Персонажи
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
793 reviews
June 19, 2023
Уже любимое место после шопинга.
Очень вкусные креветки в сковородке в сливочном соусе с чесноком, аджахури, хинкали "Том ям"-король вкуса- островаты, просто пальчики оближешь.
Всем рекомендуем их красное сухое вино Персонажи-каберне, совиньон практически без кислотности.
Звезду не сняла, но квалификацию официантов надо срочно повысить-тащут все блюда сразу, как итог, часть быстро остывает, т.к.кондиционирование там сильное, аж холодно, долго отсутствуют в поле зрения, не следят за столом. Если за 2 часа до закрытия так падает качество обслуживания, а мы всегда ходим вечером, то просим разобраться с данной проблемой.
3
December 7, 2023
Хорошая атмосфера ,вежливое обслуживание,видно что слаженные коллектив кухня прекрасна очень вкусно ,пишу и слюнки глотаю по хинкалкам,пальчики оближешь
1
July 21, 2024
Отличное место. Быстрое обслуживание, вкусная еда. Всё очень понравилось, по больше таких мест. Всем рекомендую.
July 18, 2024
Спасибо за вкусный семейный ужин , очень уютное заведение, повара вкусно очень готовят. Хинкали обалденные!
March 14, 2024
Отличное заведение, очень атмосферно! Отдельную благодарность хочется выразить официанту Яши! Грамотный человек, знает меню, расскажет за любое блюдо что в него входит.
April 29, 2024
Очень отличное заведение! Нас обслуживал официант Андрей, очень хороший парень, быстро принес заказ, доброжелательный, улыбчивый! Спасибо огромное!
April 5, 2024
Отличное место, посидели вкусно и уютно) официант был учтив и внимателен (Ибрагим) Очень советую ,атмосферное место и приемлемые цены.
March 31, 2024
Классное обслуживание, все принесли быстро. Чашушули как в Абхазии. Хорошая обстановка. Официант Ибрагим, все объяснил, посоветовал некоторые блюда! Рекомендую! 5 звезд!
1
September 29, 2023
Добрый день, была с семьей в ресторане 29.09.23. Очень понрааилась кухня, всем рекомендую местные чебуреки!!! Но еще больше хочу оценить обслуживание милого официанта Игоря, лучший сервис, что я видела! Вернемся снова . Процветания вам!!! =)
1
March 29, 2024
Любимое заведение города.
Приятная доброжилательная атмосфера и очень понравилось обслуживание.
Официант Андрей профессионал!!!! Рекомендую!!
March 14, 2024
Были с женой. Кухня шикарная. Хотел бы отдельно, сказать спасибо официанту по имени Андрей!!! Хинкали очень сочные ,вкусные. Обязательно посетим это заведение еще раз!
July 25, 2024
Все очень вкусно, невероятно красивое и приятное меню, летние особые позиции с малинкой тоже просто бомба
March 30, 2024
Отличное заведение, очень понравилось обслуживание как при входе так и на протяжении всей трапезы. Официант Ибрагим был с нами на одной волне, всё подскажет и предложит. Очень довольный этим заведением
1
April 28, 2024
Отличное заведение! Все блюда порадовали-вкусно и атмосферно)) за хорошее обслуживание отдельное спасибо Ибрагиму! Террасса на улице-огромный плюс))
December 2, 2024
Посещала это заведение много раз и наблюдаю, как сильно ухудшился сервис. Причём, не только в «Мармеладе» (когда заведение было одно) был другой сервис, сейчас же его вообще нет. Вы открыли заведения по всему городу, но даже персонал набрать не можете.
Заходили вчера. Я понимаю, что воскресенье, большой поток людей, но на нас просто не обращали внимания. Раньше была хотя бы хостесс, сейчас на входе никто не встречает. Мы обошли весь зал, на нас никто не обратил внимания. В зале было несколько неубранных столов. Я спросила у официанта, можно ли нам присесть. Она сказала, что сейчас столик уберут и показала нам в сторону выхода. Мы стояли и ждали, пока к нам не подошли и не сказали, что столик смогут убрать только через 15 минут. Хотя в зале были официанты, которые просто стояли без дела. После такого в это заведение возвращаться не хочется.
1
1
April 26, 2024
Классное место, супер персонал. Вкусно, весело! Особенно понравился официант Андрей! Поднял настроение!! Обязательно к посещению )
April 20, 2024
Все было очень вкусно, приятное заведение и персонал, отдельное спасибо Ибрагиму за обслуживание, все быстро и качественно)
March 16, 2024
Место просто огонь. Праздновала свой день рождения 🎉 не пожалела ни секунды. Еда просто супер, особенно понравился хачапури с курицей и сыром. Обслуживание выше всяких ожиданий. Официант Ерлан, вам отдельное большое спасибо!
