Personazhi
830 reviews
January 20
забежала на час выпить бокал вина и перекусить. свободного времени больше не было, заказала хинкали и бокал вина. 30 Минут ждала хинкали, спросила у официанта, скоро ли. сказал - да, почти готово. через минут 7 подошел администратор и сказала, что на кухне проблемы и еды не будет, типа салат или суп за их счет. в общем странная ситуация с учетом, что зал пустой.
в общем ухожу голодная и вряд-ли еще приду)
April 23, 2024
Самое любимое и очень уютное, по-домашнему, место в городе, где можно вкусно и не дорого покушать с любовью приготовленные блюда, особая благодарность Андрею, очень вежливому и всегда доброжелательному брату с очаровательной улыбкой) очень рекомендую данный ресторан!
1
March 16, 2024
Замечательное место, куда можно сходить в любой день. Большое разнообразие вкусов, вежливые и профессиональные официанты, которые помогут с выбором. А повара приготовят это в лучшем виде! Рад что открыл для себя это место! Благодаря официанту по имени Ерлан, появилось желание завтракать обедать и ужинать в данном заведении, его обслуживание выше всяческих похвал! Профессионал своего дела, готов рассказать о каждом блюде!
1
January 23
Атмосферно и вкусно ,но есть большое Но! Попался в хинкали черный с мужской руки волос ,это было ужасно и противно. ...больше туда не хотим ходить. Уважайте людей ! Надевайте чепчики и нарукавники. Позвонила пожалаовалась , администратор пообещала 500бонусов , но так и не начили их.....такое себе заведение и отношени к людям.
1
August 29, 2024
Отличный ресторан, очень вкусно, сервис на хорошем уровне! Внимательные официанты! Дети очень любят хачапури, это просто бомба! Посещаете, кушайте, но знайте меру 😄грозит привыканием и лишним весом 😉
1
April 26, 2024
Были в ресторане «Персонажи» в мармеладе
И остались под супер впечатлением🤍
Еда очень вкусная, сам ресторан чистый и просторный , дружный коллектив
Также хочу отметить официанта Андрея 🔥
Очень хорошо обслужил нас , помог с выбором блюд, очень приветливый и милый молодой человек
1
April 12, 2024
Отличное место, что бы провести приятно вечер в кругу друзей или же семьи, очень вкусная грузинская кухня, отдельное место в моем сердце занимают хинкали)!
Прекрасный официант Лерочка, очень быстро и качественно выполняет свои обязанности, всегда находилась рядом и отвечала на вопросы которые возникали, лучезарный человек и улыбчивый(если вы прочтете, то улыбайтесь чаще, улыбка вам к лицу))
Если ищите хорошее место где можно провести приятно время и поесть, то вам сюда, рекомендую!!)))
1
May 3, 2024
Шикарное заведение! Очень все нравится, уютная обстановка, шикарная веранда, очень вкусные блюда😎 Последний раз были с семьей, официант Андрей рассказал про каждое блюдо, персонал очень вежливый👍🤝 Рекомендую посетить как туристам, так и жителям Волгограда 😄
May 15, 2023
Лучший грузинский ресторан Волгограда!
И на набережной и в торговом центре готовят вкусно. Большой выбор блюд, приемлимые цены. Месторасположение в ТЦ крайне удачное-можно прийти за покупками, при этом вкусно и полезно перекусить. Не смотря на суету магазинов вокруг, в ресторане приятная атмосфера, относительно тихо и спокойно. Ожидание бывает долгое, потому что практически всегда вечером полная посадка, но при этом официанты дружелюбные и всегда идут на контакт.
В Персонажах лучшая система лояльности нашего города. За задержку по времени тебе приносят комплимент, рассчитанный на количество гостей. Это очень приятно и необычно.
Есть детская зона.
Рекомендую к посещению любой из ресторанов данной сети.
3
October 27, 2024
Ресторан приятный ,правда встретила нас хмурая девушка ,указала столик ,не дав выбора.Официант Милана приветливая девушка,ей остались довольны. Вообще впечатление хорошее. Из минусов - коктейли практически одна вода. Социви не как в Грузиии,совсем не понравился.Все хвалят хинкали,но мне не очень.Начинка странная,как в магазинных. Очень вкусный Хачапури и Чахохбили! Рулетики баклажановые тоже вкусные.
