось и объяснялось спокойно в наше неспокойное время. И ноутбук заработал и защитная плёнка появилась на моем стареньком Смартфоне.
August 12, 2024
Пришла, напуганная в официальном СЦ Самсунга, что из-за вытекшего уф-клея весь экран под замену (хотя телефон работает, с экраном визуально всё ок, по факту стекло просто физически перекрыло динамик). Решила зайти за вторым мнением, сотрудник успокоил, снял неудачно приклеенное стекло, показал под микроскопом, что динамик чистый, уверил, что описанные в официальном СЦ ужасы не соответствуют действительности. Потом помог с выбором и установкой нового защитного стекла. Спасибо большое за спасенные нервы и деньги!
September 4, 2024
Пришли хотели поменять слуховой динамик на iphone 11 но мастер сказал что замена не нужна и просто почистил его все проблема решена!👍Ему спасибо к сожалению не знал как зовут .Спросил сколько замена акб будет ответил что 3700.Нас устроила цена но решили прийти через пару дней.Сегодня 04.09.24 отправил подругу одну там сидел уже другой мастер и начал рассказывать как он поставит оригинальный акб за 4500.За это оценка минус огромный
December 16, 2024
Очень оперативно решили мой вопрос, а именно - замена дисплея айфон x. Мастер Даниил грамотно проконсультировал и подробно расписал ход работ. Не впервые обращаюсь в Педант и могу рекомендовать их на 100%
September 25, 2024
Быстро и недорого (в нынешних реалиях, все всё понимают) поменяла аккамулятор на iphone 13 mini
Быстро продиагностировали проблему, также дали рекомендации по использованию для сохранения аккамулятора.
Короче просто 100/10!
1
November 18, 2024
Великолепная работа, спасибо! Очень вежливые и честные сотрудники. Я осталась довольна, устройство работает, обращаюсь уже не первый раз. Всё сделано за один день. Рекомендую на 100 процентов!!!!🤝👍
January 4
Отнесли телефон на ремонт экрана, хорошо и подробно нас проконсультировали, помогли определиться с выбором экрана на замену. Сделали быстро, на след.день уже забрали его, спасибо мастеру)
December 12, 2024
Обращался в этот сервис дважды - все понравилось. Мастер быстро и качественно все сделал, предварительно рассказал о проблеме и как можно ее решить. Сделал даже чуть быстрее, чем планировалось
September 12, 2024
Супер, починили всё за 5 минут! Спасибо большое, очень выручили и оказали качественный сервис. Также были очень приветливы и дружелюбны! Всем советую!
August 21, 2024
Меня аккумулятор на iPhone 12 mini. Вежливый и доходчивый специалист. Обсудили по времени, выбрали наименее загруженное, я приехал, через час телефон был готов. Сделано всё аккуратно, проблем в работе не наблюдается, буду мониторить ))
November 6, 2024
Сломали работающий телефон, меняли аккумулятор на iPhone 6s, после зарядки телефона сенсор перестал реагировать как либо, стал жить своей жизнью, появились белые полосы через весь экран, пришел, попросил разобраться в этот же день, попытались выставить мошенником, забрали телефон, на следующий день вернули жене с фразой, что нужно менять дисплей, по факту, не уверен, что даже смотрели снова что с телефоном, категорически не рекомендую, буду искать нормального мастера, который теперь сможет починить ребёнку телефон.
August 28, 2024
Утопила телефон, обратилась к товарищам с надеждой, что можно реанимировать - реанимировали (только дисплей пострадал). Естественно, я не уточнила, как зовут моего товарища, но он ответил на вагон и маленькую тележку моих вопросов, за что я ему премного благодарна! Спасибо за ваш сервис по ремонту, но в первую очередь, спасибо ребятам за то, что они мастера своего дела.
