Polyana Verde
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
448 reviews
January 23, 2024
Путешествовали по зимней Сибири и Алтаю ( приехали из Владивостока). Сменили 3 локации, в Поляне Верде очень понравилось . Качественные , современные , уютные номера . Очень отзывчивый и приветливый персонал . Шикарные завтраки , отличное спа , красивая территория , массаж качественный , прогулка на снегоходах особо понравилась . Было ощущение заботы , включенности персонала , все сделано и устроено с заботой к гостям. Верде влюбил в сибирскую зиму ! Благодарим вас за наш отдых , очень достойно у вас !
4
1
June 28, 2024
Красота, комфорт, чистота, хорошая территория для прогулок, найдется чем заняться всей семьей. Приветливый и радушный персонал. Но с коляской с ребенком неудобно ни подняться в ресторан, ни в номер, хотя мы и жили на первом этаже, но крыльцо со ступенями высокое, ни просто съехать с поребрика, и ожидание еды ресторане в будний летний день на протяжении 3х дней от 60 минут и более, даже заказ ко времени не помог, плюс клининг приходит долго, после 16-00, из чего я сделала вывод, что персонала не хватает, тк отель не был переполнен. Дорога в ремонте, но все ждут, что будет комфортно. Поэтому с надеждой на светлое будущее поставлю оценку 5)
1
January 5
Добрый день! Проживали в период 3.01-05.01 в номере стандарт.
Приехали в 15:30 заселяли минут 40, при этом перед нами было 3-4 пары.
В номерах плохо убираются , за диваном валялись чипсы, на балконе, по всей видимости, остатки жизнедеятельности животных предыдущих жильцов.
В премиум месте на завтраках отсутствует глазунья 😂в целом завтрак бедный, ничего интересного.
Далее один ресторан как нам сказали слегка погорел, но по телефону нас заверили что будет меню двух ресторанов , а по факту была столовка, каким-то «гениальным» человеком было принято гениальное решение сделать шведский стол в ресторане панорама стоимостью 2,5 к с человека. На вопрос почему я должен платить 2,5 в обед , когда я не хочу все,что есть на так называемом « шведском столу» ответа не получил, по меню заказы не принимали, салат с ростбифом сделали есть его было невозможно!
Вечером сообщили о том,что будет работать ресторан реберная бобер, мы посмеялись что будет забавно если не будет ребер, но ребер там и правду на ужин заказать было нельзя😂половина меню на стопе, отдача максимально долгая для понимания мы заказали в 19:10-19:30 приносили нам до 22:00 по итоге мы не стали дожидаться некоторых блюд, встали и ушли филе миньон было просто сырым, они взяли замороженное мясо чуть погрели его на сковороде и отдали ))принесли чуть теплым, и не прожаренным от слова совсем.вернули повару, в целом еда отвратная , два дня голодали))
Официантов постоянно приходится просить обновить бокал,убрать посуду итд.
Прокат- с утра забронировали снегоходы на 16:00 после планировали спа и ужин.
За 20-30 минут до назначенного времени позвонили и сказали что наше время переносится, я сказал: « хорошо, скажите конкретное время во сколько нам прийти» пришли в указанное время на что нам опять сказали , еще даже не катались те кто записывался на 15:00 и ваще время будет часов 18-19))
Короче в очередной раз удивился , пошли в спа с друзьями, уже разделись,нам позвонил наш друг и сказал что появились снегоходы)))махнули рукой и пошли в спа так называемый)
Бассейн закрыли из-за жалобы поситетеля мужчины на чистоту воду, но как только он вышел бассейн снова открыли! Сообственно такое отношение полностью характеризует это место!
В спа везде ощущение грязи, своелбоазные запахи.
В целом видно что у данногл места нет толкового управляющего либл ему все равно на весь тот бардак который творится!
Были здесь первый и послежний раз!
Буду рекомендовать избегать данное место!
Ценник необоснованно завышен,сервис-0, еда-0,компетенции персонала -0.
Берегитесь данного места, без преввеличения худшее место где я был
2
May 13, 2024
Побывали не давно семьёй в этом замечательном месте. Атмосфера понравилась, везде прикольные инсталляции, по территории ездит электромобиль который развозит посетителей до нужного места, много комфортабельных домиков. Ресторан порадовал хорошей кухней. Так же на территории есть бассейн, бани и spa зона. Территория парка очень большая где можно погулять и насладится природой.
