Polyclinic № 16
355 reviews
February 1, 2022
Это не поликлиника, а просто позор!!! Зачем тогда ее строили? Специалистов нет совсем! Два терапевта , медсестры, старшая медсестра и регистраторы. Все злые, что платят мало, а работы много... микрорайон Павлино теперь огромный и все здесь. Срывают свой гнев на больных. Очереди не такие уж большие, но сидеть приходится иногда по 2-3часа,несмотря на запись. Да и к чему эта запись непонятно, по очереди вовремя пройти нереально, да и карты медсестры не подбирают, им некогда, а поэтому, отсидев одну очередь если нет карты, бежишь за ней в регистратуру и попадаешь в другую очередь.. Врачи невнимательные, принимают на отвали.., только пишут , иногда даже глаз не поднимут.. В общем полное дерьмо , а не поликлиника. Кто то скажет бесплатная, но мы за нее всю жизнь платим налоги, а это немалые деньги!! Тогда за что мы платим таким врачам? Это просто ужас какой то!! И самое главное никто нам не поможет!! Птши, не пиши...бесполезно
9
December 25, 2023
Записался к врачу на определенное время и попал только через 50 минут. Принимают 1 через 1 ( по записи и без записи).
1
January 10, 2023
Эту поликлинику лучше совсем закрыть. Ни какого порядка. Даже по записи,вовремя не попадёшь. Запишешься на 9 часов а к доктору, хорошо если через полчаса зайдёшь, а то и позже. Из специалистов всего два с половиной врача, терапевта. Хоть она и близко, а толку мало. Все равно приходится ездить по всей Балашихе, в поисках врачей.
5
1
February 2, 2023
Хамский персонал. Отсутствие специализированных врачей. В советское время и то было лучше!
Обращаюсь к врачам: не нравится работа, меняйте. Либо учитесь общаться с пациентами вежливо и с пониманием!
3
1
March 11
На ресепшене обслуживают долго. Создают очередь. Ответа на простой вопрос не дождешься.
1
July 18, 2022
Я пенсионер, но в поликлинику №16 обращаться за помощью- это значит - очередь, нервы, безразличие врача Маничкиной и м/сестры.
Вот мне, по возрасту, давно уже надо ПРОЙТИ Диспансеризацию, НО даже спросить об этом врача - себе дороже.
Живём рядом с Москвой и только там слышишь, КАКАЯ ЗАБОТА о москвичах…а мы так,отработанный материал, к сожалению.
Поэтому, заботимся о СВОЁМ здоровье — САМИ.
Для чего я пишу —- мне вот надо направление НА Анализы крови, а как взять эту заветную бумажку ???????????
10
August 20, 2022
Персонал желает лучшего. В регистратуре сотрудники постоянно чем-то заняты. Отношение к больным детям на троечку. Один медицинский шпатель используют для двух детей(в целях экономии). В ожидании приема присутствуют здоровые и больные дети,в одной очереди. Если записаться на время по талону, все равно придется посидеть в очереди около 30 мин это минимум. Т. К. идет две очереди по записи и без. Информационное табло в холле, не соответствует кабинетам в котором принимает врач.
6
October 26, 2022
Приходила делать рентген грудной клетки, очень понравилось то, что народу не было, пришла по времени, как указано в талоне.
Мед.персонал была вежлива и внимательна, всё объяснила что и как надо делать, когда прийти за ответом.
1
4
June 20, 2023
Были с ребёнком в травмпункте, печальный опыт, компетенция врачей просто ужас!!!!!!! Из 4 смотревших снимок только один врач сказал правильный диагноз !!!!!!! И это печально .
