PhaliHinkali
530 reviews
August 27, 2024
Мы с семьей пошли в этот ресторан отмечать мамино день рождения и естесственно сделали предзаказ определенных блюд
Что возмутило так это мы ждали там чут ли не пол часа или целый час так и нес официант все очень медленно зоаешь его а он не отзывается
Впечатление не очень но так в целом еда вкусная:)
1
February 5, 2024
Был один раз, места много, уютно, вежливый персонал, вкуснейшая и сытная кухня. Одно, но. Нужно бронировать столик, второй раз не попал из за того, что всё занято, было досадно, в приложении нет ни чего связанного с Сосновым Бором. Дали бумажку с телефоном и отправили гулять голодного. Поэтому 3 звёзды и минус вам 3 желудка
1
July 31, 2024
Ох. Не смотря на то что это сеть, кухня сильно отличается от других заведений. Сухарики отсыревшие. Хинкали пресные.
Нам очень не повезло с официантом. Даниил просто боится людей. Да и ставить горячие блюда, бокалы, напитки, вино и вообще все заказанное под нос годовалому ребёнку, который то и дело норовит проверить гравитацию-верх глупости. Вынос блюд очень рандомный. Кто-то сидел смотрел как все едят салаты и получил свой только спустя 10 минут. Мне принесли суп и горячее одновременно. На вопрос как же я буду это есть одновременно Даниил пожал плечами и ушёл. На вопрос почему гренки отсыревшие официант ответил спустя час!!!! Вернулся и говорит на кухне влажно и других гренок не будет. Не нравится не ешьте. В общем впечатление мягко говоря так себе…
1
February 18, 2024
Замечательное место. Подача быстрая, официанты очень обходительные и внимательные. Кухня максимально похожа на грузинскую ) те, кто то был в Грузии, найдет отличия, но уровень достойный. Приятная атмосфера. Поздравили с днём рождения всем коллективом и подарили бутылку вина. Молодцы! Успехов! И однозначно рекомендую.
June 16, 2024
Вкусные рецепты. Шапка и Бурка на входе очень впечатляющие, можно сфотографироваться. Вообще уютно и чебурек с хинкалями как раз в тему после прогулки по набережной...
April 24, 2024
Посетили недавно это местечко. Ну что сказать? Кухня неплохая. Меню небольшое, но всегда чего-то нет в наличие. Из минусов - это официанты. Меню и барную карту знают плохо. Напитки приходиться долго ждать. Заказывали на компанию хинкали, каждый свой набор. Принесли всё в одной куче, пришлось перекладывать из тарелки в тарелку. Несолидно. Одну штуку так и не принесли, хотя посчитали. Девушка сказала, что сейчас разберётся, но позже заявила, что всё принесли правильно (хотя по "хвостикам" было на один меньше). Мелочь, но ситуация неприятная.
3
December 7, 2024
Посетили ещё раз, только теперь в Сосновом Бору, супруга просто в восторге. Всё понравилось рекомендую 👍 твёрдая 5, рекомендую
1
December 2, 2024
Обслуживание отвратительное. Может нам не повезло с официантом, но благодаря ему все впечатление от заведения свелось на нет. Кухня традиционная грузинская обычная. Хинкали на четверочку, все остальное так же. Если бы не официант, то возможно ещё и зашли бы сюда, а так нет.
June 13, 2024
Для нашего города отличная грузинская кухня. Не понравились именно хинкали. Сильный запах баранины. Остальные блюда на 5. Окрошка просто топ. Официанты молодцы. На входе девушка как повезет- 2 из 3 посещений впечатление что ее палкой заставили работать. Детская комната замечательная. 5 звёзд не смотря на косяки
1
January 17, 2024
Обалденное место!🔥 Что-то новенькое для нашего города, теперь только сюда хочется ходить кушать!)
Вкусно готовят, обслуживание на высшем уровне! Есть детская комната))
Ребята молодцы, так держать и дальше😍
3
January 10
Вчера приходили с подругой. Всё было очень вкусно, приятная атмосфера. Одни положительные эмоции)) Спасибо!
1
June 19, 2024
Очень атмосферно. Еда очень вкусная. Заказывали салат из буженины и картошки пай, салат из языка с сухариками- очень понравилось. Садж вообще бомба-мясо мягкое, вкусное, прожарка как надо. Лимонады домашние тоже вкусные.
Обслуживал официант Егор, обслуживание на 5. Все быстро и компитенто.
August 6, 2024
Если в Питере никогда не возникало проблем, то здесь всë иначе!
В первый раз не попали - не было персонала встречающего гостей, на входе скопилась толпа, устали стоять в ожидании.
