Заказывал суп, хинкали,пиратос острый и бургер. Полное ... о все привезли холодное в пиратос нет не майонеза не соуса суп и хинкали холодные хотя заказ делал на конкретное время.И это уже не в первый раз привозят все холодное.Бургер пробовать боюсь.Вообщем Пират сильно понизил своё качество.
Всегда с большим удовольствием заказывала и пиццу и ролы, но последние два раза была разочарована, ощущение, что размер и кол-во ролов уменьшились, да и рыбу, креветки, стали сильно экономить, а цена при этом поднялась! Думаю, стоит поискать другой фаст фуд! Жаль!
Добрый день!
Сделал заказ 16511 17.07.2023 в 18:23 в мобильном приложении.
В 18:37 был звонок и сообщили,что заказ отменен,мотивируя что много заказов.
Хамское отношение к постоянным клиентам!
Еда приехала холодная !!!! Еда ехала 1,40 !!! Рис в ролах ужас !!! Мне очень жаль потраченных денег !!! Не рекомендую!!! Обращаюсь в гос органы пускай навестят !!!
Являемся клиентами данного заведения длительное время. С каждым годом сервис все хуже и хуже… Не любитель писать отзывы, но уже пригорело! То забудут положить что-то, вроде риса к том яму или, даже, целое блюдо(!), то приготовят все на отвали (пример, привезли рамен - без лука, без яйца….один бульон и макароны), то трубки не берут по 10 минут, а внести корректировки в заказ возможно только через колл-центр… Теряют своих клиентов и свои деньги. Мы и наши друзья уже «отвалились», нервы дороже. Сегодня был заключительный финт. Обед на работу будем заказывать в другом месте. Народ, берегите свои нервы и время, из нормального места, заведение превратилась в шарашкину контору.
Вчера заказали пиццу и роллы.Каково же было наше разочарование,когда мы это забрали.Ролы-разваленые,рис как каша просто,огурцы внутри как будто с водой.Пицца подгорела вся по краям.Ужасный вкус,ужасный вид.Ужин испорчен.НИКОМУ И НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ "ПИРАТ ПИЦЦУ!!!Если бы можно было бы поставить 0 звезд,так и сделала бы!Ужас
Классная пиццерия. Заказываю там пиццу с детства. Доставка достаточно быстрая, пицца вкусная. Лично я советую попробовать остров сокровищ.
1
3
Show business's response
А
Андрей Д.
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Заказ 66213 сделан в 20:03 с галочкой "поскорее"
Всё-таки доставлен в 22:17, это плюс, заказаны пицца и суп, всё чуть теплое, это минус
В рекламе промелькивает доставка за 20 минут
За последний год заведение сильно упало в качестве еды и в сервисе. То доставка по 3 часа, то забудут палочки к сушам положить, то соус, то не применяются промокоды, то еще что-то. Ролы раньше были самые вкусные в городе, а теперь сухие и безвкусные. В целях экономии добавили новые виды роллов - все на вкус как солома. Убрали из меню те виды, которые были вкусные, но дорогие по себестоимости. В общем, роллы в данном заведении ни о чем, в городе можно найти ГОРАЗДО более вкусные и свежие!
Но заведение пока еще спасает пицца. Пиццу делают действительно вкусную регулярно заказываю ее здесь.
Цены не соотвтствуют заявленным , и так уже не первый раз . Завышение цен по ударным позициям от 15% и выше от завленных . Например - Запеченный рол "Снежный краб запеченный" по ценнику 195ра пробивают по 225р . Думаю что для "Торг инспекции" или подобных проверяющих организаций тут широчайшее поле деятельности. И вишенкой на торте хамское поведение администратора на законное требование отпустить товар по заявленной цене и отказ в обслуживании. Хочу отметить что указанное завышение цен носит систематический характер , я подчёркиваю что был постоянным клиентом этой "конторы никонора"- больше туда ни ногой и другим не советую, честно говоря просто надоел этот обман.
Являюсь клиентом "Пират Пиццы" с 2012года, заказываю часто, но такое впервые... Заказ ждать пришлось ровно 3 часа, вместо обещанных "втечении часа", о задержке никто не предупредил, приходилось дозваниваться в колл-центр и уточнять статус заказа, отвечали на "отвали" . Курьер заблудился. Палочки к сету не положили, хотя указывал, что приборы на 2 персоны. Всем кому дорого время и нервы - обращаться в данное заведение не рекомендую. Ну и соответственно - минус клиент.
С роллами они скатились в полный отстой. Иногда рыба была с неприятным запахом. Больше роллы у них не заказываю. Пицца нормальная, ещё не успели скатиться. Хотя бы что-то удержите, ребята!
Персонал вежливый, заказ принимают быстро, ассортимент также большой, выбрать можно много всего вкусного, но один минус при заказе с доставкой иногда затягивают