Заказали, в 18:24 позвонили подтвердить заказ. Сказали, что заказ будет привезён через 2-2,5 часа. Напрягло, но согласились. В 21:16 перезвонили спросить, где заказ, так как прошло уже больше времени, чем было обещано. Не сказали причину долгого ожидания, оператор извинился, предложил промокод в качестве извинений, сказал через 40-50 минут точно все привезём. В итоге привезли через полтора часа в 22:45. Курьер общался так, будто мы с ним братаны. Роллы в итоге привезли холодные, коробка кое-где порвана и в жире. Скрутили тяп-ляп, некоторые куски были в развалистом виде.
Как только появился Почтальон Суши в Смоленске были одними из самых вкусных доставок. Но сейчас одно разочарование. Роллы пресные, без соевого соуса невозможно есть. Все разваливаются, вкуса практически никакого нет. Кладут в упаковку концы от роллов (не обрезают, как делают в остальных доставках), в которых практически нет начинки. 2 звезды исключительно за то, что порадовала доставка в пятницу вечером, сразу говорили о времени ожидании 2:30-2:40, а привезли за 1:40. Очень вежливая и приятная девушка, которая подтверждала заказ. Все остальное полное разочарование.
Заказали роллы,приехали все разваленные,рис был ужасно сухой,хрустел на зубах.Нам написали,что повар не нарушал технологии и это их особая техника приготовления риса,что роллы не должны быть клейкообразными ,поэтому их роллы МОГУТ РАЗВАЛИВАТЬСЯ,так как они специально делают рис воздушным и рассыпчатым, это норма?Вкус был просто отвратительный,есть было невозможно.Самое худшее,что я когда-либо пробовала.
Вкусно, бюджетно, быстро. Очень выручает когда гости приезжают без предупреждения. Заказал и через 30-40 минут всё готово. Периодически предоставляют хорошие скидки. Рекомендую!
Заказали роллы и разочаровались. Деньги берутся за сбор, но нигде не написано, что в набор не входит соевый соус, васаби и имбирь. Оказывается все надо оплачивать отдельно. Первый раз с таким сталкиваюсь. По вкусу роллы было есть невозможно, они постоянно разваливались.
Ужасный сервис. Заказывали роллы, предупредили что время ожидания 1.5-2 часа. Через два часа мы им звоним, ибо ничего не привезли, и на наш вопрос где заказ, оператор грубо отвечает что нас предупреждали что ожидание 2.5 часа. На мое возражение что это неправда, она мне ответила что может прослушать наш предыдущий разговор, что я ей и посоветовал сделать. Оператор так разговаривала со мной как будто я ей что-то должен, хотя я им плачу за заказ и доставку. Не ожидаешь услышать хамство в ответ на недешевый заказ.
Дополнение: хуже роллов мы еще не пробовали, нам привезли гору остывшего риса с ужасным острым соусом, сверху было намазано непонятно каким кремом, да это было невозможно есть, и это все за ценник в 1700р?? ПочтальонСуши если вы клиентоориентированная компания, верните деньги!
Всё в порядке.
Продукция в виде запечёных роллов, пиццы и т.д, всегда тёплая, качество хорошее. Суши очень редко разваливаются и вкусные(логично, иначе почему 4☆). Доставка приемлемая, но я живу близко и хожу туда, пару раз заказывал, приходили в течении 1ч 30 мин, однако, готовится оно в течение 20-40 мин, а живу я чуть меньше км от них, и иду к ним 10мин, где находится доставка я незнаю. Работники добрые, быстрые и вежливые. Больше нечего сказать.
Скидки: 25%студентам(надо предоставить студенческий билет)с понедельника по пятницу, за самовывоз 10%, вроде всё.
Пицца хорошая. Тесто отличное, большой выбор, всегда тёплая. 4 потому что один раз их служба приёма заказов не работала. Это оставило плохое впечатление.
Заказывали раньше - всё было отлично, потом долгое время заказывали в другом месте, но решили разнообразить рацион 🙂🙂🙂 Разочарование полное. Абсолютно все роллы испортил "творожный сыр", который по консистенции и вкусу похож на какой-то кислый творожок 😵💫 Рыба в одном из роллов была с ароматом речной рыбы🤌 Всё сухо и невкусно. Раньше было лучше.
Даже одной звезды не достойно данное заведение, раньше всегда заказывала эту доставку, сейчас проездом в Смоленске сделали заказ того, что не пробовали еще, ужасно все и сразу, все запеченые роллы были уже остывшие, сыр в Филадельфии ужасный, кислый будто испортился, рыба воняет, тухлая, будто перемороженная, вкуса рыбы вообще нет.
Темпура это вообще ужас, консервы какие-то добавили, такое даже собаке не решились дать.
Рыба с косточками, пришлось выкинуть все в мусорку
Ребята молодцы, очень быстро!
ОЧЕНЬ ВКУСНО! пицца пиперони вааще огонь, хитрая корочка с начинкой. Очень интересная задумка с новогодними письмами.) удачи коллективу, Респект повара!
Не один раз заказывала ролы, всегда всë было отлично, но сегодня очень сильно огорчили, рис недоварен, роллы разваливаются, в одном из роллов попалась косточка. Пыталась написать отзыв на сайте, но видно он только пятизвëздночные пропускает. Зато доставка 50 минут, я лучше бы подождала но вкусно поела, чем есть такую ***.
Заказал доставку 6 февраля к 23:00 (заказ 116). запеченные роллы сет. Во первых оператор непрофессиональный, в 22:15 звонит и говорит, что заказ уже готов, курьер может выехать, а я не дома. Окей, тут ничего страшного.
