Plastika Okon
427 reviews
May 14
Грамотные специалисты. Замеры для окон сняли правильно, привезли и установили в срок.
January 2
Заказывал у них окна сразу с монтажом. Стоимость монтажа адекватная, монтажник крутой попался, видно что на опыте.
2
November 22, 2023
Заказ 343519 . Все супер, быстро и качественно. Рекомендую
1
2
November 18, 2023
Договор 08.344584.Ребята устанавливали отливы,все сделали классно!!работал Илья со стажёром
1
2
April 9
Спасибо за уютный балкон !! И за арочные окна
Договор 06.355788.24
March 4
351768.все сделано на отлично!!!!быстро и четко
1
May 2, 2023
Сделали окно быстро и качественно. Никаких нареканий нет. Спасибо за отличную работу) договор 328046.
1
3
May 6
Отличная команда, тем кто думает застеклиться - рекомендую! Договор 06.358551.24
April 29
Отличный быстрый монтаж, чисто , качественно, 06.359482.24, мы все довольны
April 13, 2022
Очень ошиблась, выбрав эту компанию для установки. Установила одно окошко на кухню (хорошо,что не все окна в квартире!). При замере, как я понимаю, у них учитывается только удобство монтажа , и в расчёт абсолютно не принимается то, что, например, швы под пену будут по 5 см,как минимум, вместо двух см, о которых они говорят по телефону, мол, швы 2 см по ГОСТу. По факту оказалось,что швы 5 см, а не 2, и тут же ГОСТ у них уже допускает от 2 до 6см на пену! В итоге получила окно с сильно уменьшенным световым проёмом по сравнению со старым окном. Единственное, о чём меня предупреждали по телефону и при замере, это только о том, что, если выбрать обе створки открывающиеся, света будет меньше, а если одну из них глухую, то больше,только и всего. Да, я выбрала обе открывающиеся, НО я никак не ожидала, что по бокам и сверху проёмы уменьшатся на 15 см Во всяком случае при замере нужно было обратить внимание клиента на то,что света будет так мало. Возможно, я бы отказалась от каких-то функций,чтобы профиль был тоньше (не знаю, влияет ли на профиль тот набор функций,который мне предложили) либо просто не стала бы заказывать такую "бойницу" вместо окна. Середина тоже, кстати, целых 18см шириной. Приехавший специалист по претензиям доказывал мне ,что так и должно быть, мол,что Вы сравниваете с теми старыми окнами и т.п. У нас на лестничной площадке пластиковое окно стоит в аналогичном проёме, и там почему-то нет швов по 5 см с пеной, а узкий совсем шов не более двух см, на что мне было сказано, что а у меня что-то там неровно, и у меня меньше пяти не получилось бы сделать. сто раз подумайте, прежде ,чем заказывать там либо всё это проговаривайте заранее, чтобы не получилось так,как у меня. Неприятно находиться в помещении, и при взгляде в окно видишь пластик вместо пейзажа за окном. И ещё досаднее из-за того,что деньги за это заплатила немаленькие, больше 30-ти тысяч за одно окошко такое вот... Ну, ничего, заработанные на слезах клиента денежки радости не принесут, обычно в таких случаях теряют в 100 раз больше, учтите.
16
6
February 18
Все сделали отлично, спасибо монтажнику Игорю.
1
February 20
Приехали вовремя. Установили качественно. Спасибо. 352337
1
November 27, 2023
Рекомендую компанию. Сделали все вовремя. Цена вышла такая, как при оформлении договора озвучили, доплат не было.
1
2
March 23
Заказываю не первый раз. Спасибо. Все отлично.
1
July 31, 2023
Попытались заказать замену трех стеклопакетов в разных окнах, запотели изнутри. По телефону предложили поменять окна полностью... По мелочам крутая ферма не работает.
