Сегодня купила новую Гранту. Заранее позвонили в салон объяснили, что именно я хочу от машины и в какой комплектации и цене. Никто ничего не навязывает! При оформлении всё очень подробно объясняли, на все вопросы доходчиво отвечали. Всю сделку от начала до конца сопровождал Щукин Николай. Отдельное ему спасибо. Я счастлива, всем огромное человеческое спасибо!!!
При покупке первого автомобиля, надлежащих скидок не предоставлено, накручено максимальное количество допов, обещаных скидок и подарков за покупку авто НЕ было, персонал хамовито воровской, ободрать клиента по МАксимуму, Автомобиль покупался ноябрь 2020 году. Самые отвратительные впечатление. Желаю всего самого худшего. Хамы и ворье
Вырожаем благодарность менеджеру по продаже авто Ченцовой Е.С.за помощь в выборе ,покупали ладу веста св 4.12.2021.Очень вежлевая и профессионал своего дела. Не пожелела своего выходного, приехала что бы выдать нам наше авто .Очень советуем .Все расскажет.Все подскажет !!!
В январе сдал в трейд-ин Гранту (лифтбэк). Приобрёл Ларгус. В выборе машины и оформлении покупки помогал менеджер Юрий. Юрий постоянно был на связи, оперативно решал возникающие вопросы. Рекомендую данный салон.
Приехал в сервис, сотрудники сервис центра были без масок, цена на запчасти и работы сказать сразу не смогли. Был очень разочарован таким сервисом, возможно можно было бы закрыть глаза на завышенный ценник комплектующих (цена была названа в четыре раза выше розничной), если бы отношение было как к клиенту, однако отношение было неприветливым, у сотрудников было желание прекратить диалог и не попытаться помочь в проблеме клиента. Прошу провести беседу с сотрудниками сервиса.
Купил там Форд фокус с пробегом, продавец сказал что его смотрели профи и он в не плохом состоянии, есть над чем поработать , но состояние не плохое и этих денег стоит) я пропустил мелкие деффекты по кузову, послушал торгоша и купил) втюхали мне его за 350 тысяч) чуть поздней я понял что еще вложу в неё столько же! Продавец сказал что пороги целые, я поднял её у знакомого что б осмотреть нормально дно и порогав там не было, чуть поздней я увидел трещинку на лобовом о которой мне не сказали и прикиньте сколько стоит стекло) поздней оказалось что и фары не настраиваются и тоже под замену))) я смирился с тем что меня обманули и допустил и это все но-сейчас не отьездил и месяц как полетел и топливный насос! Прошло дождь и оказалось и крыша течёт! В общем надеюсь таких продавцов там будут увольнять! Которые обманывают покупателей и можно сказать просто воруют! Советую не брать в этом центре не чего и съездить в другой.! Так будет лучше и безопасней. Задумайтесь!) надеюсь этот отзыв кому то поможет. Спасибо отдельное продавцы который продал нам этот автомобиль! (Форд фокус 2) 2008 года -который по его словам вложений не требует особых! Щас Форд стоит под окном и не заводится из-за насоса и с протикающим от дождя салоном) не берите там нечего! Если отзыв не опубликуют то снова и снова буду пытаться донести это до людей , что б в дальнейшем там людей не обманывали и не грабили. За эти деньги что я купил и вложу в Форд, я мог бы взять машину в идиале)
Такой наглости не видел нигде. Машина кторую готовы были отдать пустую в итоге прибавила в стоимости +100000тр. Общение хамское,нет уважения к клиенту. Если хотите сохранить нервы и время,не обращайтесь туда.
