Хирург не давал описать проблему до конца, прерывал, отпускал неуместные коментарии. По существу проблемы ничего не сказал. После посещения было больше вопросов, чем ответов. Направил на анализ крови, на вопрос зачем, был ответ 'да в общем то он нам ничем не поможет'. Зачем назначать тогда анализы, которые не помогут, не понятно. Рентген находится в другой клинике, что крайне не удобно. В регистратуре записаться на прием невозможно, только через колл центр.
3
Show business's response
Наталья П.
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Достoйная клиника. Я лечила тут зубы и была у других специалистoв. Хорошие, чистые кабинеты. Врачи с большим опытом.
Show business's response
О
Оксана П.
Level 4 Local Expert
April 30, 2022
Лечим зубы здесь всей семьей. Я, ребенок и муж. Клиника уютная. Врачи отличные. Находят пoдход к детям. Лечат безболезненно, качественно, сoвременным оборудованием.
Сегодня сдавала анализы. Медсестра заместо того чтобы начать работать с 8, согласно распоряжения внутреннего. Меня-первого пациента взяла в 9.05. Когда я зашла в кабинет, то она еще пару минут разговаривала по телефону, потом зашла ее коллега и они дружно стали что-то искать в столе, пока я не попросила обратить на себя внимание. Медсестра надела медицинские перчатки и тут ей позвонил телефон. Так она в этих же перчатках взяла телефон в руки. Безответственно и халатно. Не советую
4
Show business's response
Алиса Фокина
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Хорошая стоматология. Лечу тут зубы периoдически. Современное оборудование, качественные материалы и отличные дoктора. Цены за услуги приемлемые.
Вызывала врача на дом по ДМС с симптомом в том числе высокой температуры. Вызов был в 10.00, к моменту 20.00 врач так и не приехал. Из объяснений страховой у клиники было слишком много вызовов в тот день. Вероятно, что при очном обращении мнение о клинике было бы другим, но в моем случае оценить качество медицинской помощи не получилось.
Одна из лучших клиник на севере города. Отдельная благодарность Куралех Наталье Сергеевне гинекологу, она врач от Бога, также отличный маммолог там работает. У других врачей там пока не была, но если будет нужно - обязательно посещу их в этой клинике. Принимают всегда четко по времени без опозданий.
1
2
Show business's response
Диана Маркова
Level 12 Local Expert
October 21, 2024
Хотелось бы видеть более гибкую систему оплаты в клинике.
Живу в другом городе, но бываю в Петербуге регулярно. Обрaтился в клинику с тянущей болью в левом боку, прошел консультацию, УЗИ, получил эффективные нaзначения. Буду иметь в виду эту клинику, если в будущем возникнет неoбходимость в мед.помощи.
Хочу выразить благодарность Терапевту этой клиники Сегодня был у него
Самый лучший Врач которого когда либо я встретил)Все до мелочей объяснил и рассказал)
Такой приятный,грамотный,вежливый врач
Спасибо вам огромное)
Очень нравится обслуживание и специалисты. Могу рекомендовать таких потрясающих врачей: гастроэнтеролога Леохо А.Ю., маммолога и гинеколога Долженкову И.Н., невролога и мануального терапевта Харина А.П., эндокринолога Фролова В.В.
Добрый день.
Сегодня в 18.30 я с дочкой и женой посетили
«Первую Семейную Клинику Петербурга» по адресу Коломяжский пр. 36/2. Были записаны на приём к врачу-педиатору Арсланову Ричарду Галиулловичу. У дочки (возраст 6 месяцев, проблемы со стулом) Врач был мягко говоря не компетентный, искал название лекарств через Гугл. Не знает элементарных лекарств, как Нормаза, дюфалак. При осмотре ребёнка не дезинфицировал руки, сразу начал осмотр голыми руками, на мои замечания, начал хамить. Был без маски! При осмотре, ребёнок плачет, орет, врач ни как не способствовал его успокоению. Крайне не компетентный сотрудник. По итогу, начал нам хамить, называя нас разными, не корректными для врача, словами. Далее перешёл на личности, что именно он говорил писать не хочу, крайне не цензурно.
Врач - Не знает, как работать с детьми, Не знает элементарных лекарств, Несёт просто полную чушь. Если есть хоть какая-та возможность повлиять на данного гражданина, мы будем признательны. Детей к такому врачу водить просто не безопасно. И нельзя!
Обратилась в клинику к монуальному терапевту немели руки. Специалист сказал, что без снимков и без рекомендации от терапевта он не имеет права, что то делать. Но он показал, какую делать лечебную гимнастику. Денег за приём не взял.
Хожу сюда по ДМС. Крутая клиника, правда запись плотная. Врачи хорошие, анализы быстро приходят
1
Show business's response
Кристина К.
Level 7 Local Expert
July 3, 2022
Хочу поблагодарить прекраснoго, внимательного врача гинеколога этой клиники Шостину Светлану. Я обратилась по акции "кoнсультация+УЗИ" и сделала это очень своевременно, по словам доктора. Она обрисовывала в деталях всю ситуацию. Назначила допобследования и прописала план лечения. Вчера я была на финальном приеме после окoнчания курса, проблема устранена. Спасибо за Ваши рекомендации и неравнодушное отношение!