1
May 13, 2022
Больница не функционирует так как должно работать медицинское учреждение! Нет самых востребованных специалистов-аллерголога. Даже анализы приходится самому с температурой 38 возить в Кучино - это смешно! А те специалисты, которые существуют как Маничкина терапевт, не компетентна и занимает не свое место. Назначила лечение антибиотики, которые не помогли в течение 4 дней, температура высокая осталась, назначила другой антибиотик, ещё на 5 дней, после чего температура так и осталась 38, и только тогда она сама вызвала скорую, чтоб отвести меня на К-т, где показало порождение лёгких уже на 27%, вот и вся компетенция терапевта, который вместо того, чтоб со всеми симптомами ковида отправить сразу на КТ, лечила не понятно от чего... Хорошо, что так все закончилось, а не хуже.
6
March 22, 2022
Мне необходимо было направление 057. Пришла на приём к Величко Ольге Николаевне. Т к в этот момент никого на прием не было,решила зайти в порядке общей очереди. Но врач закрыла кабинет и ушла. Сказала,что подойдёт. Не было ее 40 минут. За это время подошли две пациентки по записи. В ожидании врача прошло время обеих . Когда врач пришла, я зашла в кабинет,но она меня не приняла , т к я не по записи. Более черствого отношения врача к пациенту не видела . О какой эмпатии может идти речь?! Сказала «спасибо» и ушла
13
1
April 18, 2022
День добрый люди.Не ходите сюда, обходите и бойтесь как черт ладана.Записался на прием к ЛОРу, Шепелева, есть такая, так вот она не ЛОР, так понял она в одном лице и ЛОР и кардиолог и проктолог и эндокринолог , и еще наверное масса профессий,Абсолютно некомпетентна, от слова совсем.Помощи не получил, консультаций никаких, и даже не выписала бумагу, что у меня и как.Это отстой, такого еще никогда не видел. Обходите стороной это место.
6
November 28, 2022
Врачи не сорганизованные, плевать им на людей которые ждут своей очереди, Макеева педиатр относится к такой группе, не смотрит на то что люди с маленькими детьми ждут по 4 часа а она отвернувшись уходит, вообще не советую к ней ходить.
3
1
January 28, 2023
Безобразная поликлиника. Из специалистов только терапевты и лор. Анализы принимают не все. Гоняют пациентов по всему городу. Трудно попасть к эндокринологу,кардиологу. Терапевты пришли новые,посмотрим как будут работать.
6
3
December 22, 2022
Поликлиника новая, чистая, просторная, но мало специалистов, из за этого большие очереди, из за невнимательности персонала, перепутывание или вообще исчезновения результатов анализов
August 6, 2022
Делали тут 2 раза узи. Все по записи. Место хорошее, людей немного. Врачи нам попадались хорошие. Узист детский Семенова Г. Ю. Приятная в общении и все объясняет. Спасибо ей!
February 8
Спечиолистов мало, а запох ужастный. Хожу только по большой необходимости.
1
October 26, 2022
Поликлиника хорошая, жаль что специалистов нет, персонал один человек выполняет работу за троих, за геноцидную зарплату.
Руководство если вы читаете данный отзыв поднимите оклад персоналу.
1
November 15
Отвратительный персонал
1
1
January 15, 2022
Была на скрининге по беременности. Отвратительное отношение. Начну с того,кое как нашла, куда мне нужно, раза 2 чуть не упала при входе, не чищено, лед, скользко, ни чкм не посыпано. На прием была записана на 10:40,в результате попала в кабинет только в 11:10,врач долго меня смотрела, потом делала фото с монитора, отправила заведующей, спросила, что ей написать в заключении, села писать заключение, у её позвонил телефон и 38 минут(это я пишу то время, которое уже стала смотреть после того как минут пять сидела и терпеливо ждала) так вот врач обсуждала по телефону о том, куда ее ребенок поедет на новогодний корпоратив.Переодически поворачиваясь ко мне и всем видом показывая что это её отвлекают, а не она болтает без дела(вообщем обсудила, все, и прошлогодние праздники) А в то время в коридоре уже человек10 беременных девочек точно сидели и ждали своей очереди. Делаем выводы сами.