August 18, 2024
Замечательное место, номера удобные, чистые, сервис на пять. Термальный комплекс тоже выше всяческих похвал, сауны на любой вкус - от соляной и хамам, до стандартной финки, но, правда, на мой взгляд, не хватает простой русской парной, даже в виде отдельно стоящего здания.
June 11, 2024
Отличный отель!Большие номера, в номере есть все необходимое. Продуманное деление на зону отдыха, кухонную зону и спальную зону. Идеальная чистота. Белоснежное постельное белье, полотенца, банные халаты.
Понравились бани, открытый подогреваемый бассейн, медицинский центр.
Отличные завтраки (для тех кто празднику рад с шампанским😁)
October 25, 2024
Отличное место, хороший сервис, прекрасная термальная зона. Очень удобно , что есть детская игровая комната-можно оставить детей под присмотром в детской комнате или на мастер-классе, а самим сходит на массаж ))
1
January 29
Клиентоориентированность уровень 0!
Заселение в конце декабря. Перед этим специально уточнили, будет ли программа, нам ответили положительно. Это было важно. Заселились, сходили в ресторан на разведку и уточнили еще раз по поводу вечерней программы. Нам снова все подтвердили. В итоге не было никакой программы, они что-то перепутали видите ли. Просто поесть в ресторане мы могли бы и не выезжая из города. А тут решили провести выходной, который бывает крайне редко у нас. Но вечер был испорчен.
Менеджер написала позже, чтобы урегулировать неприятную ситуацию, но затем пропала. Прошел месяц. Писали ей 2 раза, но нас просто игнорируют теперь)
1
January 3, 2024
Персонал супер отзывчивый. Отличные номера , полностью укомплектованы . Завтраки по системе шведский стол более чем разнообразны и на любой вкус. Хороший сервис в спа -центре , не нужно с собой ничего кроме купальника) выдают тапочки, полотенце и халат . Небольшой бассейн, но из-за записи посетителей нет большого количества посетителей и достаточно комфортно . Много лежаков и несколько видов бань . Отличный массажист Дмитрий . Приятно вечером поужинать в ресторане Бобер под треск огня и живую музыку)
2
1
August 3, 2024
В целом впечатление двоякое, с одной стороны задумка не плохая, природа, бассейн, хороший ресторан, развлечения для детей и много всего что написано на сайте, но это на сайте, по факту совсем не так или не совсем так. Кругом стройка, завтраки скудные, номера чистотой не блещут, но главное сервис, работает молодежь , стараются как могут, но это не профессиональное обслуживание, а значит кое как. Вообщем если развить это место, довезти до ума, это будет отличное место для отдыха с семьей, романтических встреч, уединения, пока это даже не 4. Желаю удачи и хорошего развития, очень хочется чтобы в Новосибирске тоже были достойные места отдыха
3
April 15, 2024
Номера обустроены для комфорта и удобства отдыхающих. Есть даже посудомоечная и кофе машины. Но нет полотенцесушителя, что было бы удобно в дождливую погоду после спа процедур. Спакомплекс удобно расположен. Всё продумано. Хорошие парилки, каждый может для себя выбрать то, что ему больше нравится. Джакузи удобная и большая(ванна). Бассейн с водой комфортной температуры.
Территория пока не совсем благоустроенна, т.к.ещё идёт строительство новых корпусов. И детская площадка тоже пока не очень чистая. Даже сложно подойти из-за грязи.
Зато есть на территории ресторан "Бобёр" и "Панорама". Удобная парковка и охрана на въезде.
January 1
Очень вкусные ребра, брускетта и овощи на гриле. Дорада тоже очень понравилась. Завтраки разнообразные, но иногда не было жареного бекона и яичницы. Ну и желтки в яйцах в виде яичницы были не оранжевые, а жёлтые. То есть не высший сорт яиц.
3
March 17, 2024
Прекрасно место для отдыха. 40 минут и ты в другой реальности. Лес, чистейший воздух, большая территория. Уютные номера, чисто, все продумано до мелочей. Ничего с собой брать не нужно. Ресторан с отличным обслуживанием и вкусной кухней. Спа зона с выбором разных зон. Накатались на снегоходах. В следующий раз поедем в медицинских центр. Его только запустили. + прекрасный сервис на каждой зоне.
