Крайне долгая доставка, задержали заказ больше чем на час и при этом не были никаких извинений и объяснений.
Оператор перевела на филиал, но там просто сказали ждите и сбросили звонок.
Раньше не замечала данного отношения, хотя я достаточно лояльна ко всем ситуациям.
Обычную пиццу в итоге привезут еще не скоро.
С 2009 года беру пиццу только у них, пробовал брал в разных местах, но скажу честно нет аналогов , поэтому советую и рекомендую !
Скусно и пицца и роллы и большой ассортимент напитков .
Пица средненькая, причем практически все акции пират птицы на эту точку не распространяются что бесит. Но в целом в городе одна из лучших. Цены как в эльпатио, но качество в 20 раз хуже.
Очень вкусная пицца! Заказывали много разных, и все супер. Картошка фри тоже супер, но уже ДВА РАЗА НЕ ПОЛОЖИЛИ оплаченный СЫРНЫЙ СОУС!!! Деньги не великие, 25₽, но если с каждого по чуть-чуть, то наберется довольно внушительная сумма. Очень обидно, ребенок расстроен…. За это сняла одну звезду.
Заказала роллы к 20.30,в 20.30 никого нет,время 21.00 ни звонка от них,ничего!легла спать,в 22.15 звонит домофон,роллы приехали!это издевательство какое-то!!!! Я в шоке от такого сервиса!
Это ужас!!!
PIZZA PIRAT,у вас работают одни негативные люди!!
Заказала впервые у них Маргариту
онлайн,так еще ,когда подошла,кассир этот ужасный сказал,что нет моего заказа и подписали под чужим именем.Это ладно.
Решили как-то проблему,нашли все таки мой заказ.
Разговаривать он совсем не умеет,хамит,грубит,так еще пиццей кидается.
3
Show business's response
М
Мария Середа
Level 2 Local Expert
January 26
Все вкусно, разнообразно. Единственное, цены подняли, будем реже заказывать.
Вводят в заблуждение потребителей. На сайте указано, что на ДР дают скидку 20%. А в реальности на часть роллов скидка не проходит. Якобы это новинки. Хотя в разделе «Новинки» этих роллов нет. Сплошной обман!!! Администратор, вместо того, чтоб решить проблему, только и умеет что твердит: я передам руководству… Я потратила кучу времени чтоб выбрать 8 видов роллов на ДР. В результате придется делать заказ в другом месте.
пица и роллы вкусненькие,но вы движетесь не в том направлении, это как девяток яиц 950 мл молока, мало того что васаби и имбирь стали продавать отдельно, но и теперь заказал два вассаби по 10г а привезли по 5 г которых нет даже в меню.
Сервис просто отвратительный!!! Сделал заказ в 18.00, через пол часа позвонили предупредили, что время ожидания увеличивается на 2часа, ждём... Проходит два часа никого нет, звоню по номеру из приложения. Один оператор меня вообще сбросил, второй сказал, что закажет звонок непосредственно из локального места заказа. Короче, никто так и не перезвонил. Курьер явился в 21.15. Попросили набрать администратора чтобы хоть как-то узнать откуда такое хамское отношение? Никто не извинился, сказали много заказов и чего вообще нам звонить. Предложили скидку 15% за суши которые ждали 3часа. Чтобы было понятно расстояние между пират пицца и моим домом 15мин пешком. Предварительно сделали заказ ещё в другом месте(Люберцы) привезли за 45мин. Делаем выводы