Phantom Group
466 reviews
September 25, 2023
Отличный сервис ,всегда есть выбор ,лучшая аренда машин в городе
3
January 27, 2022
Брал BMW 520i рест на неделю, отдал почти 50тр. Привезли с опозданием 2 часа битую (разбит бампер) прокуренную и грязную машину с фантиками и скуренными стиками от прошлого арендатора. Говорили что авто якобы задержалось на ТО. Пришлось взять так как уже опаздывал на встречу, и менять было не на что. В целом отношение к клиенту странное и неуважительное, я уже забыл и наверно не писал бы отзыв, но спустя 3 недели менеджер добил меня фразой «не я эти правила придумал», когда речь шла про скидку на штраф, которую не сделали, потому что «бухгалтерия не всегда оплачивает в срок». Ну и бонусом хотел бы написать про довольно жёсткий договор, что бы не случилось - вам платить по полной. Так что будьте вдвойне аккуратны и не разгоняйтесь)
Из плюсов:
- Нет залога. Авто приняли нормально, не пытались раскрутить на деньги. За это 3*, а не 1
- Большой выбор авто по среднерыночным ценам
10
2
January 5, 2023
Блестящий сервис аренды автомобилей. Крутые машины, лучшие цены, очень приятное общение. Всем рекомендую!!
3
September 2, 2021
В целом сервисом очень доволен. Лояльное и приятное отношение к клиентам. Часто пользуюсь вашим прокатом, нареканий нет. Единственный нюанс произошёл вчера, когда за неделю забронировал одно авто, а за два дня до аренды написали, что той машины нет.
Менеджер объяснил причину, предложил замену и пообещал, что в след раз обязательно данную машину я получу. А так все отлично, спасибо.
1
3
January 3, 2023
очень хороший сервис!
единственный,который я встречал без залога,без стажа и без ограничений по пробегу,беру уже второй раз и очень доволен
брал под дальнюю поездку,машиной очень доволен
1
3
April 13, 2023
Брали в аренду автомобиль для фотосессии. Был потрачен подарочный сертификат. Фотографии получились очень красивые,спасибо.
1
5
June 26, 2022
+ минимальные требования к лицу для аренды автомобиля!
+ широкий и доступный автопарк!
+ быстрая и корректная поддержка сотрудников по возникшим вопросам.
Считаю, что адекватной конкуренции данной конторе на территории СПБ и ЛО нет!
4
August 18, 2022
Персоналу на все по барабану. Общаются по телефону по 20 минут во время заключения договора, будто специально тянут время.
Машину выдают не фиксируя все повреждения, а при ее осмотре в конце аренды, вдруг говорят, что фиксировать дефекты должен клиент.
В прошлый раз у них были проблемы с компьютером, выдавали машину 3 часа. Сервис этой компании на уровне 1 звёзды.
10
1
October 3, 2022
Брали машину с другом съездить на дачу на пару дней . Очень понравилось . Пожалуй самая лучшая контора по аренде машин . Никаких неисправностей не было , да и в целом , машины очень классные и в хорошем состоянии . Советую 👍
March 7, 2023
Машин много, вот только цены на некоторые прям кусаются. Во второй раз уже катаемся на мерседесе, который по карману. все нормально.
1
3
June 28, 2022
Брал Мерседес GT AMG 53, все понравилось , приехали вовремя, никаких проблем не было, машина понравилась. Условия для аренды супер сладкие, нигде не видел чтобы скоростную машину за 10+ миллионов рублей отдавали без залога. Обращусь еще, желаю счастья и процветания компании в их нелегком деле)
1
3
September 6, 2022
Мастера своего дела! Помогут с выбором авто. Добрый и отзывчивый персонал. Спасибо вам. Уже пару раз обращался. И теперь без сомнений только к вам за арендой автомобиля. 😉👍
1
2
December 2, 2021
Не так давно познакомилась с этой компанией, но уже имею достаточно хорошее мнение об их работе. Приехала, ознакомилась, расписалась, при мне так же осмотрели машину, все показали , рассказали и вот, ключи уже у меня.
Машины в отличном состоянии, чистые. Достаточно оперативная выдача авто, залога нет, что так же приятно. Отдавала машину так же просто, ребята проверили кузов, осмотрели салон, и я уже была свободна.
Относитесь бережно к авто, и никаких проблем не будет.
