Второй год обращаюсь по всем своим вопросам в эту сеть поликлиник (ДМС от работы). Сухаревская - самый любимый филиал. Понравились все врачи, у которых была, всегда есть окошки для записи. Администраторы очень отзывчивые и доброжелательные, всегда помогут удобно выстроить расписание, если запланировано несколько визитов. Удобно, что есть приложение. Врачи принимают без задержек. Все нужное оборудование есть в клинике, результаты исследований и анализов приходят очень быстро. Спасибо за вашу работу!
Делала там мрт. Аппарат для нестандартных людей с большим весом и обьемами. Удобное место. Часы работы. Администратор круглосуточно. Техподдержка не напрягается. Так и не перезвонили - была проблема с входом в личный кабинет. Пришлось тратить время на поездку за результатом. На электронную почту по просьбе не прислали.
Ставлю такую оценку только за то, что в 109 кабинет на сдачу крови огромная очередь. В итоге опоздал на следующий прием на УЗИ. Таких очередей давно не видел, такого нет даже в городских поликлиниках
Хороший травматолог Чулков. Правда очередь была просто гигантская)
4 ставлю за контакт-центр, хотя им и двойки будет много. По телефону сказали ехать в другую клинику сети к травмотологу, на Красные ворота. Когда я туда приехала мне сказали, что меня не примут, потому что у врача полная запись и мне с серьезной травмой ноги пришлось ехать в эту клинику. Это выглядело, как издевательство, учитывая тот факт, что я не могла ходить!!!
Из плюсов расположение и персонал.
Из минусов ни одного парковочного места. Даже платно сложно припарковаться. Для такого большого здания, громадный минус.
1
Show business's response
Я.Я.
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Давно не наблюдала настолько плохую сеть клиник. Сложилось четкое ощущение, что врачей нанимают не за опыт, стаж, знание и образование, а за то, сколько платных услуг смогут навязать пациенту.
ДМС в этом случае вообще не спасает, тк врачи наотрез отказываются назначить процедуры, которые входят в ДМС, зато назначают все, что нужно оплатить.
При каждом посещение нужно подписать документ, что ты согласен с платными услугами, о которых врач должен заранее предупредить. Меня не предупредил врач, назначивший узи, меня не предупредил врач, делавший узи, а самое интересное, что меня не предупредили на ресепшене о том, что у меня платная услуга. Об этом я узнала на следующий день, когда пришла совершенно к другому врачу.
Отличная клиника, приехала ночью с травмой головы , все быстро обследовали и успокоили, врач Алексей Иванович Чулков лучший врач на свете , добрый и отзывчивый , такими и должны быть врачи ❤️❤️❤️
В целом не плохо, если вы посещаете первый раз то лучше приходить на 20-30 мин раньше , так как очередь на стойке регистрации. Чуть не удобно , то что все через регистрацию. Врачи понравились , особенно невролог Глеб Владимирович.
Ставлю 5 звезд за фгс, проходила первый раз, было страшно, но все прошло очень даже хорошо:) так же проходила здесь узи, было впечатление, что врач очень торопиться куда-то и не уделила должного внимания, узи делать не советую
Прекрасная клиника ! Очень внимательный вежливый и высокопрофессионаьный персонал!!! Очень красиво и чисто внутри! Всё происходит своевременно и грамотно!
Очень люблю эту поликлинику. Отличное обслуживание на регистратуре. Отношение врачей очень радует, понимаешь, что твоей проблемой действительно занимаются. Ни раз обращалась по разным вопросам здоровья, качественно и достаточно быстро их решали. Однозначно и заслуженно 5 звёзд. Советую к посещению
Хожу по дмс, большая часть врачей разводят на ненужные обследования и процедуры, сама поликлиника по условиям мягко говоря очень скромная, узкие коридоры, неудобные места общего пользования. Невежливые администраторы, несколько раз под разными предлогами оказывали в выдаче результатов анализов и обследований. Это относится ко всем отделения не только на сухаревскрй
Делала колоно и гастроскопию под наркозом. Огромное спасибо врачу Ибрагимову Зауру. Очень спокойный, приветливый врач. Впервые делала такое обследование, врач очень подробно все рассказал, успокоил.
После обследования никаких неприятных ощущений не было, все сделали очень бережно и аккуратно.
Ходим в стоматологию. Врачи супер, а мы очень много где были и есть с чем сравнивать. Действительно профессионалы, которые нацелены на наилучший результат, а не просто содрать денег и будь что будет.
Show business's response
Вероника Маркова
Level 14 Local Expert
December 14, 2024
Врач неправильно заполнил направление. Я уже больше 5 раз звонила на горячую линию (полторы недели звоню), мне отвечают - сегодня из клиники с вами обязательно свяжутся. И естественно никто со мной не связывается! Что за бардак?
Очень удобное расположение, потрясающий доктор Паламарчук Вячеслав, приходила по дмс, решил проблему такого масштаба, что обычному человеку это трудно представить, спас жизнь в прямомсмысла фразы, без шуток. Спасибо и ему, и клинике!