3
2
April 11, 2023
Поставили нам отличные окна буквально за неделю. Сразу же стало тихо и тепло, ветер не свищет. Спасибо и будем рекомендовать
1
3
October 27, 2022
Если вы хотите себе хорошие окна по нормальной цене и хорошего качества, вам сюда!!! В этой компании я сделал 5 заказов за 7 лет. В квартиру и на дачу. Следите за акциями и менеджеры вам сделают хорошую скидку. Рекомендую, проверено!
3
3
February 22
Сделали всё качественно и быстро заказ #352932
1
February 16, 2022
Хочу выразить огромную благодарность вашей компании!!! На личном опыте убедилась, что в компании "Пластика Окон" работают профессионалы - Бутузов Дмитрий и Ходасевич Владимир. Ребята свою работу выполнили очень ответственно и с большой любовью. Привезли и установили окна в срок - аккуратно, быстро и качественно. Мы довольны работой полностью на 100%. Побольше бы таких профессионалов, знающих свое дело! Большое спасибо Дмитрию и Владимиру. Центральная 6а-70 Канаева Людмила
5
3
October 23, 2022
Напротив школы нашей катается ламборгини голубая и порш тайкан, с пацанами в окно смотрим всегда, руководитель топчик, ещё посигналил нам когда была вечерняя прогулка
1
5
April 10
Быстро, качественно, не дорого
06.357653.24
March 4
Все качественно и быстро! Рекомендую!!!
1
January 25, 2022
Перед новым годом решил сделать жене подарок - заказал новые окна. Обещали, что за неделю весь процесс - от производства до установки - пройдет. Меняли два балконных блока, остекление на двух балконах и на кухне. После того, как с замерщиком поговорили, решил взять системы Melke Evolution. Посмотрел в брошюрах, это оптимальный вариант для меня.
Сроки не нарушили, привезли все вовремя, проверил, все было четко. Не довезли только откосы, сказали, что монтажники привезут.
На следующий день была установка. Весь день ставили, делали по уровню, запенили на совесть, герметиком прошлись. Месяц у нас окна, пока не жалуемся. Менеджеру Никите привет - спасибо, что был всегда на связи.
4
4
February 17
Приехали во время, зделали всё чëтко! Спасибо!!!
1
March 24, 2023
Заказали окна для остекления террасы в доме. После заключения договора и внесения предоплаты окна были готовы через 7 дней. Быстро привезли и установили за один день
1
3
August 26, 2023
Не люблю хвалить зря, но тут есть за что. Качество на твердую 5, и плюс за работу монтажников и уборку мусора.
1
2
April 13, 2023
Понравился сервис в этой компании. Монтажники управились за 2 часа, чисто сделали работу и вывезли мусор
1
3
January 16, 2022
Единственный плюс этой компании, сервисный центр. Да к вам приедет мастер, все переделают, потом через какое то время вылезет новый недоточет, вам и его переделают, вот только надо ли вам постоянно что то доделывать или переделывать в ваших окнах?
Установили они нам окна в декабре 2020 года, в феврале 2021 года окна переставили, в марте окна дозапенили, после было еще пару выездов и сейчас январь 2022 года, были морозы, оконная рама промерзла, высверливают дыры в раме, что бы пропенить. Не знаю, сколько еще к нам будут кататься. И какие там сильно хваленые мастера работают, это тоже неизвестно. Советую очень хорошо подумать, прежде чем заказывать у них окна. Красивых слов и рекламы много, а специалистов по итогу нет.
7
2
August 31, 2023
Ребята из Пластики окон приехали как по часам и поставили новые за пару часов. Монтажной бригаде все пять звёзд.
1
2
November 11, 2023
Окна качественные, монтаж отличный!
Номер договора 08.341880.23.
1
2
January 11
Договор 08.349495.23 Все отлично! Супер!
2
April 23
Отличная компания, всем рекомендую!
February 9, 2023
Окна отличные по качеству, но меня больше порадовал сервис. Ребята-монтажники, во-первых, приехали вовремя, во-вторых справились часа за 3, в-третьих, все за собой убрали. Сделали аккуратно, пена не торчит, откосы и подоконник идеально установлены. Отработали на 5, молодцы.
