Не особенно приветливые менеджеры, общаются с клиентами как продавцы недорогих велосипедов. Выбор из наличия в салоне - никакой, нужный цвет и комплектацию под заказ ждать около 3 месяцев. Радуют взор только сами машины и предвкушение обладания этой красотой.
Обслуживался на Порш Центр на Ленинградском шоссе 71, машина стояла у них в связи с эпидемией более 1 месяца, отдавали с разряженным аккумулятором, машине нет 1 года, в обслуживании отказали, нет запчастей и очередь по записи. Позвонил на Порш центр на Рублевским шоссе и машину приняли сразу, на следующий день вернули. Все работы выполняли качественно, остался доволен, аккумулятор нашли на складе новый и поменяли и ошибки убрали. Спасибо !!!!!
Салон и персонал приятный, авто остатки и экстремально дорогие
Show business's response
A
Anonymous review
April 1, 2019
На мой взгляд лучший дилер Porsche в Москве! Обслуживаю свой авто только там, персонал приветливый, квалифицированный, качество проделанных работ всегда на высоте, если какая то заминка с ремонтом, без проблем дают подменный автомобиль, в общем всем рекомендую!))
В общем так себе контора. Сдал машину две царапины на бампере покрасить - две недели упражнялись пока я не стал угрожать звонками в Порше. До менеджеров дозвониться нереально, просишь перезвонить...и...тишина - все в тине. Найти кого-то из руководства тоже нереально - все заняты. Машину выдают из ремонта под дождём на улице - заставил поставить под крышу и на свет, чем вызвал негодование менеджера. При наличии выбора сюда не едьте.
Колхоз сервис в салоне премиальной марки. Долго описывать ситуацию, но из-за них я потерял время на простой ремонт бампера на новой машине. Отдел запчастей - это ад, процедура выставления счета заняла 5 дней, и в итоге выставили его за 15 минут до время записи на ремонт - ремонт пришлось отменить. При этом ни извинений, а обвинение клиента в том, что он сам виноват )
Очень хороший и учтивый персонал, от колл-центра до менеджеров по продажам, приятно находиться в порше-центре. К сервису купленных автомобилей есть вопросы, тк долго не могли диагностировать причину стука в машине. Планирую дать им еще один шанс:)
Обслуживаюсь в этом центре на протяжении десятка лет.Всё на высоте и всё устраивает.Как и сам автомобиль😂
3
2
Show business's response
E. Om
Level 5 Local Expert
November 15, 2021
Посмешище, а не дилер. Косяков за ними много, но самый смешной - я живу рядом и езжу к ним, но не доверяю им ничего кроме замены масла. Но вот незадача - на последнем ТО даже с этим не справились, выдали машину, а масло ниже уровня :)
Приехали с вопросом о том, что меняли по гарантии. На ресепшн сказали ожидать. В течении 2х часов ожидания на вопрос скоро?! отвечали ждите, ждите ... За это время не предложили ни чая ни кофе ... В итоге подошли уже сами к менеджеру, он сказал что был не в курсе что его ждут... Отвратительное отношение к своим клиентам!!!
Хамство и невнимательность персонала просто недопустимые для подобного авто центра. Сотрудники проявляют раздражение и безразличие почти ко всем клиентам салона, при этом стоимость ТО на 30% выше, чем в порше на ленинградке.
Немного сложный въезд, отличные менеджеры: все спокойно, достойно и без навязчивого сервиса- так как и должно быть салоне, где продаются Авто такого класса.
Странное место, за менеджерами надо бегать, а когда снизошли до общения, то ощущения будто у низ по паре GT3 в гараже. Хотя наверно сейчас просто такая ситуация с машинами, ничего нет и все хотят купить.
Всё отлично! Всегда приветливы, крайне отзывчивы ко всем просьбам.
Обслуживание и сервис (ТО) на хорошем, качественном уровне.
5
2
Show business's response
Е.П.
Level 24 Local Expert
September 26, 2021
Очень унылый центр. Все машины закрыты. Приходилось просить открыть машину чтобы посидеть и осмотреть салон. Менеджеры тоже все унылые, никакого интереса к клиентам. Прям как будто пришла в музей, посмотрела модели машин и ушла. Ехала с большой радостью, уехала очень разочарованная.
Сдавала свой Ducati на сезонное тех обслуживание. Сделали быстро, цену озвучили ещё при записи на ТО. Сложилось впечатление, что в сервисе и салоне работают истинные ценители мотоциклов марки Ducati. Я довольна, мотоцикл тоже!