Очень приятные менеджеры компании, но хочу отменить менеджера Андрея, знает свою работу, очень профессионально проконсультировал от начала до конца, отвечая на все мои вопросы, помогал во всех вопросах, благодарна ему за помощь.
3
4
November 19, 2021
Здравствуйте! Самые лучшие и доступные условия аренды авто от Phantom Group! Выбор авто в любой время и на любой вкус👍🏻 Обслуживание быстрое и четкое, ребята молодцы! Советую всем👌
2
3
September 25, 2022
очень хороший сервис!
единственный,который я встречал без залога,без стажа и без ограничений по пробегу,что даёт возможность получить эмоции!
огромный выбор авто на любой вкус!
June 30, 2023
Не могу отойти от восторга Вашей организацией и приятных ощущений от автомобиля.
Хочу еще раз от всей души поблагодарить всех ваших сотрудников за оперативность, отзывчивость и понимание!))
3
November 19, 2023
Прекрасное место для аренды авто,Впечатлентя остались хорошие
2
November 26, 2021
Очень вежливые и отзывчивые менеджеры работают в компании, отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Адаму Таирову, ответил на все вопросы, четко и понятно, помог подобрать машину
Всем советую
3
4
May 5, 2024
Хорошие машины , и дешево и скидки есть
1
September 2, 2022
Отличный клиентоориентированный сервис. Большой выбор автомобилей, лояльные менеджеры, гибкое ценообразование. Рекомендую.
1
3
February 18, 2023
Сразу не поняли, что при аренде авто только на 3 дня-доставка до места бесплатная. А мы брали на 2 дня. На будущее будем знать, но зато машины тут все как на подбор. В идеале.
2
April 13, 2023
Отличный прокат, приятные условия аренды!
Все машины в отличном техническом состоянии. Рекомендую!
October 8, 2021
Прекрасный сервис, вежливый персонал и лояльное отношение! Постоянно пользуюсь услугами по аренде команды компании Фантом. Всегда чистые и ухоженные автомобили по конкурентным условиям! Рекомендую!
4
September 16, 2024
Супер одни эмоции
October 2, 2022
Отличный сервис , быстро оформили машину. Машину помыли перед передачей ключа. Остались довольны. Будем пользоваться ещё. Фантом одни из лучших в СПБ.
1
3
April 21, 2023
Мне не понравилось , хамство водителя .
При сдаче авто . Возникло куча вопросов , касаемо состояния , к которому в целом отношения не имели. Начались "придирки" было не ловко перед гостями. И так сдача затянулась ... пришлось оплачивать часть их навязанных микроцарапин от песка и городских условий .. больше заказывать не буду ! Старались уладить вопрос по телефону , мягко послали . Теперь просто не хотят слушать даже. Мой номер заканчивается---1817 ☎️
9
1
September 27, 2021
Добрый день автолюбителям, хочу оставить настоящий отзыв о этой компании. Брал у них в аренду на три дня киа к5. Далеко не за маленькие деньги.Ужасное отношения к клиентам долго ждал авто к адресу приехали в полной темноте спросил где есть повреждения сказали только на бампере с низу юбки,ночью с фонариком много не насмотришься. Пришло время сдавать авто заправил полный бак, помыл авто и подъехал.))) начали осматривать чуть ли не под микроскопом даже на шпаклевку проверяли, нашли типа притертость двери очень мелкая точка уже начали на меня вешать этот недочеты))) я естественно не соглашался с этим т.к. ехал я только по трассе где мог я так притереть дверь,)))) вызвали старшего менеджера тот вышел говорит сейчас типа проверю была ли эта царапина на прошлых актах, вышел говорит все в порядке и убежал сразу. Короче не советую к ним обращаться, если бы не моя бдительность повесили все что можно на меня, а все отзывы положительные уверен не настоящие. 👎👎👎👎👎
24
6
November 4, 2023
Арендой остался доволен, хотел взять бмв 520, она сломалась за день до аренды, поменяли без доплаты на красный мустанг, для 5 звёзд не хватает только правильно выстроенной коммуникации и быстрых ответов
1
2
April 21, 2023
Арендовали Мерседес GT AMG 53. Ранее не было опыта вождения такого автомобиля. Не сравниться ни с чем! Пушка. Спасибо за сервис!