5
1
December 25, 2021
Если нужно что-то по мелочи, типа взять направление на анализы или справку на медицинском посту, то на какую медсестру попадёшь. Есть медсестра, которая в детской поликлинике лет 40 работает - у неё все летает, ничего не заржавеет, (Елена Григорьевна, если не ошибаюсь) а есть тоже в возрасте, но хамоватая. У неё ждали направлений на анализы с годовалым малышом минут 40, пока она не спеша ходила по личным делам. Очень хорошая старшая медсестра, громкая, но эффективная, всё знает, всё подскажет, всё решит.
2
2
June 16, 2022
Чистенько, красивенько, но при этом сканер Полисов для оформления талонов не работает, в регистратуре сидит не самый доброжелательный сотрудник, врачи почему-то раздраженные и злые, карточки теряются... В общем, кроме того, что это новое здание плюсов совсем немного.
2
1
August 30, 2021
Это одна из худших поликлиник. Иду сюда с настроем получить свою порцию унижения, в основном это связано с услугами терапевта и процессом получения талонов на анализы и сроками их сдачи.
Болели ковидом, так нам с температурой 39,5 три дня не могли поставить диагноз и назначить лечение, при выписке выяснилось что вызванный врач не оформил больничный… если приходишь к терапевту, то сидишь в очереди с ковидными больными. Все только с надрывом и через скандал. К сожалению.
Заведующая в другой поликлинике, справку подписывать нужно ехать. Для работающих людей - настоящий квест. Полтора компьютера на всю поликлинику, зато поставили металлодетектор на входе и турникет 🤦🏼♀️
Надеюсь отзыв поможет наладить процесс хоть немного.
21
February 10, 2022
У моей дочери вчера поднялась в детском саду температура 39.1,болела нога, глаза, ребенку было плохо.
Дома дала жаропонижающее, вызвала врача из поликлиники. Сказали, что в течение 24 часов врач придёт, но так врача и не дождались.
Вечером сильно рвало, снова сбивала температуру.
Утром 39,вызываю скорую, они отказываются приехать, говоря что это не экстренный вызов, передадим вызов в поликлинику.ждите врача .
Спустя время перезванивают из поликлиники и дистанционно назначают моему ребёнку лекарства.
Т е скорую вызвать невозможно,для них это не экстренный вызов, а педиатр не приходит вообще. Почему мой ребёнок не в праве получить правильную ,квалифицированную медицинскую помощь?
3
January 25, 2022
Отношение врачей к пациентам ужасное, больной, пожилой человек должен ждать врача целый день и по итогу для того, чтобы услышать что визит перенесли без предупреждения. Врач Маничкина относится безответственно и некомпетентно! Пациентка просила положить ее в больницу, на что врач сказала ждать звонка в течении 2х дней, чтобы взять кровь и положить ее в больницу. Идёт уже 2 неделя, как Вы понимаете никто нам не звонил. Наплевательское отношение к людям! Это самая ужасная поликлиника. Ждём того, когда ее закроют!
6
1
December 3, 2022
Очередь в регистратуру от сегодня до завтра,врачей мало,чисто и современно,только терминал для записи на прием не работает,анализы можно сдать только кровь,и сделать прививку.
