Пицца прекрасная, знаю этот ресторан не один год, к меню и официантам вопросов нет, но администраторы оставляют желать лучшего. Ожидание столиков при полупустом нижнем этаже оставило не очень хорошее впечатление. Трижды нам повторили что стол мы можем занимать не более полутора часов, хотя и с первого раза было понятно и информацию мы услышали.
Мы регулярно заказываем пиццу у вас. Звонили за 4 часа, чтоб приготовили и мы могли забрать заказ вовремя. Приехали за заказом, а нам заявляют, чтоб подожали 15 минут! А парковок нет! Даже платных! И это уже второй раз!
Очень просим вас готовить заказ вовремя, так как вы находитесь в центре,а водители рассчитывают время, чтоб за пару минут забежать и взять пиццу! Ставя свою машину на аварийку! Если не хватает персонала,наймите новых людей. Если не справляетесь, не принимайте заказы!!!!
Регулярно живая очередь на вход в ресторан. Очень длинная.
Оценка моя "4" только за то,что вовремя не можем получить заказ уже второй раз!
Я редко пишу отзывы, но здесь промолчать невозможно. "Пицца 22 см" — худшее место из тех, где я бывала за всю свою жизнь... Отношение к гостям у персонала как к мусору. Стояли в дверях минут 20, хотя девушка на входе пассивно-агрессивно улыбнулась, мол, сейчас почистят столик и пригласит нас. И сразу после этих слов закрыла дверь прям перед носом))) Прекрасный жест гостеприимства. Стоило уйти уже после этого, но мы остались, решили не судить по обложке. А далее, видимо, все 20 минут чистили столик. На это мы тоже закрыли глаза, ведь главное — еда, хотели всё же поесть и уже сделать объективные выводы. В итоге принесли микроскопическую порцию лазаньи за 700 рублей. Вкусно, но цена завышена в два раза. Куриным супом у них называется бульон, где плавает яйцо и мелко покрошена курица, даже 20г не наберётся. Закрытая пицца за 650 рублей оказалась каким-то батоном с колбасой, опять же — будь она дешевле в два раза, другой разговор. А так — вкус на четвёрку с минусом, слишком хлебный, за что такая цена — непонятно. Видимо, обогощаются за счёт местоположения, а внутри чисто забегаловка. Чайник с чаем такой малюсенький я не видела никогда и нигде, чтобы подавали. Похож на кружку по размеру, но никак не на чайник... Сплошное разочарование. Это не просто жадные капиталисты — таких слов не придумали для описания владельцев этой мусорки) Моя честная оценка: -100/10. Никогда в жизни не приду сюда больше и как блогер с немаленькой аудиторией напишу антирекомендацию 🙌
Вкусно, но порции пасты маленькие, вроде и уютно, а вроде и не очень, чего-то не хватает для пятерки. Может бесплатного лимончелло после еды,как в Италии? 🤣
Все очень понравилось, начиная от обстановки, заканчивая обслуживанием. Официант Егор подробно рассказал о составе всех блюд и смог порекомендовать то, что нужно было. Блюда отдавались быстро, все очень вкусно
Пицца огонь быстрая подача интересные сочетания все прекрасно
Но есть минус счет на троих у нас получился на 3400 рублей
Если вам нужны деньги берите мало или не приходите если вас больше двоя)
Здесь самая лучшая пицца в России как на мой вкус. Они здесь просто все вкусные обалденные. И сервис хороший. А на десерт рекомендую их сладкую пиццу в форме сердца.
Лучшая пицца в городе, в выходные и в будние вечером надо постоять в ожидания столика, но прогуливаясь по любимой Москве, по улочкам Китай-города не зайти в Pizza 22cm невозможно… выпить освежающий лимонад и съесть самую вкусную пиццу в Москве.
Пицца хорошая, но без какого-то особенного эффекта. Салат «Цезарь» оказался совсем крохотным — за 700 рублей ожидал большего. Чайник тоже маленький. Пробовали шесть разных пицц, все вполне себе, но выделить какую-то конкретную не могу. Заказывали две пиццы от шефа и несколько других на пробу. Снижаю балл за маленькие порции и за то, что пиццу принесли остывшей.
