PhaliHinkali
521 review
September 29, 2024
Обслуживание-10 счёт надо напоминать 10 раз что бы принесли
Что бы убрали со стола надо ещё 15 раз сказать
Малолеток набрали хоть оьучили бы чему то -10 не советую это место посещать.
May 21, 2024
Лично мне понравилось данное заведение, хотя некоторым знакомым наоборот. В целом, довольно быстро все приносят, еда вкусная, а вот некоторые официанты (не все, конечно) просто забывают про гостей
May 30, 2024
Два раза была. В первый раз про мой заказ забыли, но да ладно с кем не бывает. Второй раз когда посетила ресторан, у меня тупо не взяли заказ, я 40 минут сидела ждала, все столики вокруг по 2 раза поменялись уже, их всех обслужили по первому разряду. Может по национальному признаку обслуживают? Вокруг были одни русские Я - азиатка, если что, может подумали что я уборщица 😂😂😂 не знаю, очень неприятно 😞😞😞 кухня при этом очень вкусная, но никто не хочет меня кормить здесь, увы 😅
1
February 14, 2024
Были сегодня в данном ресторане,праздновали день рождения мужа,персонал максимально внимательный,вежливый,стараются изо всех сил сделать все на пять с плюсом! Особенно нам понравилась официант Алёна,приятная девушка,все выслушала,сделала этот день максимально приятным,удачи ей и хороших клиентов!
1
March 21, 2024
По еде претензий нет - всё вкусно. Обслуживание оставляет желать лучшего!
1. Несвоевременная подача блюд - один ест, второй глотает слюни.
2. Харчо принесли, только после напоминания, причём после второго блюда.
3. Про хачапури не напомнили - остались голодными!
4. О том что индивидуальная ложка к сахару, а сахар к чаю полагается - тоже пришлось просить.
5. Когда официант принял заказ - он его не повторил.
1
August 27, 2024
Приятное заведение, хорошее обслуживание, вкусная еда, были не раз всё понравилось. Единственное-столики в основном зале не очень удобные, но нас всегда пересаживали по просьбе)))
1
January 3
Отличное место, уютно, веусно готовят, персонал доброжелательный!
1
August 27, 2024
Хорошее место для встречь и перекусов. Надо отметить, что количество горячих блюд не так много. Урна для курящих только с одной стороны(
February 25, 2024
Отличное место. В детской комнате очень хорошая няня. Особо пораловали хачапури, шашлык и люля-кебаб. Не дорого и очень вкусно. Рекомендую 👍
February 18, 2024
Интерьер приятный. Работа официантов заслуживает положительной оценки. А вот кухня - не очень. Правда, мы на пробу брали не много. Чебурек не понравился, в нем очень мало мяса. Та же оценка и хинкали. Теста много, а начинки нет. Только чай попили с удовольствием
April 13, 2024
Кафе очень нравится, кормят очень вкусно, еда разнообразная с нотками грузинского вкуса,много мяса,грецкого ореха и зелени.
January 30, 2024
Обслуживание просто ужас. Были два раза и оба раза разочарование. В первый раз сделали им скидку что недавно открылись, было много недочётов, второй раз то-же повторилось. По спиртному, что заказывали не приносили, да же компот и то перед подачей отменили ссылаясь что закончился, хотя был напоминаю предзаказ. Ждали просто бутылку вина 45 минут не то что уж поесть. На просьбу чтобы принесли хотя бы компот детям мило улыбались, говорили пять минут и всё будет и так 45 минут и 10 раз подходили и спрашивали как будто издеваются всё ли нам хорошо, пока матом не накрыли их. Вообщем туда больше желания ходить не осталось.
7
September 15, 2024
Отличное место! Вкусно и достаточно быстро, вежливый персонал !
1
August 27, 2024
Добрый день.Все понравилось.Персонал внимательный и сделал почти невозможное, достал влажные салфетки для рук, которых так не хватает на столе.
1
January 26, 2024
Шикарное место, давно так вкусно не обедала нигде, отличное вино, обслуживание на пять, всем рекомендую, не пожалеете точно, жаль парковки маловато
4
August 25, 2024
Итак, день, полупустое кафе, мы стояли у стойки 16 минут, чтобы нас посадили на веранду, на которую садиться самостоятельно нельзя.