September 26, 2024
В этом офисе я заменил батарею от смартфона Samsung 2018 года выпуска. Работа была выполнена качественно и в оговоренный срок. На время работы мастер перенес симкарты в мой старый смартфон, так что я не испытал особых неудобств из-за невозможности использования голосовой связи. Рекомендую эту ремонтную организацию!
October 30, 2024
Отличный сервис!
Несколько раз возил игровой ноутбук на ТО (Чистку, замену термопасты и т.п.), всё идеально.
Ещё на днях залил ноутбук водой, думал труба, отвёз ребятам, спасли ноутбук!
August 18, 2024
Отличный сервис, сделали быстро и качественно, может мне и повезло, что деталь уже была в наличии, но факт, что если есть возможность, могут сделать за полтора/два часа это очень круто. Отдельное спасибо сотруднику Алексею за профессионализм и качественную работу 🤗
September 2, 2024
Спасибо мастеру! Было четко обговорено время, на все вопросы и уточнения ответил.
Мне нужно было поменять аккумулятор. При приемке заметил, что экран немного мерцал. 15 дополнительных минут мастер отвел на то, чтобы разобраться в проблеме. И по итогу проблема решена! Спасибо
November 1, 2024
Очень выручили, когда срочно нужно было привести в чувства телефон. Не реагировал на касания, пришлось менять экран. Заменили буквально за полтора часа. Если необходим экстренный ремонт, однозначно сюда, сделают быстро и качественно. Оно, конечно, будет стоить своих денег, немалых, но зато потом можно ходить и не тревожиться за устройство.
September 23, 2024
Отвратительно. Ноутбук обещали починить в течение трех дней, в итоге не возвращали неделю. И самое главное - НИЧЕГО не сделали. Буквально. Проблема осталась и вообще ощущение, что никакой работы не было. Неделю не могла работать и теперь все сначала. Не верьте положительным отзывам, у меня сецчас ощущение, что они накручены
January 15
Договорился о лазерной гравировке клавиатуры на ноутбук через "Авито", пришёл на точку, сказали, что нет возможности сделать - ждать 3 дня.
Развернулся, ушёл, связался снова в сообщениях на "Авито", сказали, что могут сделать вне очереди, пришёл снова. Прождал 1,5 часа! Мастер не смог настроить лазер... Ушёл. Выводы за Вами
September 6, 2024
Поменяли экран и батарею; Доброжелательные ребята, все подробно рассказали и оперативно сделали. Хороший сервис.
Спасибо.
December 23, 2024
Очень вежливые и компетентные сотрудники, изначально была озвучена бОльшая сумма за ремонт, но были приятно удивлены, когда увидели окончательную сумму. Все неполадки телефона устранены. Спасибо
December 3, 2024
От всего сердца рекомендую данное место по ремонту , за качество , скорость и цену. Отдельное спасибо консультанту Даниилу за его профессионализм и поднятое настроение
October 30, 2024
Спасибо большое Даниилу за быстрый и качественный сервис, что вернулся с обеда и всё сделал красиво.
Советую.
Респект и уважуха
1
September 6, 2024
Великолепный сервис! Большое спасибо Тимуру за работу, экран поменял очень быстро. Телефон работает как новый.
Приду за ремонтом ноутбука обязательно)
January 11
Ремонтировал iPhone 14 Pro: менял стекло на экране и аккумулятор. Дополнительно попросил наклеить гидрогелевую пленку.
Позвонил в колл-центр, записался на удобное время.
Результат оправдал ожидания, цены не хуже, чем у конкурентов.
В целом, рекомендую!
August 4, 2024
К сожалению не запомнила имя сотрудника, но очень вежливый и компетентный сотрудник, помог разобраться с телефоном после того как он поплавал в бассейне, спасибо большое за спасение телефона
November 15, 2024
Ребята красавчики, очень помогли. Думал что утерян мой айфон после попадания воды вовнутрь. Реанимировали устранили бесплатно проблемы с платой , хотя платил только за замену экрана. Благодарю, успехов в работе 🙏
August 26, 2024
Глючил экран на айфоне 13, сотрудник сразу провел диагностику, определил что не так, заказал детали и заменил на новенький. Всё четко, по ценам — хорошо.
