Категорически не рекомендую лора Золина!
Сломала нос с рваной раной. В скорой зашили рану и сделали первичную репозицию. Через 2 дня после того, как отошла от перелома и сторесения, обратилась к Золину в «Поликлинике. Ру» по ДМС.
Хотела узнать на приеме: нет ли смещения носовой перегородки или наружных костей носа? На ранних сроках до 5ти дней это можно было поправить без общего наркоза и по ДМС. Золин сказал, что с костями все нормально. Выписал больничный на 5 дней. Дал рекомендации не носить очки и пить таблетки от отека. И после того, как я вышла с больничного также уверил, что все нормально.
Я пошла снимать швы в другую клинику. Где хирург мне сказала, что смещения все-таки у меня есть и явные. И нужно снова обратиться к другому лору. Другой лор осмотрел меня и сказал, что у меня есть и искривление перегородки, и смещение наружного хряща. И все это уже никак нельзя исправить без плановой операции. Нужно ложиться в стационар под общим наркозом. И за свои деньги.
А вот когда я ходила к Золину и спокойно сидела на больничном можно было просто вправить кости мануально! Без стационара, без общего наркоза и по ДМС.
После того, как я обратилась в клинику с жалобой, меня пригласили на разговор. Главный врач и помощник главного врача попросили сделать КТ. Хотя у меня уже было КТ из скорой. Их оно не устроило, мол хотели сравнить, как изменилась перегородка и хрящ сразу после травмы и после «лечения» у Золина. КТ и прием провели по ДМС. За который я плачу 30%. То есть! Меня пригласили решить конфликт, чтобы я не шла жаловаться в суд и прокуратуру. И запросили оплату через страховую компанию.
Главный врач стал вешать лапшу на уши. Что мне нужно срочно обследоваться у их невролога и лечиться у них. Т. е. даже в этой ситуации клиника в лице главврача продолжила тянуть из меня деньги.
Итак о последствиях, которые я получаю, в результате лечения у Золина. Смещенная перегородкав будущем это:
— приступы удушья по ночам;
— хронические риниты;
— риск тромбоза И не только!
А еще я девушка 28 лет. И получила физическое увечье в виде выпирающего хряща.
Ставлю отличную оценку. Проявили профессионализм, вылечив от застарелой болячки. Общение приятное во всех отношениях. Настроение не портят по пустякам.
Остались приятные впечатления от клиники. Есть ресурс и первоклассные специалисты.
1
Show business's response
Николай К.
Level 3 Local Expert
May 5
Неделю не работает приложение ,неделю,Карл!!!
Никаких комментариев, никакой информации!! По телефону одни отговорки- сейчас,сейчас починим!
Чините, уже 2(!!!!) неделя пошла!
НЕДОВОЛЕН
Даже не знаю какую оценку вам поставить, уважаемая Поликлиника на Сухаревской. Сходил я значит как-то к гастроэнтерологу, который направил меня на узи, где у меня обнаружили камень в желчном пузыре. Камень не сильно большой, лежал себе спокойно и никого не трогал. Но гастроэнтеролог с крайне серьёзным видом направил меня к хирургу по вопросу операции по удалению желчного пузыря. Так я и оказался в данной клинике у доктора Ионова С. А., который встретил меня с бумажкой в руке (чуть позже узнаете что это была за бумажка) и сходу стал мне рассказывать что мне обязательно нужно удалять желчный пузырь, делать это нужно безотлагательно и непременно у них в клинике под надзором вышеназванного доктора, потому что упаси бог мне промедлить и всё, пиши пропало, меня экстренно увезут в бесплатную клинику где бездарные врачи "из центральной Азии, которые даже по русски не всегда говорят", будут мне кое как удалять этот самый желчный пузырь и обязательно с осложнениями. Но мне очень повезло, что я попал в руки такого замечательного специалиста и мы можем хоть завтра запланировать операцию в стационаре данной клиники. И с этими словами доктор показал мне бумажку, которую он всё время держал в руках с самого начала моего визита. Этой бумажкой оказался прейскурант на хирургические услуги поликлиники.ру... Господа, я снимаю шляпу, вы мастера своего дела по части стричь бабло. В итоге, я ушёл в другую клинику, немного посерьёзнее (название не буду говорить, а то сочтут за рекламу) и там мне доктор сказал - давайте понаблюдаемся, ничего вам пока удалять не нужно. Так что в очередной раз я убедился, что в поликлинике.ру всегда в приоритете срубить бабла, а до пациента очень часто просто нет дела.