Спойлер, нас так и не посадили.
December 28, 2023
Плюсы:
1.хороший интерьер
2.вежливый персонал
Минусы:
1.очень долгая подача-50минут
2.наш столик обслуживали разные официанты, они все забывали и путали. Не получается расслабиться тк приходится постоянно спрашивать и напоминать.
3.хинкали, если их так можно назвать, имеют внутри обычное пельменное мясо. Специй нет, зелени нет. Ешь большой пельмень с солёным бульоном внутри.
На кухне стоят угрюмые и уставшие узбеки, которые не научились готовить вкусно кавказские блюда.
Вежливые извинения персонала не сглаживают негативное впечатление от невкусной кухни и дезорганизованности персонала. Был в пхали хинкали в С-Пб, там и еда - пальчики оближешь и официанты выполняют все чётко, блюда подаются быстро. Там отдохнул и получил приятные эмоции. А здесь ушёл с ощущением, что меня обманули.
7
January 17
Красиво, вкусно. Можно забронировать места заранее. Есть банкетный щал
1
April 27, 2024
Добрый день. Пришли с супругом 27.04. обсудить проведения банкета, на входе нас встретили две девушки, проводили в зал за столик и сказали что сейчас к нам подойдёт менеджер. За 15 минут ожидания нам не предложили ознакомиться с меню (возможно гости хотят перекусить или чай, кофе!) и менеджер так и не подошёл. "Гостеприимство" оставляет желать лучшего...
1
September 27, 2024
Все отлично! Вкусно, быстро и большая игровая детская комната🔥
August 8, 2024
Обслуживание на уровне шавермы со столиками,летнее и меню "лисички"выносят когда оно уже не нужно,вместе с приборами,когда всё уже заказано(
January 6, 2024
Хочется надеяться, что к официальному открытию все наладится.
Пока работают в техническом режиме и недоработки понятны, хоть и огорчительны.
При даже на треть не заполненных залах, нет свободной посадки, только по брони.
Забронировали стол на двоих, были действительно вдвоем на весь светлый зал, только через час посадили еще пару.
Официант меню не знает, но бодро бегает уточнять ответы на каждый вопрос. Видимо из-за этой беготни невнимательно вносит заказ, ждали закуску, поймали мимо пробегающего другого официанта, он выяснил, что ее вообще нет в нашем заказе и можно не ждать.
Много позиций на стопе.
Хинкали сухие, не сочные. Вкусные, пряные, но от хинкали ожидаешь сочной начинки и сока внутри, а по факту сухая начинка. Брали грибы/аджабсандал/сыр/шкмерули/мраморную говядину, более менее сочные только шкмерули и говядина. Администратор сказала, что просто не повезло, что именно в этот вечер много претензий к кухне.
Персонал вежливый, интерьер уютный. Огромный плюс - наличие детской комнаты.
Надеюсь официанты выучат меню, кухня настроится и будет у нас отличное семейное заведение в городе.
3
1
August 19, 2024
Часто посещаю эту сеть, но в конкретном случае 2 звезды за "растерянного" администратора и подгоревший шашлык из индейки, который я бы просто постеснялся подавать.
3
August 1, 2024
Отличное место! Приветливый и внимательный персонал. Вкусно!
2
August 6, 2024
Были в данном заведении 2 раза. Пытались после первого посещения дать шанс заведению, но увы.
Обслуживание прекрасное , дружелюбные хостесы и официанты , знающие свое дело. Но еда , мягко сказать , отвратительная. Никогда не думала , что можно исполнить хинкали и сделать их невкусными, но у них мастерски вышло аж два раза.
Во втрой раз мясо было кислое и неприятно пахло.
Не советую данное заведение для любителей грузинской кухни и ценителей достойной еды.
3
July 29, 2024
Хинкали, супы и шашлыки очень вкусные, рекомендую. Если дирекция поработает с обучением персонала, то место будет действительно отличным
February 16, 2024
По интерьеру неплохой , свежий ремонт , но обслуживание очень низкого качества работают молодые ребята без опыта , официантов не дождаться , были днем в рабочий день зал полупустой офицанта ждали около 20 мин , пришлось даже к работникам кухни обратится , .
