Заказала, пришел в тот же день.Хотела отложить еще на день.Но как это сделать!!!!!дозвониться нереально, тупой автоответчик, ожидание и сброс.Отвратительное обслуживание, связаться невозможно!!!!!!!
Аптека с огромным ассортиментом. Если делать заказ в интернет приложении, то выходит намного дешевле. Звезду сняла за обслуживание, молодому человеку явно скучно и не до покупателей.
Сделал заказ, обещана доставка была в течение 48 часов. 31-го числа получил письмо об отмене без указания причины. Было важное для меня лекарство, которое пить нужно в определенные сроки. При заказе не было никаких проблем и предупреждений по проблемам заказов/доставок.
Отвратительная аптека. 15 минут ждали продавца на кассе. В аптеке было нас 2 покупателя и 3 три! Продавца. И почему-то все 3 продавца вились вокруг второго покупателя. И пришли к нам только после скандала. Жесть!
Ужасная аптека, мне и так не нравилась она, но вчера пришлось зайти из за отсутствия нужного мне лекарства в других аптеках. Так вот, мне продали лекарство в помятой коробке обмазанной козявками. Провизор сложила коробочки в пакет и дала мне, я проверила названия , но не знала, что надо проверять упаковку на целостность, где ж это видано ?
Пыталась сегодня заказать в ближайшей аптеке себе лекарство. Заказ ушёл,полдня прождав и не дождавшись СМС пошла сама узнать в чем дело.
Оказывается, что на сайте этого лекарства якобы нет,зато есть в наличии в аптеке. Если бы я в интернете заказав заплатила 800 рублей, то в аптеке я без предварительного заказа отдала больше тысячи. Наживаетесь на больных людях.
Хотите потратить время и нервы и ничего не получить-сделайте заказ на сайте аптеки. Номер заказа T5-21487.
Заказала 10 мая, доставка была на 12 мая. Дозвонилась не с 1 раза, обещали перезвонить по заказу. А 13 мая пришло смс, что товара нет на складе. Ни звонка, ни извините.
Вы либо научитесь работать достойно, либо с таким сервисом идите в поля работать, полезнее для окружающих будет.
Одназначно не рекомендую у них ничего заказывать.
3
Boroboro Yokotero
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
Продали несколько штук Хлоргексидина по 40 р каждая. Хотя на сайте много по 11-13 р. Уже подозревал, что здесь пытаются впихнуть товар подороже - возврата ведь нельзя сделать - оказалось, что правда. Подло
Аптека в Мытищах ул. Юбилейная 6 ужасная! Персонал не квалифицированный, внятно объяснить не может по интернет заказу. Интересно, когда отбирают персонал, как оценивают знания? На горячую линию не дозвониться, нужно ждать по 10 мин. На горячей линии вопрос также не могут решить.
Купили градусник, он оказался не исправным. В итоге без чека не приняли и не обменяли, хотя предъявили чек с телефона, который сохранился при оплате.
3
Show business's response
Egor E.
Level 23 Local Expert
February 1, 2022
Адекватные цены при заказе через интернет, приятный персонал. Вечером бывают очереди, при этом за кассой стоят только два фармацевта, остальные сотрудники прохлаждаются в соседних отделах.
Не всегда наличие товара в приложении совпадает с наличием в самой аптеке.
Из пяти заказов,которые я делала в интернет-магазине,удалось забрать только один, остальные снимали без моего ведома. Странное отношение к покупателям.
Отвратительно, кассир врёт и продает место другой лекарства другой, прошу смотреть камеры и как идёт обслуживания к покупателям, продала другой лекарства чтобы возврат сделать обратно пришли но начала врать на кассе другая было
Вечером заехал, после 22 часов, очередь чуть меньше 10 человек, прождал минут 20 чтобы узнать что товара нет. Просим вас сделать 2 работающих кассы, хотя бы часов до 12 ночи. Спасибо
Выбираешь в приложении препарат за 500 руб (к примеру) - а выбрал аптеку, заказ подскочил до 800р в той аптеке, которая ближе к дому! А такая цена на сайте только в Луховицах! Зачем так тратить мое время!!!
Ужасное обслуживание в королеве в аптеке на ул коммунальная в глобусе
Пришла купить ингалятор по шок цене , у них висит жёлтый ценник , простояла очередь . Выяснилось что эта цена закончилась «вчера», а сегодня он в два раза дороже
Отвратительное обслуживание. Сделала заказ M765-2354 от 05.04.2022 , товар был представлен на сайте в наличии, жду, не прислали смс, тишина, зашла в личный кабинет - товара нет в наличии, даже не оповестили, не позвонили. Отстойная компания, наплевать на клиентов.
3
1
Show business's response
Москвичка ♡
Level 14 Local Expert
May 9, 2022
Всегда заказываю лекарства и медицинские принадлежности на сайте аптеки. А получаю в удобном месте.