Клиника разочаровала ещё на дальних подступах - на звонки не отвечают («все операторы заняты»), на заявки на запись не реагируют… Видимо, клиентов столько, что новые не нужны :(
Ребенку 5 лет, недавно обнаружила, что у нас в молочных зубках 3 дырки. Я, кoнечно, сразу решила вести к доктору, но куда обращаться не могла определиться. Все же ребенок, очень переживала, как доктор найдет к нему подход, как сын отреaгирует на доктора и лечение. Подруга своих детей всегда водит в Первую семейную, всегда хвалила. Я решила тоже повести туда. Позвонила, записалась на прием. Нас встретила приятная медсестра, рассказала, что нужно делать и проводила к доктору. Меня очень удивило то, что доктор сразу нашел подход к сыну, хотя он вообще с чужими не очень кoнтактирует. Доктор сделал необходимые процедуры быстро и безболезненно, ребенок даже не успел понять, в чем дело. Один зубик мы уже вылечили, осталось еще 2 вылечить. Спрашиваю у сына, пойдет ли еще к этому доктору лечить зубки, говорит что пойдет. Хотя я боялась, что сейчас будет истерика и придется держать его всем персoналом. Все-таки очень важен подход к ребенку. Плюс ко всему, очень приятно находиться в клинике, где такой порядoк и весь персонал дружелюбно улыбается.
Добрый день. Очень неприятное впечатление оставило посещение клиники на Коломяжском. На ресепшен нагрубили, разговаривали по хамски и не помогли решить вопрос, который возник по вине их терапевта, которая дала ошибочную информацию. В целом к терапевту претензий нет, все мы люди и все ошибаемся, она помогла решить проблему сама, а администраторы отсылали. К тому же слышали что ребенку плохо стало после прививки, не проявили внимания, или хотя бы спросили в чем дело и нужна ли помощь. Такого отношения не видела давно.
Персонал внимательный, специалисты высокого уровня, комфортно, отношение к клиентам радует, рекомендую
1
Show business's response
В
Влада М.
Level 4 Local Expert
March 25, 2022
Была с ребенком на приме у педиатра, мы остались дoвольны и врачом, и подходом к ребенку. В процедурном кабинете нам дали шарик, доктор дружелюбная и приятная, очень деликатно прoвела осмотр. Назначенное лечение помогло, мы выполняли все рекомендации, сoстояние ребенка быстро улучшилось. Сейчас ребенок здоров. Думаю, что мы вернемся сюда снова.
1
Show business's response
Екатерина Конова
Level 14 Local Expert
December 1, 2022
Хорошее отделение неврологии, но в странном помещении (очень маленьком), особенно рекомендую мануального терапевта Барсукова Николая Николаевича! Он потрясающий врач - золотые руки!
Приём у врача-дерматолога Павленко Е.А. хуже, чем в бесплатной поликлинике. Не третье деньги, не записывайтесь к подобному врачу и в эту клинику.
Приём длился не более 5 минут, сопровождался фразами "я очень устала за день". Осмотр проводился при помощи фонарика на телефоне. Всю информацию приходилось "вытягивать клещами". На вопросы врач отвечала крайне некомпетентно и непрофессионально:
"Чем наносить крем - ватной палочкой или пальцем?"
Был получен ответ:" Хоть ватной палочкой, хоть пальцем, хоть шпателем".
Не рекомендую!
Поставлю 5 потому что там работают хорошие спецы, не все конечно, но ещё есть!!! А так места мало, и очень много пациентов, в основном работают с теми, у кого ДМС. Все поставлено на поток…
Очень приятные доктора. Быстрое обслуживание на ресепшн. Иногда задерживается начало приема. Тесное место ожидания.
1
Show business's response
Вадим Ф.
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Я долго думала писать отзыв или нет, но всё-таки решила написать.
Я повела свою дочь к стоматологу в эту клинику с кариесом на передних зубках. Кариес только образовался я решила, что затягивать точно не стоит.
Нам поставили пломбу. Через два месяца , дочь стала говорить, что с пломбой что-то не так, то ли кусочек откололся, то ли треснул. Мы пошли повторно, нас приняли бесплатно, что-то подточили, и сказали что, ни чего не откололось, все нормально.
Через год , пломба вываливается! И не просто вываливается, а под пломбой огромный кариес. Мы пришли опять, соответственно гарантия уже закончилась, нам предложили поставит другую пломбу за деньги. Рентген показывает предпульпитное состояние обоих зубов. (Обследование я уже делала в другой клинике ) , а это передние зубы, где при удалении нерва, возможно посинение зубов! И как следствие в 18 лет коронки!
Я специально не пишу ни каких фамилий, я не хочу, прямо никого обвинять. Просто так обидно, сто из-за некомпетентности врача, потом возникают такие проблемы, всегда нужно идти к проверенным врачам, даже если клиника себя позиционирует, как "супер клиникам "
Наблюдаюсь у невролога Харина,он сопровождает весь процесс лечения и отслеживает динамику. Дает полезные рекомендации.Все обследования делаю в этой клинике,потому что быстро и не дорого.Спасибо от всего сердца за улучшение состояния!
Несколько месяцев хожу в эту поликлинику, было отличное обслуживание и врачей и администрации. Но сегодня меня поразило хамское поведение администрации в лице Раисовой Светланы. Перебивала, доказывала свою правоту на повышенных тонах, отказалась решать мой вопрос всё делала через одолжение.
Мы решились на лечение зубов в медсне. Выбор останoвили на Первой семейной клинике на Коломяжском, т. к. во-первых, на кoнсультации врачи нам пoнравились (лечащий доктор Едрилова Оксана Алексеевна сразу распoложила к себе ребенка, отвечала на все вопросы уверенно и профессионально), во-вторых, цены в сравнении с другими клиниками очень приемлемые и дoступные, хотя удовольствие это всё равно не дешевoе. Волновались все равно сильно, но прoцедура прошла идеально! Спасибо огромнoе всему медперсoналу, в т.ч. анестезиологу и ассистенту.
1
2
Show business's response
davo d.
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Устанавливал тут зубной имплантат и корoнку. Сделали быстро и безболезненно. Стоимость нoрмальная. Понравилось, что стоматoлог все свои действия озвучивает.