Прекрасная поликлиника! Всё чисто и аккуратно, а персонал приветливый. Принтмают по записи и чётко по графику, но иногда, если пришёл заранее, могут принять и пораньше.
Попал в данную поликлинику по ДМС вынуждено. У меня случился перелом и это единственный круглосуточный травмпункт, который входил в перечень страховой компании. Все началось с врача травматолога, отношение к пациенту такое как будто я приехал денег у него просить. Врач был недоволен, на вопросы не отвечал, ничего объяснять не хотел, информацию приходилось вытягивать. Это очень неприятно, тем более когда у тебя сломана нога и жуткая боль.
На последующий визит я попал к другому врачу, Любови Рождественской, и это небо и земля. Любовь очень профессиональный, внимательный и заботливый врач, смело рекомендую.
Для страховой компании мне нужна выписка из истории болезни. В данной поликлинике она делается до 30 дней. Уже прошло 20 и она не готова. Я не могу получить страховую выплату, потому что данной клинике необходимо 30 дней, что бы распечатать несколько страниц и поставить печать.
Инвалидная коляска на входе была не исправна, вопрос зачем она там стоит…
Качество работы других специалистов не могу оценить.
Второй год обслуживаюсь по ДМС, изредка посещаю этот филиал. Из минусов: записи к нужным врачам часто вообще нет доступной (особенно это касается замечательного кардиолога - например, сейчас к ней всё занято на этот месяц и следующий(!). Наблюдаюсь у трихолога, так как в моём ближайшем к дому филиале его нет в принципе (за деньги, т.к. алопеция - не страховой случай. впрочем, это вопрос уже к страховой компании, а не клинике). Разово была у аллерголога, диетолога (в полис входит его первая консультация), эндокринологов - вот из них одна девушка понравилась, а вторая - совершенно ни о чём, несла какую-то дичь в духе народной медицины по рекомендациям. Когда решила перепроверить эти советы у эндокринолога из другого филиала, получила в ответ ооочень удивленные глаза : )) Впрочем, это как везде: есть более компетентные врачи, есть менее, тут уж к кому попадёте. Мама наблюдается тут же по ДМС, в восторге от офтальмолога, который очень ей помогал уже несколько раз (это по лечению инфекций. что касается проверки зрения - тоже не страховой случай, только денежки платите).
Вчера сдавала тут кровь, была в шоке от очереди больше 10 человек. В итоге просидела полчаса, в других клиниках сети такого вообще не видела. На ресепшен тоже постоянные очереди, хотя сидят 4-5 администраторов (а, например, на сдачу анализов можно отметиться только там, а не на терминале).
Приехала на МРТ по ОМС. Отношение персонала замечательное. Всё объяснили, проводили, показали)))) Пришлось немного подождать, но это не критично. Врачи чуткие, всё прошло планово, я довольна!
Очень нравится отделение на сухаревской ,все врачи очень ответственны и внимательны ,даже перезванивают ,чтобы уточнить состояние клиента ,и ребята на ресепшн все очень хорошие
Очень чистая, уютная клиника, новое оборудование, широкий спектр услуг. Но нужно не забывать, что это не благотворительная, а коммерческая организация, цель которой заработать как можно больше денег. Найти адекватного врача, который будет смотреть и слушать пациента, а не печатать 80% времени приема на компьютере, целая проблема.
Все направления нужно перепроверять, поскольку назначают массу лекарств, абсолютно бесполезных. Был в разных филиалах, у разных специалистов с многолетним опытом - все одно: на пациентов им плевать. Здоровый и вылеченный пациент денег не принесет, а чуть подлеченный через какое то время снова придет.
Но, это похоже, общая тенденция всех коммерческих клиник.