1
3
February 10
Установили быстро, работали аккурано. Заказ 06.350966.24
2
December 29, 2023
Ставили окна в дом, накладок по заказу не было. Окна монтировала бригада компании. Качество монтажа хорошее, все аккуратно и ровно сделали, не дует.
2
January 25, 2022
Обратилась сюда за новыми окнами - оказалось, все знакомые здесь стеклились. Окна красивые, качественные, по телефону и на замере сумма почти не отличалась. Срок ожидания составил всего 7 дней, не ожидала, что так быстро бывает. Спасибо за работу менеджеру Анастасии, замерщику Василию и монтажникам Виталию и Виктору. Настоящие профессионалы.
4
4
December 9, 2021
Вот так…. 4-й день нам не могут установить окна. В первый день приехали 3 монтажника, поставили входную группу, окно. Потом поняли, что не хватает материала, отзвонились в контору, сказали довезут. Привезли через день и уваля, приезжает один монтажник, который сначала заявляет, что лоджию один не сделает, после отзвонившись в компанию, сказал, что сделает, теперь мы ждем второго…. Откосы все кривые, переделывает, говорит, что те к то с ним приезжали-ослы, работают 4-е дня. На мой вопрос, почему меня это должно волновать? Поступил ответ: звоните в компанию, я тут ехал из Домодедово, не нужно мне тут ничего говорить, а то развернусь и уйду. Пффф, да иди…что за новости такие, мне еще тут хамить будут? Мне все равно, что у вас там в компании происходит между сотрудниками, я заказчик и будте так добры, засунуть свои я и исполнять свою работу качественно и отвечать на вопросы. Про «мы вам перезвоним» это отдельная тема! Тут не одного перезвона, не одного решения ситуации, НИЧЕГО! Ребята, даже не смотрите в сторону данной компании, если хотите сохранить время, деньги и нервы!
15
2
September 24, 2022
Если хотите сохранить время и нервы,поищите другую компанию. сейчас пошел дождь и стена мокрая сверху до пола. и отлив поставили со второго раза, он сразу начал ржаветь и вода забрызгивает окна. выполняли заказ больше месяца и опять промашка.
7
1
November 20, 2021
Компания с просто отвратительным сервисом. По меркам рынка цены высокие, но ничего не делается для того, чтобы их оправдывать. Когда замерщик вас спрашивает об удобном вам времени доставки- не ведитесь. Никто это не учтет. Окна привезу в то время, которое удобно транспортной компании.
Далее, окна привезли с царапинами.
Монтажник приехал устанавливать окна один, несмотря на договоренность о том, что приедут двое. Более того, опоздал оба дня мотивируя это тем, что живет в 1,5 часа езды от объекта(почему это меня должно волновать?). Из-за опозданий и из-за того что монтажник был один, 1 окно и 1 оконный блок устанавливались 2 полных дня. Ну хоть окна установил вполне качественно.
Далее, из-за производственных косяков оконных блоков, мне назначили приезд инженера для устранения неполадок. Спросили время когда мне удобно принять специалиста, обозначили промежуток. Но за день до приезда человека, мне звонят и обозначают совершенно иное время. Давая отчетливо понять , что плевать они хотели на мои пожелания и возможности, сказав, что если время не устраивает, могут перенести на 2 недели вперед.
По сути, потерял 3 выходных на установку 2-х окон.
В общем, никому не советую пользоваться услугами данной компании. Тот сервис, которым они славились ранее, ушел вникуда. Достаточно выросли-пришло время тупо стричь бабло.