5 из 5
June 26, 2024
Отличное место! Отдыхали с 22-23.06. в глемпинге номер 3. Всё что нужно для комфортного отдыха, всё есть! Кровать, душ, туалет, раковина, мыльнорыльные принадлежности, чайник. В скором времени обещали дополнить холодильником и возможно кондиционером. Так же есть пирс с шезлонгами, прокат катамарана и катеров . По выходным вечерняя программа . Ребята все приветливые и доброжелательные. На любую просьбу реагируют моментально!
March 15
Посетили мероприятие 15 марта в ресторане Панорама. Мероприятие очень понравилось.
А вот обслуживающий персонал ресторана разочаровал своей невнимательностью и некомпетентностью. Сначала официант, обслуживающий нас ,сказал что стоимость предлагаемого меню (2500) включена в стоимость пригласительного билета. А когда мы воспользовались им, то оказалось что это не так. Нам пред'явили счет. Все четверо, сидящие за столом, были в недоумении. Но рассчитались, конечно. Потом обратились к администратору , которая даже не извинилась.
Так что будьте внимательны!
August 16, 2024
Потрясающее место: обслуживание на высоте, номера уютные с хорошей мебелью и классным светодизайном. В спа мало людей, идеально для тех, кого утомило общество) Ресторан вообще привел в восторг - все очень вкусно и относительно недорого. Да, ещё территория красивая и ухоженная
1
1
December 3, 2024
Вроде все идеально, но безумно дорого. Но и СПА нет специальных дней для отдыха с детьми, поэтому всегда шумно. Ресторан очень очень очень вкусный!
2
January 9
Достойное место! Отдыхали в новогодние праздники, заполнение было 100%! И сервис, к сожалению, трещал по швам…много замечаний, в части питания, не были готовы к наплыву отдыхающих! Но отдых это не омрачило! Больше обращали внимание на «+»- прокат квадроциклов-нечто, огромное впечатление!!!! Катание по проталинам-эмоции через край!
August 14, 2024
Действительно приятная площадка!
Отрабатывают свои 4* по полной!
Комфортные номера, чистейший воздух.
Бассейн и спа зона.
Из последнего - сделали новую дорогу до резеденции - очень круто! Собственники молодцы! Очень рекомендую к посещению ♥️
Влюбитесь в комфорт.
1
January 6
Отдыхали на праздниках в январе . Большая территория , зимой сложно оценить территорию , но территория была ухожена, дорожки очищены от снега, украшена новогодними гирляндами . Из развлечений есть каток, прокат , детская комната ,аниматоры . Понравился медицинский центр, хочу особо отметить Анну и Валентину , приятно было посещать их процедуры. Спа центр не произвел впечатления, халаты за отдельную стоимость , полотенца маленькие , бассейн был с прохладной водой ,на мой взгляд , не хватает уюта и перебор с искусственной зеленью . Номер был просторный , высокие потолки , удобная кровать и подушки. Из минусов: заезд занял очень много времени на ресепшен , очень много человек , очень медленно происходила регистрация и параллельно подходили жильцы по текущим вопросам.Сервис по уборке отсутвует , 3 января номер не был готов к нашему времени заезду , хотя нас итак задержали на ресепшен ,5 января вообще не дождались уборки , хотя несколько раз обращались на ресепшен, в шестом часу вечера после 3 звонка пришли принесли воду и поменяли полотенца. Также огромный минус это сервис в ресторане Панорама, точнее его отсутствие . Каждый раз , приходя в ресторан нас не могли найти в списке , хотя у нас был полупансион ) основной персонал это школьники или студенты , совершенно не обученные и неопытные .Тарелки либо не убирали со стола или подходили чуть не отбирали). Первый раз столкнулись с тем , что теплая еда это проблема на шведском столе) первый день была холодная и завтрак и обед , сделали замечание администратору , в ответ - а у нас никто не жалуется) , на следующий день подогрев на шведском столе все-таки включили) Еда на «3» для 4* очень скудное меню , мало фруктов . Новые дома, безусловно это большой плюс, но когда нет сервиса , портится весь отдых и желания, вернутся не возникает. 4 * данная резиденция не оправдывает .
