Хорошая гостинца (новый корпус), домики тоже ничего, по домашнему, но с налетом советского прошлого. Ресторан приличный, кормят хорошо, порции достаточно большие, цены весьма приемлемые. Дают скидку на ДР, обслуживание доброжелательное. Но в субботу, когда полная посадка - шумно, музыки много. В тишине не посидеть. И еще, ступенька…это артефакт…споткнутся с пьяну и с трезву легко…но так уж спроектировали!
Сама локация просто супер! Идеально подойдет для спортивных сборов и просто отдыха. Довольно большая интересная территория с жилья для аренды абсолютно разного уровня.
Питание нормальное. В столовой приемлемое, в ресторане вкусная. Видно сразу что текучесть персонала присутствует, из-за этого чувствуется отсутствие опыта на некоторых позициях сервиса. Из-за этого задержки, недопонимания итд.
В целом, впечатления положительные. С удовольствием приеду снова отдохнуть или на спортивные сборы!
Второй год ездили волейбольной командой и жили в спортивном корпусе, все отлично, но хотелось бы выявить один огромный минус- это душ. Сам по себе душ хороший, но из-за того что маленькие кабинки и нет порога , чтобы вода не вытекала, и порой может плохо смываться вода , а может и вовсе не смыться. Прошу обратить внимание на это и постараться улучшить душевую, т.к не хочется каждый раз выходить из душа , а у тебя вся вода на полу растекается и чуть ли не в сам номер уже вытекает.
Так же хочу сказать , чтобы следили за тем , когда меняют постельное бельё. Мы приехали на 2 недели и только через неделю нам поменяли. Так же про замену полотенца, , меняли не каждый день.
Так же хочу чтобы вы обратили внимание, какую еду вы даете людям, и уж тем более детям, один раз на завтраке нам принесли бутерброды с хлебом и сыром , на самом хлебе была плесень и в принципе посуда была не столь чистой.
посещали с друзьями баню " 1001 ночь",особенно впечатлил хамам.в общем кругом чистота,порядок,современный интерьер,тёплые полы,настолько,что практически постоянно были открыты окна.однозначно вернусь
Второй раз с разницей в 5 лет останавливались в данном отеле. Безусловно, чисто и есть чем заняться. Хотелось бы, чтобы персонал, который ухаживает за территорией был менее заметен. Вечером гоняют на велосипеде без рук, сидят в зоне лягушатника и разглядывают без смущения. Очень прошу сделать садовникам технический кран, а не черпать ведром из общего пруда. Ранее были в стареньком семейном коттедже, теперь в модульном домике. Домик очень современный, всё сделано основательно. В номере есть посуда, мини-холодильник, микроволновка и магнал. Однако цена высокая, без питания и даже без завтрака вышло 9200р/ночь. Двери на пруд тоже особенно не открыть, вода рядом и живность летит. Пользовались кондиционером. Чисто по периметру,за это спасибо. Территория ухоженная и просторная. За то время пока нас не было появились детские площадки, волейбол, обогреваемый бассейн (оплачивать отдельно). Завтрак простенький, можно было бы добавить фрукты, йогурт или творог. Также прошу обратить внимание администрации, что рядом с парковой внутри у вас вонючая помойка, в которой просто куча мусора. В жару нет никакого кайфа идти в машину мимо такого амбре. И не очень удобно идти на ресепшн. Мы хотя бы были, знаем ходы и выходы. Информационные указатели были бы кстати.
Очень приятное место. Вежливый персонал. Были на соревнованиях по волейболу в апреле, жили в домике на набережной. Уютно, чисто, тепло. Всей команде понравилось.
Приехали с детьми купаться в бассейне . К Акватории никаких нареканий ( хотя на фото конечно бассейн кажется больше ) . Туалеты , раздевалки можно было бы получше сделать . А вот кафе - столовая … при входе сказали можно пообедать с 12 до 14 . Пришли в 13 , взяли подносы , положили приборы и тут женщина начинает ОРАТЬ, что тут спецобслуживание . Обед с 14 . Сначала кормят временно- прибывших , потом только всех .Да голодными тут не останешься есть еще ресторан . Но ощущение как совке каком то , орущая тетка в фартуке 😁такое себе
Это место стоит посетить что бы просто посетить. Для галочки. Пруд грязный вообщем как и в любом муниципальном парке. Персонал вызвал вопросы. Сказали лежаки платные когда перевели им деньги сказали пойдем поможешь принести. Второй раз низа что. Да то что первый раз был не в восторге. Очень.