2
1
April 14, 2024
Очень любим это место !!! Всегда все супер вкусно !!!!!!! Персонал очень вежливый и приветливый !!! Спасибо Ибрагиму, подробно рассказал о разновидностях хачапури!!!
Ребенок тоже с удовольствием посещает «Персонажи», тк есть детское меню .
1
April 21, 2024
Отличное место чтобы отдохнуть с семьей и друзьями, а так же плотно и вкусно поесть. Блюда все насыщенные, порции большие, ценник радует глаз.
Советую посетить данное заведение!
Чебурек бомбовский, попробуйте его!
Отмечу в лучшую сторону официанта Никиту, доброжелательный молодой человек!
1
April 28, 2024
Это потрясающее место🤩
Как только ты попадаешь на территорию этого заведения- опа- и тебя сразу угостили, так сказать с порога. Не во всех заведениях такое есть☝️
Интерьер красивый, очень удобно, не смотря на малые размеры площади. Очень классно обыграли "навесной потолок" , он покрыт зелёными растениями, это красиво🤩и очень уютно. Столовые приборы и посуда колоритная, тарелочки с характерным орнаментом и традициями. Даже салфеточки на столе такие плотные и крепкие, что их можно использовать поделив на две части. Терраса на улице восхитительная, но чуть-чуть зелени не хватает. Но это только "мое личное мнение". Их фишка "огромный надутый черубек - сшибает с ног", как только его увидела. Такого еще не видела. С главное как они это обыгрывают ☝️ "воздух Грузии", ну потрясающе же, вот это гениальная идея. Но больше всего понравилось, что даже я вернулась сразу на следующий день- это их фирменные настойки, устоять не возможно, какие они вкусные. Особенно кофе и вишня🤤🤤🤤
Вернусь туда еще. Очень все понравилось. А да, даже есть раковина для детей маленькая такая, удобная.
Welcome все сюда с семьёй, с детьми🌹
1
April 26, 2024
Отличный ресторан с приятной атмосферой, вкусными блюдами и напитками, а также вежливыми, знающими своё дело официантами. Очень рад, что здесь побывал, и советую другим!!!
Отдельная благодарность официанту Андрею, он эталон и все должны равняться на него!!!
April 24, 2024
Ресторан прекрасний. Музыка на заднем фоне очень хорошая. Объстановка домашняя и уютная . Официант Андрей дружелюбный и весёлый . Очень хорошо что есть уголок для детей . Десерты и вся еда прекрасная . На столах чисто и есть всё . Спасибо Андрей !
1
February 17
Здравствуйте, с виду место нормальное, но вот 17.02.2025г админестратор был грубиянка (может и не админестратор) в 14 40 проходили мимо, оказалось проход насквозь закрыт лентой. Обходить беременной супруге не в радость... Попросил открыть ленту у официанта, сказала не может))). Я подошёл и открыл сам, после этого подбежала админестратор и ВЫРВАЛА ленту из рук... Хорошо на 3 буквы не послала.
May 4, 2024
Отличное заведение!
Очень вкусная еда, приятная атмосфера, чувствуешь себя в Грузии 🇬🇪
Обслуживание на высшем уровне. Большое спасибо официанту Ибрагиму, очень вежливый и прятный молодой человек. Обязательно вернемся сюда снова❤️
1
March 29, 2024
Были в ресторане «Персонажи» в ТЦ Мармелад, все было восхитительно вкусно, впрочем как и всегда, нас обслуживал официант Андрей. Невероятно доброжелательный и располагающий к себе молодой человек, очень вежливо обслуживал
Остались довольными и от обслуживания и от еды, рекомендую !
1
July 14, 2024
Очень хорошее,красивое место. Еда вкусная,(заказывали борщ,лапшу с курицей,шашлык куриный, хинкали вообще бомба),аппетитно расположена на тарелке, порции большие и напитки тоже очень вкусные,детям понравился молочный коктейль и мохито,официанты доброжелательные. Спасибо,что накормили гостей из Пензы!♥️
1
September 16, 2024
Вкусная еда. В меню, в основном , грузинская кухня, но есть и европейская на грузинский лад.) Кому как нравится .Угощения на входе. Обслуживание на высоте. Ценник выше среднего, хотя было дешевле. Это и портит впечатление.