1
November 25, 2021
В поликлинике на некоторых кабинетах не указан номер, из разговоров с людьми в очереди стало понятно, что эта проблема в больнице давно. Найти нужный кабинет сложно, в туалетах нет мыла, антисептики в коридорах закончились. Мало света, горит одна лампа. Врачи не ведут электронную медицинскую книжку. Терминал для записи издает странные звуки и записаться можно только к ЛОРу, чтобы записаться к другим специалистам просят обратиться в колл-центр. Администраторы отсутствуют на рабочем месте, создаются очереди. При входе нет бахил, сотрудники не носят маски, не измеряют температуру! На стойке администрации висит информация об уголовной ответственности за оскорбление мед.персонала
3
1
February 22, 2023
Хамство сотрудников нет пределам, Земина Светлана Анатольевна , процедурный кабинет, прямо перед носом закрывает дверь, когда пришли забирать анализы
4
2
May 2, 2023
Всё слишком плохо, персонал не знает как общаться, гоняют туда сюда и всё, как будто люди умеют общаться только в плохом тоне
3
1
April 30, 2023
Кроме Величко специалистов нет, отношение к клиентам отвратительное, по записи а пришлось всё равно сидеть больше часа в очереди
3
February 13, 2022
Отвратительная поликлиника! Что взрослая что детская. В детском вообше тупые. Ходила с малышом ему месяц говорю малыш ночью хрипит из за этого носик плохо дышит в ответ услышала это живой человек. Несколько раз обращалась с такой проблемой меня не услышали. Пока муж не пошол и не стал с ними ругаться. В итоге пошли сами к лору. И он нам объяснил в чем дело. Жаль мамочек которые вынуждены ходить в эту поликлинику к таким не одекватным врачам.
5
1
April 28, 2022
Ужасная больница , администратор очень грубая женщина , которая может максимально вам нагрубить . Кроме мед сестры и терапевта никто не сидит в большой больнице … не понимаю смысл тогда строить её? Все еду делаю в Кучино ! Так как здесь ничего не.
6
August 8, 2022
Чувствовала себя плохо,болело горло,кашель 24 на 7,темп была,насморк
Просто сдали тест на ковид и на этом всё,не сказали не результатов,ничего
Выдали рецепт,где написано,что нужен супрастин…СУПРАСТИН!!!!от аллергии.
Не посмотрели гордо,ничего.
2
1
October 19, 2021
Дочь медик! Поднялась высокая температура, появился кашель ! В понедельник пошла на прием к Величко , так как талонов нет!!! Отсидев с температурой 38 2 часа попала к терапевту . Температуру не мерили, горло не смотрели послушав лёгкие и сделав вывод, что воспаления нет отказано в больничном !!!!!!!! " На глаз " диагноз по Величко проблема с носом и это не ее проблема! А то что не прекращаюший кашель 24 часа, не ее проблема ! Со слезами выпрошен больничный ! С понеделька по среду ! На работе сказали без теста будет недопуск. Пришлось вернутьс, встать вновь в очередь на направлением !!!! Это жесть! Хамство , хамство и ещё раз хамство!
15
1
July 7, 2021
06.07.2021 г пришел со своей девушкой получить направление на анализы в поликлннику. У обоих открыты больничные листы, болеем с температурой уже больше недели. Врач Соматова М.А, направила нас к медсестре Эркеновой А.М. . Та отказалась выписывать направления, в результате которого вышел конфликт с участием Эркеновой, ст.медсестры Гулешовой С.К., охранника Яхьяева М.Я., охранник меня стал выволакивать из кабинета, в результате чего мы с ним упали и я получил ушиб ребер. После инцидента Эркенова так же отказывалась выписывать направления, выписывая их при этом остальным пациентам. В итоге вечером после всего этого треша девушке пришла смс-ка с положительным результатом ПЦР, сегодня 07.07.21 стали вызывать врача на дом, в регистратуре ответили, что у них нет участкового врача и сказали вызывать неотложку.
Не заслуживает даже одной звезды, жалко нет отрицательного рейтинга!!!!
24
1
August 15
Нет персонала
3
4
April 27, 2021
Не знаю кому как а по мне много хороших врачей. Люди даже не задумываются что врачи такие же люди как и мы. И всех посокращали благодаря реформе. Оставили по одному врачу, и на этого одного за один приём приходится огромная толпа. И всем нужно чтобы он был первым и всё торопятся по тому что в основном лень ждать. У меня один вопрос к министрам здравоохранения: Ваша реформа в сокращении персона заключается и всё? Вы всё делаете чтобы уничтожить бесплатную медицину. И за всё отвечать придётся!!! Для тех кто ворует в минздраве: В аду нет терминала для обналичивания денег.