По кухне не плохо , только в салате много майонеза.
Наладят сервис все будет хорошо.
2
1
July 30, 2024
Все вкусно, особенно хачапури. Хинкали показались мне прежними, но это на любителя. Минус 1 звезда, очень много народа и время ожидания
March 23, 2024
Интерьер приятный, хостел и официанты дружелюбные. По еде: заказывали 3 блюда, долма ничего, хинкали ужасные с неприятным привкусом и соответствующим послевкусием, сулугуни с овощами тоже все плохо - овощи недопеченые, сыра очень мало, картинка и реальность отличаются, по вкусу будто самый дешевый российский, помидоры зеленые кислые. В сравнении с Пхали-хинкали в Красном селе небо и земля. Не советую пока не сменятся повара.
2
2
July 16, 2024
Помимо привлекательного дизайна, нет ничего, что могло бы объяснить популярность этого заведения. Еда — лишь жалкая имитация грузинской кухни, некоторые хинкали не просто плохи, а отвратительны. Аджарик — это вообще насмешка.
1
1
December 24, 2023
Были с супругой в этом ресторане вечером 21.12.23. Жена заранее забронировала столик и получила подтверждение по телефону. Нас при входе девушки не здороваясь сразу спросили-бронировали ли мы столик и после 2-х минут поиска в компе подтвердили наше право на вход. Мы сдали верхнюю одежду и проследовали за девушкой до своего столика. Интерьер понравился, дорогие материалы, неплохое освещение и оснащение ресторана. Принесли меню и оставили одних. Когда мы были уже готовы сделать заказ вдруг как по мановению волшебной полочки появился официант. Заказ вводился на смартфоне официанта и привязан к столику заведения. Можно по QR коду на пластиковой бирке на столе посмотреть список заказа, оплатить заказ и вызвать официанта. Официант сразу оговорил время выполнения заказа, что нас устроило. Напитки принес сразу, через оговоренное время принес заказы. В этот день у меня был ДР и спросили нет ли каких то плюсов в этот день для именинника. Официант проинформировал что есть некий презент от шеф- повара и он будет в конце трапезы. Все блюда были на твердую 4+, а шашлык из баранины вообще улетный, но в какой то момент система сломалась. Когда официант забирал тарелки мы попросили принести еще один напиток, после чего наш официант пропал. Минут через 15 ожидания с пустыми тарелками, после напоминания о заказе, нам принесли напиток и мы попросили счет.. Когда принесли счет, а принесла девушка, которая нас не обслуживала, спросили у нее про подарок- она сказала что не в курсе и убежала уточнить. Принесла кусок тортика в фирменном пакете и бутылку белого вина. Данный подарок очень порадовал. Попробовав вино на следующий день - скажу, что вино очень приличное, тортик тоже был на высоте. В настоящий момент на период тестового прогона в ресторане скидка 20%, а если при оплате еще и показать карточку приложения, то на Ваш счет в приложении еще упадет примерно 10% от оплаты кеш беком. Огрехи обслуживания объясняю тестовым периодом работы. В общем все очень понравилось. Рекомендую посещение данного ресторана, но не забывайте бронировать столик заранее и поставить приложение.
August 3, 2024
Вкусно! Здесь действительно вкусно! Аджахури и пицца - моё почтение.
January 16, 2024
Решили пообедать с мужем в этом заведении. В середине рабочего дня мест нет. Для такого маленького города это просто смешно. Зашли туда еще в декабре, как сказали нам сотрудники официальное открытие только в январе, а то и февраль. Какой смысл открываться, если вы не в состоянии обслуживать посетителей? Тот, кто открыл что-то в этом деле вообще понимает? Столик можно только забронировать, а я об этом как должна узнать? Естественно, только прийти туда и испортив настроение, потому что тебя развернули на входе. В окнах видно свободные столы....
10
1
February 15, 2024
Доброго вечера, очень понравился ваш ресторан 👍Уютно, атмосферно, вкусно и вежливо 💫💫💫💫💫Музыка и интерьер💓Все очень гармонично 🔥
July 30, 2024
Не знаю как по цене, был приглашенным гостем, но люля-кебаб(говядина) - божественна!!!👌
Хинкали? На любителя.
