Остановились на одну ночь, брали 2 номера. В одном из них был ужасный непонятный запах и волосы в кровати, в другом постель была испачкана кровью. Завтраки хорошие, но дорого стоят. Есть бесплатная парковка.
Чистые, уютные номера. Все работает, но в ванной комнате нет ватных палочек и ватных дисков. Удобные матрасы и приятное постельное белье. Территория чистая, ухоженная. Заранее уточняйте вид из номера, он может оказаться во двор. Завтраки на любой вкус. Есть ранний заезд с 9 утра, при наличии свободных номеров
Отличные номера, везде чистота и красота. Персонал аккуратный и вежливый. Завтрак - шведский стол. Всё очень вкусно и большой выбор блюд. Один недостаток - нет комнат для курения. Приходится выходить на улицу, а потом обратно через рамку металлодетектора. Это немного напрягает.
Красивый вид, хорошие завтраки, прекрасная зона лобби, и шикарные часы с петухом. Персонал приветливый. Номера чистые и вполне обычные, но за необычные деньги
Был на конференции, все просто великолепно, настоящие 5звезд.
Все есть в виде сервиса и он не навязчивый, при этом даже после после выписки можно оставить на хранение вещи
Номер удобный, мебель не новая, но в очень хорошем состоянии. Не сразу понял как работает центральное и фоновое освещение, пришлось поклацать выключателями, кое-как разобрался. Климат-контроль в номере отличный. Не дует и температуру держит. В санузле урна смутила. Нажимаешь на педальку открыть крышку, а урна по кафелю уползает от тебя. Устал гоняться, нагнулся и руками открыл. Завтрак - на уровне, отличный ассортимент блюд и качество готовки. Сервис - да! Все нестандартные запросы въезд/багаж и т.п. были решены практически тут же. Ну и панорама из номера - прекрасно
Восхитительный клубный премиум по романтическому пакету!Прекрасный сервис,номер просто обалденный с видом на Москву сити и реку,из ванны-вид на гостиницу Украина!Все было шикарно-лепестки роз,вкусное игристое вино,фрукты и тортик-по романтическому пакету.На протяжении всего дня-доступен ы лёгкие закуски,сладости,чай и кофе.Вкусный ужин!Завтрак уверена,что тоже оценила бы-но не было возможности остаться на ночь.Также входит бассейн с хамамом(полотенца из номера можно не брать,там всё дадут)-очень достойный!Однозначно всем рекомендую там побывать!Спасибо огромное за прекрасный день!
Отличный отель с современными номерами и замечательным сервисом! Удобное расположение и наличие достаточно разнообразных ресторанов также радует гостей столицы.
Классный вид из окон, отличный сервис. Внизу очень уютный рестранчик. Я была в деловой поездке, удобно, что на совещение идешь внутри отеля, в перерывах можно даже полежать
В этом отеле все прекрасно!
Нам очень понравилось! Даже когда на ресепшен ошиблись с номером при заселении, мне помогли докатить чемодан в верный номер.
Вид из окна потрясающий.
В новый год холл был украшен, чувствовалось новогоднее праздничное настроение 🥳.
Бар нас порадовал Prosecco 🍾) до поздней ночи)
В общем рекомендую, и с удовольствием вернусь к вам еще!
Очень красивое место. Впечатляет виды внутри здания. Конечно же механические часы. Ряд ресторанов и заведений внутри и рядом. Парк. Речные трамвайчики. Москва Сити.
Один из лучших отелей Москвы с бесподобными завтраками, отличной инфроструктурой внутри, очень атмосферно, особенно новогодняя сказка внутри, не хочется выходить из отеля
Любимый отель, если ехать на машине- парковка бесплатно. Номера выше 6 этажа с видом на реку или на углу с видом на сити - шикарны. Огорчают последний год только разгром на противоположном берегу, и хотя это явление временное, вид удручает. Завтраки - нуууу, наверное, лучше только в 4 сезонах, но разница в цене - колоссальная. Приветливый персонал, круглосуточный движ в лобби, в целом - круглосуточный движ. И ещё раз - очень удобно для тех, кто приехал на машине, и тем, кто приехал на мероприятия в многочисленных залах World Trade Center.
Отличный красивый отель. Жил на 13 этаже с видом на гостиницу Украина. В номере есть все необходимое - как ванные принадлежности, так и все к чаю. Еще и вложился в лимит по суточной норме командировки.
Красивые и чистые номера. Останавливалась по работе. Завтраки также отличные.
Были и недостатки: заселили в ужасно прокуреный номер, но после звонка на ресепшен сразу же переселили в другой. Также будьте готовы, что гостиница расположена возле улицы баров и тут часто бывают скидки на выходные, в связи с чем ночной сон могут прервать очень громкие пары из соседних номеров))) снижаю оценку до 4 звёзд только из-за человеческого фактора, в остальном гостиница шикарная.
Одна из лучших гостиниц, в который приходилось останавливаться. Удобные и даже немного пафосные номера, качественное постельное и матрас. Всё продуманно. Вкусный завтрак, включающий свежевыжатый сок, шампанское. Единственное малова-то выпечки.
Всё здорово кроме доп платы за бассейн. Парковка хоть две машины на номер бесплатно. Очень удобное местоположение. Внутри есть всё от магазинов до аптек и салонов.
