Premier
516 reviews
May 7, 2024
Отличная гостиница. Девушка на ресепшен вежливая. Заселялась на одну ночь ав одноместном номере. Номер отличный, чистенький, полотенца, мыльные принадлежности, чайник, чашка, холодильник, телевизор. В общем мне понравилось. И кстати, кровать очень мягкая, без пружин.
July 25, 2024
Забросил на одного человека, душем, кондиционером. Бронь была по телефону. А понимание о комфорте с сайта. В итоге дали номер после ссср , все грязно, пятна, дыры в диване, одним словом ужас. После того как поговорил с администратором дали другой номер. Он лучше , хоть и туалет общий на две комнаты. В целом тоже не фонтан, чище и без запаха. В целом больше не буду их гостем. Один плюс вокзал 5 мин, но по итогу он этого не стоит…. Готов был доплатить и т.д. Первый раз остановился в Ростове. В этой гостинице последней раз. Не рекомендую
July 2, 2024
Останавливались 1 июля, полное не соответствие картинкам на сайте, голые номера, фактически койко-место за 4000/ночь! Санузлы общие на секцию, придёшь - до тебя там уже кто-то мылся и всё грязное! Лифты не работают, застревают на этажах, люди с чемоданами в этих тесных лифтах, ни подняться, ни спуститься. Всё настроение испорчено
Две звезды только за то, что есть кондиционер, и что принимают с животными, всё остальное - не соответствует стоимости от слова совсем! Цена такому номеру 2300 максимум
3
1
January 11
Очень хорошее место, адекватные цены, и шикарная кухня, всем советую
August 16, 2024
Гостиница низкого качества, расположение вроде удобное, но под окнами автовокзал и крупная развязка.
Изношенный ремонт, не убранный номер.
В общем место заехать в ночи, поспать и не открывая глаза выехать.
2
1
August 22, 2024
И хотел бы написать что-то хорошее про данный отель, но мне не повезло, меня туда не заселили... Бронировал заранее, пришло что бронь оформлена, но при попытке заселиться мне сказали,что моей брони нет и они мне ничем помочь не могут... Печально, но факт. Был ли это сбой системы или что-то другое, не могу сказать. Нужно быть справедливым и сказать, что мне предложили ждать до 24:00, и могут предложить номер, но мне нужно было уже в 04:00 на поезд... Смысла селиться на четыре часа и платить за номер полную стоимость?
November 1, 2023
Отличная гостинница!Удобный матрас на кровати,белоснежное бельё,чайник в номере,шторы блекаут,телевизор,тапочки есть одноразовые. На ресепшине админы доброжелательные! Спасибо! Вид на город прекрасный! Рекомендую
3
1
November 14, 2024
Заселили на 8 этаж, видно, что гостиница уставшая, но чистенько , может и в люксе по приятнее будет
April 5
Гостиница и персонал полный отстой, я снял номер размером 2/3, за 5600 сначала не было света несколько часов потом воды не было до утра деньги возвращать не хотят, не советую!!!
1
March 21, 2024
Гостиница находится около вокзалов-этр главный плюс.
Достаточно ушатаные номера, плохая шумоизоляция между номерами, шумно с дороги, стеклопакеты одинарные, постоянно чуствуешь, что от них дует. Номер комфорт дверь выходит к лифтам, хлопающие двери и говорящие люди круглосуточно. Один раз выключали электричество, отопление и горячую воду, электричество включили быстро, а горячую воду и отопление на следующий день. Завтраки начинают давать с 8:00 и каждый день одно и тоже. В номере не убирались, даже мусор не выбросили. Одеяло не вставляют в пододеяльник,я понимаю летом, но зимой, лишний раз не утруждают себя.
Если нет выхода и на одну ночь, то можно пожить, на большее время не советую.
April 23, 2024
Близость к жд и автовокзалам. Внутри чисто, аккуратно, работа 24/7. Не понравилось то, что в номере было сломано окно (не полностью закрывалось), благо что погода теплая была. На кровать размера двуспальная евро - 2 односпальных одеяла, простыня полностью не покрывала матрас. Уборка номеров по требованию.
April 24
Все очень простенько, но чистенько.
Для переночевать по дороге - самое ТО!
December 18, 2023
Мне понравились комнаты, просторные и изолированные друг от друга. Все было чисто, очень тихо. Холодильник большой, в отличие от других отелей. И цена приемлемая 👍
January 24, 2024
Двухместный стандарт выбирайте только в том случае, если вам не важен ремонт и нужно сэкономить. Номера комфорт прекрасные! На работе по незнанию мне заказали стандарт. Я приехала ночью и была удивлена, номер старый и убитый. Спустилась на ресепшн, попросила переселить. Утром, как только освободили и подготовили комфорт, мне позвонили и переселили. Отличный номер! Девушки на ресепшн очень вежливые и отзывчивые, спасибо им за понимание. Завтрак за свою цену хороший - каша, яичница, блинчик и чай. Отель в шаговой доступности от вокзала. Однозначно рекомендую! Просто читайте отзывы и заказывайте тот номер, который подходит лично вам.