Обслуживание врачей по дмс полностью почти помогает избавиться от посещения поликлиники городской, где администраторы и врачи хамят только так! Здесь же вежливо, грамотно и быстро ! Многие услуги в дмс не включены и ценник дорогой.
Гинеколог Акибарова если только взять мазки, остальное нет, постоянные ошибки в ведение , невнимательность , фальсификации документов в период беременности после замершей беременности. Причем без стеснения доков , которых не было и не должно быть появились позже на 1,5 месяца в онлайн кабинете.
Посещал различных докторов, в целом, оказанными услугами остался доволен
Show business's response
Шури
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Хочется поблагодарить врача - гематолога Безрукову-Семёнову Екатерину, очень внимательный, чуткий доктор! Профессиональный подход и идеальный приём! Спасибо!
Вообще, поликлиника замечательная!
Никогда не думала, что буду писать плохой отзыв. Но, это касается ЗУБ,РУ. Невозможно совершенно по ДМС записаться к стоматологу-терапевту. Вчера 20,04,2023г. звонила, запись была закрыта. Оператор сказала, запись откроется 21,04,2023г. Позвонила, уже на 10:00 осталось только коммерческое время. Хочется задать вопрос руководству клиники. Для чего в ДМС входит стоматология???! Для проформы? Чтобы пациенты брали страховку данной клиники? Но, на самом деле весь прием ведется за наличный расчет! Считаю, что это обман. К специалисту к которому хочу попасть, ни я, ни дочь, не можем записаться ни один месяц. Да, и вообще, все специалисты уже на месяц вперед расписаны. Записалась на вечерний прием в выходной! Жесть просто, и еще не факт, что будет лечение по страховке, как у нас любят, то это не входит, то то.
4
1
Show business's response
Татьяна Ходакова
Level 5 Local Expert
January 24
Просьба приобрести дисководы для всей сети клиник! Как назначить лечение если врачи не могут посмотреть исследования ! Впервые с таким сталкиваюсь , халатное отношение к пациентам .
Была сегодня на приеме у гинеколога финогентовой Регины Юрьевны в поликлинике на Сухаревской и остались только прекрасные впечатления от приема. Доктор отличный и как специалист в своём деле и просто как человек. Провела приём на высшем уровне, все спокойно, рассудительно, взяла анализ без боли и стресса для меня, все рассказала и успокоила. Сразу видно, специалист опытный, до этого на Таганке не смогли мне взять нужный анализ. Теперь на повторную явку только к Регине Юрьевне и со спокойной душой. Девочки, если выбираете врача и сомневаетесь, то смело рекомендую довериться Регине Юрьевне. Спасибо вам.
За 2 недели записалась на прием к гастроэнтерологу Катаеву. В день приема мне позвонили из клиники ровно за 15 минут до назначенного времени и сказали, что врач меня не примет, тк едет из области и у него сломалась машина. Я в штке была, честно говоря. Неужели при таком разнообразии средств связи нельзя было заранее отменить визит. Я считаю, что это неуважение и низкий уровень сервиса. Конечно, бывают разные ситуации и форсмажоры, но доктор не удосужился приехать, тк я в этот день судя по всему была одна к нему записана. Тук можно было хотябы сдвинуть прием на час-два попозже, но его просто отменили. Не поеду больше, осадок очень неприятный.
Дёмина Евгения Сергеевна замечательный врач невролог. Наблюдаюсь несколько лет. Когда была на первом приёме потрясло с каким вниманием и дотошностью проводит осмотр пациента. Очень рада, что попала к такому дотору.
В клинике вообще все очень доброжелательны и хотят помочь. Очень понравилась работа в регистратуре Ольги.
С каждым посещением всё больше и больше вижу, что у врачей одна техника работы: назначить процедуры, которые не входят в программу ДМС, но очень нужны...
Коммерция...
Из всей сети Поликлиника. Ру была в трех офисах: 1905 года, Красные ворота и Сухаревская . Этот -самый продвинутый. Большой по размеру, масса кабинетов, всегда 4-6 сотрудников на ресепшн, проще попасть к специалистам, нет большой очереди. Когда знаю, что рядом с домом ждать долго, иду сюда. Нравится все, с метро рядом, всегда все быстро и чисто. Хотя ехать от дома не близко, но выбираю этот филиал.