Ездим туда уже волейбольной тусовкой 2 раз и всем нравится - современные номера с отличным ремонтом. Есть корт для классического волейбола на 2 площадки и корт на 4 площадки пляжного волейбола, а также 3 площадки большого тениса. На территории несколько бань с бассейнами, есть кафе с приемлемыми ценами, есть ресторан с танцевальным залом. Вообщем место супер, рекомендую.
Были в январе 24 года, остановились на сутки, заехали в номер после посиделок поздно вечером. Всё было отлично, кроме горячей воды. Еле текла. Позвонили на ресепшн, проблему частично решили часа через полтора. А когда ты хочешь помыться и уже лечь спать, нет никакого желания терпеть эти неудобства. В остальном норм
Супер место , природа , пруд все на высоте .
Единственное если вы хотите заказать еду в ресторане на вынос в домик , уточняйте какую сумму берут за доставку ,
Внук был на сборах, приехали на сутки его проведать, ни одного свободного места, на наше счастье нам попалась на встречу супервайзер Анна, дай бог ей здоровья, нашла нам на сутки номер, довела до внука, показала номер. Вот такие должны быть работники сферы обслуживания, профессионализм, умения решать задачи и помогать людям это считается сразу.Низкий поклон такому сотруднику от бабушек.
Воспользовались опцией дневного посещения. Очень понравилось. Главное большой натуральный водоем - месте всем хватает.
Удобно, что за 100 рублей можно заехать на территорию.
Пожелания:
- более ухоженные туалеты
- больше сотрудников для быстрого обслуживания в кафе
Мы оплатили зону у бассейна, но по факту ни разу не воспользовались. Если у вас нет маленьких детей, даже смысла нет. Бассейн маленький, дети шумные . Полежать спокойно всё равно не получится
Все хорошо, но с едой проблемы. Её просто нет нормальной ни в ресторане нигде. Только пицца более менее, но это не еда. Проживали в домике с плитой , приходилось готовить самим, а не хотелось бы) Персонал вежливый, бассейн классный.
Каждый год собираемся тут. Сейчас пробовали Австрийский, до этого два раза были в таунхаусе. Австрийский все же требует мелких доработок, прям по мелочи, включатели, кнопки сантехники, ручки мебели. Территория классная, сильно расширились. В выходные очень много людей
Очень хорошее и уютное место. Снимали домик на набережной, супер! Качественный ремонт, доброжелательный персонал, довольно вкусная еда в столовой (ресторан не успели посетить). Хорошая баня. Всем советую.
Место норм особенно для отдыха для семьи и с друзьями, норм зона барбекю (вообще посидеть кайф).Бассейн не большой, пруд не купался, но вода не очень чистая, зато рыбки плавают, а вот ресторан отстой (кушать можно только майонез в салате в большом количестве ).Ну и конечно чисто на территории, но требует покраска скамейки, качели .
Отмечали ДР,гости в восторге от кухни,девушка пела божественно
Отдельное спасибо официантам,были очень терпеливы
Есть один минус:не хватало кнопки вызова официанта или администратора
10 из 10 ⭐️ в полном восторге от места! Территория большая, ухоженная, сервис изумительный, домик чистенький и уютный! С удовольствием вернулись бы снова 👍🏼
Безумно классное место для отдыха . Отмечали там свадьбу и не пожалели. Девочки на ресепшене очень милые и приветливые . Австрийский таунхаус это отдельный вид искусства , бассейн около него чистый и с подсветкой ,рассчитан на 2 номера . Сам таунхаус очень чистый и выглядит очень презентабельно ,в каждой комнате есть кондиционер .
Вход через ресторан ,в котором состоялось торжество . Официанты хорошие ,оперативно приносили еду .
