Проходила процедуру фото удаления сосудов на лице. Процедура прошла хорошо. Всё комфортно. Салон красивый. Но, к сожалению, результат нулевой. Сначала было покраснение и казалось, что сосуды исчезли. Некоторые веснушки реально сразу после процедуры потемнели и отшелушились, но далеко не все. Месяц спустя все сосуды вернулись на прежнее место. Деньги на ветер.
Делала лазерную эпиляцию. Процедура прошла приятно и быстро. Пока рано говорить о результатах, надо ещё несколько сеансов
3
Show business's response
Ирфан
Level 18 Local Expert
May 9, 2023
Искал 3 дня.
Самая низкая цена по Москве на EmSella при покупке курса, удобноя локация у дороги , въезд на парковку по звонку бесплатно, клиентов много, в любое время, видимо хорошо делают эпиляцию
Минус один, позвонить можно толео в колцентр, где тебе все объясняют по скриптам, и всегда пауза для выяснения обстоятельств. Скачал приложение, запись через я клиент.
Сегодня была у Екатерины на процедуре - глубокое бикини, спасибо! Аккуратная, внимательная, приятная девушка.
Администратор так же порадовала, рассказав про «чёрную пятницу», и я купила клубные карты себе и дочери со скидкой 50%
Немного смущает то, что всего три раза из регулярных посещений попадала к одному и тому же мастеру, в остальные посещения мастера каждый раз менялись. Хотя девочки все хорошие)
Не знаю, посменно ли работают девушки на ресепшен, но именно сегодня, 06.12, утром был мой первый и крайне негативный опыт «общения» с ними. Подходишь, задаешь напрямую вопрос, который интересует, одна из девушек резко начинает куда-то звонить, вторая просто смотрит куда-то под стойку и занимается своими делами. Игнор - уровень «Бог». После такого уже, конечно, ни на какие процедуры записываться не хотелось. Спасибо!
Все бы хорошо , если не брать дизайн и обслуживающий персонал .
Но все же … делала эпиляцию голеней ( фото) на Александрии . Прошла около 8 сеансов . Весь смысл в том , что волосы как росли , так и растут , с такой же густотой . 😁 плюс в одном , во время процедур , две недели ноги были гладкими .
И я такая не одна . У подруг все тоже самое .
Спасибо Подружке за идеальную гладкую кожу, очень приятная, отзывчивая и просто милая мастер Аня, делала в другом салоне толку ноль, здесь за 3 процедуры волос просто нет. Продолжаем процесс. По клубной карте цена очень хорошая. Удобное расположение.
Салон красивый шикарный, производящий впечатление на первых шагах своим дизайном! Как в Большом театре люстры, красивая обстановка в светлых тонах, очень впечатляет и располагает! Двери кабинетов открыты и видно как работают мастера. Очень тепло общаясь с клиентами! Довольна работой на 100 % мастера!! Чувствуется профессионализм и что человек любит свою работу а не только получает прибыль от любого результата! Абсолютно добросовестно, красиво, выводила мне брови, несколько раз дорабатывала мелкие неточности, добиваясь супер результата. Спасибо ей громадное! Могу смело порекомендовать этого мастера, чувствуется знаете своего дела - Марина, перманент бровей, глаз, губ.. фамилию не знаю. Могу только сказать, что девушка очаровательная и она родом из Курска.
Ниавится отношение к клиенту, приятные уены и система лояльности. Персонал очень внимательный и исполнительный. Отдельный плюс за наличие собственной парковки.
Сервис уже не тот, очень часто меняются мастера , большая текучка у них, приходишь на процедуру, а они все время по разному говорят , каждый своё и от этого качество заметно падает. Прошу руководство лучше относиться к своему персоналу иначе у меня , как у клиента падает желание туда ходить
Прекрасный салон и что не маловажно Кроме лазерной эпиляции , массажа и других косметических процедур , есть стилисты по волосам и мастера маникюра!
Сотрудники профессионалы своего дела!
1
1
Show business's response
Анастасия Заводчикова
Level 10 Local Expert
February 6, 2023
Отличный сервис! Особенно радует режим работы) Приятный персонал на ресепшн. Отдельно хочу поблагодарить косметолога Елену. Внимательный и профессиональный специалист.
Купил абонемент за 7 с чем то т.р. на 6 процедур. Отходив 3, решил, что заберу деньги. В итоге вернуть могут только 1 т.р. Объясняя это тем , раз вы возвращаете деньги то, 3 отходившие процедуры перерасчитываются, и стоят 6 т.р. К возврату 1 т.р.
В этой клинике всё хорошо пока платите деньги. Захотите забрать, не получится.
Если хотите чувствовать себя на процедуре максимально комфортно, а главное быстро добиться желаемого результата, то вам к Евгении! Это чудесный, чуткий мастер который как мне кажется найдет подход к каждому, а главное качественно выполнит свою работу! Спасибо за профессионализм!
Ходу на эндосферу по абонементу к мастеру Алине на Тверской , очень хороший мастер , профессионал . Качественно выполняет свою работу. Очень рекомендую .
2 месяца не могу записаться на процедуру, которая заранее уже оплачена
Первый раз у них сломался аппарат и мою запись отменили, второй раз мою запись отменили без моего ведома (сказали, что я сама ее отменила)
Хожу на эпиляцию. Пока все нравится, но ставлю 4, так как хотелось бы более более персонального подхода. Салон премиум, но от премиум там и следа нет. Персонал, обслуживание, ремонт - ничего не указывает на премиум.
На других процедурах не была, но хочу попробовать косметолога. Посоветуете, кто был)
1
Show business's response
maria v
Level 11 Local Expert
June 12, 2023
Мы ходили с подругой. Процедура лазерной эпиляции. Все быстро, и понятно, никакой очереди, четко по времени. Но не все виды массажа, буду ждать нейрорасслабляющий . Мне понравилось, буду приходить еще
Мне очень понравилось дедать эндосферу у Ольги К. Качество, подход, талант и мастерство! Спасибо 🌷🌷🌷
Show business's response
Ольга К.
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Подружки на Кутузовском - это портал в 2005 год. Аляпистый несовременный интерьер и надменные администраторы, которые заняты своими делами. Удивило, что даже нет бесплатной воды, можно только купить. Парковка перед салоном и территория перед входом покрыты льдом, можно упасть не заметив. Почему до сих пор не расчищено? По качеству лазерной эпиляции: в начале сказала мастеру, что мне больно, реакции 0. Только после второго замечания убавила мощность. В других филиалах такой боли и ситуации никогда не было. Хотелось поскорее уйти из салона, зато, можно сказать, побывала в прошлом, но больше не вернусь. За последние годы это первый салон, в котором плохой клиентский сервис.
Я клиент салона Подружки .
В очередной раз осталась довольна результатом . Лицо и тело доверяю профессионалу Наталье Хриптун .
Спасибо за любовь своему делу !
Анна П.
Звонят по 3 или 5 раз в день. И таким тоном , вот почему вы к нам не приходите........
Я блокирую, но нет перезванивают с другого номера. Для меня это неприемлемо, так надоедать.... Мне лично это неприятно.