Огромное спасибо официанту Яше !Идеальное обслуживание,такого я давно не видел!Отдельное спасибо за кухню-все на высшем уровне!Приедем к вам не один раз!
Поведение персонала оставляет желать лучшего. У некоторых официантов не хватает ума держать свой язык за зубами, даже когда сам официант ведет видеозапись поздравления именинницы на телефон гостя. Нецензурная брань и оскорбления остались на записи видео испортили все праздничное настроение.
В глаза улыбаются, а за глаза оскорбляют.
Сами извиниться не могут, все за них делает администратор.
Мягко говоря, я в полном шоке!
Заказ из 3-х чебуреков,порции хинкали и одного хачапури по-аджарски мы ждали без малого 1 час 20 минут! Это просто недопустипо(
Да, милые официанты, которые улыбаются и извиняются - это , конечно, здорово, девочки молодцы.
Но, кухня..... полное разочарование ((((
Хинкали сухие, пресные, бульона почему-то внутри не оказалось((
Чебуреки не ужасные, мяса достоточно, но тоже суховатые ((
И, ещё раз повторюсь - время приготовления - 1час 20 мин - это слишком и слишком долго!
Больше туда ходить нет желания
Отличный ресторан . Всё очень понравилось . У нас был хороший официант,Андрей .
1
Show business's response
Павел
Level 15 Local Expert
September 24, 2023
Прекрасное заведение. Очень вкусная кухня, хорошая атмосфера.
Обслуживание не идеальное - официанты не всегда подходят, долго приодится ждать, многут несколько раз проигнорировать. Но в остальном вежливые и ухаживают (подливают напитки, добросовестно выполняют все просьбы).
Чебуреки волшебные! Кухня реально очень хорошая.
Рекомендую.
Отличный ресторан.куда можно прийти как одному так и всей семьей.цены нормальные и обслуживание на уровне.вкус блюд тоже может оценить каждый человек на свой вкус.
Делал предзаказ через яндекс еду специально на удобное время, в итоге заказ привезли на полтора часа раньше, когда меня не было дома. В итоге еду я ел холодную, и соответственно, максимально невкусную, спасибо.
Отличное место. Очень вкусно. Спасибо официанту Яше за обслуживание.
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
July 19, 2024
Долгое ожидание, частое отсутствие некоторых позиций в меню, предметы сервировки требуют замены.Слишком завышена цена на авторский лимонад в стеклянных бутылках при таком обилии в составе красителей. Хинкали, цезарь, люля, чебуреки вкусные. Дополняю после ответа представителя, для устранения недочетов можно просто выйти в зал и всё сами увидите.
Зашли с сыном по ужинать, по качеству еды претензий нет, но подача была странная, сначала принесли его заказ, он уже доедал и принесли мой, ну как то не понравилось нам так...
Больше в эту забегаловку ни ногой, иначе это место назвать язык не поворачивается, такого отношения к гостям я ещё не встречала. Посетили данное заведение 28 апреля всей семьёй, к слову сказать были очень голодные, т. к. Приезжали в город по делам и поесть днём не удалось. В это заведение пришли уже в 19:00. По не совсем понятному меню сделали заказ (минус меню в том что как то всё несколько беспорядочно напечатано и ввиду того, что блюда грузинской кухни не понятно из каких ингредиентов это приготовлено). У нас принял заказ один официант, наш заказ нам зачитали, предупредили что ожидание займёт 20-25 минут. Первыми принесли напитки, (другой официант, не тот что принимал заказ!) мину через 10 горячее супругу, ещё минут через 10-15 закуску, ещё через заказ 15 дочери (супруг к этому времени свое горячее уже доел). Два раза напомнили официантке, что у нас ещё люля из говядины (это был мой заказ) оба раза нам сказали, что нужно ещё подождать 10-15 минут, принесли в знак извинения сладкий комплимент, но хотелось всетаки поесть. По итогу через 58 минут ожидания своего блюда, моё терпение закончилось, остальные члены семьи уже поели, супруг подошёл к администратору и попросил счёт, без учёта блюда которое я так и не дождалась. Нам пытались подарить бутылку вина, в качестве извинений, но мы его брать не стали. БОЛЬШЕ В ЗАВЕДЕНИЕ "ПЕРСОНАЖИ", НИКОГДА НЕ ПОЙДЁМ! И советую на всякий случай идти в ресторан не совсем голодными.
8.09.2023 решили сходить в данное заведение. Порции рассчитаны на детей, причем уровень цен выше, чем в других заведениях.
Вкусно, но дорого и мало. Порция хинкалей 4шт, размерами как пельмени нормальные. В сравнении с тем же Саперави порции 50-60% от нормы
Были один раз в этом заведении, больше туда ни ногой,плохо готовят,салат цезарь подали с какими то отходами после шашлыка куриного,большие куски черствого хлеба,и посыпались сыром косички копчёным, сказали так и надо,полный безпередел,меню на тройку
1
Show business's response
Анастасия П.
Level 7 Local Expert
January 31
Всегда ходим в это место. Сегодня очень расстроенны. Чай принесли вода водой. Как можно в грузинском ресторане подавать такой чай🙈 стаканы не натирают, мокрые сверху. Налаживайте сервис.
Пишу отзыв какой не компетентный администратор Екатерина,очень неприятная личность.По ее вине одна девочка, работая не официально в качестве персонала, встречающего гостей, попала в больницу.С болями в животе как потом оказалось подозрением на аппендицит,администратор Екатерина,недала возможность покинуть рабочую зону для того чтобы обратиться за помощью к специалистам.Обратившись по прошествии 5часов с болями в области живота в больницу,врач поставил диагноз:подозрение на аппендицит.Администратор Екатерина очень удивилась тому что аппендицит у человека находится в низу живота.Обратите внимание на то какой у вас некомпитентный персонал.