Отлично всё сделано, видно развитие за два года не узнал ,как всё изменилось . Гуляли на свадьбе в банкетном зале , красиво , чисто,современно, приветливый , обходительный персонал . Молодцы👍💯
Потрясающее место. Были на спортивных сборах с детьми. Хорошее проживание, достойное питание. Очень ухоженная территория. Есть различные варианты бань и саун.
Наша семья одна из постоянных клиентов этого замечательного заведения! Все отлично! Условия, сервис, персонал! Единственное, пару пожеланий: в домике "1001 ночь" в комнате, где стоит диван просьба улучшить освещение, уж очень там темно. Также маловат стол, край на четверых взрослых. При последнем визите нас было 6 человек. Все за стол не поместились.
Хороший отель с красивой территорией, озером. Много беседок с мангалами. Позиционируетсебя также для проведения спортивным сборов и соревнований по пляжному волейболу.
Спасибо ! Чисто , аккуратно . В отличии от других мест постоянно улучшается то там то тут из года в год это не может не радовать . Приятный персонал . Порадовала забота менеджера уточняющего все ли хорошо (если не ошибаюсь Дарья) . Адекватные «спасатели Малибу» тактичные, приятные, внимательные ребята )) . Олег (не знаю должность) очень внимательный сотрудник . Бдит на каждом участке ))) не безразличен к своему делу . Были в отеле у входа , снимали двухэтажный таунхаус, одноэтажный дом. Везде светло , просторно , комфортно . Как предложение : бассейн для проживающих бесплатно , решать вам . Цены адекват . 4 год заезжаем зимой и летом , никаких разочарований .
Очень привлекательный отель. Территория парк-отеля у бассейна ещё обустраивается, но уже достойно. Пять звёзд не поставлю, нет завтрака. Очень понравилась территория, ухоженные деревья, аккуратно пострижены. Впечатление от проживания только положительные.
Отличное место отдыха, по мне с одним из лучших экстерьеров, территорией и задумкой. Мы ездим в домики с сауной не в первый раз. Приятно приезжать. Хотелось бы лучшего внимания обслуживающего персонала к тому, что сделано-в бассейне 1001 ночи не работает фонтан и черная плесень повсюду-жаль, что красота и шикарный интерьер соседствует с таким отношением персонала
Здание администрации, ресепшн, территория - всё выглядит достойно, хороший дизайн. Но домик это что-то (N 201), ковролин устал уже давно и повидал многое. Вся мебель и шторы очень старые и безвкусно совковые, матрас не удобный. Но главное это отсутствие розеток в нормальных местах, ни поработать за ноутом, ни телефон на зарядку удобно не поставить, ни фен свой не включить. В общем обстановку и ремонт в домике надо полностью обновлять.
Начну попорядку. Первую ночь заселились в номер делюкс на втором этаже . Все чисто , красиво аккуратно . Мебель новая современная . Кондей работает вода есть , чайник , набор чай и кофе . Халаты, гели и шампуни , тапочки . Все на высшем уровне .
Вторую ночь ночевали в спортивном корпусе , так как мест в делюксн на субботу уже не было .
Номера новые но уборка просто ужасная ( на тумбочках и подоконник пыль фото приложу . Полы просто ужасные , постель в пятнах . Полотенце грязное и с волосами . Подушки пуховые , попросили поменять на обычные сказали только в делюксе ( у кого аллергия на перо вам со своей только . В здании жуткая грязь , научите Уборщицу мыть полы .
Второй жирный минут это столовая .
Еда заветреная, неподогреваемая да и ещё мухи на ней сидят постоянно . В десять часов завтрака уже на было( были макароны и котлеты 😂
Салаты все заветренные … вообщем еда выглядит ужасно ( смените повара и купите посуду с подогревом !
Большой бассейн - это просто зелёный пруд (
Платный бассейн за 700₽ просто бред куча народу и детей . Вооьщем лягушатник .
Ну и плюсы : это красивая и ухоженная территория .
Переночевать 1-2 дня небольше!