3
March 6, 2024
Брал в аренду GLE. Остался доволен сервисом и состоянием автомобиля
2
October 26, 2022
Хорошая компания по аренде авто. В стоимость аренды даже входила стоимость штрафов, не гонщик, но приятно. Персонал отличный, спасибо за авто.
3
August 27, 2021
Брал у ребят машину не раз , разных классов. Компания отличная , работают оперативно , грамотно , без стажа и залога - что немаловажно !
Постоянно обращаюсь исключительно в данную компанию и на другие глаза уже давно закрыл
Крайне советую
3
5
May 3, 2023
Бронировали машину, скинули предоплату и машину так и не получили не было в наличии, видимо кто-то больше денег предложил и забрал, либо любимый клиент приехал. Заранее не предупредили, а только по факту прибытия. Клиентоориентированности 0. На новых клиентов не особо обращают внимание. Ну хоть деньги вернули, хотя читая отзывы тут с этим проблема
5
1
June 17, 2022
Отличное место, чёткий персонал ! Хорошие авто ! Всем советую. Авто можно взять без ограничения по пробегу, и скорости. Мало компаний - которые так позволяют !
3
4
September 10, 2022
Брала 8 сентября машину мерседес Е класса, машина ухоженная, вежливый персонал, водичка вкусная, без залога, приехала и забрала🙃
Буду постоянным клиентом ❤️
1
2
September 13, 2021
Все на высшем уровне, машины все в идеальном состоянии, обслуживание машин и клиентов на высоте!
Идеальная возможность, насладится люксовыми машинами по выгодной цене и лучшими условиями аренды, всем рекомендую.
2
3
June 5, 2023
Отличный сервис , все безумно понравилось рекомендую к выбору .
3
December 7, 2023
Брали в августе машину в аренду на 6 дней. сейчас ждем новогодних акцией, не подведите)
3
September 21, 2022
Заказал авто бмв 5 серии для встречи руководителя, по телефону наговорили какой прекрасный авто, что в итоге, привозят с трещиной на половину лобового стекла, заглушка отсутсвует на заднем бампере(для троса) и по кузову тоже потертости. И это за 9500 рублей за стуки, это какой-то сюр одним словом. Обращаться не рекомендую.
3
1
October 2, 2022
Брал машину не однократно у этих ребят. Все всегда быстро и качественно. Машины все отличные. Рекомендую.
1
3
June 18, 2023
Цены высокие за аренду машины. Брал на 3 дня машины, огромный риск брать машины, т.к машины без каско, нормально не поездить
September 10, 2021
Рекомендую ! Ещё раз рекомендую ! Отличный сервис , все быстро , брал на выходные в аренду БМВ , машина чистая , свежая , что не маловажно без залога ребята работают . Буду обращаться только к Вам и рекомендую всем !
2
4
October 8, 2021
Пожалуй лучший прокат, в котором я когда либо брал машину. Сначала ждал подводных камней, но это было лишнее. Шикарные условия (без залога и ограничений по пробегу) и адекватные менеджеры. Даже в ситуации, когда я морально был готов оплатить полировку (был след от ветки поверх грязи на машине) они не стали с меня ничего брать. По честному помыли машину и не найдя царапины после мойки сообщили мне об этом.
3
April 11, 2023
Очень понравился прокат, хорошие условия аренды, автомибиль который брал принес положительные эмоции
3
December 13, 2022
Отличный сервис! Дружелюбный персонал, помогут с подбором и все объяснять.
Приеду ещё точно!!
1
2
November 27, 2021
Взяли с женой в аренду Е класс . Впечатления потрясающие!!! Буря эмоций !!! Сам езжу на Фокусе 3. Мерс после Форда как небо и земля!!! Хороший сервис , ответственный персонал!!! Спасибо Фантом!!!
2
3
December 10, 2022
Брал в аренду Ешку на 3 дня. Все очень понравилось! Машину доставили на адрес, служба поддержки всегда на связи. В следующий раз возьму более дорогую машину!
3
October 8, 2023
Брали в аренду автомобиль на неделю. Все отлично, спасибо!
2
April 30, 2024
Пользуюсь не первый раз, всё отлично.
September 8, 2021
Парни спасибо за отличный подход и сервис! Брал на выходные БМВ, все здорово, сервис на уровне, машину доставили по моему адресу немного раньше назначенного времени, авто в отличном состоянии, забрали также там где мне было удобно, все быстро и без проблем с оформлением. По премиум авто рекомендую!!!
1
3