1
June 7, 2024
Благодарю за хороший отдых, шикарное пространство 👍🏼 атмосфера шикарная, все новое, красивое, максимально инстаграмное место 😅 Мы отдыхали среди недели, отдыхающих было мало и это был хороший +. Уединенно) Хорошее место для перезагрузки и отдыха! Природа, свежий воздух, зона спа, все шикарно 🔝🔥
March 3, 2024
Отдыхали с семьей, впечатления на 4, красиво, уютно, вкусные завтраки, СПА зона., минусы-в номере хололно первый этаж, отопления нет, в шкафах была пыль (наверное в номере давно не жили), на Ресепшене не озвучили, что в номере теплый пол, который где-то нужно включать, в СПА зоне ребенок немного оцарапал ладошку руки, кое как нагли перекись, салфеток или бинта нет (должна быть аптечка), воды пить тоже нет. Эти моменты очень удивили…. Ресторан нужно бронировать, кухня вкусная, обстановка у камина приятная.
1
1
May 17, 2024
Спасибо за чудесный отдых, прекрасное обслуживание, отличную кухню! Обязательно к вам вернёмся ещё. Однозначно рекомендуем. Вы большие молодцы, что умеет реально дарить людям эмоции. Прям порадовали такими приятными и комфортабельными условиями проживания! Отдельный респект за зону СПА!
1
May 8, 2023
Провели отлично выходные в загородной резиденции семьей, новые дома, просторные номера, все чисто, уютно, наполняемость номера на высшем уровне. Огромная терраса нашего номерного фонда,это отдельное удовольствие, мы отдыхали с собакой и ребенком, все огорожено, играй,бегай,отдыхай даже с питомцем.
Да, территория имеет свои минусы в виде недоделок,стройки, незасаженных земельных участков, от куда пыль. Но в целом, территория хорошо распределена по зонам отдыха и позволяет насладиться природой.
Отмечу минусы: отсутствие детской площадке на территории, не хватает деткам, очень мало игрушек в игровой. Ресторан Бобер 🦫 не впечатлил кухней и своими фирменными копчеными ребрами, да,ребра мясные и мягкие, а фишка только в соусах и всего лишь. Суп борщ,бургер,блюдо с кальмарами ели гораздо вкуснее,с кухней вам стоит поработать. Однообразные завтраки каждый день, жирные блинчики и слишком жирные сырники.
2
July 14, 2023
Увидела в соцсетях, что появилось новое место для отдыха с удобным для нас расположением, решили съездить на пару дней с детьми.
Приятное место, территория симпатичная, бассейн открытый и в термах с банями. Дети веселились в бассейнах от души.
У нас было проживание с полным пансионом, три дня - для нас прям максимум, потому что меню не очень обширное. С другой стороны, обеды и ужины a la carte вкусные. Блюда нужно ждать минут 20.
К сожалению, есть моменты, которые не понравились.
На территории до сих пор идет стройка, к детской площадке нет обустроенной дорожки, возвращались с нее после дождя, всю обувь замарали грязью.
В соцсетях показывают все активности, но когда появляется расписание не понятно. Для проживающих обычно есть информация в лобби или хотя бы на ресепшене, здесь такого мы не увидели, поэтому мы пропустили несколько интересных нам мероприятий, попросту о них не знали.
Нас поселили в первый таунхаус, который расположен прям перед забором, за которым идет строительство, часов с 10 там начинались громкие работы строительные. Кому-то может быть это полезно знать до заселения.
Номер по площади нормальный, есть гардеробная даже, но сложилось впечатление, что экономят на самом важном. Так лейка душа уже работает не так, как должна. Вода не уходит в душе, кнопка инсталляции тоже работает с переменным успехом. Соотношение цена/качество должно работать на клиента тоже, здесь явно сэкономили на сантехнике.
Приехать и отдохнуть семьей от городской суеты - хорошее место.
3
2
August 18, 2023
+ красивейшее место , природа нереальная , классная идея с домиками (внешне), ресторан Бобер - и красиво, и уютно, и вкусно
Но! Сервис на нуле. Особенно при цене за номер от 16900(!)
На такси не заехать. В дождь можно идти и искать ресепшн, потому что не так -то просто и к нему нет прямого подъезда. Кар за гостями не приехал. Завтраки прекрасные , но! Только с 8 утра. При выезде в 7 вы его даже не получите, даже в ланч-боксах, даже если с вечера попросили об этом на ресепшен! Но утром сонный повар был «не в курсе»! И ровно в 12 ночи ресторан закроется и вас погонят оттуда по - любому, даже если вы еще не доели! Спа - отдельная история - вас могут записать не массаж на ресепшен, потом (когда вы уже переоделись, сказать, что массажа не будет, потому что ошиблись!) и добить не работающими локерами и горами халатов и полотенец, которые никто не убирает… владельцам купить бы нормального управляющего , иначе получается как красивое яблоко, но гнилое внутри ..
