Виолетта Евгеньевна Игнатьева наш участковый терапевт. Внимательный и отзывчивый доктор, доходчиво объясняет диагноз и проблемы, возникшие со здоровьем. Всегда уважительно относится к пациентам, с большой готовностью помочь. Считаем, что Виолета Евгеньевна настоящий профессионал своего дела, врач соответствующий девизу медиков: трудом и знанием, искусством и человечностью. Выражаем свою благодарность и желаем здоровья и успехов. С уважением, семья Борзых
Неплохая поликлиника. Попасть к специалистам непросто - онлайн запись представляет небольшой выбор, через терапевта занимает много времени. Получить диагностику также сложно и долго. При этом еще есть хорошие специалисты, хотя их все меньше. В основном врачи отрабатывают стаж в бюджетной организации как эта, а основная деятельность у них в платных клиниках. Соответственно и отношение - рутинное и не особо внимательное, по минимуму
Хорошая клиника. Просторные кабинеты, хорошее оборудование. Много разных специалистов. Можно быстро попасть платно, если по месту жительства нужно ждать. Всё организованно.
Хорошие врачи. Был несколько раз по разным вопросам и каждый раз получал грамотно консультацию. Адекватные цены. Не нравится процедура оформления к доктору. Может занять 30-40 минут. Поэтому приходить нужно заранее
Увы, той поликлиники 1 меда, которая была даже 10 лет назад нет. Поменялся коллектив. Ушли сами или "ушли" врачи смыслящие и понимающие в своей профессии. Приходяще-быстро уходящим с этого места работы бывшим студентам ныне участковым врачам пациенты не интересны. Всякий раз, когда надо попасть к врачу необходимо изловчиться и умудриться записаться через всевозможные порталы. Сдать анализы на гормоны в то время, когда удобно пациенту невозможно. У них вечно "все закончилось".
поликлиника хорошая, специалисты замечательные. но нет бесплатных бахил- это удивляет. уже во всех районных поликлиниках в гардеробе можно взять. Но главное , для пожилых людей подняться на верхние этажи проблема- лестницы и отсутствие лифтов.
Просто ужасно. И все это благодаря работникам, именно работникам регистратуры и у 81 кабинета постовым, которые были на смене 12.09.2024, хамство и насмешки.
1) невозможно записаться бесплатно, можно звонить весь день, сбрасывают специально, очереди «переполнены»
При этом на платное ответили в ту же минуту.
2)на втором этаже у 81 кабинета рентгена есть два поста, один ближе к кафе, другой дальше.
На обоих постах сидели мед.сестры. Залипают в телефонах, не отвечают четко на вопросы, говорят «я откуда знаю», хамят пациентам в очереди, своим же практикантам на отделении, студентам, несовершенно летним.
Буквально в нос возвращают бумажки пациентам с насмешкой «а фио я должна искать?»
Время около 10:30 было. Недовольные вздохи на вопросы и уточнения, все это приводит к путанице около кабинета и потому задержкам. Отсидела на 27 минут дольше от времени записи.
Женщина с поста ближе к кафе залипала в телефоне, хамничала со студентами громко, слышно были на весь холл ее резкие и неуважительные ответы.
Потом сделала мне замечание на кашель ( видимо, мешал сидеть в телефоне) что если я болею - то это моя вина и я должна маску надеть. Попросила предоставить, не что сказали, чтобы я шла и покупала ее « на телефон деньги есть, а на маску нет?» дословно из рта этого работника в сторону пациента, пора ее проверить на проф.пригодность работы с людьми в принципе на такой должности, ибо одно из требований к работе мед,сестер - облегчить страдания пациента, а не устроить общественное порицание громкими выкриками в мою сторону с насмешкой и хамством ( сидя на диване у 81 все слышали ее «лестное» обращение).
Очень жаль, что студенты-практиканты видят такое отношение к пациентам, могут на себя перенять, что тогда за поколение врачей будет….
Поликлинника 1 ЛМИ. Лучшее место для обследований. Можно попасть к любому узкопрофильному специалисту, сделать узи или операцию. Все стараются помочь и максимально вникнуть в ситуацию. Отдельное спасибо участковому терапевту Морозовой Татьяне Игоревне! Молодой доктор, но очень внимательный и адекватный, быстро принимает решения, проверяет все варианты причин развития недуга.
Хочу сказать искренние слова благодарности в адрес диспетчерской службы поликлиники - всем работникам службы и старшему диспетчеру Елене Борисовне, за чуткое и внимательное отношение к пациентам. Благодаря их слаженным действиям и доброжелательному отзывчивому отношению к своему делу, пациенты не остаются без внимания и вовремя имеют возможность попасть на приём к врачам-специалистам! Спасибо вам большое!!!