Первый раз побывала в заведении года 4 назад, после чего ходила стабильно раз в 3-4 месяца и все было замечательно, но последние визиты очень омрачили впечатления.
Была 23 числа - подали чай на разбитой посуде. Благо это была не чашка, а блюдце, но впечатления это портит, и как минимум является нарушением безопасности гостей, потому что неизвестно куда могли попасть мелкие осколки с этого блюдца.
Но еда все такая же вкусная и косяк списала на небольшую невнимательность. Менеджеру ОС передали (хотя нам сказали, что менеджер - молодой человек, но подходила девушка, возможно это два разных менеджера просто). Кроме словесных извинений ничего не последовало.
На следующий день (24 числа) в субботу пришла с парнем в заведении около 22:45, увидев ранее по картам, что рабочее время до 23:30.
К сожалению, уже в 22:45-48 нам сказали, что кухня закрыта и сказали, что заказ по напиткам и пицце (заказать можно было только ее) мы должны сделать в течение 5 минут, чтобы нам могли приготовить его. Персоналу был задан вопрос о рабочем времени и оба официанта утверждали, что работают они до 23:00, но, так и быть, мы можем посидеть до 23:30, а кассу закроют в 23:00. На вопрос о времени закрытия кухни сказали, что за полчаса до конца рабочего времени. Ругаться настроения не было и мы просто поели пиццу, хотя шли вообще за пастой. Но тем не менее вопрос остается открытым, почему при официальном рабочем графике до 23:30 и закрытии кухни за полчаса, в 22:45 она уже не работает? Возможно она закрывается и раньше, но почему сотрудники не имеют представления о банальном времени работы - тоже большой вопрос.
Помимо этого, официанты и прочий персонал очень неохотно обращают внимание на гостей. Махать рукой пришлось около минуты-двух, чтобы к нам кто-то подошел принять заказ.
Также при уходе прочих гостей кто-то из персонала очень громко говорил «ждем вас завтра в двенадцать часов ноль-ноль минут», портя тем самым пребывание гостей, которые еще едят. Для этого есть хостес и орать с зоны выдачи - очень плохая затея.
Туалет грязный. Персонал ходит с лицом будто их в рабстве держат. Понимаю, что вечер, но сервис должен быть предоставлен гостям в любом случае.
Впечатления испорчены окончательно. Пребывание было ужасно некомфортным. Лояльности к гостям стало по минимуму. Думаю в заведение больше не вернусь. Надеюсь, руководство обратит внимание на замечания.
Очень приятное заведение и вкусная пицца, пицца с хурмой исключение, кто ее добавил в меню??? - это ужас! А в целом все вкусно, но сервиса нет. За 2ч никто не подошёл и не убрал тарелки грязные. Про Десерт уже думали, что забыли...
Скорее всего лучшая пиццерия в Москве. Адекватный ценник, крутой персонал, красивая печь, но бронировать лучше заранее на сайте, например на выходные лучше бронировать в четверг.
Очень нравится это место, вкусная пицца как со стандартными начинками, так и с необычными. Классная пицца от Романа Палкина, понравилась груша-горгонзолла, из необычного пицца с хурмой тоже супер.
Сметанник с мандарином и хурмой очень вкусный.
Лимонады на мой вкус тут чересчур сладкие (ожидала, что у черной смородины-базилика будет вкус с кислинкой, но сильно сладко оказалось).
Если приходить без брони, скорее всего надо будет подождать.
Потрясающая пиццерия! На мой взгляд, одна из лучших в Москве. А главное, произвела на меня такое впечатление, что я совсем не слушала мужчину с сайта знакомств, который и привёл меня в это заведение на свидание. Кроме того, в пиццерии отличный персонал, прекрасные девушки. Всё очень понравилось!
Зашли сюда попробовать пиццу.
