Была в отделениях и похуже, попадаю может везет, что нет очередей больших
1
И
Ирина О.
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Ужасное обслуживание. Сегодня провела 1,5 часа чтобы отправить письма. Сотрудники не внимательные, ленивые. Спихивают работу друг на друга!Просто жесть а не сотрудники 👎Ввели новые правила на отправку более 5-ти писем так: на каждые 5 писем 1 талон и следующий берется только после проведенных первых👎👎👎👎а писем у меня 60-70 шт. Тупизм полнейший👎👎👎Особенно можно выделить сотрудницу с губищами😂🤣🤣🤣
Решение проблемных вопросов клиентов не в интересах сотрудников данного отделения. Мне пришлось звонить на горячую линию за консультацией как забрать письмо. 4 раза брать таллон в разные окна. Общаться с начальником, писать заявление. При том. Что не было очереди . На вопрос почему не отдаёте моё письмо : - не могу. В итоге отдали . Но бюрократия как и во всех гос организациях .
Отделение работает на троечку, очереди, хоть и есть электронные талоны, персонал не вежлив, медлителен, человек сидел с собакой, причём бойцовой породы без намордника, при этом было полно людей.
Работают иногда так медленно что хочется провалится, но чаще всего всегда работают быстро поэтому рулетка в студию когда прийдешь и кто тебя встретит ))! Спасибо за старание !
3
1
М
Миледи
Level 8 Local Expert
October 1
Обслуживание хорошее , работают даже в выходные дни.
М
Михаил Михайленко
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
Каждый раз обслуживался быстро, компетентно и помогали разобраться с непонятыми вещи. Посылки принимаются и выдаются быстро, относительно очереди и времени суток. График работы отличный. Начальница строгая, но справедливая. :)
В последнее время работа значительно улучшилась. Большое спасибо руководителю, за личное участие и помощь в решении нестандартной ситуации при отправке груза.
Ужасное отделение, электронная очередь не работает, персонал весь злой какой-то, ужас просто ! Не рекомендую для посещения отделение 350058 ! Звонишь туда, трубку не берут !
Мне очень нравилось данное отделение,пока я лично не получила хамское "нет".Одна из смен на меня орали и заведующая была в курсе,но их поддержала.Хотя моей вины не было,дочь на сайт отправила номера посылок и мне их надо было отправить, у меня не было телефона и я их попоосила посмотреть и тут...началось..не буду писать дальше,думаю,это от усталости, так как надо отдать должное,а следующей раз этого не повторилось,да и другая сменя все спокойно мне помогла.Но осадок есть,поэтому '3'
Работают хорошие девчонки, хоть и внедрена электронная очередь и висят мониторы, все равно им легче громко прокричать номерок чтобы взбодрить усталых посетителей.
Услугами отделения связи пользовалась ранее, лет пять назад,когда проживала поблизости. Оказание услуг тогда было доступнее, По старой памяти обращалась месяц назад, пыталась отправить посылку за границу, Было субботнее утро, стояла большая очередь пенсионеров за получением пенсии. Посылки сейчас согласно регламенту отправляют по новым Правилам, Услугу получить не предоставилось возможным
Господи, о ней можно говорить часами. Когда уже почта выйдет на уровень. Это же ужас. Химки сидят на кассе, вечно жалуются, что им не платят. А мы пр чем, мы их туда устраивали? Просто шевелится надо, и людей любить ,а не смотреть, как будто я виновата или кто-то в их судьбе.
Добрые, отзывчивые, внимательные и понимающие, а главное вежливые. Обратился по телефону со своей проблемой из другого города. Откликнулись и максимально помогли. Спасибо за понимание и такую работу и заботу.
С 04.01.2022 года не могут доставить по городу посылку ЕМС. Трубку не берут, считаю полезным разогнать данное почтовое отделение. Посылки все таки доставлять в почтовое отделение по адресу на посылке, в не эту курьерскую службу, которая совсем не работает.👎👎👎
Персонал почты отвратительный. Сказала что мы должны были оформить посылку онлайн. При этом оформила какую-то ускоренную посылку которую мы не просили. И теперь получатель не может получить пришедшую посылку. Есть доставка получателю но доставка с 10 до 18 - когда все на работе. Кто вас просил оформлять такую услугу.
Ужасное обслуживание. Сотрудники работать не хотят. Из всех окон работает постоянно только 1, из-за этого ужасные очереди. Сотрудники ходят без дела. Если бы можно поставить 0 или минус, то была бы более честная оценка. И 1 балла им много. Не заслужили. Ручек для заполнения бланков нет. Полная антисанитария. Ни какого соблюдения правил безопасности во время пандемии. О масках и перчатках работники не слышали и о социальной дистанции тоже. И в добавок ужасное хамство сотрудников
В последнее время - одно разочарование. Некоторые сотрудники сплошное недоразумение и олицетворение хамства. Бегемотоподобная Новикова Юлия Васильевна отказалась принять заказные письма! Отправлял документы в файле, заявила, что отправка только посылкой 1 классом!!! Листки А4 весом 50 грамм! И вместо 50 руб заплатил 200 руб. Жалобу составил, но выбора не было! Не рекомендую!