Во второй раз нас посадили за столик и предупредили, что будет ограничение по времени (1, 5 часа), чего вполне достаточно, так как мы хотели перекусить исключительно хинкали. В итоге за 30 минут к нам ни кто не подошëл. Вызывать через QR код на столе тоже бесполезно.
Пришлось уйти голодными так как оставаться не было смысла.
1
April 26, 2024
Одно из лучших заведений в городе. Вкусно и относительно недорого. Обслуживание и обстановка на самом высоком уровне, спасибо персоналу. Немного разочаровали хинкали, но это имхо.
1
June 17, 2024
Забронировал столик заранее. У жены был день рождения 16 июня. Бронирование прошло успешно. На ресепшен девушка рассказала, что при счёте на четверых более 1000 рублей на каждого мы получим бутылку грузинского вина. Сказали, что мою супругу поздравят с огненной свечой и тортиком. Нужно лишь будет показать паспорт, когда приедем в ресторан. На этом все. Еда в ресторане не вся хорошо приготовлена. Кухня старается, но не во всем. Хачапури принесли не до конца раскатанным. Шашлык кое-где оказался недожаренный. А обслуживание - ни в какие ворота… Когда мы пришли, нас проводили за столик и забыли, пока я о себе не напомнил. Сделали заказ. Часть заказа принесли только через 1,5 часа (хинкали). Пришлось брать с собой. Часть заказа просто забыли принести, но в счет все включили. Супругу не поздравили. О подарочной бутылке вина осталось только мечтать… В итоге заплатили за ужин больше 7 тысяч и ушли с неприятным осадком. В Петербурге такого в Пхали Хинкали не наблюдается. Нужно срочно подтягивать персонал и внимание к гостям, иначе гости перестанут ходить.
1
January 9
10%наценка на выходные и праздники при том что полупустой зал? Предложили сидения без спинок, а зал с удобными креслами пустой... Что-то из блюд вкусно, что-то пересолили , вино хорошее, официанты работают чудесно.
2
December 8, 2024
Отличное место для хорошего отдыха. Еда вкусная. Обслуживание быстрое и вежливое. Спасибо ресторану и персоналу за душевный приём. Прихожу к вам всегда с хорошим настроением и удовольствием!
1
1
February 1
Замечательное место, очень вкусно, душевно, официант Егор прелесть 😍 просто душка. Очень приятный!!!
1
September 7, 2024
Долгое ожидание, буквально для того, чтобы заказать блюдо приходится ждать 40 минут! Перед тем как сесть и наблюдая за свободными местами (поинтересовавшись у официантов предварительно о свободных местах) нам сообщают на стойке администрации, что мест свободных нет.
June 10, 2024
Были в ресторане 10.06.24!
Еда была вкусная, единственный весомый минус в меню указаны напитки которых на момент нашего посещения не оказалось. Из предоставленного пива 5-ть видов к сожалению было только одно. С вином красным тоже самое ……
Хочу отметить официанта ДАНЮ, очень вежливый, тактичный, и хорошо выполняет свои обязательства 👋
Надеюсь минусы в скором времени исправят! С уважением, Виктория!
1
2
June 10, 2024
Место просто шикарное, душа поёт в таком месте, очень нравиться обслуживание, особенно хочется отметить официанта Данилу, обслуживание на высшем уровне, вообщем заведение просто супер.
1
July 26, 2024
Отличное атмосферное место и вкусная разнообразная кухня. Если первый раз в городе, то несомненно сюда! Сервис тоже для города на 5 баллов ✅
1
December 24, 2024
Был заказ 21.12 более 20 человек. Оплачен за неделю. Официанты не успевали и волновались. Горячее ждали более 15 минут. Принесли шашлык полу сырой. Забрали, через 10 минут принесли, но не до жареный и жëсткий. Многие остались не довольны кухней. Глинтвейн на белом вине отстой.
January 4
Очень вкусно! Вино огонь! Обслуживание...поставила бы 4...одежда одинаковая,нет бейджей...нет кнопочек вызова администратора...долго ждать иногда приходиться,а позвать даже не знаешь кого
1
November 4, 2024
Были летом. Интерьер шикарный, но обслуживание не очень, долго ждали заказ, сначала принесли горячее но без приборов, потом напитки через время принесли приборы но горячее стало холодным, а потом закуски. Что понравилось так это десерт.
July 14, 2024
Хороший интерьер, место расположения удобное. Приятный интерьер. Цены умеренные. Официанты обслуживают быстро. Практически все заказанные блюда вкусные. Есть небольшие минусы: гренки к гриьному супы были жёсткие, еду приносили по готовности. Может стоит интересоваться, как удобнее подавать? Хотя может это особенность такая. Вкусное вино, винная карта хорошая.