Ни разу на прием не попала в то время, на которое записана!
Записывалась к окулисту, в день приема оказалось, что на это же время записан другой пациент. Сотрудники регистратуры никак не предложили решить мою проблему, просто обхамили и все ..
Собственно, пренебрежительное отношение и хамство - привычное общение всех сотрудников, включая врачей!
Высококвалифицированный персонал и при этом все люди (!) в самом хорошем смысле этого слова! Время ожидания всегда в норме, поликлиника и больница оборудованы современным и передовым оборудованием, не знаю, конечно всех нюансов, но на мой взгляд, полностью самодостаточна. Места для парковки не всегда есть, но припарковаться рядом всегда можно, даже с учетом, что это Петроградка )) А что касается общественного транспорта, но удобнее расположения вряд ли можно представить. Думаю, это лучшая поликлиника во всём городе!
Лучшее медицинское учреждение в СПб. Очень грамотные и высококвалифицированные спеиалисты. Всегда готовы помочь и решить проблему. Ведь в медицине главное не стены, а люди которые тут работают и помогают другим!
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу общей практики Кулику Владиславу Витальевичу за высокий профессиональный уровень и теплое отношение к пациентам. Кулик В.В. внимательный, грамотный специалист, к каждому больному находит индивидуальный подход. Владислав Витальевич находит время, чтобы позвонить в нерабочее время своему пациенту и узнать, как проходит лечение. Такое отношение врача радует и удивляет, потому что с таким специалистом, как Владислав Витальевич Кулик у нашей медицины есть будущее.
Медсестра процедурного кабинета не соблюдает нормы и требования сан.пина. На приеме находится без спец.одежды и СИЗ. Прививки ставит без перчаток, а на замечания отмахивается и говорит, что помыла руки и иглы она не касается. Максимально пренебрежительное и халатное отношение к своей работе.
Очень разочарована .
К сожалению для колясочников совсем не как не приспособлено .Нет не лифта не пандуса
Для пожилых совсем не как не обдуманно .
Очень расстроена отношением к людям . Каждого человека принимают по часу . И конечно когда заранее как говорят приехать нет смысла . Врач опоздал
Принял спустя 1,5 часа . А на вопрос сколько даётся времени на человека не то что не ответила . Так а грубой форме сказала . Что после этого не ждите хорошего отношения . И действительно не чего не сказала. Проделать такой километраж . С пожилым человеком очень тяжко .приехав с другого конца города на такси . Что бы сказали то что и в поликлинике слышали .что правильно те лекарства и пейте . Врач не компетентно отнеслась к бабули на коляске . К сожелению после такое ожидания и с пожилым человеком не хотелось не куда идти к заведующей.Но после такого случая очень хочется позвонить .и спросить для чего вообще запись нужна ?
Почему тыкают на воспитание . Из за обыкновенного вопроса сколько положено времени на прием 1 человека .
Человеческий фактор не учитывается .
В первые встречаю такое отношение к пациентам. Я бы описала многое . Но я не любитель жалоб .Поэтому здоровья всем пациентам. Очень хочется что бы другим ,смогли нормально сказать . И не пришлось сидеть в очереди по записи по времени 2 часа
Отличные специалисты. Одни из лучших в городе, да и в стране таких ещё поискать. Лечат людей, а не болезнь - это редкость. Заведующий нейрохирургии - точно самый лучший доктор. Но можно нарваться на гардеробщицу в 10 корпусе, например) Очень зелёная территория, но зимой плохо чистят дорожки, с мамой в возрасте идти было очень трудно. Зато много помагательных и отзывчивых студентов-медиков, спасибо им!
Посещаю поликлинику уже давно, есть вещи , которые являются явными плюсами по сравнению , например , с поликлиникой Полис у дома: больше места, нет столпотворений, меньше очереди к специалистам, некоторые дают телефон в кабинете свой или делопроизводителя и можно не идти на приём , а созвониться из дома спросить что-то. У меня было несколько терапевтов в этой поликлинике, в основном все молодые, кроме первой : Шубина- честно, вот вообще мне с ней было не комфортно, вечно суетилась че то, толком ничего не об’яснит, просила узнать про льготу на лекарство- много раз, она мне говорила , что ее нет, потом гастроэнтеролог возмутилась, что эта Льгота уже давно и странно, что она мне не сказала, учитывая мое заболевание, вообщем , когда она ушла я обрадовалась, но по-моему к этому моменту я уже начала ходить к другому врачу - к Рзаевой СМ
Замечательный участковый доктор 10 участка Кулик Владислав Витальевич. Очень внимательный. Подходит индивидуально, чувствуется заинтересованность помочь пациенту. Очень классно. Оперативно решает все вопросы. Без проблем помогает с записью и со всем остальным.