12
3
June 24, 2024
Нам нравится отдыхать тут, как заграницей побываешь, номера лучше чем в Турции ещё и со всей техникой) и плюс, что собачку можно. Вся семья в сборе всегда) завтраки огонь, очень вкусные, свежие. Реберная вообще не нравится, долгое обслуживание, нервы сдают. Картошка фри вкусная правда. Спа норм, тихо спокойно, с детьми хватает.
1
1
November 15, 2024
Очень очень классное место. До сих пор нахожусь под впечатлением!!!! Красивая территория, стильные номера, внимательный персонал и хорошая кухня.
2
December 2, 2024
Понравились рестораны , номера так себе , сломана была лейка в душе , ремонт дешёвый , спа зона не понравилось вообще , отсутствуют душевые именно в зоне бань , русской бани нет , в хамаме запах не приятный , в бассейне холодная вода, были перваз раз
3
November 24, 2024
Ставлю 4 , при заезде был не приятный запах в номере , думали после уборки химией , на утро он не куда не ушел , спа финская и хамам теплые , номер уютный большой , ресторан бобер вкусно , завтрак понравился угощают шампанским , по мне больше 2 дней там делать не чего, погулять не где , одни березы , зелени мало …
2
January 4
Несмотря на подхваченный тут коньюктевит, место прекрасное! Номер у нас был 46 кв.м, уютный, хорошие завтраки, плотная программа развлечений
2
April 17, 2024
Мне понравилось, рекомендую. Красивее стильные номера. Мы были в конце марта, территория чистая ухоженная. Ресторан Бобер весьма хорош для ужина. В ресторане Панорама был завтрак, он был очень вкусен, ресторан с панорамным окнами уютен и красив. В воскресенье утром подавали шампанское :) Рекоммендую!
2
June 28, 2024
Сервис, кухня, ухоженность территории, номера, чистота в них, тишина, ненавязчивая классическая музыка в ресторане, отличный бассейн. В общем, все здесь хорошо и со вкусом.. Видно, что есть концепт и идея. Хочется пожелать только удачи в дальнейшем.
September 23, 2023
Посещали зону бассейна и ресторан. Здорово что было немноголюдно, у бассейна есть и лежаки и что-то вроде шатров и часть мест расположена в тени деревьев. Единственное что расположение зоны бассейна рядом с основном проездом, но это придирки.
П.с. Мой профессиональный взгляд не мог оторваться от вспученного покрытия дпк вокруг бассейна, обратились бы ко мне такого бы не было :)) Да и вообще лучше натуральная лиственница :)
2
June 28, 2024
В целом неплохо. Приятная территория. Современные номера. Уборка в частности пол грязный, в остальном норм. Бассейн не очень большой, в жару очень много людей в нем. Кафе на бассейне не работает, только фри. Напитки там же делают не особо... Апероль за 600 ерунда, такое не допустимо. Ресторан бобер вообще портит все впечатление об отдыхе. В нем ни сервиса, ни вкусной еды...
2
1
April 11, 2023
Волшебное место для отдыха. 30 мин и ты в лесу. Тихо и красиво. Домики как будто из сказки. В номерах высоченный потолок. Интерьер очень продуман. Мебель подобрана гармонично и в едином стиле. На кухне даже посудомойка есть ) хотя мне кажется перебор. За кофемашинку отдельное спасибо, порадовало.
В СПА очень красивый интерьер. Скамейки от ролатекс очень привлекательно вписались)
Бани присутствуют на любой вкус, а зоны отдыха с видом на лес делают отдых незабываемым.
Отдельное спасибо массажистам которые смогли за пару процедур из вялого усталого организма сотворить пионера, который всегда готов.
Немного огорчило отсутствие дорожек для прогулок по лесу. Как позже объяснили ответственные люди, что они запланированы и будут устроены. И еще очень много чего в планах.
Пожелаю хозяину воплотить все задуманное в этом проекте.
Спасибо персоналу за отличный отдых!
5
June 17, 2024
Территория комплекса достаточно большая, при полном заселении мест на парковке внутри всем не хватило, пришлось ставить за территорией, там парковка значительно больше.