Остановились на "Салями с мастардой из инжира". Необычное сочетание ингредиентов. Есть нотка остроты, в сочетании со сладостью. Вкусно!
Лимонад тоже отличный.
По месту: встретили, посадили за столик, обслужили, всё оч быстро. Интерьер на любителя, черно-бело-красные тона.
Спасибо!
Очень неплохое и милое заведение! Цены средние.
Очень понравился размер пиццы, можно попробовать сразу несколько! И все вкусные! Лимонады и коктейли тоже неплохо.
Очень вежливый и внимательный персонал.
Чистые туалеты.
Заведение оставляет приятное впечатление!
Очень долго ждала десерт в итоге не выдержала
Позвала официанта узнать сколько ещё ждать
Итог он говорит знаете про Вас забыли
Прекрасно!!!
Это всё?!
Обычно за ошибки подобной этой приносят извинения , чтобы сгладить ситуацию
А не просто знаете официант стажёр - забыл
Очень приятно сообщить мне спустя …мин и всё ! Спасибо до свидания!
Было желание вернуться , но такая простота и поф отношение , очень неприятно!
Всем очень рекомендую к посещению. Место прекрасное, еда и напитки заслуживают отдельной страницы в гиде Мишлен. Был 17.03.2024 и замечательные впечатления начались с того, что девушка хостес проводила меня за очень приятный столик прямо возле лестницы, и дальше продолжились вкуснейшей пиццей без мяса (кажется, Formoza), за что огромное спасибо всем без исключения поварам и официантам. Прошу руководство отметить работу всех ваших сотрудников любым удобным для вас способом. Если вы решите отметить работу материально, с огромным удовольствием готов поделиться своими накоплениями, которые пусть и невелики, но, уверен, вашим сотрудникам будет приятно.
Спасибо,
Филипп
Ребята делают хорошую неаполитанскую пиццу. Пробовали пиццу от шефа в декабре. Острая, перец каролина рипер чувствуется. Но официантов нужно обучить ориентировать клиентов по времени ожидания пиццы. Нам оставалось 50 минут до прогулки по реке. Мы при заказе второй пиццы уточнили у официанта время ожидания - нам ответили: "до 10 минут". В итоге, нам принесли пиццу через 35 минут. Это испортило нам вечер.
Вкусная пицца правда, тесто можно даже без начинки есть. Персонал тоже в целом понравился. Но странно, что была очередь, когда посещала, затем нас разместили, мы обнаружили что мест свободных было достаточно. Но не буду снимать звезду, тк ждали не долго
Цены конечно не самые скромные, но терпимо, пицца маленькая и по субъективному впечатлению состоит только из теста, чем-то испачканное. Стейки готовят отлично, еда вкусная, средний чек на троих получился ~6-7тыс пиво есть, на любителя.
1
Show business's response
Инесса
Level 9 Local Expert
January 13
+стабильно вкусная пицца. как классическая, так и всякие выдумки с хурмой - вкусно!
+открытая печь
+нормальная дружелюбная публика
+приглушённый свет, приятный интерьер
-а вот места для верхней одежды мало, из-за этого вещи занимают посадочные места
-уставшие официанты, которые смотрят ровно себе под ноги. Понимаю, сочувствую, но хотелось бы больше внимания (желаю в новом году улучшения условия для персонала, чтобы все были заряженные)
В целом хотелось бы в меню более конкретного указание граммовок и ингредиентов
Нейтрально отношусь к местам dog friendly.
По еде место нормальное, но хочу оставить отзыв про сервис.