1
September 5, 2024
Хорошее место. Очень вкусная еда . Поели с удовольствием всей семьей. Самый главный гость ресторана
July 12, 2024
Очень, очень, очень долго.
Я серьезно. Абсолютно пустые залы, но хинкали ждали 1,5!!! часа. На входе стоит около 3-4 девушек, вместо приветствия тишина. Никто абсолютно никуда не торопится, никто не собирается чем-то помочь, что-то подсказать. Официанты между собой судя по всему не общаются, потому что из-за долгого ожидания хинкали попросили упаковать с собой, а их принесли на тарелке.
Никто не уточняет в каком порядке выносить блюда… по обслуживанию, проще говоря, не то что двойка, а уверенный кол с минусом!
Засуетились девушки только после отрицательного ответа на вопрос «все ли понравилось», но времени отвечать подробно уже у нас не осталось. А жаль, лучше бы этот текст я рассказала устно.
Теперь к плюсам.
Холодные чаи неплохи, сами хачапури тоже понравились. Драники сухие, холодные, но приемлемо.
Как вывод: еда неплоха, обслуживание полный отстой.
Вернемся ли? Нет.
Кормят вкусно нынче много где, а вот находиться у вас неприятно
2
June 8, 2024
Всё красиво, но официанты странные, записывают заказы, но ждать приходиться очень долго, ждал пиво мин 20,людей было не много, цены тоже кусаются для Соснового Бора посидели на 7000₽ Как-то многовато. Люля-кебаб из баранины просто ужас вонь ппц барашик был очень старый, короче я не рекомендую.
Один плюс есть детская комната, всё остальное сплошные минусы.
August 31, 2024
Хороший ресторан. Вкусное меню. Отличная детская комната. Есть нюансы с обслуживанием поэтому 4.
January 6
Сойдёт для сельской местности, порцие большие, вкусно, иногда нет мест
Вид на парк красивый
1
January 11
Еда вкусная. Интерьер на пятерку, но скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Одного официанта на зал для дней рождений мало.
September 7, 2024
Прекрасно посидели на террасе, быстрое обслуживание, очень вкусно, свежее сезонное меню
May 20, 2024
Хинкали не хинкали, а узбекские манты. Хачапури на вкус просто сырная лепёшка. Выяснил, что и готовят не грузины. Это не грузинская кухня, а среднеазиатская и не высокого гастрономического уровня. Был разочарован. Если бы не позиционировали себя как грузинский ресторан, то обычный пункт общепита среднего уровня. Жаль, хочу настоящий грузинский хачапури и приготовленный грузинами. Это действительно очень вкусно, грузинский повар и грузинская кухня равно деликатес, а здесь что-то другое.
3
December 30, 2023
Прихожу с разными компаниями уже второй раз.
Во-первых, наконец-то открылось что то новое.
Во-вторых, очень и очень вкусно , были корпоративом , все заказывали все разное , всем очень понравилось !!!
В - третьих , сервис очень классный, особенно менеджеры , очень отзывчивые девушки.
Те, кто не везде рискует пробовать баранину - тут советую , очень вкусная в любом виде !!!
( самый вкусный в мире аджарик , теперь мой фаворит)
1
July 20, 2024
Отличное место расположение, вид шикарный. Обслуживание понравилось, вкусно и чисто. Есть детская комната. К посещению рекомендую!
January 15
Приятная атмосфера, заботливое отношение персонала, вкусная еда. Всё на высоком уровне.
1
September 19, 2024
Меню красивое, интерьер уютный. Жаль не удалось попробовать еду, потому что к нам не подошёл ни один официант, даже ни разу не взглянули в нашу сторону. Ушли спустя 20 минут.
"Вы продаете еду? Нет, показываем."
June 14, 2024
Вкусно, не очень дорого, быстро обслуживают.
Единственный минус - это посадка в некоторых местах. Сиденья чрезвычайно узкие, нет возможности комфортно расположиться.
December 8, 2024
Очень вкусные блюда грузинской кухни, большой выбор. Уютно, есть чем заняться детям.
1
April 21, 2024
Ну чтож побывал в ресторане не один раз и могу сделать некоторые выводы
Заведение отличное хорошо что открылось именно у нас
Персонал отличный добрый и отзывчивый
Кухня восхитительная поздравили мою маму на все 100/10
Вообщем и целом это именно то место куда стоит идти чтобы отлично провести время)
1
May 9, 2024
Невкусно, холодно, не приветливо, долго. Из сносного капучино- скорее кофе с молоком, но вкусно, хинкали и хачапури- надо следить, чтоб дно не было сырым, когда пропеченный , вкусно.