Проживание организовано не плохо. Оснащение номеров достаточное, есть даже капсульная кофемашина (в нашем случае мы были первые кто ей воспользовался). Мы жили в новом корпусе (3 таун), соседние номера не слышно. Замки на номерах с бесконтактными картами, но вход в подъезд на домофоне, который открывается только пин-кодом, что не совсем удобно, хотелось бы открывать его той же картой. Хотя мне не понятен смыл этих домофонов, заявляется закрытая, охраняемая территория.
Неплохие завтраки (шведский стол), большой выбор блюд и напитков. Есть столики на летней веранде. Очень неплохая задумка с роботом официантом, который развозит напитки. Но пополнять его нужно активнее, может пару кругов навернуть с одним стаканом сока, пока официанты обратят на него внимание.
Детская площадка не большая, но в принципе есть все необходимое (качели, горки, лесенки, батут).
Два летних бассейна, заявляется подогрев до +30, но в детском вода значительно холоднее чем во взрослом. Вход в летний бассейн никак не контролируется. В брони указывается безлимитное посещение летнего открытого бассейна, но при этом некоторые сотрудники на ресепшене говорят что это общий комплекс и бесплатно только 3 часа.
Ресторан "Бобёр" в принципе нормальный, но как всегда есть но... Заказывали ассорти ребер, но в чем ассорти так и не поняли, сами ребра все намазаны одинаковым соусом, в дополнение дают 3-и разных соуса, но они с трудом перебивают вкус соуса которым намазаны ребра. Есть летняя веранда, там был какой-то корпоратив.
Есть трансфер на берег залива, в нашем случае там было фаер шоу, правда началось оно на 40 минут позже заявленного времени.
А теперь о недостатках:
Ресепшен не берет трубку, когда возвращались с фаер шоу, пришлось долго ждать трансфер, хотелось узнать отправились ли за гостями гольф кары и электробус, но дозвониться не смог ни кто. Это прям огромный жирный минус, ресепшен должен отвечать на телефон всегда.
Очень похоже что никто на ресепшене не знает всех правил проживания, как я уже написал нас уверяли что на летний бассейн действует ограничение в 3 часа.
Возле бассейна нет администратора. В результате некоторые гости плавают с пивом (в банках и в стеклянных бутылках) в руках, а после ставят их на край бассейна. Зонтики не закреплены, от ветра они падают. Возле детского бассейна нет ни навеса от солнца, ни зонтиков. Нет зоны для курения, поэтому гости курят где кому вздумается. Туалет внутри спа-коплекса, но об этом нужно догадаться, нет никаких указателей.
Крайне мало дорожек для прогулок, да и просто идти на завтрак в ресторан Панорама приходится кругами, либо по газону.
Конечно очень удобно подъехать на машине прямо к ресепшену, а потом к тауну, но не все гости понимают что двигаться нужно максимально спокойно.
В 10 утра начали стричь траву, газонокосилка работает очень шумно. Замените ее на электрическую и проблемы не будет.
На сайте заявлена "новая" дорога, которой рекомендуется воспользоваться пока на основной идет ремонт, но нигде не указано что последние 15км. этой дороги - пыльная гравийка.
Не хватает хорошего управляющего, который будет видеть все эти недостатки раньше гостей.
5
October 6, 2024
Добрый день. Отдыхаем с семьей. На завтраке в Панорама обнаружено, что свежие ОВОЩИ ГРЯЗНЫЕ, зелень и фрукты, видимо, тоже не моются тщательно.
Треугольнички из картофеля тоже с привкусом немытой картошки.
Слишком много сахара в морсах.
Яйца, тефтели, выпечка - это понравилось.
В номерах, по-видимому сейчас, и правда, на полу встречаются дохлые и полудохлые мухи - сезон, видимо))
В номере лейка душевая неисправна - брызжет во все стороны.
Окна в дорогом номере грязные - при солнце - вообще почти не видно, что за окном.
Ведерко в ванной не работает.
Дополнительно хочется указать, что качество ремонтных работ страдает - краска на стенах облазит (уже🤷♀️), пузырится.
При большом количестве людей - слишком тесно становится в спа зоне.
Летом указывали на торчащие саморезы в зоне летнего бассейна, но, сотрудники лишь посмотрели на них и ничего с ними так и не сделали, что было видно в последующие посещения.
