Planeta
534 reviews
August 15, 2023
не советую это место, купили кухню в этом ужасном месте, ждали 1,5 месяца, мало того при оплате и оформлении обещали что установят столешницу, варочную панель, раковину, смеситель, и вытяжку входящую в стоимость сборки, но увы приехавшие сборщики еще накинули не малую сумму за сборку кухни, это пол беды, далее оказалось что у сборщиков нет частично инструмента для установки гарнитура пришлось купить и предоставить инструмент еще и расходный материал, далее оказалось что насчитали лишнюю фурнитуру и сейчас отказываются возвращать лишние переплаченные деньги хотя лишнюю фурнитуру забрали обратно, далее оказалось что замерщик не правильно замерил фасад и цоколь, а это опять нервы и мое драгоценное время которое я мог бы потратить на себя и свою семью. время едет дальше но гарнитур так до конца и не собран, опять переписки, ожидание. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ, пожалел что имею дело с ними и вообще есть большое желание вернуть свои деньги. Оказалось поговорив с людьми, я не один который страдает от не качественной работы этой организации они еще и на простых шкафах умудряются косячить. Жду обратной связи от руководства этой в кавычках организации.
3
November 28, 2023
Обратилась по гарантии по поводу замены доводчика . В кратчайшие сроки,быстро и качественно заменили на новые. Спасибо оперативнве работники трудятся в компании.
2
December 16, 2023
Доставщики - молодые ребята - молодцы. Столешница по габаритам не влазила в грузовой лифт, они на 15-ый этаж подняли в ручную. Еще проблемы были с лифтом, дом новый, это частая проблема когда дом только заселяется, три рейса сделали на 15-ый по лестнице. Большой респект парням. Спасибо за титанический труд.
2
November 30, 2023
Заказали кухонный гарнитур в Планете в Аркаиме,Елена Туймуллина вела доставку, отвечала на все вопросы, постоянно держала нас в курсе всех дел, привезли, собрали.Всем очень довольна.Буду рекомендовать знакомым!
2
November 14, 2023
Заказали комплект мебели кровать и две прикроватные тумбочки, доставили все вовремя. При проверке обнаружили небольшой брак, отправили заявку на замену. С нами связались, обговорили все детали и в кратчайшие сроки все исправили. Мебель хорошего качества, идеально вписалась в наш интерьер. В будущем планируем приобрести туалетный столик той же модели. Персонал очень приветливый, подобрали для нас стильный вариант. Адекватные цены, что не маловажно.
2
November 8, 2023
Просто вы превзошли все мои переживания и ожидания. Я осталась довольна результатом и трепетным отношением ко мне как к клиенту!!!
Рекомендую вас теперь всем моим знакомым и друзьям!
2
November 27, 2022
Обратилась в компанию, очень оперативно выехали, замеры и дизайн тоже сделали очень быстро, назначили встречу в офисе и тут начались «танцы с бубнами» на прощупывание толщины кошелька, напоминает базар, а вот скидку новоселам, а вот скидку за это, а еще скидку вам у руководства согласую и.т.д пока кухня с 240 тысяч не стала 118,(конечно возник вопрос, если на глазах цена снизилась более чем в 2 раза, сколько же она реально стоила)три часа согласовывали проект кухни, тут тебе и ручки за 45 тысяч навешали и оборудование, отдел продаж работает конечно на совесть. Прежде чем подписывать договор советую сравнить цены фабрик с теми, что указаны в прайсе. Пожелания мои были учтены не полностью, не хватило комплектующих. Есть необходимость еще в одной кухне, но в эту компанию не обращусь.
3
September 29, 2022
Здравствуйте!хотелось бы комментарии нашу кухню,кухня отличная все нам понравилось спасибо большое компанию Планета ее качественно изготовили очень быстро в срок на замер приезжал Алексей человек своего дела… Сборщики собрали качественно быстро на 5+ спасибо большое менеджеру помогла с выбором. Всему коллективу Спасибо.
2
3
July 21, 2023
Недавно купила тут кухню. Сначала согласовали все мои хотелки и подвели под имеющийся бюджет. Затем запустили заказ в производство. Сделали быстро, собрали все на месте, кухня полностью соответствует моим ожиданиям. Спасибо большое!
1
December 30, 2023
Заказали кухню, как и обещали доставили в течении срока и установили ! Спасибо менеджеру Ирине и сборщикам Сергею и Руслану собрали быстро ну очень большую кухню в частном доме 😇
1
April 5, 2023
К качеству кухни нареканий пока нет,так как новая. По сервисному обслуживанию компании ещё нужно работать в сторону улучшения качества обслуживания. Замерщики нужны опытные и толковые. К чему нет вообще нареканий - это к сборке. Точнее к сборщику. Дмитрий Арбузов- это мастер с большим опытом. Закрытыми глазами собирает и может заводские недочёты исправить на месте и очень качественно. Вот таких сборщиков нужно.