Одно из нареканий по еде , шницель был очень сухой ,но понравилось то ,что можно придти со своим алкоголем ,напитками и даже фруктами .
Второе ,то что девушка которая принимала заказ за 2 недели была очень нервная , конкретно давила на мою подругу по меню, закатывала глаза и разговаривала очень грубо ,будто к ней домой пришли . Я все конечно понимаю ,но мы платили не маленькую сумму за банкет . В общем из-за такого сотрудника и минус звезда .
В целом могу сказать ,что с радостью бы приехала ещё раз отдохнуть в австрийский таунхаус .
Само место отличное, для отдыха самое то, но персонал просто ужасный , клиентоориентированность на низком уровне, хамить своим же посетителям, нейтрально относиться к своим же проблемам , не знать и не замечать что происходит в своем парк-отеле , такое себе (
Отличная зона отдыха. Чисто, есть душ, туалет. Для детей игровая зона. Беседки с мангалом, спасатели. На территории можно вкусно покушать, есть ресторан и столовая. Детям понравились шахматы, а также павлины и прочая живность. Чистый бассейн. Рекомендую.
Были в бане "Тысяча и одна ночь". Замечательная баня для семейного отдыха! Красивый интерьер, жаркая парилка, колоритный хамам, тёплый бассейн с подсветкой! В банях играет восточная музыка Чистые и уютные помещения для отдыха, на улице мангал для желающих пожарить шашлыки. Посуда,полотенца, столовые приборы имеются в достаточном количестве (на 6 персон).Есть связь по телефону с рецепшн, возможность заказать блюда из ресторана.
Детям советую взять плавсредства (жилеты,нарукавники) и мяч для игры в бассейне.
Рекомендую!
Отличное место для проведения спортивных сборов по классическому и пляжному волейболу!
Домики и корпуса везде хорошо и сделано с любовью!
Молодцы,тех кто вложился в этот проект!
Дайте людям оставить деньги,энергию в России!
С этого начинается любовь с взаимности не только мы любим Родину,но и она нас в таком прекрасном месте!
Место классное и красивое и не дешевое, но про сервис забыли. Хочется приезжать отдыхать, а не ходить туда сюда и выяснять отношения с администрацией, с неадекватными спасателями, орущими на весь пляж, это вообще позорище.
Красиво и хорошо отдыхал зимой и летом.
Цены демократичные!
В ресторане уютно еда вкусная и подача красивая, прям ресторанная, ресторанная!!!
РЕКОМЕНДУЮ.
Спасибо большое персоналу. Вежливые, опрятные, улыбчивые. Везде порядок, чистота. Было очень приятно находится. Очень приятные впечатления. Большое спасибо, сотрудникам и администрации гостиницы.
Отлично развивающееся место в области. Если выдержат уровень и темпы развития дадут форы многим местам отдыха в области.
Есть места парковки (в том числе и платные на территории комплекса); много форматов размещения; разносторонние варианты отдыха. Ухоженное место отдыха (в том числе с детьми) по приемлемой стоимости!
Место для отдыха самое лучшее, не дорого и со вкусом. Есть всё что захочешь. А главное рядом с домом.
1
Show business's response
Татьяна Колесникова
Level 8 Local Expert
July 13
С 1 по 12 июля 2024 года ребёнок с командой и тренером находились в отеле Plazma, всё очень понравилось: чистое и уютное размещение, спортивный зал и другое. Команда Musa из Москвы (тхэквондо)
Место красивое, видимо владелец вложил очень много денег и сил во внешний вид, но персонал и отношение к гостям это просто позор… испортили праздник , персонал не знает вообще ничего, хамят, отношение отвратительное, хотя заплатили не маленькие деньги … не советую
Снимали 2 домика с 3 по 5 января. Территория большая, всё красиво. Наличие спорт.объектов. Видно, что вложено не мало средств.
Но, у сожалению, минусов хватает. Постоянно вырубался свет на территории. На улице минус 23. Домики остывают мгновенно. В последний день ещё и воды холодной не было с утра. Поэтому 4 звезды. Но в целом отличный комплекс.