Доброе всем. Записался я значит на тест драйв лада веста sw автомат с утречка в субботу. Приехал как водится чуть пораньше (5-7 минут), не люблю опаздывать. Смотрю люди на тест уехали, зашёл в салон: всё культурно, вежливо. Спросил манагера с которым общался до этого по телефону, грят только уехал надо подождать, ну ок ждёмс. По прошествии 10-15 мин вернулись люди и мой манагер с теста, но люди решили сразу оформлять покупку и всё, я стал никому не интересен со своим тестом. Прошло 30 мин, подошёл мой манагер просил подождать и попутно выяснилось что на тест драйв самый распространённый авто не представлен😳 (или веста седан автомат или sw на ручке). Получилось типа 2 тестдрайва надо, хорошо.. Оформили договоры на 2 теста. Время идёт, смеркалось (как у Задорнова), а никто не подходит (грят у нас 2,5 манагер и все заняты). В 11 подошёл манагер и попросил ещё 10 мин, но и этого времени ему не хватило. Тем временем закончились (по времени), так и не успев начаться два договора тест драйва. Когда моё терпение кончилось подошёл 'не побоюсь этого слова' СТАРШИЙ манагер, который аккуратно сидел в сторонке с телефоном. И о чудо оказывается он мог всё это время провести тест, или он и есть те 0.5 манагера. Итог: машина на вариаторе 15 минут назад вернувшаяся с теста встретила меня неприятной вибраций по кузову и рулю, на мой вопрос сказал что прогреть надо, мол холодная. Ну ок, греем, едем. Дорога по которой тестят разве что не теплея ещё (идеальный асфальт), прошу разрешения проехать по соседней (которая передаёт все прелести наших дорог) и получаю отказ. Машина жестковата ИМХО, колодки хрустят при езде задним ходом и вишенка-это паралон торчащий между лобовым стеклом и торпедо. На мой вопрос, ответили что это норма (хотя с виду кажется что кто-то ошибся на 1см). Всем бобра
Покупал автомобиль, год назад. Сдесь же и обслуживаюсь так как близко. Дилер вроде бы ничего. Про сервис сказать сложно, через семь месяцев использования машины у авто вырвало лямбда зонд(так сказали), на ремонте стоял 55 дней. Ждали запчасти, правда дилер дал подменку, это большой +. Про сроки ремонта не знаю с кого спрашивать с заводом связи никакой нет, есть телефон горячей линии, дозвониться не смог. Да машина Лада Веста са кросс.
Очень доволен этим автосалоном. Во первых дали хорошую цену за старый авто, у меня был Датсун он-до 2015 года, оценили в 240 т.р., это при проведённой диагностике. А никак в другом салоне на глаз и 200 т.р. и с формулировкой, что вся машина крашенная. Во вторых каких то "допов" лишних не навязывали, только то, что нужно было самому. И отличный подход менеджера Вадима Рудь. Взял Ладу Гранту седан в комплектации Люкс. Да и оценщик позитивный был, без предъвзятости проводил оценку.
Ценник конский на Т.О., замена приводного ремня 15.000,пипец.В Ларгус шопе замена приводного ремня с роликами, замена масла со всеми фильтрами, замена всех жидкостей 14.800.
Если собираетесь обратиться по гарантийному ремонту вашего авто, будьте предельно внимательны! Могут испачкать салон, поцарапать лобовое стекло, и оставить царапины по кузову. Ничего потом не докажите, вину не признают. Внимательно отнеситесь к документам которые вам дают подписать, требуйте акт приемки и прочее документы о состоянии машины при ее сдачи этим рукожопам. Особый привет Мастеру Кричанову Е.В. и его бригаде.
В этот раз все были приветливые. Не было очередей.
Был очень удивлен увеличенной суммой за То. Но что поделать. Главное машина на гарантии. И это потом окупится.
Вчера купила новенькую Гранту! Такое сложилось впечатление, что все негативные отзывы пишут антирекламщики. Никто ничего не навязывает!!!!! Все допы выбирала сама. Машина пришла в заявленный день и в той комплектации которую выбирала Я. За мою старенькую машину, кстати, предложили больше, чем я ожидала.При оформлении всё очень подробно объясняли, на все вопросы доходчиво отвечали. Да, "помощь на дороге" от банка дорого, но это условие банка, а не прихоть Автосалона. Всю сделку от начала до конца сопровождал Куценко Роман. Отдельное ему спасибо. Короче, я счастлива,всем огромное человеческое спасибо!
Автосалон хороший, купили 2 авто. Сотрудники вежливые. Но когда сдали авто на ремонт по каске, очень долго ремонтируют, уже неделю кормят завтраками от своих слов отказываются это относится именно к мастеру кузовного ремонта Алексею.Машину забрали 3 недели назад. Пришлось звонить в Тольятти и высшиму руководству. Сказали 2-3 сентября машину можно будет забрать. Буду надеяться.