1
1
September 7, 2023
В сентябре прошлого года купила кухню,все сотрудники большие молодцы.Спустя некоторое время произошел казус с кухней,но и в этот раз оператор быстро принял заявку уже в течение нескольких дней вопрос решился.Хочу сказать что работа идет слаженно ,все отлично.
2
April 23, 2022
Благодарю планету кухни за внимательных сотрудников которые учитывают каждые детали все заранее обгаваривалось и учитывалось моими пожеланиями,а также огромное отдельное большое спасибо сборщикам которые очень чисто все после себя оставляют,не в первый раз уже обращаюсь к Вам и в дальнейшем тоже планируем еще у Вас так же заказывать все очень нравится,буду Вас рекомендовать друзьям,родственикам,знакомым.Спасибо что Вы есть))
2
1
April 27, 2022
Очень долго искала кухню по приемлемой цене и хорошего качества,остановилась на Planete. Менеджер Мария помогла с выбором модели кухни, оформили с большой скидкой,дешевле кухни такого размера больше нигде не найдешь просто. Собрали и установили быстро и качественно, спасибо сборщику Андрею. Кухня получилась шикарная, я очень довольна!Спасибо огромное!
2
1
November 17, 2023
Заказала кухню в ,Планете"
Началось все с консультации ,как театр начинается с гардероба" Понравилось!
Мебель шикарная ,сроки соблюдены!
1
October 5, 2024
Очень дорого выходит. На замере не говорят стоимость кухни, только в офисе.
1
January 7, 2024
Заказали кухню в данной компании. Изготовлено в срок. Качеством довольны. Если возникали какие то спорные вопросы, все решалось в нашу сторону со скоростью света. Спасибо
2
March 18, 2024
Поначалу все было отлично, пока время не дошло до начало сборки, на столешнице царапины, в замене отказали, ссылаясь на то что я должен был осмотреть все это при доставке. Лучше с этим магазином не связываться.
December 14, 2022
Покупали здесь кухню два раза. Оба раза долго выбирали, обсуждали, рисовали, в итоге успешно. Первый раз была фабрика Виктория, второй раз Успех, качеством обеих остались довольны. Ждали примерно 1,5 месяца в обоих случаях. Со второй фабрикой была небольшая проблема при сборке, верхний карниз пришел короче чем положено. Но благодаря отделу рекламации лице приятной девушки Линизы, проблему удалось решить. С фабрики пришел карниз правильного размера, приехали сборщики второй раз и все до установили. Пришлось только подождать пока новый карниз с фабрики ехал. В итоге остались довольны.
1
October 28, 2022
Заказали в планете кухонный гарнитур. И очень остались довольны.
Всё прошло идеально, качество продукции огонь, сборщики как отдельный вид искусства. Быстро и качественно, спасибо😉😗
2
January 16, 2023
Хочу выразить огромную благодарность вашей сети PLANETA, особая благодарность Сервис менеджеру Осолодковой Альбине, за помощь и организацию работы, сборки кухни!
Руководителю по сборке Александру!
Так же спасибо сборщикам!
Покупали кухонный гарнитур, с кухней были нюансы, но ваши сотрудники, мои пожелания все учли, всё сделали как я хотела! Очень довольна кухней!
1
1
December 22, 2022
Заказывала два кухонных гарнитура, один фабрики Феникс для внучки, другой фабрики Диал для себя. Все очень понравилось, уложились во все поставленные сроки, сборщик Валишер сделал все аккуратно. Отдельное спасибо хочу выразить Елене и Элине с отдела доставки. Всегда были на связи, когда были какие-то вопросы объясняли все вежливо и понятно. Я осталась очень довольна, буду рекомендовать своим знакомым. Спасибо!
2
1
April 15, 2022
Хочу выразить благодарность вашей компании за качественную и красивую кухню. Мне очень понравилось, что мебель была доставлена точно в срок. Очень порадовала быстрая и качественная сборка. Мебель просто идеально вписалась в интерьер квартиры, лучшего и не пожелаешь!
Желаю вашему коллективу успехов и процветания, обязательно вернусь к Вам при последующих заказах мебели и смогу рекомендовать Вас друзьям и знакомым
2
1
September 22, 2022
Купили кухонный гарнитур в мебельном салоне PLANETA. Я очень осталась довольна дизайнером, продавцом при выборе кухонного гарнитура. Подобрали все правильно, как я себе и представляла. Собрали быстро и качественно. При сборке назначили персонального менеджера Алину. Она с нами постоянно связывалась и это очень радовало. Спасибо большое и дальнейшего вам процветания!
