Отвратильные сервис, ждал две недели записи на замену задних колодок. Не однократно проговаривал с сотрудниками что требуется замена задних колодок.
В Итоге,приехав в указаное время. Сказали что колодки отсутствуют и они якобы перепутали задние колодки с передними . Написали номер Запчачти на листочке, который в итоге не подходит. Считаю что действия специалистов неадекватные.
Все хорошо. Запись по времени, цены средние среди официалов. Работает контроль качества, реально работает. (Дмитрий Попков). И конечно же мастер приёмщик Александр П. на высоте!)
3
Show business's response
K1
Level 21 Local Expert
January 25, 2022
Выбирал здесь авто. Со мной работал менеджер Илья. Все очень профессионально.
Илья знает своё дело. Он был готов по несколько раз объяснять разные детали и отвечать на одни и те же вопросы, кажущиеся для нас не понятными. Это радует. Не все менеджеры и не во всех салонах как показала практика готовы так тратить время на клиентов. Ещё раз огромное спасибо Илье.
Музей авто) вежливый персонал. В аренду брала Порше, но желаемого цвета не было, и такси Порше не предложили туда приехать и обратно, увидела позже сама, что есть такая услуга
Чудесный салон, достойное обслуживание, внимательный персонал, особенно Алексей Поминов, молодец!✅ буду возвращаться снова и снова ! Кафе хотелось бы получше)
4
2
Show business's response
Виктор Смоляков
Level 5 Local Expert
June 18, 2022
Обратился в порше центр из-за небольшого скола на водительском стекле. Все было выполнено отлично. Кроме того персонал приветливый и дружелюбный. Хорошая, серьезная компания!
Мне кажется такие центры как Порш не требуют какой либо оценки, потому что имя говорит само за себя и такая марка не будет мелочится в подборе лучшего персонала) Да, за лучших сотрудников, приятную атмосферу приходится платить, но оно того стоит👌
Свой Порш уже 7 лет обслуживаю только там👍🏻
Дилер абсурда . Не являясь собственником авто, заказ- наряд не оформляют . Нужна доверенность от владельца . А то что доверенность написана и подписана тут же не собственником все ок .🤷🏻♂️
Отличное отношение к клиентам, объяснили, ответили на все вопросы и даже наглядно показали👍👍 Менеджер по продажам новых авто, Анна, Вам отдельное спасибо и огромный респект за Ваш труд и отношение! Вот бы все Менеджеры были как Вы, теперь за покупкой только к Вам!!!
Очень красивый дилерский центр в отношении дизайна фасадов. На 100% соответствует великолепному дизайну автомобилей марки. Внутри пространство грамотно использовано. Очень просторно. Классное место!
Атмосфера хорошая. Но менеджеры по продажам новых авто не очень информированы по некоторым позициям. Зато: покупаешь и тут же тебе говорят, что по приходу машина удорожает еще на 3%. Ребята-мы скидку хотим, а не наценку! Поэтому пошел покупать в другом месте.
Я уж не знаю, чего мне так везёт, но каждый заезд на сервис какие-то приключения 1) сначала отдали машину с плохо помытыми колёсами и соответственное они били так, что ехать невозможно 2) потом отдали машину с маслом, залитым больше нормы, пришлось сливать 3) в этот раз машину помыли так, что лучше бы этого не делали совсем 4) самая главная их фишка - никогда нет свободных менеджеров, раз десять звонил в течение последнего полугода, ни разу не перезванивали ))) ну и напоследок, я всегда обслуживаюсь у официалов, но они поморгали, что из-под клапанной крышки сочится масло. То есть все это официальное обслуживание только тройная цена и красивое здание, а качество как в колхозе.
Классически неторопливое обслуживание в духе фирменных ДЦ компенсируется очень дружелюбным персоналом сервиса, и особенно приемки (плюс администраторы, девочки вообще заставляют поверить, что работают только ради тебя). Из минусов - перебои в поставках запчастей, но это не вина ДЦ.
Все хорошо, но очень большой для меня минус, то что кофе приходится покупать. Почему вы не угощаете своих клиентов? Ну это странно … неужели дорого стало ?))
Центр неплохой, чисто, ресепшн: девушки приветливы и профессиональны, мастера вроде тоже ничего, НО! Более 3(!) часов менять Колеса! Это выше моего понимания!
3
1
Show business's response
К
Кирилл Прокофьев
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
Появились толчки при переключении передач, обратился сюда на ремонт. Мастер принял автомобиль, всё быстро и чётко соориенировал по срокам. Понравились вежливое отношение и честная оценка по стоимости ремонта. Теперь всё отлично работает, также дали ряд рекомендаций по эксплуатации авто.
1
1
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
January 21, 2022
Два раза ремонтировала машину здесь по каско, первый - все хорошо, второй раз нужно было вставить новые фары, тк украли старые, машину забрали на две недели, потом сказали что все сделали но одна деталь не пришла без нее фары не закреплены получаются и будет деталь еще через две недели, но можете забрать машину и ездить так, но то что так ездить можно не подтвердили, в итоге договорились созвониться через два дня, мне никто не позвонил, звонил муж сам им, сказали мы нашли деталь приезжайте забирайте, приехали посмотрели вроде норм с первого взгляда, пока ехали домой оказалось фары светили в разные стороны ( я ехала за мужем и он это увидел). Повезли в другой сервис менять масло и тд, и попросили проверить фары, оказалось фары нам не закрепили , видимо хотели быстрее избавится от машины и вернули нам без той детали которая крепит фары. Очень жаль что официальный представитель Порше делает тяп ляп, первое впечатление было хорошее.