October 6, 2023
Посещением ресторана остались полностью довольны. Официант Яша был вежлив и внимателен к нашим пожеланиям. Обслуживание на высшем уровне, ничего лишнего, все четко и оперативно. Еда восхитительная, атмосфера уютная. Рекомендуем всем!
1
1
January 4
Не совсем понравилось заведение. Долгое ожидание,сперва меню, потом чтоб приняли заказ,сама еда восторга не вызвала .И не оправдано дорого.
October 19, 2024
Попробовала, только, облепиховый чай и чебуреки. И они очень вкусные, всем советую 🤗
April 4, 2024
От всей души, спасибо большое официанту Яше за шикарное обслуживание!!!!Мы очень довольны именно когда он с нами работает.Очень внимательный и знающий свое дело человек!
1
August 21, 2023
Ресторан " Персонажи" оставил двоякое впечатление : оформление зала, внимание к мелочам и продуманность комфорта на высоте. Еда вся понравилась. Ценник приемлемый. А вот над персоналом руководству нужно поработать. Официант предложил нам десерты принести после основных блюд, мы согласились., он взял и принес кофе сразу. К подачи десертов, оно было холодное. На хинкали перепутал флажки. В целом всё понравилось.
September 12, 2023
Официант просто супер! Быстро обслужил, очень вежливый и позитивный! В конце угостил нас орешками, очень приятно ☺️ Галочки Никита. Создал нам хорошее настроение! 😊 Спасибо, благодаря ему вернемся ещё! Выпишите ему премию!😁
March 23, 2024
Все прекрасно ) хачапури по-аджарски просто 🔥. Пончики пушка-бомба!
Спасибо Тиму, который помог нам с выбором блюд, все очень понравилось. Спасибо ☺️
1
1
January 22, 2024
Доброго времени суток всем , кто читает сейчас мой отзыв! Уважаемые друзья настоятельно не рекомендую данное заведение!! Заказали у них доставку 13.01.2024 ,шашлык из курицы и баранины. В шашлыке из баранины при вскрытии контейнера обнаружили волос! Сразу же позвонили в службу и сообщили им об этом. На что оператор предложила нам баллы?! То есть за то что мы есть не будем мы заплатили, а нам за это баллы? Мы отказались и сказали , возвращайте курьера и пусть он заберет заказ. Мы это есть не будем! На что оператор ответил нам, сделайте с заказом, что хотите и в качестве компенсации, мы вернем вам денежные средства. Сегодня уже 22.01.2024 ,а деньги так и не вернули! Так что хорошо подумайте, стоит ли вам покупать то ,что в итоге вы выкинете, и вас обманут! Очень не добросовестное заведение и сервис, у которых отношение к клиентам как к скоту!
Фото прилагаю , всем всего доброго и обходите данный «ресторан» стороной!
1
April 21, 2024
Очень уютно, вкусно. Официанты внимательные, приятное обслуживание. Нас с компанией обслуживала официант Валерия, все на высшем уровне
August 10, 2023
Невероятно отличный ресторан, с максимально добрыми людьми(официанты и персонал), как будто точно побывал в Грузии. Еда сытная и вкусная на столько что ешь и не понимаешь что лопнешь. Советую каждому зайти и быть погруженным в заботу и ласку. Жаль у нас нет этого ресторана...
3
April 19, 2024
Один из лучших ресторанов, в котором я побывала. Очень вкусная еда, быстрая подача блюд, а официант Никита очень вежливый и профессионал своего дела.
February 15, 2024
Заказывали еду с собой. Заказали рыбу с овощами на гриле, тк ранее её неплохо готовили в сравнении с блюдами остального меню. Так вот рыба была отвратительно приготовлена. Пересушена. Пересолена. Чувствуется что она несколько раз уже замораживалась и размораживалась. Овощи такие же не вкусные.птдгоревшие и солёные. Пожалела тысячу раз, что снова попробовала дать шанс персонажам. Цезарь с креветками тоже не вкусный. Особенно удивили креветки, которые были резиновые и сухие. Свежеобжаренными они точно не были. Ощущение было что их пожарили и положили в холодильник. И пролежали они там довольно долго. Сплошное разочарование от вчерашнего ужина.