Салон продаж хороший, машина нравится!но обслуживание на сервисе полная лажа, после первого т.о начало жрать резину после того как они там побывали( делали развал схождение чтоб руль подравнять и протяжку подвески)сказали по машине все гуд! даже второй раз развал схождение не помогло,до этого машина пробежала 14 тыс км и проблем не было!!!! Кстати раз уж туда кто поедет проверяйте сразу все!а то на бумаге сделано много а по факту на авось не заметит!По отделу продаж претензий ноль,там все нормально
22 августа 2021 года посетили автосалон Питер Лада с целью присмотреть себе новый автомобиль (причем буквально накануне посетив автосалон Лада-Центр Юго-Запад, в котором были разочарованы несоответствием предлагаемых на их сайте акциям и фактическим условиям продажи машин в данном автосалоне!). Нашим персональным менеджером был Рудь Вадим, который очень подробно и квалифицированно ознакомил нас с модельным рядом Лады, рассказав о преимуществах интересующих нас моделей. Во время тест-драйва Вадим продолжил консультировать нас о комплектации, ходовых характеристиках и других особенностях выбранной машины. В результате, в этот же день мы решились на покупку и нам был подобран автокредит с очень привлекательными для нас условиями и подарками в виде доп. оборудования в качестве бонусов! А через неделю мы стали счастливыми обладателями автомобиля LADA VESTA, которая к тому же была красиво оформлена к моменту её получения в автосалоне! Спасибо Вадиму и другим сотрудникам автосалона за квалифицированное, чуткое и внимательное отношение к клиентам! Будем всем друзьям и знакомым рекомендовать покупку машины LADA в автосалоне Питер Лада у менеджера Вадима Рудь!
Приезжайте и не будете разочарованы! и вот почему: Позвонил на "Удачу"в день планового ТО-0 ( хотела моя затребовала убрать заводское моторное масло и залить своё в допусках завода изготовителя) , на звонок ответила Анастасия ( специалист сервисного цеха ) - всё по полкам на вопросы разложила , по времени согласовала моментально, без каких либо Qr кодов меня уже ждали!!! По прибытию в салон обратился к Алексею Соловьёву (мастер консультант) , от него получил грамотную и корректную информацию, что как, куда, зачем и через минут 5ть я был уже у въезда на мойку авто. Так же с его согласования присутствовал на процессе регламентных работ ( по технике безопасности пистон получил сразу))) . Автослесарь Яркин Дмитрий , который производил технические работы - приятно находиться и общаться ( по мере возможности ) хорошо, качественно выполнил задачи и объяснил: зачем и почему! Для меня как обывателя , это важно. С таким коллективом и отношением , я готов приезжать в ваш автосалон на регулярной основе или плановому ТО. :)
P.S. Всё должности сотрудников я попросил напомнить повторному звонку в автосалон.
Есть вопросы? Звоните- пишите.
Приветливые менеджеры, это был единственный салон, где оставалась последняя 5 дверная нива Легенда. Менеджер Евгений доходчиво объяснил нам преимущества этой модели и после одобрения кредита, мы рискнули и купили, пока довольны нашим автомобилем!
Обманывают с ценами - по телефону одно; приезжаешь и цена намного выше; ссылаются на девушку-диспетчера , которая типа не владеет ценами . Старинный развод
Проходили тест драйв в этом салоне. Менеджеры как и везде, свою работу делают. Выбесило то, что на вазах стоят автоматы а не варики!!! И машины стоят в салоне на сигнализации!!!!! Позорище!!!
Представители автосалона Питер-Лада (отдел оценки рисков, страховые агенты при салоне) помимо Каско и Осаго навязали доп услугу в при оформлении автомобиля в Автокредит. Не связывайтесь с данным салоном ни при каких обстоятельствах, и не верьте обещанным скидкам по телефонам и вообще ничему, что они будут вам предлагать! Деньги на ветер 129 000 вписали в тело кредита, при оформлении автокредита, подсунув бумажку с соглашением о списании денежных средств с моего кредитного счета в пользу карты помощи на дороге от третьей компании УЦ Юстас.
По факту по данной доп услуге всё завуалировали страховые агенты салона совместно с привлечением третьей компании УЦ Юстас, которая вообще на связь никак не выходит.
Игнор на отправленное и Юстас и салону по почте России "Заявление об отказе от данной невообразимой услуги".