Очень достойно для бесплатной поликлиники. Хорошее , современное оборудование. Есть довольно толковые врачи. Направление получить можно без проблем. Знаю, по своему опыту, в западных странах такого нет и близко!
Ужасная навигация, не представляю, если бы на моем месте был пожилой человек… корпус 38 табличкой не обозначен, я его прошел, так как вход через корпус 37, но это ещё не всё, внутри начинается квест. Кабинет 216 не на втором этаже, а на первом, причем долгое время номеров на кабинетах просто нет, и непонятно куда идти, указатели то для 44 корпуса, то для 38…
Прекрасный колл-центр, когда записывалась девушка подробно уточнила какие документы необходимо иметь на руках, чтобы регистратура не развернула.
Не смотря на отсутствие электронной очереди, регистратура работала быстро, доброжелательные женщины оставили только положительные впечатления.
А вот врач, на консультацию к которому ходила в ЧЛХ, разочаровал. Хорошо, что я смогла записаться на консультацию за день, а так бы обидно было сидеть и ждать месяц консультацию толку от которой 0.
Какое счасть,что наш участковый врач Кулик В.В. мне 70 лет, но впервые встречаю такого доктора.и искреннюю заботу о пауиенте.гбокое понимание ,четкое и быстрое обследование кто из врачей будет помнить и сам звонить пациенту, что я дллжна записаться на собеседование легких,т.к..нужное мне отделение открыли.врач молодой и видно,как хочет помочь нам бабушкам.благодаря таким врачам веришь в нашу медицинау и молодежь.Спасибо и руководству поликлиники за отличную организацию работы и нашего доктора.Берегите его! ленинградка в 5поколении.
Низко кланяюсь Вам дорогим людям в белых халатах
Сотни раз спасли меня и других таких же болящих.
Спасибо Вам.
Счастья и удачи.
В
Виктория С.
Level 8 Local Expert
April 19
Очень благодарна Квасовой Татьяне Валентиновне за ее чуткое и профессиональное отношение к пациенту. Провела все необходимые исследования, с учетом анамнеза, дала рекомендации. Побольше бы таких опытных врачей «старой гвардии», которые могут не просто дать отписку, но и проанализировать ситуацию в целом, в рамках своей компетенции 🙏хочется пожелать всего наилучшего и крепкого здоровья!
Я понимаю девушки в регистратуре устают от людей, но общаться как на базаре тоже из ряда вон выходящее, слышал как пару раз орут на пациентов, как бабушку довели до слез, как на женщину орали, а мне не хотели записывать и давать номерок ссылаясь что я молодой и вроде не глупый, иди домой там можно по интернету, мда уж, вечно из 4 окон работает одно, в редких случаях два
Посещаю по ДМС, плохо ничего не скажу, но и эффекта ваууу - нет, я больше "ваууу" получила от самого здания, историческое, в учебном крыле, как в музее, очень интересно и познавательно. Врачи компетентные, грамотные, по назначениям и лечению все четко.
Удобно, что есть номерки для тех, кто ждет очереди в регистратуру. Есть, где посидеть в это время. Неудобно то, что для ОМС работает лишь одно окно. В итоге в очереди пришлось просидеть ровно 35 минут. Хорошо, что я приехала сильно заранее, и успела дойти из поликлиники до 37 корпуса вовремя. Рекомендую при планировании посещения учесть всем этот момент, особенно пожилым и маломобильным людям и их сопровождению.
Приветливый персонал, короткое время ожидания, хорошее отношение к посетителям. Вопрос решили быстро и организованно (прикреплялись к поликлинике).
Расположение поликлиники удобное.
Всё вро де бы хорошо и врачи и ремонт. Очень хотелось бы для людей с ограниченными возможностями сделать пандус и лифт на второй и третий этаж. И закрепить наконец то перила слева от входа в поликлинику.
А это моя родная поликлиника! Персонал сказочный, высочайшей квалификации! Удивляться не приходится : поликлиника на базе Первого медицинского университета им. Павлова. Многие специалисты имеют ученую степень, умницы, к тому же внимательные. После ремонта кабинеты и холлы стали красивыми, светлыми, оснащены современной аппаратурой. Я не любитель ходить по врачам, но, когда приходится, не страдаю от посещения этого места. Врачам поликлиники — низкий поклон!