Да, и лимонад очень вкусный . 👍
January 11, 2024
Заведение недавно открылось в городе, интерьер отличный, персонал вежливый, гостеприимный, оценка хорошо поставлена в связи с тем, что при посещении в заведении отсутствовала свинина, баранина, поэтому многие блюда были недоступны к заказу.
2
January 21, 2024
Понравился интерьер и наличие детской комнаты. Но от блюд ожидали большего, супы и салаты не понравились. Хинкали принесли остывшими. Пина Колада просто сливочный коктейль( Вкусными были хачапури и чай. Огромная проблема с официантами, бегают хаотично, работать не умеют.
3
December 20, 2023
Наконец то открыли ресторан! Прекрасная тёплая атмосфера, заботливый и отзывчивый персонал, вкусная еда! Большое спасибо
P. S. Бронируйте столик заранее.
1
2
February 26, 2024
Новое сетевое (вроде). Пока все нормально с учётом отсутствия в Сосновый Бору более менее приличного. Меню большое, все пока делают вкусно и быстро.
February 21, 2024
Были 2 раза. Уютно, интерьер симпатичный. Еда вся понравилась , и взрослым и ребенку. Для детей отличная детская комната
February 6, 2024
Были в ресторане 06.02,по телефону при бронировании заранее сообщили, что празднуем день рождения. Нас посадили за столик у прохода с узкими неудобными скамейками. На просьбу пересадить за другой столик официант сказаза, что свободный столов нет. Вокруг нас было как минимум 4 свободных стола, но мы предположили что они забронированы. Спустя какое то время ( мин 10-15) другим посетителям предлагали любой столик из тех, что свободны. Абсолютно непонятно почему нас нельзя было пересадить за другой стол, если они не забронированы. Помимо этого очень долго ждали пока подойдет официант. А также при бронировании никто не предупреждал, что потребуется паспорт. Осадок остался очень неприятный, хотя в других заведениях Пхали Хинкали в Спб сервис был на высшем уровне и персонал очень приветлив. Что касается еды, все вкусно.
1
2
March 9, 2024
Хорошее место с вкусной кухней. Отличный персонал. Один минус вытяжки в открытой кухне слабоваты. Лучше садиться подальше. А так всё здорово.
June 9, 2024
Порадовал лимонад манго-апельсин, всегда с удовольствием беру хинкали с сыром 🔥
Хорошее обслуживание от официанта Дани, спасибо!
1
1
June 21, 2024
Вкусная еда, уютная атмосфера. Правда очень долгое ожидание подачи отдельных блюд, включенных, кстати, в бинес-ланч.
April 2, 2024
Все как в сети в спб, но нет самовывоза и доставки, ребята работают молодые тактичные. Очень приятно посидеть . Хотелось бы увидеть зал побольше
March 13, 2024
Задумка хорошая, но есть недоделки.....иногда отсутствуют блюда из меню.очень узко у входа....чувствуешь себя в шпротной банке в час пик.зауженные места на веранде у окон, для увиличения посадочных мест- в ущербе комфорт. Иногда после посещения одежда пропитывается запахом пищи((( наверное нужно вентиляция настроить на кухне.
1
October 21, 2024
Вроде и вкусно, и атмосферно, но персонал не очень подготовлен.
August 7, 2024
Хорошо провести время с семьёй. Хорошая кухня. Приятная музыка.
January 31, 2024
Очень очень слабенько. Во первых ресторан считается Грузинским - на кухне не одного представителя Грузии. Блюда на фото в меню и в живую отличаются, о чем должны предупреждать официанты, что в свою очередь не делают. Лаваш это достопримечательность Кавказа, тут вы его не увидите. По еде в принципе не плохо, но очень далеко до истинны. Обслуживание конечно на троечку, хотя стараются. Если вы не были на Кавказе, то сходить можно, если были, то сравнивать не с чем
4
1
December 23, 2023
Персонал отличный, не хватает официантов (на полных два зала посетителей два официанта), хотя те которые есть очень сильно стараются не грубят очень вежливы(не каждому дано справиться с такой выдержкой), Администратор Ольга вообще молодец прислушиваться к каждому отзыву, но обслуживание очень медленное в связи с отсутствием количества персонала. Кухня изумительная всё очень вкусно.
3
3