Вряд ли смогу быть объективным в этом отзыве, тк люблю Порше Центр.
Очень уютный, менеджеры приветливые, даже если вы и не планируете купить авто. Да и купить особо сейчас ничего. Все на заказ. Но это здорово, потому что полностью отражает философию Порше, и даёт индивидуальность для каждой машины.
Вежливость - это первое, что ты получаешь! Сотрудники тебя не только слушают, но и слышат!
Советую обращаться туда.
Даже из Подмосковья ехать не лень!
П.с.: это не заказ, это реальный отзыв!
Идеально ) приехал туда на велике. Охранник сказал, что надо объезжать. Он просто не понял, что мне в салон надо. Машины там закрыты) попросил ) открыли ) мне все понравилось )
На парковке моему новому Porsche Panamera ободрали краску на заднем крыле. Было очень обидно, я ведь купила его буквально пару месяцев как. Обратилась сюда на ремонт, потому что покупала автомобиль в этом дилерском центре. Приняли машину сразу, посочувствовали, за чуткость огромное спасибо, мне просто необходимо было кому то "поплакаться". Спустя время позвонили, сказали, что можно забирать. Уезжала уже в совсем ином настроении, места, где были царапины - вообще не заметила.
3
Show business's response
И
Илья Баранов
Level 2 Local Expert
March 22, 2022
Понравилось в автосалоне, шоу-рум смог по-настоящему удивить. Покупал жене 718 Boxster. Выдачу автомобиля для нас устроили торжественную, как и было со мной оговорено заранее. Супруга была в восторге. Менеджеру Евгению отдельное спасибо.
1
1
Show business's response
И
Ирина Уварова
Level 2 Local Expert
February 24, 2022
Хотела именно Порше, поэтому супруг повёз сюда. С помощью менеджера подобрали мне автомобиль, оформили под заказ с учётом всех моих требований. Всё происходило быстро и в спокойной обстановке. Спасибо за качественное обслуживание, осталось лишь только дождаться, когда привезут.
3
Show business's response
Denis Snegirev
Level 13 Local Expert
September 9, 2022
Высокий уровень слесарных работ.
Прекрасная клиентская зона. Есть небольшой музей, кафе и библиотека.
Порше Центр Рублевский мне нравится, провожу обслуживание своего уже ни первого автомобиля. Внимательные девушки встречают , предлагают воду, чай, кофе. Профессиональные мастера ,не навязывают дополнительные услуги, с любой проблемой и вопросами всегда можно обратиться к менеджеру он без проблем поможет.
Худший дилер Порше в Москве ! В начале октября оставил предоплату за квоту на авто , специально выбрали квоту на январь что бы машина была 2021 года , хотя были свободные слоты на декабрь, дата производства в договоре была январь-март , но менеджер обещал производство в январе . После этого менеджер не звонил и не писал 2 месяца , в начале декабря решил поинтересоваться что с моей квотой и выяснялось что квоты нет , производство перенесли на апрель в лучше случае . Никаких извинений или вразумительных объяснений почему так произошло менеджер не дал . Непонятно почему за 2 месяца у менеджера не нашлось времени и желания позвонить и сообщить о том что квот нет. В целом складывается ощущение , что менеджеру глубоко пофигу на клиентов , такое ощущение что пришёл покупать не Порше , а Хэндай . Никому не рекомендую данного дилера , и сам больше никогда не прийду к ним покупать машину как и все мои друзья и знакомые , хотя до этого момента я был их верным клиентом и уже купил у них 2 новых Порше .
Стоит подтянуть знания сотрудников, составление обычного договора у сотрудника получилось не с первого раза и даже не со второго... и не с третьего. Вообщем на подписание договора вместо пяти минут ушел почти час....
Новый авто cayenne 2021 года , приезжаю в ЧЕТВЕРТЫЙ раз по гарантии , не закрывается и не открывается крышка багажника . Не могут выявить причину не работающего богажника , крышки богажника . ))))))))) Приехал в четвёртый раз , опять какие то проблемы , на этот раз якобы с доставкой детали ))))) СУПЕР ДИЛЕР , НЕ ДАЙ БОГ ТАКИХ ДЕЛЕРОВ !
А как продавали и выдавали авто , это вообще треш 🤦♂️
Менял на Рублёвке лобовое стекло на Кайене по Каско. В Москве после начала СВО нигде не было оригинальных атермальных лобовых стёкол с обогревом. А в Порше Рублёвском такое стекло было на складе в наличии. Мне его поставили в резерв и потом заменили. Машину оставлял им на сутки. Сделано всё очень качественно и аккуратно. Исключительно положительное впечатление. Рекомендую.
Приехали посмотреть макан, менеджера слишком самоуверены, напрямую говорят, что продадут машину с воздухом на 500.000₽ больше, чем по конфигуратору, ехидно улыбаясь в лицо. Зашли с хорошим настроением, вышли с неприятными впечатлениями
с удовольствием приобрели макан с крутыми условиями и отношением у другого дилера.
8
Show business's response
А
Александра Большакова
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
Покупал тут авто и пользуюсь обслуживанием. Машина у меня новая, особого ремонта не требует, раз в пол года поменять масло и другие тех жидкости, а также посмотреть, всё ли в порядке. Тут всё делают быстро и качественно, сотрудники профессионалы своего дела.
Не всегда успевают уложиться в отведеное время . иногда забывпют отзвониться кллиенту (лично со мной такая ситуация была несколько раз )
В остальном вроде все хорошо .
Я давно не видел такого отвратительного отношения к клиентам как там. Буквально 3 дня назад заезжал посмотреть какие автомобили с пробегом есть в наличии, менеджер меня отбрил за 15 секунд, даже не желая нормально выслушать потенциального клиента. Сервис просто на 0 баллов
В 2014 мы там купили две машины, а сегодня (после семи лет обслуживания!), в ответ на мою просьбу поменять лампочки на задних фонарях меня там вежливо послали на ... .
Я помню, как они начинали, как открывали этот центр, тогда я к ним и пришёл. И в начале всё было замечательно. Но... со временем они явно заелись и просто охамели.
Ранее было круче. Коллектив более приветственный. Машин больше в шоу руме. Заезжали с друзьми как то все вяло стало. Раньше восхищался именно этим спорткарцентром......
Такого обслуживания нет даже в салонах дешевых подержанных авто.
До сих пор сожалею о том, что выбрал этот автосалон. Позор для марки Porsche
Обслуживание на нуле. Причём и у менеджера, и у директора автосалона отношение к Клиенту одинаковое. Видимо, рыба гниет с головы.
Почти год после покупки, а Porsche Connect мне все ещё настраивают... никакой обратной связи. Заплатил деньги, а дальше плевать на Клиента
Отдельное «спасибо» менеджеру Анне
Крайне возмущена работой менеджеров по продажам авто с пробегом. Была внесена предоплата, но автомобиль продали другому. Скрыли положительную заявку на кредит, аргументируя отказом. «Короли» продаж видимо решили, что вправе выбирать клиента по собственному желанию, а не в порядке первенства и внесения предоплаты. Просьба руководству разобраться с работой специалистов.