6
7
July 21, 2022
Во взрослой поликлинике безобразное отношение к пациентам!
Старшая медсестра наотрез отказалась выдавать справку в санаторий, демонстративно шлопнув дверью у меня перед лицом, со словами, что она не знает об обстановке эпид окружения в соседнем от поликлинике доме.
2
February 23
Для сельской местности сойдет )))))>)
1
October 25, 2021
Это жесть,отношения к беременым как к скоту,никакого уважения персонала нету ,жена звонила узнавала каждый раз какие документы нужны,и каждый раз когда приезжала ей говорили что чего то не хватает,издеваются как могу канавалы,медицинская грамотность тоже вызывает вопросы у персонала,если вас вызвали к врачу ,и нету какой то бумажки будьте готовы,носится по району в поисках бумаги для принтера ,и потом еще сидеть до вечера в живой очереди и не факт что примут,пора уже жаловаться в выше стоящие органы,тк этот беспредел уже в край надоел
3
1
February 25
Хорошая поликлина!!! Мне нравится...
October 2, 2021
Были летом, сын проходил окулиста перед детским садом. Были по предварительной записи, очереди не было, чисто . Сына смотрела грамотный специалист, дала рекомендации
1
September 2, 2022
Как обычно вечная проблема, очереди, куча народа лезущая без записи, и куча яжматерей оборзевших, чистота на уровне, персонала на 4 с минусом
1
March 15, 2022
Хуже этой поликлиники нет в стране. Карта вечно непонятно где, ни в регистратуре, ни у врача не могут найти. Сама «врач» (Величко) еще хуже. Отношение к пациентам как к подножной пыли, вечно недовольная, разговор на повышенных тонах. в В регистратуре - хамло сплошное.
11
January 19, 2022
Никогда в жизни не дозвонишься ! И к чему тут отрывы пишут, для кого ? Все равно ничего не меняется! Может сразу в администрацию Путина написать ? Что я сейчас и сделаю ! Будут , как шелковые . Проверено . И на дом приедут с изменениями. И на коленях будет просить, чтобы больше ни писали.
6
1
January 11, 2022
Бесчеловечней врачей ещё не встречала, мама с двумя маленькими детьми болеет уже второй раз. Врач не приходит. Имея номер домофона и номер телефона пациента , не может попасть! Что можно сказать об уровне и человечности врача?! 🤦♀️ Люди забывают, что бумерангом все вернётся!!!
3
1
January 12, 2022
Регистратура хамит, отвечает сквозь зубы, занимается своими личными делами на рабочем месте. Врач будучи на месте не принимает, к обычному терапевту не попасть хотя народа нет. На дом вызывать бесполезно, проходят, не чего не делают, рассказывают как тебе жить и что нужно придти в поликлинику самому.
7
May 23, 2022
Поликлиника есть, специалистов нет, анализы не принимают, даже в пандемию знаменитый тест - только через терапевта, к которому очереди, талонов нет , суть ее в таком разрастающемся районе не ясна
1
2
April 4, 2021
Хочу выразить огромную благодарность участковому врачу Величко Ольге Николаевне и участковой медсестре Курьяковой Любовь Викторовне за высокий профессионализм и чуткое отношение. Хожу в поликлинику со дня её открытия и всегда получаю и помощь и дельный совет и человеческое участие. Спасибо Вам и низкий поклон!
1
19
July 23, 2021
Обратились 23.07. 21 к врачу Шепелева Наталья Олеговна с запросом на временный отвод от вакцинации. Пациент пришел в состоянии обострения хронического заболевания. Наталья Олеговна проведя беглый осмотр, практически выгнала пациента из кабинета, временный отвод давать отказалась, мотивировав это тем, что у "Вас все в порядке". Компетенция врача нулевая, отношение у пациента совершенно хамское. Будем жаловаться в центральную поликлинику на специалиста занимающего не свое место.
9
2