September 3, 2024
Были с девушкой в ресторане на набережной,все очень понравилось. Официанты очень отзывчивые и приветливые, принесли сразу вазу для цветов. Сначала были на летней веранде ,потом перешли внутрь. Все атмосферно ,уютно и приятно. Рекомендую к посещению, посетим ещё обязательно!
April 10, 2024
Частенько бываю в Мармеладе и очень нравится ваш грузинский ресторан 🥰
Очень вкусно всегда и обслуживание на высоком уровне!
Знаю уже всех официантов, отдельно хочу отметить официанта Веронику, очень милая и приятная девушка, подробно рассказывает о блюдах и не торопит с решением 👌🏼❤️
Рекомендую данное заведение 👍🏼
1
January 28
Кухня так себе, готовят не очень, в таком же ресторане на Пархоменко вкуснее, в меню есть фото блюд, рулетки из баклажанов с орехом 5 штук и в ресторане на Пархоменко приносили 5 рулетиков в порции, а в Мармеладе почему-то принесли четыре рулетика, смешно даже, точно больше не пойдём
January 7
Отличный ресторан, традиционные блюда и не только... Есть интересные напитки, а танец официантов - ягода на торте . Рекомендую.
July 2, 2024
Проездом в Волгограде, в ресторан попали случайно. Не пожалели. Красивое место. Обслуживание внимательное. Порции хорошие. Всё было вкусно.
Особо отмечу меню с юмором и ненавязчивую колоритную музыку.
1
March 15, 2024
Очень понравилась кухня, всё вкусно!!! Уютный ресторанчик, приятная музыка, красивая подача блюда. Нас обслуживал прияный и знающий блюда официант Яшу, огромное вам спасибо. Мы будем ходить в ваш ресторан!!! Я советую поситить этот ресторан!!!
1
April 6, 2024
Замечательное, уютное заведение, с интересным интерьером.
Отдельный плбс за детскую зону🫶
Вкусная кухня, с разнообращием блюд.
Обслуживание на высшем уровне.
Отдельное спасиьо нашему официанту Валерии, за заботу и уют, которым нас окружила.
Однозначно рекомендуем!
1
March 9, 2024
Были с семьёй. Кухня шикарная. Персонал внимательный, обслуживание быстрое. Отдельное спасибо официанту по имени Мария, приятная девочка. Шашлык из свинины сочный, очень вкусные соленья. Обязательно придём ещё, попробуем пузатые чебуреки. Скоро у мамы юбилей, праздновать будем конечно здесь.
1
March 22, 2024
Замечательное заведение, которое находится внутри ТРК «Мармелад». На входе встречают очень атмосферно и приветливо. Меню разнообразное, вкусное. Очень понравились хинкали с сыром и грибами. Это обязательно стоит попробовать всем! На выходе из заведения бесплатно предлагали угоститься разными сладостями и напитками
1
September 26, 2024
Посетили вчера с молодым человеком ресторан "Персонажи" в ТЦ "Мармелад".
Важно сказать, что это не было знакомством с рестораном. Неоднократно посещали ресторан на набережной, заказывали доставку. Очень вкусная кухня и всегда нравился сервис.
В Персонажах в ТЦ "Мармелад" были однажды около полугода назад, все было прекрасно.
Однако, вчерашний визит перечеркнул все положительные воспоминания о данном месте.
Начну со встречи гостей, а вернее ее отсутствии. Чтобы узнать, есть ли свободный столик, нам необходимо было отвлечь хостес от разговора с коллегой. Прежнего приветствия "гамарджоба" и радушного приема мы не получили. В целом, нам не сложно было первыми обратиться.
Хостес посадила нас за столик и предложила меню. Мы увлеченно принялись за выбор блюд.
Определившись с заказом, мы принялись верно и долго ждать официанта, который все-таки решит подойти (ведь за минут 10 нашего поиска блюд и определения с заказом к нам так никто и не подошел).
Два молодых официанта стояли у барной стойки напротив нас и мило беседовали, прекрасно замечая, что мы смотрим на них с надеждой в глазах. Некоторые официанты присоединялись к их разговору и убегали по своим делам либо заходили проверить телефон.
Мы подумали, что, возможно, официанты думают, что к нам уже подошли и приняли заказ, поэтому решили позвать одного из них и убедить их в обратном. Несмотря на то, что мы обратились к официантам и получили в ответ "ща-ща", в итоге к нам никто и не подошел.