1
March 9, 2022
Отличная мебель, качество на высшем уровне,цены самые адекватные в городе, сервис на 5+, консультанты знающий свое дело, и в отделе доставки и сборки всегда подстраиваются под заказчика, это радует! Скоро планируем менять детскую, за мебелью обратимся сюда, замеры, выезд бесплатно, удобное расположение магазина и склада, все рядом с домом! Однозначно, рекомендую данный салон мебели!
1
2
May 3, 2023
это просто какой то ужас !!!! Когда оформляете кухню, все красиво рассказывают и обещают! 04.03 марта заказали кухню . Обещали привезти в конце апреля. нас это устроило . в Мае будет юбилей ,как раз думали ,что успеем . НО во первых менеджер просто сбрасывает , трубку не берет , потом в итоге кое как дозвонилась ! и кухня еще не факт ,что придет после майских праздников . И один ответ у нас , договор читайте , мы все в срок выполняем . 100 раз пожалели ,что заказали тут кухню .
5
1
September 22, 2023
Отличная фирма, купили кухню здесь пять лет назад, не так давно обратились снова для небольшой модернизации, весь наш проект остался у них в базе, замерщик приехал дал свои рекомендации, сделал замеры по модернизации, с нетерпением ждём когда изготовят, на днях звонили, сообщили сроки, все ок. За все 5 лет возникали гарантийные случаи которые без вопросов решались, рекомендую данную фирму. Лично я ни сколько не пожалел что когда то обратился сюда.
5
March 28, 2024
Не покупайте мебель у них, по срокам не соответствует заявленному, по качеству ничего не могу сказать пока два месяца жду кухню и груз им не пришел еще с завода даже, частями видимо возят
2
January 24, 2023
Предложили лучшую цену в городе. При этом качество хорошее.
Случился один гарантийный случай с петлями. Написал в гарантийный отдел - приехали заменили без лишних процедур
Был даже один негарантийный случай по моей вине - дверца посудомойки ещё не была установлена и стояла на полу. Произошла протечка сильная и дверь разбухла. Написал в гарантийный отдел. И также заменили по гарантии.
Единственный не очень приятный момент с установщиком был. При установке верхних шкафов пробурил слишком глубоко и продырявил стену насквозь, повредив отделку с обратной (подъездной) стороны
Персонал постоянно на связи в ватсап
1
1
December 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Елене из отдела доставки за профессионализм, понимание и грамотную консультацию рабочих моментов!
1
February 29, 2024
Благодарим за помощь в выборе кухни, особенно менеджеру Ирине. Будем всем рекомендовать.
1
October 4, 2022
Работа по сборке кухни выполнена качественно.Ребята большие молодцы! Кухню собрали быстро,качественно и красиво .Работали четко и собранно. Большое всем спасибо!
2
March 29, 2022
Купили с мужем кухню в этом салоне, покупкой очень довольны! Были до этого в Икеа и Леруа, делали проект, но решили ещё посмотреть варианты. Через соц сети отправила заявку, приехал сотрудник снял мерки и сделал быстрый проект, предложил сразу же поехать в магазин и выбрать варианты, что мы и сделали. В магазине мы выбрали модульную кухню, и совсем не пожалела об этом. Правда мне не понравились ручки, но менеджер посоветовал отдельно купить типоны для верхних шкафов и торцевые ручки для нижних) Рада что есть такие менеджеры, которые могут дать дельный совет) Доставили быстро, собирал муж сам) Довольна кухней, а самое главное ценой
3
1
December 27, 2022
Приобрели у вас тумбу для обуви, очень довольны покупкой! Компактная и удобная, идеально вписывается в интерьер. Спасибо за красивую нужную мебель!
1
1
September 16, 2023
Рад что выбрал эту компанию,подобрали и установили кухню без проблем!
Даже есть момент с заменой нескольких фасадов по не гарайтийному случаю,идут на уступки!
Менеджер Любовь всегда на связи!
2
December 21, 2022
Пришла в салон заказать кухню, мне посчитали сумму, которая не входила в мой бюджет. Но Анастасия посоветовала несколько вариантов, терпеливо объясняя детали. Я заказала. Потом прочитала отзывы, расстроилась. То вовремя не привозят мебель, то сборщики приезжают через месяц. Но мне кухню привезли чуть раньше срока, сборщики приехали в течение недели, Халилов Виджай и Алексей Демчук собрали качественно и быстро. Посоветовали как удобно и комфортно. Огромное спасибо им!!! На следующий день сделала возврат панели, которач не пригодилась. И тут Руслан обслужил вежливо. Деньги мне вернули. Всем большое спасибо. Мы остались довольные качеством работы. Здоровья, удачи и процветания!