Страховой агент не уведомил меня о возможности отказа от этой нелепой услуги - карты помощи на дорогах. Хотя мелким шрифтом, написанное в подсунутой оферте-соглашении о присоединении к программе помощи на дорогах гласило о добровольном соглашении, но нам уже "маринованным" и ожидающим с утра до вечера выдачи нового авто, это сразу было не заметно.
Участники сего дела были заинтересованы заработать денег на неосведомлённости доп услуг!
Убедили, что это обязательное условие банка. В кредитном договоре, полученном от банка Совкомбанк никаких таких подобных обязательных пунктов просто не оказалось! Сам представитель банка это подтвердил! Обходите стороной данный автосалон Питер-Лада, иначе вас обманут как и меня.
До сих пор ищу выходы, чтобы вернуть свои личные деньги, отпущенные на ветер. И уже всем своим друзьям, родным и знакомым предоставила антирекомендацию по данному салону, надеюсь вы обманете меньше людей таким образом!
Являюсь клиентом Питер-Лада. Преобрела машину. После предворительного разговора по телефону, приехала и за один день смогла получить авто желаемой комплектации. Хочу сказать спасибо Щукину Николаю- менеджер отдела продаж, за помощь и организацию процесса оформления и подготовки авто .
Изначально созвонились с менеджером, менеджер сказал что есть машина за 610.000, приехал в салон чтобы купить , оказалось что обманули, такой машины нету, предложили другую но с доп оборудованием, итоговая сумма составила 780.000, на слушающий день приехал покупать , менеджер сказал что им не выгодно продавать мне автомобиль за эту цену , навязали услуг (либо карты помощи на дорогах либо доп опций на 200.000) итого сумма автомобиля выросла почти до 1.000.000. Естественно кому нужна Лада Гранта за эти деньги. Машину не купил. Не кому никогда не посоветую обращаться в данный автосалон
Захожу в офис, в 10 утра, а там никого нет и свет выключен, а двери открыты. Заходят две девушки с фас-фудами, спрашиваю, а не сотрудники ли вы, они даже не поняли о чем это я.
В апреле месяце этого года, решил я стать счастливым владельцем Lada vesta cross 1.8 в оранжевом исполнении. Данная машина, к моему глубокому сожалению, нашлась только у дилера в Красном селе, я тут же забронировал машину, внес предоплату в 10 000р и уже предвкушал как я в выходной поеду забирать свою новую машину аж за 40 км от дома. НО! сразу же после того как я внес предоплату, мне позвонил менеджер и сказал, что оказывается на машину установлено дополнительное оборудование стоимостью аж 60 000р и что снять он его не может. В стоимость этих 60 000р входило: дополнительная шумоизоляция, серебряная накладка на задний бампер, защита картера и сигнализация. Из всего списка пощупать я могу только сигнализацию, накладка на бампер и защита картера идут с завода, на а про дополнительную шумку я вообще молчу. В итоге получается, что они только поставили сигналку и то самую дешманскую! Я, конечно же, сразу отказался от такой машины и попросил вернуть предоплату. Буквально через 10 минут, мне перезванивает уже другой менеджер и просто начинает на меня наезжать мол какого хрена я не хочу брать машину с допами (да, стоит отметить, что я выбирал машину в самой максимальной комплектации, так что какие еще могут быть допы) так же он начал орать, что я нигде машину без допов не куплю и что деньги они мне будут возвращать 10 дней. Деньги, кстати, вернули сразу после разговора с этим отморозком. В итоге я купил Lada X Ray Cross 1.8 Luxe Prestige в другом дилерском центре без всяких допов и скандалов. Машиной очень доволен. Однако, когда я уже неделю как катался на своей новой машине, мне опять позвонил этот отмороженный менеджер из Красного села и с подобающим ему наездом поинтересовался буду ли я брать машину, на что уже был послан мной в грубой форме. Никому не рекомендую покупать автомобили в этом салоне. У меня все.
Отлично работают ребята, Евгений Харин удивил своим професианолизмом разъяснил причину поломки автомобиля, по просьбе быстро в короткое время заменили масло, так как я приехал из другого города! В общем хороший сервис, советую владельцам лада, уж я видал сервис где тебя за человека не считают!!! Евгений большое спасибо, все супер, мне нравится ваш сервис на ТО только к вам!!!