Пожелания ! Пересмотреть взгляд на столовую … добавить пиццы в меню ,пельмени и меню для детей ! Так как даже в ресторане детей кормить нечем .
Для проживающих вход в бассейн можно сделать бесплатным , пользование жезлонгами тоже можно включить !
Снимали австрийский таунхаус - супер домик! Современный ремонт, сауна, душевые - огонь! Прекрасные комнаты с шикарными кроватями и чистым бельём!
Территория - загляденье! Отдельный спа-комплекс тоже приличный!
Из минусов - обслуживание в шатре. Такого хамства я никогда не встречала! Просьба администрацию обратить внимание на поведение бармена !
В остальном всё - супер!!!
Красивый интерьер. Простые блюда, но качественно приготовленные. Территория очень ухоженная; номерной фонд на любой вкус и кошелек. Есть платная парковка
Жили в новом корпусе, который 5 звёзд-все отлично, номер большой, чистый, для нас матрасы показались слишком мягкими. Удобно что есть 2х спальная и 1спальная кровать. В номере есть чайник, чай, кофе, вода. Холодильник, полотенца, шампунь, гель для душа, мыло. На территории есть столовая и ресторан. В столовой очень доступные цены. В выходной день было очень много народу, огорчило что лежаки не входят в стоимость проживания. Цена лежака 150 руб. Большая, красивая, ухоженная территория. Есть платная парковка 100 руб в сутки.
Не могу поверить что такое место в моем родном городе. Частенько что-то тут отмечаем, ходим в баню и т.д. Приезжали друзья с Москвы, Тулы и были удивлены таким местом в областном городке :) желаю успехов и расширения бизнеса!
Show business's response
А
Алексей Шураев
Level 4 Local Expert
August 25
На первый взгляд все выглядит красиво, но все настолько убито, таунхаус в котором мы жили вообще ужас… зайдя у кухни обнаружили рой мух(см. фото), на втором этаже в ванной сломанная рулонная штора. Вообщем все сильно потрепано. В ресторане еда ни как не тянет на ресторанную, да и мебель и ресторан в целом изрядно изношены.(фото мебели прилагаются) шашлык ожидание говорят до 2-х часов 🤣. У таунхаусов детская площадка и когда детки катаются на качелях скрип на всю территорию(можно было бы и смазать, но видимо это ни кому не нужно). На ресепшене при заселении встретили женщины, которые на наши вопросы отвечали так, как будто мы им что-то должны и с большим нежеланием, типо плати деньги и иди отсюда. Вообщем за такие деньги этот переоцененный отель точно не для отдыха. Ну не понимаю откуда 4,9 звезд на Яндексе, накрученные отзывы 💯
Прекрасный парк-отель с отличным пляжем и ухоженной территорией для такого захолустного городка как Донской. Жили в таун-хаусе. Неплохо, но в спальнях нет кондиционеров, на окнах решетки, а москитные сеток нет, в жаркую погоду очень душно. Удивил ресторан. Никому не рекомендую Заказали на быструю руку на ужин три пасты. Эти макаронные изделия готовили полтора часа, пасту Болонезе подали с о свиным плохо пахнущим фаршем, заплатили за все как в очень приличном ресторане в Москве. А вот столовка на территории очень неплохая. Рекомендую для отдыха в жаркую погоду, чувствуешь себя как на юге.
Однозначно 5 звёзд! Отдых на уровне, для нормальных людей. Персонал приветливый и добрый, что не мало важно. Территория благоустроена, приятно смотреть. Снимали домик на 6 чел, цены приятные(5700/сутки).
Есть детская площадка! Так же полно беседок с мангалами на любое кол-во…. Огромный иск.водоём с чистейшей водой, плавать в нем одно удовольствие! Есть Зона с лежаками и бассейном с горкой. Можно много ещё чего добавить, но лучше посмотреть самим! Советую!!!