January 8
Был в Педанте на Ваське. Относил ноутбук в чистку.
Быстро почистили, показали фото ужаса из пыли внутри. Дали рекоммендации по уходу. И все с улыбкой на лице и искренним участием.
Педант - топ 100%
November 25, 2024
Отличная мастерская с классными и отзывчивыми ребятами! Все прочее ли быстро и качественно! Спасибо!
December 23, 2024
Замена дисплея, быстро, насчёт качества не знаю, но думаю что всё будет хорошо, ребята вежливые, приятно очень.
March 13, 2024
Быстро, ответственно , качественно. Персонал скромный , но квалифицированный. Буду обращаться ещё . Можно сказать я нашёл своего мастера Алексея. Буду ремонтировать свою технику у него, действительно педантичный товарищ.
April 22, 2024
Проблемы с дисплеем сделали очень быстро телефон, объяснили по времени и по запчастям. Меняли дисплей ну и аккум на iPhone. Дали гарантию свои работы и запчасти которые они поставили. Объяснили что если вдруг что то с ними пойдет не так, то они все
поменяют.
Это в наше время цениться больше, в других еще докажи что запчасть полетела не по твоей вине.
Ребята которые работают там добрые и приветливые, всегда идут на контакт и работают с душой. Знают что делать и добросовестно выполняют свою работу.
АРТЁМ большое ВАМ спасибо )!!!
October 13, 2024
Не в первый раз обращаюсь сюда, удобное местоположение, быстрая оабота сотрудников Отдельное спасибо сотруднику Алексею!
1
January 15
обратилась в срочном режиме в данную организацию, сотрудник Даниил проконсультировал, провел в краткие сроки диагностику. хочу выразить благодарность за скорость и качество!
July 7, 2024
Обслуживание на 5 из 5
Работают профессионалы
Цены демократичные и доступные
Всем советую
Помогли быстро и качественно
В целом спасибо и всем советую
1
February 25, 2024
Плюс только один меняют довольно быстро матрицу. Минус когда я спросил орегигал ли мне поставят. Уверенно заявили что да. Тоесть экран на Honor. 9x это экран LTRS и стекло Gorilla Glass 6. В итоге при получении телефона пришлось возвращаться, потому что андрой не находил сенсер, после того как мастер раскрыл корпус телефона и 7-10 минут копания под крышкой, заявил а вы побывали перезакругжать его 🥳👍. Далие горантия на экран действует только при наклеивании защитного стекла. Теперь я понял почему это обязательное условие. Всё потому что стекло оригинальное "Китайское" оригенальнее и быть не может. Уронил телефон с метровой высоты когда наклонился приседая, точнее он выпал из корман в, без стекла был защитного и чехла на тот момент. Получил скол. В течении месяца стекло потрелскалось от нажатия пальцев и пошли полосы на матреце, это меня и сподвигло оставить отзыв. Так как телефон не может делать скрин повреждения экрана, то я не могу предложить фото к моему отзыву. Но одно точно скупой платит дважды больше я Pedant не нагой.!
4
August 8, 2024
Отличный сервис! консультация, работа на хорошем уровне. Быстро и качественно ! Советую 100%
November 17, 2024
Отличный сервис! Сотрудник Даниил помог качественно и без стресса воскресить телефон практически из безвыходной ситуации.
April 17, 2024
Отличный сервисный центр. Персонал очень вежливый и внимательный. Починили iPhone после неудачно ремонта в другом ноунейм сервисном центре. Однозначно лучшие в городе!) Всем мира и добра!
June 3, 2024
Отличный сервис! Очень чуткое отношение к клиентам и к технике. Здесь вам не будут навязывать услуги, а грамотно расскажут о необходимости замены или об отсутствии смысла в каких-то «телодвижениях») огромное спасибо! Теперь - только к вам!