Вчера праздновали с друзьями день рождения, пришли с подарками, тортом. После того, как мы поели, мы спросили, можно ли порезать торт (который мы приготовили сами) и съесть его в кафе, официантка нам отказала, после этого подошел менеджер и тоже отказал, сказав, что они могут вынести сладкий подарок, но так его и не вынесли, видимо надо было прям просить. Не понравилось такое не клиентоориентированное отношение
Второй раз побывали в заведении . Первый на Солянке, второй на Покровке. Солянка поразила встречей- сидящая на стуле хостес в телефоне. Слабо реагирующая на происходящее. Столы пустые но полные неубранных тарелок, бокалов и нет спешки все убрать. Люди переминающиеся с ноги на ногу. Ждут пока их посадят. Долго все несут. Забывают уходят не возвращаются. Ребята вы скоро закроетесь. Если с едой еще ничего. То обслуживание мертвое. Полуостров зал и ответ всегда все столы забронированы. При пустых и не убранных столах не торопятся убрать и разместить гостей. На Покровке "поломались" что мест нет и не будет и вдруг оказывается что можно за общий стол сесть. И сколько мы там были полупустой зал. С вами все ясно понятно. Если и во втором, новом открывшимся месте, такое же "тухлое" обслуживание наверное это какой то стандарт. Закончили с походили к вам.
Начиная со входа уже было неприятно, внимание персонала нужно было заслужить, администраторы сажают всех за общий стол при входе при том что в зале есть свободные места и на нижнем этаже. Что касается еды, то человек который хоть раз ел хорошую пасту и пиццу может сюда не приходить, пицца сгоревшая-что они называют «пригарочком» это очень смешно, потому что она откровенно сгоревшая и есть ее просто невозможно потому что она источает отвратительный запах , лимонад за 750 р -это просто разведенный сироп, потраченное время не вкусная еда, цезарь как готовая еда в супермаркете, безразличный персонал. Очень удивило заведение в которое почему то еще и стоит очередь.
Потрясающее место!
Пицца на высшем уровне: очень вкусное тесто и много начинки.
Нигде лучше пиццы я не пробовала! Также хочу отметить приятную атмосферу в заведении и дружелюбный, вежливый персонал, что к сожалению ни часто встретишь в последнее время. Желаю этому ресторану и дальше сохранять высокое качество блюд и обслуживания. Ведь как написано в одной мудрой книге: "Доброе имя (репутация) лучше большого богатства" .
мы дождались, девочкиии 🍕
в эфире обзор неаполитанской пиццы с тестом без яиц, сахара и масла, как вам такое, а?)
мои вкусовые сосочки вместе с Марсом в тельце завизжали сегодня от:
• инстаграмная неаполитанская пицца «Кремлевская звезда» в виде морской звездочки с трюфельной рикоттой и пармезаном ⭐️
• вителло тоннато
• татаки из тунца с томатной сальсой🤤
Осторожно! Будьте готовы к новизне вкуса. Максимально необычно, за это ставим шедеврам лайк.
А для тех, кто предпочитает традиционные вкусовые ноты, попробуйте пиццу с грушей и горгонзолой, карбонару и тар-тар из говядины.
Цены демократичные, ни одной пиццы дороже 850 рублей не увидела, а в меню шефа больше 15-ти видов Неаполитанской пиццы приготовленной в дровяной печи.
Я давно люблю эту сеть, рестораны есть в Спб, на Китай-Городе и 31 января ребята открылись на Покровке 27! 🎉
сгоняйте на покровку, пока еще не вся Москва там успела нафоткаться. Вангую, скоро как и на Китай-городе будут очереди на вход)
кто ходил в пицца 22, колитесь, какую пиццу любите больше всех?
Очень вкусная пицца! Безумно вкусно! Хожу не первый в эту пиццерию и всегда качество на высоте. Очень люблю томатный суп и пиццу с инжиром. Столик лучше бронировать заранее, так как мест очень часто нету
Очень расстраивают нововведения по обслуживанию. Сделала заказ с собой, прихожу в заведение , хотела присесть и дождаться заказа при входе, как это было раньше. Хостес попросила не садиться, так как теперь это зона ожидания для курьеров..
Хоть бы предложили подождать в зале или организовали зону ожидания для клиентов с самовывозом. А теперь я должна из-за большого количества заказов стоять при входе. Я считаю, что это полное неуважение к клиенту. После таких случаев желание возвращаться пропадает.