К сожалению, у нас уже не осталось ни желания, ни времени ожидать, когда же официанты ресторана "Персонажи" ниспустятся до нас.
Выходя из заведения, хостес было абсолютно наплевать, почему гости ушли, так и не сделав заказ, ответным "до свидания" нас также не наградили.
Мы до сих пор в шоке о того, что стало с сервисом в ресторане, потому что в прошлый раз было все великолепно.
Никогда в жизни не сталкивались с подобным отношением в заведении.
Настроение ниже нуля, и, соответственно, отношение к заведению такое же.
Очень жаль, что, обладая хорошей и вкусной кухней, Вы решили забить на гостей и сервис.
3
December 29, 2024
Еда вкусная,но:
Ожидание долгое, официант просто забывает о том,что ты вообще есть и о себе приходится несколько раз напоминать.
Харчо принесли теплым,чтобы только позвать кого-нибудь поменять его пришлось подождать еще минут 40.
Чайные чашки сильно «пахнут» хлоркой :)
1
December 25, 2023
Уже несколько лет посещаем этот ресторан и в данном ТЦ, и в речпорте. Всегда на высоте. Кухня великолепная, к официантам никогда никаких нареканий, новичкам некоторые недоработки простительны. Почти всегда нам попадались отличные ребята с хорошим настроением и первоклассным профессионализмом. Даже, если происходит ошибка по причине запары - ресторан всегда её исправит без нервотрепки и сделает так, чтобы гости остались довольны. Огромное уважение за то, что уже четвёртый год радуете нас. На данный момент лучшая кухня и персонал в городе. Воспринимать заведение необходимо исключительно как уютное место для семейных ужинов, хотя качество и ассортимент алкоголя радует, особенно в восторге от фирменных настоек и лимонадов. Хинкали здесь - отдельный вид искусства, сезонное меню умеет приятно удивлять. Официантов из "старой гвардии" (отсутствуе текучки персонала, хоть и не очевидный, но очень важный показатель заведения, говорящий сам за себя) всегда приятно видеть, многие уже знают нас и помнят предпочтения по блюдам и ингредиентам. Система лояльности с баллами тоже всегда очень радует, за пару ужинов можно накопить достаточно баллов, чтобы стоимость следующего застолья вас крайне приятно удивила. Цены на уровне приличного ресторана, коим это заведение и является, хотя цены более чем адекватные по региону, однако с первого же блюда понимаешь, что своих денег оно точно стоит
2
April 28, 2024
Отличное место, для тех кто любит вкусно покушать! Борщ один из самых лучших в Волгограде! И с днем рождения поздравляют эффектно! Отличный персонал, отдельно спасибо Валерии за хорошее обслуживание, приятная и вежливая девушка!
August 18, 2024
Божечки!!! это лучшее место, где я была!! Провели время В очень душевной атмосфере!! отдельное спасибо хостес Ярику(этот человек просто рожден для этого места!!🥰) и официанту Настюше(ты оставила в наших сердцах самые теплые воспоминания🤗). А повара просто боги!!!руки Ваши расцеловать😊будем возвращаться к вам снова и снова🥳🥳🥳
May 1, 2024
Очень люблю ваш ресторан! Вкуснейшая кухня, всегда вежливый и доброжелательный персонал, стильный интерьер, приятная музыка. Благодарю брата Ибрагима за качественное и заботливое обслуживание! ☺️
September 14, 2024
Прекрасная кухня и для взрослых и для детей. Очень вкусно, порции большие, приготовлено отменно.Обслуживание быстрое, качественный сервис. Очень понравилось заведение!
September 19, 2024
Приехали в гости из Астрахани и искали чем можно накормить маленьких детей, так и попали к порогу данного заведения. Очень рада что по истечению обстоятельств попробовали ваши блюда. Сказать что мы очень довольны, это не что не сказать. 1. Спасибо официантам Андрею и Лизе которые два дня нас обслуживали. Очень милые и внимательные. 2. Отличная атмосфера заведения. 3. Чисто как в зале, так и в уборных, огромный плюс что есть все для детей даже памперсы. 4. Очень вкусно, прям пальчики оближешь, спасибо за это работникам кухни. 5. Есть детская площадка и фотозона у входа. Всем друзьям буду рекомендовать посетить этот ресторан. Процветания!!!