9
2
March 25
Спасибо за работу. Номер заказа 08.356329.24
1
September 22, 2021
В мае 2021 года был заключён договор 0727685821 с Пластикой окон на укладку стены из пеноблока и остекление балкона. До этого я являлся постоянным клиентом Пластики окон, и даже не предполагал, что столкнулись с многочисленными проблемами в этот раз, так как ранее всегда был доволен качеством монтажа и окон. В этот раз проблемы начались практически сразу. Монтажная бригада, сообщила, что замерщик не правильно расчитал высоту окон, и мне прийдется распускать добор или ожидать поставки нового добора как минимум две недели. Я согласился на роспуск добора, и пошел на встречу организации, но видимо зря. В итоге за практически целый день было только подготовлено остекление, но не установлен. через день монтажная бригада сообщила мне, что я должен самостоятельно убрать машины, которые припаркованы около дома, при этом я должен был заранее обеспечить их отсутствие любым способом. Естественно заранее меня никто об этом не предупредил. В итоге потратив не малое количество времени и нервов мне удалось договориться что бы их убрали. Хочется передать большое спасибо замерщику, монтажному отделу, за то, что меня предупредили об этом, большое спасибо монтажника за то, что им так понравилось оставлять грязный инструмент на моей кровати, даже не постелили пленку перед этим. Более того во время монтажа оказалось, что не подходит нащельник. Его изготавливали ещё порядка двух недель. В итоге вся установка окон потребовала ровно два месяца с момента заключения договора. А теперь самое приятное. Из окон сильно дует, специалист из отдела рекламаций только разводит руками, и говорит, что ничего сделать не может. Но на мой взгляд это не нормально, когда стоишь около окон, и чувствуешь от них движение холодного воздуха. Акты и документы он составлять отказывается. За остекление была заплачена не маленькая сумма денег, выбрана практически самая дорогая модель, при этом от неё дует как от старых окон. Так же во время остекления монтажники запачкали внутренний профиль, но признавать это Пластика окон отказывается, мотивируя это тем, что я их запачкал сам. Мне была обещана компенсация за испачканную кровать, уменьшение высоты потолка, нарушение сроков монтажа, но никто ничего не компенсировал. После всего этого я уже точно больше не свяжусь с Пластикой окон.
12
January 24, 2022
Очень жаль, что я раньше не посмотрела отзывы! Это не компания, а БЕЗОБРАЗИЕ! Если не хотите потратить деньги, время и получть плачевный результат ищите другие более профессиональные компании. Заказ на 8 стандартных, прямоугольных окошек, не могут выполнить никак! Первый раз привезли 8 изделий 2 из них не подошли по размеру на 10 и 20 см!! Как это вообше могло быть?! Замеры производились их специалистом. Даоее через 6 дней привезли недостающие 2 изделия одно со сломанными углами!! ПОЗОР и УЖАС! И по прежнему, как во многих отзывах, МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ!
10
1
November 28, 2023
Заказ 345929 и 347402. Нужно было заменить 3 окна в квартире. Работа была выполнена быстро и качественно.
1
2
November 17, 2023
Всё ОК! Особенно изготовление, доставка и МОНТАЖ!
1
2
August 13, 2022
очень благодарны монтажнику Соломатину Кириллу. превосходная работа, выполненная на совесть. просим руководство поощрить такого специалиста
2
3
November 22, 2023
Профи в свое деле. Пришли установили быстро , чётко и качественно. 2146937
1
2
November 24, 2021
Компанию следует переименовать в "Мы вам перезвоним"
Вкратце по этапам работы с моим заказом 286177:
Менеджер-продажник - перезвонила милая девушка, сделали предварительный расчет, стоимость сильно отличалась от заявленной на сайте, но меня убедили что компания имеет собственный штат монтажников, поэтому при монтаже не будет никаких проблем, в отличии от конкурентов, которые делают монтаж на аутсорсе, и цена поэтому оправдана
Замерщик - приехал хороший парень, все рассказал, показал образцы с вариантами, обсудили все нюансы по деталям самих окон, сформировали итоговую смету, принял 50% оплаты по заказу