Но последнее время цена выросла на 60%
Отель стоит своих денег! В номерах чисто, есть все необходимое, в том числе гладильная доска и утюг. Вид из окна просто потрясающий! Завтраки отличные, большой выбор и все вкусно. Единственное, что далековато до метро, но если на машине или такси, то отлично.
Отель соответствует заявленной звездности. Прекрасный интерьер в номерах, новая сантехника, завтраки также соответствуют ожиданиям. Персонал приветливый, уборка номера ежедневная. Персонал приветливый. Вернусь однозначно.
Супер! Команда отеля учла все пожелания при бронировании. Проживали в клубном корпусе, просторный чистый номер с шикарным видом из панорамных окон на Москву-реку. Игристое вино на завтрак.
Отличные номера. Обслуживание по высшему разряду. Персонал доброжелательный. Завтраки просто отличные. Разнообразие еды зашкаливает. Чисто и уютно. Виды из номеров, особенно верхних этажей, очень красивые. Всем советую.
Понравилось. Вполне уютный номер, чисто, всё работает, отличный вид из окна, прекрасные завтраки, бесплатная парковка, это очень важно.
Из минусов: просроченная косметика (гели для душа, кондиционер, лосьон), уборка только когда вешаешь бирку на дверь, далеко от метро.
В целом плюсы перекрывают минусы, с удовольствием вернусь.
Отличный отель, всё на высшем уровне. Чистота, комфорт, уют. Есть всё что нужно для жизни в отеле. Очень красивый вид из окна на набережную. Спасибо за ваше гостеприимство.
Отличный отель! Номера со вкусом оформлены, красиво, чисто и респектабельно! Завтраки очень хорошие, представительская зона тоже позволяет перекусить, даже поесть )) и выпить на выбор вино, пиво или шампанское . Хамам , сауна и бассейн с джакузи тоже заслуживают хорошей оценки ! Все замечательно и цена приемлемая . Все замечательно, спасибо за отдых.
Брали номер в клубном корпусе. Учли наши пожелания, вид был шикарный на Москву. В номере чисто, просторно. В стоимость номера включено спа, фитнес, завтраки, ужин и в течение дня закуски
Завтрак был превосходный, нам очень понравился.
Ужин вообще ни о чем, были одни макароны и всё
По правилам отеля в течения дня можно брать в номер закуски и алкоголь, но некоторые сотрудники растерялись, начали говорить, что нельзя брать с собой «у них такое не предусмотрено» все же потом пришла девушка, дала бокс, сказала все нормально
Девушки на ресепшене тоже молодцы, очень доброжелательны
4
Mark …
Level 11 Local Expert
December 6, 2024
Номера светлые, обслуживание отличное, завтраки прекрасные ( отдельное спасибо Шефу) везде чисто, красиво, холл заслуживает особого внимания…
Номера просторные с великолепным видом на Москву, персонал приветливый и отзывчивый, расположение просто отличное, пеший доступ к москва сити и метро, и просто хочу сказать, комфортно и уютно
Отель без нареканий. Уютно, красиво, панорамные окна в номерах позволяют любоваться красивыми видами набережной. Спа комплекс (бассейн, хамам, сауна) при отеле большой плюс для любителей водных процедур. Спасибо за гостеприимство!
Повторно в этом отеле. Отличные номера, отличный завтрак. Здесь же проходила конференция, что было очень удобно. Очень удобное расположение гостиницы , по сути в центре столицы. Отзывчивый персонал. Рекомендую!
Это уже не тот Crown plaza hotel что был раньше и очень мне нравился всегда когда я там останавливалась. Теперь это Garden plaza по русски, где нет и в помине 5 звезд, где за 20 тыс в сутки ты смотришь на крышу отеля, где грязные от пятен полотенца и дырявый пододеяльник, где нет ни станка ни ватн дисков и палочек что положено уровню 5 звезд. В перв ночь спать было невозможно на высоких подушках и постоянно включающимся обогревателем создающий шум.
Одно сплошное разочарование.
Врядли захочу вернуться туда вновь
С персоналом на ресепшене тоже следует поработать чтобы были более дружелюбными.
Шикарный вид из окна, уютный номер, удобная кровать. Завтраки вкусные и разнообразные. Нам с мужем все очень понравилось, отлично отдохнули. Самое приятное, что вернули кэшбэк 100 процентов, так как бронировали через shelterz.io
Что можно сказать о настоящих 5 звездах. Атмосферно, достойно, уютно. Потрясающие виды на Москва-реку. Удобные номера. Приветливые даже охранники)) В общем, все что нужно для настоящего отдыха
Вид из окна заворожил. Отель огромный, но обслуживание на высоте. Отличные завтраки формата шведский стол. В номере чисто. Достаточное количество всех необходимых принадлежностей.
Прекрасный отель с прекрасной атмосферой. 5 звёзд обязывает, и тем не менее все как дома. Классные номера. Супер завтрак. Много ресторанов рядом для прекрасного ужина. 5 минут ходьбы до Сити. Все прекрасно. Очень советую!
Отличное расположение отеля, жаль только обещанного вида из клубного корпуса не было, окна "во двор". Из минусов плохая уборка номеров и очень неприветливый сервис. Заселились ночью, такси подьехало к главному входу, а клубный корпус оказался с другой стороны. В итоге "бродили" 15 минут по лабиринтам отеля чтобы попасть в нужное здание, часть переходов закрыто, эскалаторы не работают. И охранники по пути которые говорили вам в 8 подьезд, только вот подъезды в здании не подписаны). В целом повторно в данный отель не поехал бы точно.