Останавливались в этом отеле в номере люкс 19.07. Вода в душе шла тоненькой струйкой, не помыться. На двоих одна бутылка воды 0,5, зато три кровати). Все номера дети спортсмены шум-гам. В кафе просто отвратительно и запах и качество еды. В ресторане цены московские, интерьер из 90х, качество блюд на 3-. В кафе в шатре девочка официантка с недовольным лицом, после 22 стояла обнималась с мальчиком официантом около воды.
И вот в целом идея и локация классная, но как говорится дьявол в мелочах
И непонятно то ли вы спортивный объект, то ли место где можно потусить, а то сидишь на лавочке в курилке, а тренер детей спортсменов тебе делает замечание что это спортивный объект и тут дети 🤦🏽♀️
До этого снимали баню домик, отдохнули отлично, но пребывание в номере этим летом омрачило всё впечатление
Кстати, в ресторане стояли минут 10, пока официантки обратили на нас внимание, сидят за барной стойкой, общаются
Очень надеюсь, что мой отзыв увидят собственники отеля и примут меры
Ну вот правда, идея - оч классная, а воплощение хромает
Причём, повторюсь, цены - космос! Посмотрите, ради интереса, какие отели можно снять в МОСКВЕ за 4200 в сутки 👆и какой там сервис
А не из соседнего здания донести еду за 10% от счёта)
Я понимаю, есть посещаемость, но ваш единственный плюс - это отсутствие конкурентов
Хороший отель . Есть конечно плюсы и минусы . Очень понравилась дача ,но непонятно ,почему нет чашек для чая ,но стопки есть . И странно что нет воды . В номерах ,в коридорах есть куллер.
Хотелось чтоб что-то придумали ,как можно проветрить, придерживая дверь .
При дожде течёт крыша над верандой .
А так ,очень симпатично . Матрасы хорошие ,подушки тоже.
Очень вкусная местная кухня !
Отдыхали в домике на выходных, все новое, приятное, удобные матрасы. Рассказывайте особенности как дверь в окне панорамном открывать -ручку вверх, потом ключ поворачивать.
Ранее были в спортивном комплексе - там нужно заменить матрасы - проваливаешься.
Здорово конечно, что в Тульской области есть такое местечко. Давно мечтала выбраться сюда, ведь на картинке тут будто в Турции. Что по итогу могу сказать: в ресторане в шатре, нас встречаюсь совершенно не вежливые официанты, что есть в меню в наличии нет и нам это сообщили будто это мы лично сами в этом виноваты 😅 о том что есть в наличии сообщают на словах (в меню этого нет). Не приятненько. Пруд, тот что входит в стоимость входа, грязный 🙈 Бассейн тот что за доп. плату малюсенький, когда мы приехали было просто куча народа, и конечно же все они были в этом малюсеньком бассейне. Туалет на всю территорию 1м один ж. По 2 кабинки, так же крошечные и вонючие 😂 вообщем больше не приеду точно и никому не порекомендую.
Хорошее место для отдыха. Правда, когда мы приезжали в октябре и был первый снег/слякоть, участок, где стоят дачи (8,9,10), совсем был не расчищен. Ноги все промокали.
Мы жили как раз в даче. Номера приятные, теплые, обслуживание хорошее.
Еда в кафе/столовая вкусная. Давала даже ребенку 2х лет. В ресторане как-то не зашла...
Очень красивый отель. На территории детская площадка, беседки, мангалы, небольшой зоопарк ( кролики, белочки, павлин). Везде чисто, персонал приветлив. По всей территории стоят зеленые фигуры животных. Очень красиво. В номерах холодильник, кондиционер, туалет, душевая. Столовая тоже находится на территории. Вкусная еда. Все необходимое для комфортного отдыха..
Понравились домики на набережной, особенно при купальной погоде. Жду, не дождусь когда появится услуга кофе и круассан в номер!) Последний раз еду из ресторана с 15% наценкой принесли в домик , но в пластиковых контейнерах и пластиковыми приборами!! Ждали хоть в нормальном виде, но пластики - перебор!!! Отстой!!! Да, кофе в кафе никак не могут сделать доступным, пришлось вызввать старшего, проверять аппарат , в итоге, еле еле что-то налили.