Доставка - доставили поздней ночью перед монтажом, но забыли торцевые заглушки на подоконники, произвел оплату оставшихся 50% стоимости заказа
Монтаж - все хорошо, мастер приехал вовремя, сразу приступил к монтажу, установка трех окон в панельном доме с демонтажом деревянных заняло у него примерно 13 часов без перерывов (приехал к 10, уехал уже после 23). По качеству самих окон и монтажу проблем не возникло, но выяснилось, что не хватает как раз торцевых заглушек на подоконники, и их должны привезти и установить позже
Вывоз мусора - заказал дополнительную услугу вывоза демонтированных окон, но почему-то аутсорс компания, которая должна их вывезти узнала об этом только поздно вечером, и смогла прислать машину только на следующий день, но приехали и все вывезли самостоятельно уже без моего участия, и даже подмели в подъезде за собой, молодцы
А вот дальше начинается история компании не "Пластика Окон", а компании "Мы вам перезвоним":
Мне самом пришлось названивать, объяснять что не хватает заглушек, мне говорили что "выяснят у отдела логистики и перезвонят", но в итоге несколько дней приходилось самому звонить, и каждый раз все заканчивалось на "мы вам перезвоним". Спустя несколько дней мне удалось все таки назначить дату доставки, и отдельно дату монтажа этих заглушек, но эти пару недель наступили холода, и под подоконниками начало довольно сильно продувать, о чем я сообщил менеджеру по телефону
Заглушки на подоконники доставили, а на монтаж пришел вместо монтажника инспектор, который помимо проверки откуда дует проинспектировал монтаж, и выяснил что имеются отклонения по установке, которые надо исправить, составил акт, сказал что со мной свяжутся
Далее снова игра в "мы вам перезвоним" в течении пары дней, где в итоге удалось договориться, что отдельно доставят материал для перемонтажа, и приедет мастер чтобы все исправить
Доставить все с первого раза тоже не удалось, привезли штапики, но откосы и уголки забыли - опять играем в "мы вам перезвоним", и в итоге привезли весь материал, и через несколько дней пришел мастер
Посмотрели с мастером-монтажником еще раз все допуски и отклонения, и выяснилось, что проблема продувания действительно имеется, а по монтажу проблема только в одном углу одного из трех окон. Мастер произвел перемонтаж одного окна, и устранил причину по которой продувало под подоконником, в итоге теперь все в порядке, отличные окна установлены отлично, проблем нет, я доволен
Но после монтажа остался лишний материал, и мастер при мне сообщил менеджеру, что его можно забрать, и сказал что "мне перезвонят". Но прошло больше недели, никто мне не звонил, материал лежит посреди комнаты, и я все таки решил спросить, нужен ли он им или нет - но оказалось что нет, потому что на мой звонок мне сказали "мы вам перезвоним", и никто так и не перезвонил, пришлось набрать и уже сообщить что я избавляюсь от остатков материала, поскольку оплачивать его хранение мне естественно отказались
Нет ничего хуже того, что сказать клиенту "мы перезвоним", и не перезванивать, заставляя клиента звонить снова и снова, но там снова слышишь "я передал заявку в другой отдел, вам должны перезвонить"
Ребята делают хорошие окна, умеют признавать косяки и их исправлять, но совершенно не умеют "перезванивать" по своим обещаниям ¯\_(ツ)_/¯
6
October 1, 2022
Сами окна мне уже давно советовал знакомый, ябольше о сервисе хочу сказать. Во-первых, договорился,что замерщик приедет в пятницу, в пятницу он позвонилмне, сказал, что задержится на час. Хорошо, чтопредупредил за час, планы сильно не пострадали.Монтажники более пунктуальны оказались, да и монтажсделали качественно, не придерешься...В целом, ядоволен, остальное - мелочи...
2
3
October 10, 2022
Выбирал по-умному, поэтому в итоге заказал окна со 100 мм створкой, 80 мм рамой и 50 мм стеклопакетом) С такими точно не замерзну)) Вообще это очень хорошие окна с немецкой фурнитурой, здесь у меня сомнений нет, думаю, что долго прослужат. Монтаж сделан хорошо, по крайней мере внешних недочетов нет, створки и механизмы работают как надо, с уплотнителями все нормально)
2
4
April 30
Отличная работа
Договор 348840