Очень надеемся, что отзыв не останется без внимания, и администрация примет надлежащие меры по устранению недостатков.
1
May 22, 2024
Шикарное место! Уютно, красиво, удобно, чисто. Сервис предупредидельный, персонал отзывчивый. Неудобно в этом году расположили рецепшн (далеко о- это минуст парковки) - это минус. Но, может, что-то придумают?
August 10, 2023
Очень понравился отдых, в номере всё продумано- от наличия сейфа, гардеробной, кофемашины, посудомойка и далее и далее... много лежаков у пляжа, комфортно. В спа-центре в бассейне была холодная вода,не подозревала. Выручает сауны. Хамам подкачал, были проблемы со сливом воды с пола, по щиколотку держался уровень. Персонал доброжелателен, решал вопросы достаточно быстро, было очень приятно. Надеюсь, что через год территория для прогулок будет более обширна и благоустроена. Для летнего отдыха очень хорошее место.
1
September 23, 2024
Конец августа, в пляжном кафе нет кофе, в кафе у бассейна нет столиков, кофе капсульный-редкая дрянь.Хороший ресторан Панорама! Дорога на пляж плохая, порадовал прокат моторных лодок! Молодцы ребята
1
January 29, 2024
Как в Европе! Красивые тауны ( это домики), в каждом по 10 номеров, сам номер разделен на три зоны:спальня, зал и небольшая кухня. Все современное, новое. Продумано для мелочей. Есть станция Алиса, посудамойка, если кто надумает готовить, плита, кофемашина, красивые бокалы и т.д. На территории каток, горка для детей, шикарный завтрак. Вот только ресторан Бобер показался маленьким, это единственный минус
May 20, 2024
Очень комфортное и уютное место, номера действительно 4 звезды, есть все необходимое, даже станция Алиса. Зона спа отлично продумана; есть где погулять. Рекомендую, скорее всего приедем ещё раз:)
January 29, 2024
Понравилось вообще все. Классное место. Ехать в сторону Морозово. Есть термы, бассейн зона отдыха. Ресторан с живой музыкой и камином. Номера в отеле благоустроенные. Есть почти все. Небольшая зона для прогулок. Есть зона барбекю. Прокат -лыж, снегоходов. Есть каток зимой и бассейн открытый летом.
December 23, 2023
Интересное место. Номер студия очень стильный, теплый и комфортный. Есть все для желающих готовить еду самим. Были в ноябре в будние дни. Было мало проживающих, что позволило в полной мере насладиться СПА-зоной (4 разных сауны и бассейн). Персонал очень доброжелательный.
Из минусов - ещё ведутся строительные работы, территория необустроена до конца и мало места для прогулок (если вы фанат такого вида отдыха).
May 6, 2024
Отличное место, большая территория из-за этого не сталкиваешься лбами с другими гостями. Адекватный, приветливый персонал. Есть абсолютно всё для комфортного семейного отдыха с маленькими детьми, особенно порадовало то, что ребенка можно оставить под присмотром в игровой комнате, а самим покататься на великах. Процветания Вам!
April 9, 2024
Прекрасное место:
Клиентоориентированный персонал (вплоть до принести поздно вечером капсулы для кофе машины в номер),
Развлечения для детей и взрослых,
Отличный спа,
Хорошие рестораны,
Чистый воздух !
Обязательно вернемся еще.
April 22, 2024
Великолепно. Отличные номера, спа-процедуры. Очень внимательный, отзывчивый персонал. Ухоженная территория. Классные бани. Чисто уютно, свежий воздух. Территория развивается: строятся новые домики.
June 5, 2024
Просто, Вау!! Мы жили в коттедже, все убрано и со всеми удобствами. Отличный вариант для большой семьи или праздника. Очень достойная кухня в ресторанах. Большая территория, можно сделать шикарную фотосессию! Очень классное и волшебное место для отдыха со всей семьей!
1
1
January 8, 2024
Отдыхали с супругой в декабре 2023. Номер большой, свежий ремонт, приятно находиться. В номере wi-fi, кухня.
Зимой особо делать нечего, кроме как ходить в термы. По баням: в финской сауне было холодно (50°); сама конструкция бань не предусматривает перегородки между входной группой и бассейном (в -35° не приятно).
Завтрак- просто пушка. Очень атмосферный ресторан и потрясающая еда+ шампанское.
Хотим вернуться сюда летом.