Мне нравится эта клиника, девочки на ресепшн всегда вежливы, всегда помогут записаться и выбрать для вас подходящее время. Врачи очень внимательны, терпеливы, высокой квалификации!!!
Отношение к клиентам отличное!!!
Отличный филиал - оборудование на высшем уровне, есть своя операционная, доброжелательные и внимательнын к пациенту врачи, их вычокая квалификация. Наверное, это дучший филиал седцентра Поликлиника.ру
Обратилась в клинику по ДМС с пупочной грыжей. После приема хирург направил к Ионову С.А., который увидел у меня еще и околопупочную грыжу (на УЗИ ее не обнаружили, делала здесь же, очень приятная врач), после чего стал настаивать на скорейшей операции за N-ую сумму, хотя страховая могла покрыть расходы, но нужно было для этого совершить ряд процедур (отправить на согласование протокол осмотра, дождаться рассмотрения и одобрения и т.д.). Я решила обратиться в поликлинику по ОМС, где выяснилось, что срочности в операции нет, а так как я планирую в скором времени беременность - операция вообще не имеет смысла из-за долгого восстановления и риска повтора после родов. Выкачивание денег и ничего более. А напугали так, что я несколько дней нормально не спала.
В общем клиника имеет больших специалистов своего дела и не только.
Отдельное можно сказать про Шкляр Алексея Алексеевича, который в назначение время приема просто не приходит ВООБЩЕ. Ожидание жены длилось 25 минут, а врач так и не появился.
А на ресепшен просто сказали что он заведующий и задерживается, якобы это нормально.
Запись к данному врачу стоит 5800₽, и данная клиника позволяет себе вытворять такие финты.
Самое интересное, что в приложении отметилось что прием состоялся и длился целых 30минут.
Отзывв на сайте показываются только специально написанные, пациенты написать их могут в приложении, но это никто не видит.
6
2
Klimova Valerija
Level 3 Local Expert
June 22, 2024
Частная клиника, в которую обращаешься специально, чтобы не сидеть в очередях и приходить ко времени.
Но практически каждый раз обращаясь, ты вынужден ждать и задерживаться.
Неоднократно опаздывала по своим делам из-за задержанных по времени приемам. На анализы всегда очередь.
Врачей всегда приходится ждать.
Вежливостью отличаются далеко не все.
Каждый раз даю шанс и с каждым походом разочаровываюсь все больше.
Записаться к большинству специалистов невозможно.
Ни как не могла решить одну свою старую проблемку со здоровьем, куда только не обращалась. А в этой клинике помогли, выслушали, назначили лечение и всё теперь хорошо! Клиника очень приятная, персонал максимально заинтерисован помочь клиенту, все очень вежливые! Спасибо!
Хорошая современная клиника. Из недостатков скрытое понуждение к сдаче биометрии (если хотите, чтобы была быстрая запись к специалисту и отправка заключений на почту). В целом атмосфера доброжелательная, по крайней мере на инструментальных исследованиях. Регистратура как везде, уставшие и ругающиеся с посетителями
Ну прям понравилась😃 Чисто, аккуратно. Врачей полно, выбирай любое направление и в путь! Был у терапевта и лора- всё здорово! Врачи компетентные.
Единственное, смущает оранжевый цвет в оформлении😂 Больше смахивает на детский сад нежели на серьезное медицинское заведение.
Мобильное приложение неудобное. Я не могу в свой профиль добавить детей и записывать их, нужно под каждого заводить электронную почту и регистрировать в приложении. В итоге чтобы записать детей, нужно перелогиниваться и перезаходить в приложение под другим профилем. Ни в одном приложении такого не видела, везде спокойно могу выбрать тетерев и записать, даже на мос.ру, а у вас странная система
Хорошая !! И врачи и персонал ! Всем советую! Но и так же советую всем вовремя проходить диспансеризацию , чтоб вовремя пресечь осложнения ! Берегите себя и своих близких!