Специалисты прекрасные, а вот организация работы безобразная. Чтобы попасть в регистратору, нужно отстоять очереди (с электронным эталоном) от 40 минут до полутора часов, в том числе и на платные услуги. Сотрудники в отделе платных услуг, кроме того, что очень медленно работают, ещё и очень туго соображают. Зал ожидания относительно нормальный, но сидеть там полтора часа, чтобы услышать "приходите завтра", согласитесь, не очень приятно. Туалет на всю поликлинику один М и один Ж, и их ещё надо найти найти. Гардероб маленький, работает очень медленно. Бахилы не выдают, вынуждают покупать.
От метро Петроградская в шаговой доступности. В регистратуру следует явиться заранее. Лучше за час до назначенного приема врача, если впервые особенно.
Мы проживаем в Петроградском районе и прикреплены к 31-й поликлинике Медицинского университета им. И.П. Павлова. Нам очень повезло, что на нашем участке работает такая чуткая, высокопрофессиональная, доброжелательная и отзывчивая команда - участковый врач Припутенко Мария Юрьевна и медсестра Цымбал Анастасия Анатольевна. Ушли в прошлое многочасовые ожидания в очередях, теперь есть возможность получить информационную поддержку по телефону. Мне не повезло столкнуться с онкологией. Благодаря девушкам, все обследования были сделаны в сокращённые сроки, была оказана удивительно тёплая поддержка. Низкий поклон Вам, Мария Юрьевна и Анастасия Анатольевна!
Удобно расположена в центре города, отлично организована работа регистратуры, время ожидания около 40 мин, но это из-за большого количества пациентов, запись возможна заранее по телефону по ОМС примерно за неделю. Получила профессиональную консультацию. Есть кафе, не очень вкусно, но уютно.
Совдеп от слова совсем и в родильном, и в поликлинике . 2013 год, Родильное антисанитарное отделение с хамоватым персоналом, а Чистякова Татьяна Николаевна в особенности, обозвала моего новорождённого ребёнка. Шуточки и подколы с её стороны. Жаль, что я не смогла тогда ответить. Одноразовые прокладки были запрещены, выдавали застиранные тряпки со следами чужой крови, старые заштопаные халаты. Вспоминаю с содроганием, как и большинство тех, кто там рожал и кого я знаю лично. Надеюсь, спустя 10 лет там хоть что-то поменялось в лучшую сторону. Сейчас волею судьбы снова была прикреплена к поликлинике Павлова. Очередь по электронным талонам, но всё равно полчаса и больше ждёшь. Не записаться к узким специалистам в режиме онлайн, колл-центр сказал везде сейчас так. Почему же на Муринском можно записаться, а в Павлова нет? Огромнейшая поликлиника, но запись к специалистам только через терапевта! Всё люди работают и знаете, ходить по 2 раза туда и обратно это просто издевательство. По итогу, с каждым годом поликлиника вымирает. Уйдут лучшие, кто на пенсию, кто ещё куда, а дальше привет. Хочется верить в лучшее, но спустя время только хуже. На фото для сравнения запись на Муринском и в Поликлинику 31. Там, где врачей больше, это на Муринском. Привет колл-центру!
Приезжать нужно реально за час ло приёма, много посетителей...Нужно брать талончик и ждать, чтобы попасть в регистратуру
1
Саша Спирин
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
Пошёл сдавать кровь, народу не много но к участковому терапевту не попасть сразу, только через 10 дней. Хорошо есть дежурный врач. Оказалась очень приличный доктор, отзывчивый хороший. На следующий день сдал анализы и попросил сестру вакцинировать, отправила снова к участковому, там также картина сиди и жди. И опять целый час прождал, пока на пришла та же сестра и не отвела меня без очереди в кабинет врача, где после пары дурацких вопросов мне все таки выдали направление на вакцинацию. Я на радостях побежал к л теперь уже любимой сестре где мне тут же сделали пару уколов и все я теперь защищён от на год. Спасибо большое за работу сестрам 60
Отличная поликлиника. Недавно прикрепилась и уже довольна ей. Хорошие и компетентные сотрудники, внимательно относятся к посетителям. Удобное расположение и красивый двор университета возле.
В регистратуру очередь по талонам, что удобно.
Как минус, когда выходила от врачей, несколько раз попадала на закрытый гардероб и приходилось ждать.
Часто пользуюсь услугами этой поликлиники. Квалифицированный персонал.
Медицинские сестра, которые берут кровь на анализ из вены, просто Волшебницы- золотые ручки. )
Спасибо работникам этой поликлиники. В регистратуре очень вежливые. Отделение МРТ особенное благодарность. Специалисты вежливые. Спасибо им за их труд.
Впечатление отличное , я с другого региона , спасибо большое за квалифицированную оказанную мед помощь . Бесплатно по ОМС . Чуткий , доброжелательный персонал