Это как будто каша а не роллы, невкусно, есть невозможно, заказывал всегда.. Выбросил все роллы. Обидно за деньги.
Вечер испорчен, точнее Новый год! Никогда больше заказывать у вас не буду!!! Роллы все заветренные, такое чувство, что их готовили рано утром, хотя заказ был оформлен на 20.45!!! Ужасно не вкусные!!! Заказывала 10 порций с креветкой, креветку я там так и не нашла! Моя собака даже жрать не стала! Одна звезда это слишком много для вашего заведения😵💫
Заказала в пятницу пиццу к 21:00(самовывоз) не была готова. Сказали ждите ещё пол часа! Сегодня заказала доставку не везут более 2.5, на горячей линии на звонок не отвечают
Думал вкусно покушать, но нет. Заказал сет «МИКС» рис на ролах не утрамбован все ролы развалились и остались в соевом соусе, рыба на филодельфии я вообще молчу ужасно
Принимала участие в розыгрыше в Вк и выиграла сет.
Сет приготовили за 30 мин., ооооочень вкусный, просто🔥, продукты свежие, кусочки идеальны.
Теперь будем заказывать тут
Отвратительная шаурма, после которой было нереальное чувство изжоги. Я забрала заказ через 5-7 минут после готовности. Дошла до офиса за 2 минуты. И она была прям холодная. Думала, что это сторона с овощами. Но нет. Мясо тоже было холодным. Ощущение, что её сделали утром и положили в морозилку, а потом разморозили.
И что больше всего привело меня в шок — это обслуживание. Я просто попросила разрезать шаурму на 2 части, мне отказали, объяснив это так: «это не входит в наши обязанности». Треш.
Теперь в это заведение ни ногой.
Розочарование , долго у них заказывала , но в последнее время то заказ перепутали то холодные привезут , доставка долгая . Последней каплей стал заказ где Фила была из заверенной рыбы + с хреновой сборки , на мое обращение в отдел качества, что рыба скорее всего не свежая и качество сборки не удовлетворительно , сказали отравитесь потом звоните (если кратко) фото заказа дополняю есть не стали викинули вечер испорчен уже не в первый раз данным заведением.
Давно не заказывали здесь,потому как раньше были разочарованы,но в этот раз разочарование это мягко сказано!Все что написали ниже абсолютная правда,роллы все разваливаются,не то что при употреблении,а же при вскрытии лотка!Лосось серого цвета в филадельфии ,это что сверху,где внутри его нет от слова совсем,короче это трэш рисовый и всё!
Берём регулярно, роллы вкусные, свежие, темпура самые вкусные,на мой взгляд.если заказывать к определенному времени,то будут готовы именно к этому времени. За самовывоз скидка 20%.
Было отличное заведение в городе,но последнее время начинают опускаться.брали сет Пхукет,роллы со спаси соусом есть нельзя,соус был настолько солен,что аж сводит скулы.до этого заказывали ,был рис недоварен.
Заказали сет цунами и отдельно персей, грибы терияки-мини. Горячие и запеченые роллы приехали хододными. Заказывали на 5 персон и прислали 5 салфеток)
Дополнительно взяли два вида лимонадов, которые по сути оказались просто минеральной водой и минимальным добавлением сиропа для цвета и парой кусочков фруктов.
Качество роллов само по себе не очень.
Долгое время не заказывали ничего в почтальоне. Как оказалось, правильно делали. Заказали 13.12, номер заказа 2391. Роллы просто ужаснейшие, разваливаются от дуновения ветра, есть невозможно. Остались очень недовольны, половину выкинули, вечер насмарку
Заказали сегодня роллы, не Сетом, а собрали сами порциями.
Ожидание и реальность конечно не совпали. Что на сайте, а что в реальности....
Заказаны запечённые и обычные маки -они норм по вкусу, но будто обрезаны.
Что касается роллов в темпуре...
Я ела всегда большие,вкусные ,гле бы ни брали , а тут они
мизерные, отдавали горечью-именно темпура , будто они горелые, жареные на старом фритюре . Я их очень ждала, но увы разочарование и изжога.
А холодные роллы вроде ничего , но опять же очень маленькие
На фото ниже видно как много сыра под рыбой.
Удивило, что платно васаби, имбирь и соевый соус.
Не советую
Сплошная экономия на всём.
Качество еды с каждым годом ухудшается.Заказали недавно сет , в котором все суши разного размера,привезли остывшими,а также не порадовали доп.опции(платные васаби, имбирь и др.).Указали время доставки и несколько раз оператор переносил его (зачем указывать временные параметры если в них не укладываетесь).Первый раз сказали доставим за 2с половиной часа,затем ждали час и после смс оповещения еще час.
Ни когда здесь больше не закажу еду, доставка долгая даже в соседний дом, качество оставляет желать лучшего, а еще ужасный спам и постоянные звонки. Научитесь готовит и использовать качественные продукты, а не названивайте!
Ужасно, уже точно нет этим суши, с каждым разом всё хуже и хуже, один рис. Для кого готовят не понятно. Четырех клиентов вы потеряли . Ужас рис майонез, год не заказывали, думали может что изменилось, изменилось.стало хуже
Оформили заказ сета «Пхукет», который был по акции. Набор вкусный, НО на следующий день стало уже не весело, появилась слабость и рвота. Круглые сутки максимально плохо себя чувствуем. Дорогие читатели, обратите пожалуйста внимание на даную акцию, будьте осторожнее !