January 8
Был в данном ресторане с семьей, менеджером была девушка Алина, блюда ждали не долго, но в них были волосы, светлые волосы….
Попросили её подойти к нам но так никто не подошел, ждали её минут 20-30.
Сам зал был грязным, столы грязные.
Не очень приятно есть еду с волосами знаете ли..
1
April 12, 2024
Сидим ужинаем в этом чудесном ресторанчике:-) отличное место! 12 разных хинкали на троих ушли за 7 минут - вкусно! Официант Яша прекрасен:-) - обслуживание быстрое, чувство юмора хорошее :-) место рекомендуем! Будем в Волгограде в следующий раз - пойдем есть сюда:)
January 11
Все блюда были очень вкусные 😋 Спасибо большое Андрею, который меня обслуживал, за доброе и вежливое отношение 🤝 Буду частой гостью😊❤️💋
June 25, 2024
Ходили за покупками в ТЦ, решили поужинать, увидели ресторан, привлек интерьер- мягкие диваны. Кухня на удивление оказалась вкусной, особенно хинкали. Ненавязчивое обслуживание. Приятная атмосфера. Официант Яша внимательный, но не назойливый. Пожалуй, придем еще❤
October 19, 2023
Выше всяких похвал! Давно так вкусно не ели! Хинкали - бомба, тесто ммм,начинка сочная, мммм! Чашушули обалденный!!!, салат теплый ммммм, булочки, аджипсандал вкусно, лимонады свои у них тоже вкусные. Чебурек просто класс, огромный, подача красивая В общем, спасибо большое, Вы сделали нас счастливее :) поварам большой поклон. Интерьер тоже приятный , официант Андрей, позитив и улыбки;)
1
July 1, 2024
Здесь прошло моё первое знакомство с "Персонажами"👍
Достойно! Быстро обслужили, помогли сделать выбор, даже позволили заварить нам свой чай, только 🤫.
Вкусными были и салатики с карамелизированными баклажанами, и рулетики из запеченого перца, и знаменитые чебуреки, и вино, и лимонад.
Душевно посидели.
May 2, 2024
Прекрасное место, впервые хочется написать отзыв, действительно все вкусно и хороший, отзывчивый персонал
В отдельности хотелось бы сказать спасибо Ибрагиму, приятный молодой человек, с полуслова понимал, что нам нужно, приятно было вести хоть и небольшую но беседу
1
April 3, 2024
Были сегодня в прекрасном месте «Персонажи». Все очень вкусно и атмосферно, приятная обстановка. Отдельное спасибо официанту Никите, за хорошее обслуживание и внимательность. 😉Обязательно придем еще.
1
February 8
К сожалению разочаровалась, в этом "ресторане". Третий раз здесь и одно и тоже, ждать заказ и не дождаться вместо обещанных 25-30 минут прошло час, официант подходил и говорил, ещё две минуты, по итогу час а хинкали мы так и не попробовали и это будний день и не полная посадка. И ладно так один раз, но три раза и все одно и тоже.
April 21, 2024
Любим ресторан , очень удобно , когда можно в мармеладе вкусно поужинать любимыми хачапури! Отдельно хочу отметить работу официантки Валерии , очень чуткая, вежливая. Спасибо за гостеприимство!
April 7, 2024
Очень уютное и атмосферное кафе😊
Самое главное вкусная кухня и обслуживание на высоте, у нас был отзывчивый и приветливый официант Ибрагим, отвечал нам на все вопросы, очень все понравилось, спасибо )
1
April 24, 2024
Всем друзьям и знакомым очень советуем посетить это уютное и гостеприимное место. Большое спасибо за разнообразие блюд. Понравилось обслуживание. Официант Лена была отзывчива и профессиональна.
December 2, 2023
Встретили на входе милой улыбкой и настойками, как тут можно не поставить хороший отзыв?
Заказали хашламу, хачапури по-аджарски с томатами Черри, чай и десерт.
Всё вкусно и очень сытно.
Обслуживание тоже на высоте.
Единственное что оставила небольшой негативный отпечаток в данном конкретном заведении, это то, что расположение в торговом центре над сценой сопровождается громкой музыкой и не способствует погружению в атмосферу Грузии.
1