Хотя, пицца всегда была очень вкусной
Люблю эту сеть, но в последний раз посещение оставило неприятный осадок. Приходили на ужин с подругой, посадка была ожидаемо полной, поэтому были готовы подождать. Пока стояли в вестибюле, администратор предлагала места за общим столом всем остальным ожидающим, нас, к сожалению, будто не замечали, пришлось самим попросить нас туда посадить. Уже за столом ожидали официанта около 15-20 минут, после этого уже попросили позвать кого-нибудь для нашего столика. Приборы за столом обновлены после последних гостей не были, пришлось искать вилку на другом конце стола, рядом с нашими местами лежали оставшиеся от прошлых же гостей грязные салфетки и нож. По кухне в этот раз тоже неприятно: пицца прохладная, цезарь с креветками очень посредственный. Но стоит отметить, что кофе и баклажаны с инжиром были замечательными. Счет пришлось просить также у проходящей мимо официантки (не у того официанта, что нас обслуживал, до конца вечера мы его так ни разу и не увидели). Не такой критичный, но неприятный пунктик: не спросили впечатления об ужине, понравилось-не понравилось.
В общем, какая-то прямо беда с обслуживанием, которая очень сильно портит впечатление от посещения.
Это фирменный шедевр Famos. Сверху, по мнению заведения прошутто. Вареная, колбаса из пятерки. Заказал вместо шедевра Маргариту, но и та не Маргарита а по мотивам того, что вы этим называете на поджаристом (тупо с горелыми краями) блине. Денег сказали за шедевр не возьмем, но скорее всего из за отсутствия управления залом: подходят постоянно разные сотрудники, пришлось оплатить и докторскую. Маркетинг это не еда друзья, а управление бизнесом не маркетинг.
Прекрасное место, огромное впечатление осталось после общения с персоналом, хостес Кристина безупречно выполняет свою работу, очень приветливая, располагающая к себе, только из-за таких сотрудников хочется приходить в данный ресторан снова и снова, очень рекомендую.
Очень классное заведение,была впервые,безумно вкусная пицца,вежливый персонал,хорошие коктейли и мега вкусный чизкейк!
Единственный минус:сидели за столом возле входа и каждый раз,когда открывалась дверь, дуло холодным воздухом (на улице было около -15). Не совсем приятно сидеть на продуваемом участке,можно бы было в коридор между входом и основным залом повесить тепловой вентилятор или решить это каким-то другим способом) Обратите,пожалуйста,на это внимание
Очень долгое обслуживание, заказы путают, теряют их, мы до заказали еще несколько позиций , прождав пол часа два коктейля и салаты, мы попросили счет, не дождавшись заказа, потом официант сказал, что наш список с заказом потеряли, и нести его нам не собирались, девушка, сидевшая рядом за столом тоже прождала минут 20 и только потом пришел официант и попросил повторить заказ , за это время должны уже были еду принести а они только заказ пришли повторить. Больше не пойдем туда, есть рестораны где обслуживание намного лучше да и еда вкуснее.
Самая вкусная неаполитанская пицца в Москве! Ходим туда регулярно, пробуем разные пиццы, всегда удачные сочетания 👌 В фаворитах - салями с мастардой из инжира и пицца с раклетом.
Из закусок не плохи тартар из говядины и Нисуаз, но вителло тоннато - просто бомба! 🔥
Редко пишу негативные отзывы, но .. посетили сегодня данное заведение (не в первый раз. До этого ходили с удовольствием).
Но сегодня было просто отвратительно 😭
Несвежие продукты , очень невкусные блюда. Попробовали и закуски и пиццу. Вот все ужасно ((
На наши комментарии официанту получили ответ «всем всегда нравится». Никакой попытки решить вопрос/угостить чем-либо/ убрать из счета какое-то блюдо- не было.