Хорошо и качественно ведут прием врачи разной специализации. Вопрос Есть стоматология. По лечению решили в течении дня: хирург, травматолог, рентген, УЗИ все быстро прошел. Вылечили травму с которой год ходил, в другой платной поликлиники не смогли помочь- отправили только на прививку от столбняка.
Записался к врачу, на определенное время, но в это время не попал на прием.
Скорее всего из-за политики организации слишком мало времени уделяется врачом на пациента.
Могли бы позвонить и предложить записаться на другое время.
Впервые вижу такую платную клинику по отзывчивости к пациентам . Делала мрт по омс .дали диск . Диск не открывается . На почту МРТ они не скидывают . Что за бред . Повсеместно уже диски убрали из компьютеров
Отличная поликлиника с высоко квалифицированными специалистами. Большой выбор разных исследований, анализов. Удобное приложение, через которое можно записаться к специалисту самостоятельно. В данном приложении так же можно увидеть результаты своих исследований, анализов, посещений врачей.
3
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
January 4
Предстояло тут сделать операцию- лапароскопию Очень сильно переживала, но благо все прошло успешно, поэтому рекомендую данную клинику, если есть какие-то проблемы со здоровьем.
Есть редкие специалисты, которых нет в других клиниках, других сетях, делают обследования, которые в других местах не делают, стоят кулеры с водой на каждом этаже, врачи всё подробно рассказывают.
Минусы, душновато на верхних этажах, слишком узкие коридоры...
Будте готовы, что у вас сначала возьмут анализы, а потом озвучат цену за них. Что меня неприятно удивило, так как обычно все должно происходить в обратном порядке
Доктор очень внимательный: составил полный анамнез болезни, тщательно подошел к вопросу подбора лекарств (даже помог с запросом про более бюджетные аналоги, так как я студентка). Это было максимально тактично и вежливо. Спасибо большое вам за помощь и лечение!
Была на приеме у гинеколога - Григорян Сюзанны. Делали плазмотерапию (кто делал, тот поймёт что это и как проходит :)))) как же аккуратно она работает , сколько приятных слов говорит и поддерживает :) обожаю таких врачей. С ними самые неприятные процедуры проходят легко. Всем советую этого врача и клинику. Спасибо большое за вашу работу 🙏❤️
Температура в помещениях поликлиники в отопительный сезон градусов 30
И как везде хорошего врача надо еще найти, а потом записаться за пару недель
Обновление на 28 ноября 2023 - с температурой в помещениях поликлиники никаких изменений не произошло - также жарко
Заявили акцию по низкой стоимости МРТ всего тела. По факту процедуру сделать невозможно. Записывают на время. В день записи уточняют что явлюсь. А за несколько часов отменяют запись, заявляя, что оборудование сломалось. Акция до 15 января, а по факту оборудование неисправно все праздники и 11 января тоже не работает и записи нет.
Приходил сюда по ДМС на приём к ЛОР врачу. В регистратуре все прошло довольно быстро, сидят несколько человек и ведут запись и регистрацию на приём, ждать не приходится.
По итогу према остался доволен, врач профессионал свого дела. Выявил диагноз, назначил лечение и дал больничный. Даже говорила в процессе лечения, если не будет изменений, зайти просто без записи на осмотр, чтобы скорректировать лечение. Но всё прошло хорошо, лечение прошло успешно, через неделю всё прошло.
Хорошая клиника, приду ещё)
Хочу выразить огромную благодарность урологу Завалишину Евгению Витальевичу! Врач профессионал своего дела. Грамотно и доступно объясняет, на все вопросы отвечает, если что то не понятно. Подходит к решению вопроса комплексно и внимательно. Наблюдалась у многих специалистов и только данный врач помог вылечить сложное заболевание. Проявляет индивидуальный подход к пациенту.
Клиника заслуженно получает 5 баллов. Делал тут МРТ. Врач грамотный, с юмором. Всё понравилось. Без задержек. Оперативно получил результат. Чисто и приятно.
3
Show business's response
.
Level 21 Local Expert
January 9
Хотел записаться на карбокситерапию плечевого сустава. Оператор сказала что врачи клиники не имеют такой квалификации и умеют колоть под кожу только в районе позвоночника. Жаль что у ваших докторов такая низкая квалификация.
Отличный центр. У нас здесь лечится вся семья, если вдруг что-то случается. Все специалисты грамотные, не попадали здесь ни к одному какому-то невежливому или не профессиональному врачу. Даже медсестры здесь на уровне.
Мне открыли ЛН на два дня. Сначала врач хотела открыть на три. Говорит, надо прийти и закрыть. Зачем закрыть,спрашиваю. Не говорит. Я говорю, на третий день я на работу выйду. И вот, ЛН на два дня. За что? Друзья, я с острым гастроэнтеритом точно за два дня поправлюсь?