1
1
January 31, 2023
Кухню приобрёл по совету соседа. В общем критичных моментов не было. Всё замерили, уложились в нужную сумму. Срок доставки задержался из-за Нового года, наш менеджер Алина с умирающим голосом толком ответа дать не могла ни на один вопрос. Так же по совету соседа поменял менеджера на Венеру, отвечала на все вопросы пока не собрали полностью кухню. Вам побольше хороших специалистов! Пархоменко 156б
1
October 26, 2023
Заказывал кровать, привезли в срок,всем доволен. Менеджер Вера грамотно всё объясняла, спасибо ей за быструю доставку
1
February 27, 2024
Спасибо Планете за мою идеальную кухню. Отдельное спасибо нашему персональному менеджеру Вере.
1
June 17, 2022
Альфия М. г. Ишимбай. Заказали кухню в компании Планета . Очень красивая, удобная, качественная кухня. Нам привезли по ошибке другие фасады, но благодаря менеджеру Карине всё поменяли. Хотим выразить огромную благодарность Карине за её отзывчивость, пунктуальность, содействие, терпение, вежливость, благодаря ей мы остались довольными кухней. Низкий Вам поклон. Также большое спасибо замечательному сборщику Александру Николаевичу за качественвенную работу, за его ответственость. Желаем успехов и процветания !!! Огромное спасибо Вам.
1
3
March 12, 2022
Заказали кухню в компании Планета. Остались очень довольны. Сопровождение на всех этапах от подбора материала ло сборки кухни. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Сборка быстрая, качественная. За собой отсавили чистоту и порядок👍
2
1
February 2, 2023
Спасибо,, Планета,, за кухонный гарнитур, очень довольна👍Привезли вовремя,отдельое спасибо сборщику Динару за отличную работу,всем удачи, компании процветания!!
1
1
November 2, 2023
Покупал в планете кровать и матрас. Всё хорошо, ручки оказались длиннее, созвонился, человек в этот же день привёз подходящие ручки к ящикам. Спасибо. Хороший магазин.
1
April 29, 2022
Купила в зал мебель. Очень понравилось. Качественно и быстро собрали. Спасибо Олег Ивановичу за быструю доставку и сборку. Спасибо Славе за качественную сборку. Всё хорошо. Спасибо Планете за красивую мебель.
2
April 24, 2022
Отличный сервис. Остановились на планете, так как здесь была оптимальная цена, большой выбор и отличный персонал.
Замерщик приехал в день звонка и сразу же нам в этот день сделали проект по нашим пожеланиям. Удобно, что мы оплатили только часть суммы до изготовления кухни, а остальную часть перед установкой. Установка была быстрой, установщик пришел в удобное время и сделал все быстро и качественно и даже прибрал за собой. Благодарим компанию Планета и ее сотрудником за качество и сервис.
2
January 30, 2023
В декабре 2022 приобрели симпатичную стенку. Сделали Хорошую, прям Хорошую скидку. Мы сразу предупредили,что в квартире ремонт и придется повременить с доставкой. Без проблем выбрали дату и время доставки. Собирали сами, в принципе все инструкции приложены и всё довольно понятно изложено в них. Собирали часа 3, ну это без опыта и стенка я вам скажу не маленькая. Материал качественный, надеюсь прослужит долго, осталось много крепежа, это бонус. Отдельное спасибо группе логистики, ребята работают допоздна. Занесли всё аккуратно. Фоточек лучше нет.
1
1
July 6, 2023
Спаибо большое, всей команде Planeta. Всё было сделано очень хорошо! Кухонным гарнитуром довольны! Будем ещё обращаться! Гульназ
1
February 24, 2022
Однозначно рекомендую!
Грамотный замерщик учел все наши пожелания, компетентные менеджеры подобрали кухню и комплектующие по бюджету без потери качества. Установили быстро, красиво, без заминок, ответили достаточно понятно и полно на все вопросы.
В итоге получилась шикарная и качественная кухня.
1
October 28, 2022
Отличная компания, очень грамотно рассчитал дизайнер все мои вкусы и предпочтения, установили в срок всю мебель, мебельщик установил всю мебель за день. Довольна работой этой компании
2
February 26, 2022
Заказали кухонный гарнитур фабрики « Виктория», в Planeta. кухня у нас большая. Менеджер все хорошо объясняла, подсказывала, советовала. Привезли раньше срока, чем указано было в договоре. Собрали нам кухню ребята, профессионалы своего дела четкая, слаженная работа у сборщиков, никакого мусора, за собой все убрали. Собирали с 10 утра до 7 вечера, большое спасибо им , советуем всем их , большие мастера своего дела, дай бог процветания и успехов всем !!!!! Советую ли я фабрику « Виктория» и магазин Planeta? Да!!! На все 100%
1
1