На кавказскую кухню не похоже, нет специй, трав, аромата, вкуса. Соуса на основе томатной пасты. Время подачи капучино 20 минут.
Хостес -скорость ленивец, она же гадеробщик, потом ведет до стола, а следующие люди в куртках ждут. Если три компании пришли в одно время, то минут 20 на ожидание уходит. Официанты избегают гостей, лишний раз не подходят. Менеджер вместо решения проблем, пытается унижать гостей, выдавая при этом незнание меню
Еще есть акция на ДР, дают вино, если чек от 1000 на человека, нас было 5, счет на 4915 рублей, и никто не сказал про акцию. Торт поздравительный вынесли, когда уже все поели, попили и собирались уходить.
А официальный ответ как видите даже без стандартного "нам жаль...", "приносим извинения.." или хоть чтото, вывод: это просто бизнес для людей, им глубоко плевать на гостей.
1
November 24, 2024
3 звезды за то что позвонили заказать столик на 4-5 часов и нам сказали извените больше мест нет только на 6-7 часов но мы в это время ксажелению не могли а так хороший ресторан очень вкусно скадили вытоге в другой раз спасибо большое
June 9, 2024
Спасибо больше пхали хинкали и отдельное спасибо официанту Дане за мой др! Все вкусно, обслуживание на высоте и маленький призент от заведения на др! Было здорово!!!
1
1
March 10, 2024
Данное заведение в Сосновом Бору портит все впечатление о сети Пхали хинкали. Персонал в ресторане не умеет общаться с гостями, работают дети и тинейджеры, у которых нет понимания как общаться с людьми и гостями. Постоянно произносят фразу, у нас был побит рекорд, 10 раз за 1 минуту: «Приносим свои извинения», но говорится максимально сухо и не искренне, что вызывает отвращение.
С телефоном и обратной связью так же проблемы, трубку не берут и не перезванивают. Жду обратного звонка из ресторана с 25.02.2024.
Еду приносят разные работники ресторана, ( начиная от гардеробщицы, заканчивая управляющей заведения), хотя с самого начала подошел молодой парнишка и уверил, что будет нашим официантом, не порядок.
Одним словом, в интерьер вложились, во франшизу тоже, а вот на обучение персонала, забыли. С таким подходом, можно остаться без гостей вовсе, дело времени. А вот чай на фото вкусный!
8
September 5, 2024
Хороший ресторан. Еда вкусная, обслуживание хорошее. Жаль что второй зал почти всегда закрыт. Но! Если стол не забронировать - попасть в заведение просто нереально.
January 8
Замечательное место,вкусные блюда,вежливые сотрудники,атмосфера на высоте.
Советую!👍
1
September 2, 2024
Нам очень понравилось. Еда вкусная, обслуживание хорошее, место красивое. Советую.
May 4, 2024
Самое плохое заведение из сети,в котором я бывал.Еда хорошего качества,в редких случаях переваривают хинкали,атмосфера соответствующая.Но из за убогого таймменеджмента,деградантного отношения к акцентам сервиса потянет максимум на три звезды.Очень долгое ожидание,чтобы поймать официанта иногда необходимо сходить на бар,когда ждешь его более 7-10 минут при половинной посадке.Доставку не могут организовать уже много месяцев.Дозвониться тоже часто непросто,при этом приходишь через полчаса и не сказать,что там какой то завал.Перезванивают через несколько часов.Бывал конкретно в этом заведении уже около 5 раз.
2
1
July 27, 2024
Отвратительный прием. Пришли - сели. Стол на улице грязный был. От стаканов круги. Подошла юная леди невысокого роста с темными волосами. Уточнила, приняли ли у нас заказ. Выдала нам меню. И ушла. Попросила какую- то официантку убрать стол, та ее отшила типа много работы внутри кафе.
Потом мы Минут 15 ждали чтоб убрали стол. Пока сами не выцепили какого- то официанта с белой салфеткой. Отмечу что за спиной так же села молодая девушка с подругой и попросила убрать стол. Я понимаю суббота, народу много. Но та же девушка с меню. Если видит что ребята не успевают. Какие проблемы взять и вытереть оба стола. Верх неприличия, когда гости садятся за грязные столы !посмотрели мы меню. Так и не дождавшись официантов - решили не расстраиваться еще больше. Встали и ушли. Причем все они бегали туда сюда! Но толку не было.
2
1