Исключительно хамство. После таких походов желание давать обратную связь пропадает((
Как жаль, что хорошее место поменялось в такую сторону …
Разочарование
Пицца не впечатлила от слова совсем, начинки практически нет, брала с вялеными томатами, очень соленые, кофе (американо), как часть бизнес-ланча стандартный, ничего другого из меню не пробовала, может и другие виды пиццы хороши, не знаю. Место разрекламированное, сильно посещаемое, места в зале почти все заняты были в обед, персонал вежливый, интерьер интересный, месторасположение удобное, недалеко от станции метро «Китай-город».
8 марта, огромная очередь на вход, место популярное и раскрученное, пиццу ждали минут 50, посадили напротив кухни где видно как готовят, организация 0. Пиццу печет бедолага один, в какой-то момент к нему присоединился второй бедолага и процесс пошел поживее, лимонад наш минут 40 стоял тоже в режиме ожидания. Пицца обычная, ели и вкуснее🫤
Одно из любимейших мест.
Атмосфера, кухня, прекрасная команда.
Нашим официантом в этот раз был Кирилл - вежливость,деликатность, пояснения по меню всё очень профессионально.
Любим сердечно.
Спасибо большое и процветания любимым сантиметрам))))
Снизил пару звезд за хостес. Девочка (бейджа нет. Белая кофта, черные брюки) на входе вредничает и не хочет включить голову, чтобы рассадить 7 человек. Пришлось настаивать и искать вариант. Случилось - смогла. Но дети сели отдельно.
Спустя 5 минут
На просьбу разместить за освободившиеся стол, рядом с нашими сидящими детьми отдельно, было сказано: «у нас живая очередь и мы не сможем вас разместить».
Что это было? Как так.
Ребята - учите хостес обслуживанию
Позвали менеджера - рассказали отданном факте, но он не понял наших претензий или сделал вид, что не понял.
Пицца вкусная.
В конце так еще и сдачу с 5000 тыс не принесли. Пришлось самому идти и требовать.
Ужас
Удачи Вам с таким сервисом
были уже дважды. Бронить столик можно на сайте. Пицца просто огонь, Дъяволо это ооочень огненно. Подача быстрая, меню хоть и небольшое, но вкусно всё, закуски прекрасны, всё в итальяском стиле.
Вино ЮАР Розовое и Новая Зеландия, всё очень понравилось, Места есть на улице, в зале и на нижнем этаже.вернёмся обязательно.
Я очень люблю пиццу, поэтому иногда захожу сюда пообедать. Пицца здесь - итальянская классика, можно закрыть глаза и представить себя в Риме. Иногда бывают косяки с подгорелыми корочками, но очень редко)
О! Мне так много про это заведение рассказывали, что я с огромной радостью туда наконец добралась. Оно того стоило! Пицца наивкуснейшая! А любой вкус и желание. И традиционные, и для веганов, и сладкая экзотика, и для тех кто любит погорячее! Спасибо!
Грязные столы, не могут убрать даже со второго или третьего раза и все равно придется сидеть за столом с грязными разводами. Мальчики и девочки в зале в основном ленивы и свое присутствие ограничивают лишь обозначением куда и до скольки тебе сесть. Пицца - среднего качества, тесто хорошего качества, но это абсолютный аналог осетинского лаваша, а не теста пиццы Неаполя. Очень хороша закуска от шефа - баклажаны с хурмой.
До этого были не раз в аналогичных заведениях Питера, там все на много лучше.
Нереально вкусная пицца, как на Сицилии😋Паста такая какой она должна быть - альденте и очень необычный и вкусный сметанник - нежный, воздушный, легкий! Если желаете отведать итальянскую кухню - пожалуй это одно из лучших мест в Москве! Спасибо шеф-повару и всем сотрудникам - вкусно, быстро, качественно, уютно, душевно и учитывая все это - очень демократичные цены! Еще раз спасибо, однозначно приду сюда еще много раз. На фото сметанник с инжиром.
Тихое уютное место рядом с Китай- городом, 5 минут пешком от парка Зарядье. Быстрая подача. Вкусная пицца. Вежливые приветливые ребята из персонала. Мне всё понравилось. Рекомендую!