1
September 21, 2024
Ужасный персонал, вот эти две девушки, просто послали, сказали мол закрыт проход, и видите ли у них RESTORRAN. Просто отказали в обслуживании из-за личной не приязни
1
March 15, 2024
Очень тёплое и уютное место , Обслуживание и сервис на высоком уровне официант Наталья очень чуткая внимательная и заботливая спасибо ей большие
May 5, 2024
Сегодня провели время в самом лучшем грузинском Персонаже. Все прекрасно и отношения официанта Наташи было очень мило и тепло. Спасибо вам🥰
1
April 20, 2024
Наше любимое место, часто сюда приходим, всегда вкусно!!!! Отдельное спасибо официанту Ибрагиму приятное обслуживание❤️
May 7, 2024
Достойное заведение, приветливый персонал.
Подача приятно удивила быстротой и оформлением.
Хотелось бы отметить лично официанта Яшу.
Человек несущий положительное настроение!!!
1
January 5
Очень долго ждал заказ... Дома за этот час сам бы мог пожарить этот шашлык. Мохито, одна вода. Шашлык из свинины, галимая резина.... Не советую...
April 7, 2024
Обедали 7 апреля, всё очень вкусно, хорошее обслуживание, Нас обслуживал Ибрагим, вежливый, тактичный парнишка, придём обязательно ещё 😊
1
May 7, 2024
Посетили Ваш ресторан 7 мая.Гуляли и решили зайти выпить вина.Взяла хашламу из баранины.Сьела ,но блюдо не понравилось,о чем сообщила официанту.Не в целях поругаться,а в целях обратной связи и исправления ошибок.Не ожидая ,блюдо удалили из счёта и принесли кусочек торта в качестве комплимента.Официант Андрей очень доброжелательный, внимательный и улыбчивый.Понравилось обслуживание ,однозначно профессионал своего дела.
April 15, 2024
Атмосферное место. Всё продумано. Наряды официантов огонь. Еда вкусная. Отдельное спасибо официанту Яше, обслуживание на высоте🌟!
March 10, 2024
Кухня слабая, поэтому «3» звезды: цезарь с креветками с ужасным соусом на вкус и консистенция как кефир разбавленный с водой и все это украшено копченым сыром косичка. Люля из курицы пересоленное. Харчо, пожалуй от него только название, на вкус просто суп из говядины с запахом чеснока. Хачапури по-мегрельски напомнил запах больницы, с привкусом медицинских препаратов или таблеток. Резюмируя, хочется надеяться, что обратная связь от клиентов принесет пользу и поваров научат правильной технологии приготовления грузинской кухни, которая одна из самых вкусных в мире
March 17, 2024
Вкусно, обслуживание отличное. Пробовали хинкали, толму, харчо, салат с жареным сыром, очень понравились. Вкусный чай в заварных чайниках. Цены средние.
December 17, 2024
Обслуживание хорошее, а вот блюда не все. Хачапури по аджарски вкусное, а вот шашлык и картофель жареный на троечку, как по мне☝️
May 12, 2024
Все хорошо. Брали хинкали и хачапури очень понравилось, все вкусно. Официантка Валерия была дружелюбна, очень понравилось обслуживание.
1
March 15, 2024
Шикарное атмосферное место! Очень вкусная еда! Замечательный, отзывчивый персонал! Особая благодарность Лерочке, помогла с выбором блюд!
April 22, 2024
Были в мармеладе в ресторане Персонажи.Мы в полном восторге ,очень вкусно ,шикарное обслуживание ,спасибо официанту Валерии ,за такой сервис !))
September 26, 2024
Вкусно,приемлемые цены,быстрое обслуживание. Удобный интерьер.
April 26, 2024
Приятное место, все очень вкусно. Приличное заведение. Все на высшем уровне. Прихожу сюда не первый раз.
Официантке Алине отдельное спасибо.
November 13, 2023
О ресторане «Персонажи» в ТРК Мармелад осталось не очень приятное впечатление. За несколько дней до мероприятия был забронирован стол.Внесли депозит,также,заранее оформили заказ (как нам пояснили,чтобы все блюда выносили без задержек).Придя к назначенному времени,ни одного блюда вовремя мы не получили и что еще неприятно,для отдыха компанией,блюда выносили не одновременно всем,а с задержкой в 15-20 минут. Про 2 из заказанных блюд вообще забыли. За такое обслуживание,мы еще получили счет с автоматически включенными чаевыми,5% от чека,сумма оказалась неплохой.В общем,желание еще посетить это место вряд ли появится.Две звезды только за вкус некоторых блюд
2
September 28, 2023
Отличный ресторан не только своей атмосферой, но и обслуживающим персоналом.
Особо хочется отметить официанта Егора своей доброй улыбкой, душевностью он располагает к себе и создаёт очень благоприятную обстановку. Кроме того хочется поблагодарить за очень вкусную еду!
1
May 7, 2024
Очень вкусная еда. Обслуживание внимательное и не навязчивое. Прекрасная официантка Маруся посоветовала очень вкусные блюда, дочь поздравила с днём рождения