В декабре было лучше, в номерах были чайники, все убрали. Осталось только в домиках. Домики брать на 4, больше-очень тесно. Из плюсов-хорошая территория и залы.
Очень вежливый администратор.все рассказал.обьяснил.хорошее и не дорогое меню для поминок.лучшее в городе.очень уютная комфортная атмосфера.спасибо огромное персоналу
Для начала: Донской, Узловая и Новомосковск - это ОДИН город. Границ между ними нет.
Об отеле:
Для Донского довольно хорошее место. Стандартный неплохой номер, содержимое можно посмотреть по фотографиям.
Напишу про минусы, чтобы было понятно, почему 1 звезду снял.
1. Отношение на рессепшн. Я приехал в ночь, остановился в спортивном корпусе. Так девушка, вместо того, чтобы показать, куда идти, отправила на улицу, выйдете и направо, типа найдете. Я приехал первый раз. Вышел на улицу, а там бюро ритуальных услуг. Мне туда как бы рано еще...
2. Душевая. Идея может и неплохая, но стенка/перегородка короткая, и через неё вода на пол льется
3. Кафе. Выбор так себе, и ценник мог бы быть раза в 2 поскромней, с учетом, что это не Тула
Впервые был здесь, праздновали день рождения Бабушки. Чисто, персонал хороший, но цены высоковаты. Праздновать совместно с другими группами людей было не очень удобно и комфортно, уверен что есть места получше для подобных праздников.
Очень понравилось место. Есть где погулять, вкусно покушать, свой пляж с лежаками, волейбольная площадка, развлечения для детишек. Живут зверушки в клетках, есть вышка для прыжков в воду.
Корпуса новые и современные, номер превзошёл наши ожидания, всё новое и чистое, кондей/холодильник/вайфай и даже махровые халатики)) Платный сервис - ресторан, бассейн и гриль зоны с беседками. Вечером включается освещение и лампочки. Всё ухоженно и аккуратно. Доброжелательные персонал, но до него сложно дозвониться)) Из номера у нас был прекрасный вид на акваторию. В целом ставлю ребятам пятёрочку, сама точно туда ещё вернусь и всем рекомендую. Цель поездки была визит в Кондуки (30 мин на машине).
Отличное место. Нас туда на сборы отправляли , очень качественный зал.
Хорошие номера, прекрасная территория и отличный бассейн. Оооооочень рекомендую 👍
Был дважды. Котедж 5 и дача 10. Очень понравилось все. Для меня лично 1 минус - слишком мягкий матрац. 4 звезды из за ресторана. Полтора часа ждали заказ в ресторане при наполненности его всего 6 столов. Ресторан портит все впечатление от этого места.
Поэтому кушаем в городе. Но сам отель огонь.
Цель поездки - волейбольные выходные. Площадки на улице в среднем состоянии: порвана разметка, очень мало песка. В крытом комплексе очень душно, плохо справляется вентиляция. Приезжая туда третий год подряд впечатление что чем больше растет отель, тем хуже становится обслуживание. В номерах перестали класть чай/кофе, тапочки. В номере проживало трое - только два халата в шкафу было. Но хуже всего организация питания - отель не выдерживает нагрузку. В наши даты ресторан просто перестал готовить еду по меню из-за свадеб и не было вообще вариантов поесть. А если и готовит, то ждать блюдо от часа и больше.
Да всё красиво. Про ресторан ничего сказать не могу. Но условия входа и оплата помимо входа еще и платного бассейна...это бред.... вы уже пересмотрели бы свои условия!!! Те кто в платный бассейн для чего оплачивают еще и вход на территорию??? Выйти с территории Плазмы и зайти обратно уже не получится, придется заново платить. И каждый кто с этим сталкивается ругаются с персоналом Плазмы... в общем многое разочаровывает. Чисто визуально все очень красиво
Огромная ухоженная, до мелочей продуманная территория! Мега крутой крытый пляжный центр! Уютная недорогая гостиница ! Масса вариантов проведения досуга на территории!