3
May 1, 2024
Не могу понять , откуда у этого отеля ⭐⭐⭐????!Номера просто жесть!Не соответствует картинке ,выложенной на сайте и цене !Красная цена таким условиям проживания 500руб,а не 3200 за сутки!На 5 этаже номера просто в кошмарном состоянии,такое ощущение,что ремонта не было лет 30! Подушки перьевые(мечта аллергиков)Полы подратые,обои местами отсутствуют,а те которые держатся -грязные,в ванной полумрак ,зеркало висит очень высоко,ванна тоже высоко,вылазила- чуть не упала, кронштейн для душа отсутствует!А в коридоре вообще зеркала нет!Из посуды заявленной в описании -две кофейные чашки и два блюдца к ним,пришлось размешивать кофе зубной щеткой🤣,тапки-одно название.Фен в номере отсутствует, только по запросу на ресепшн 🤷 Единственный плюс этого отеля,что находится у вокзала!У администратора отеля на все вопросы ответ один-это стандарт, могу вернуть вам деньги и всё!На момент заселения в номере не было комплекта полотенец и наволочек на подушках (мы заселились в 15:10)на вопрос- когда будут полотенца,хотелось бы искупаться после дороги и сбежать из вашего"прекрасного"номера!Нам ответили ,что машина с чистым бельем ещё не пришла,извините за неудобство.Фото на сайте (скрин) и фото реальность прикрепила.У меня был шок,таких стандартов я ещё не видела!
3
March 1, 2024
Удивили в хорошем смысле при размещении группы детей . Отель рядом с вокзалом.Территория под охраной .Вежливый персонал.Номера большая часть с ремонтом.
Завтраки за 300 рублей, но они приличные, в него входит : яичница, каша, блины, немного салата, чай. (Голодный не остаётся человек).
November 20, 2024
Все хорошо, 3 звезды ставил так как не увидел что это ростов, в Волгограде что-то подобное есть и тоже на этой же улице))
December 29, 2024
Ну очень посредственные условия, старая мебель, старый ремонт, таракан встретился... Единственный плюс - близость к ж/д и автовокзалу
July 26, 2024
Чисто и уютно это как по мне одно из первых,что должно быть в гостиницах!столовая вкусная ,персонал преветлив, парковка имеется.
1
January 1
Неплохой вариант на одну ночь. Рядом ЖД вокзал. В пешей доступности кафе и рестораны. Номера небольшие, но уютные. Требуют косметического ремонта.
January 3
Хорошие номера по умеренной цене. Плюс, отличный завтрак!
March 31, 2024
Чистый уютный номер, столовая с приемлимыми ценами и вкусной едой, в номере чайник, телевизор, кондиционер, матрац не продавленый. Единственное что не увидел это бойлеров с чистой питьевой водой.
September 5, 2023
Отличный, хоть и не самый дешёвый вариант для путешествующих через этот город. Мы были с дочкой, она инвалид. Поэтому искали вариант недалеко от вокзала чтобы рано утром без проблем вернутся на жд вокзал. Уютно, чисто, кондиционер работал исправно, был холодильник в номере, удобный матрас на кровати, диванчик и стол в другой в комнате. А главное - шикарный вид на ночной город. И шум дороги совсем не мешал спать)
1
1
April 15
Был в первый раз. Я хочу сказать снимал номер семейный 👪. За 5700. Оно не стоит этих денег
Был грязный и горячей воды нету
За что берут я не знаю
May 9, 2024
Хороший просторный номер . Одна администратор из трёх отлично . Еда посредственная . Извинений от отеля за укус ребенка клопом не получила . При хорошем расположении и архитектуре сохраняется ощущение селюковости по отношению к гостям . Не заинтересованы в возвращении гостей .
1
July 23, 2023
Гостиница находится в удобном месте. Цены среднии. Номера чистые, с самым необходимым. В ванной душевая кабинка.
Номер был расположен не очень удобно, шумная сторона и днем и ночью.
Имеется услуга - платный завтрак.
Рядом расположен железнодорожный вокзал.
Так же рядом имеютя продовольственные магазины, аптека, банк.
August 1, 2024
Очень неплохой отель, в номере есть все необходимое, кондиционер, холодильник, чайник, но снизила бал за отсутствие воды питьевой и за то, что стенам требуется мелкий ремонт.
1
July 27, 2023
Прекрасный отель. Чисто, уютно, современный дизайн. Есть все необходимое. Персонал вежливый. Отдыхали день семьёй из 4х человек. Цена 4300₽. Отличная цена за такой номер. Рекомендую!
April 28, 2024
Самый ужасный отель в котором приходилось останавливаться. Очень грязные, пыльные и разваливающиеся номера.
При заселении на 4 ночи был жуткий запах, после первых суток я подошёл на ресепшен и попросил прекратить мою бронь и вернуть деньги за дни которые я не успел прожить, на что мне сказали что деньги не могут вернуть, максимум переселить в другой номер. Другой номер был не лучше, но хотя бы не было сильного запаха канализации.
В первом номере кроме пыли нашел 2 чека от прошлых постояльцев и ключ от ящика в фикспрайсе.
По мимо этого в зависимости от смены администраторов- не выпускают на улицу покурить после 22:00.
2
1
October 19, 2024
Отличный вариант если нужно сутки как перевалочный вариант, соответствует своим заявленным требованиям, ищете лучше - готовьтесь потратить нс такси и т.д. он достоин своих ожиданий!
May 22, 2023
Отель удобен для транзитных гостей , проездом находящихся в Ростове-на-Дону .
Удобное расположение
Отзывчивая администратор
Номер арендовал с ванной , не плохой , но хотелось бы лучшего.
Холодильник , эл.чайник , телевизор работают
Кондиционер есть , но пульт я не нашёл . Имеется лифт. Кровати удобные . Бельё чистое .
А вообще достаточно чисто .
Для временного проживания вполне неплохо
5
May 30, 2024
Ресторан при отеле портится прямо не по дням.
Раньше было вкусно и недорого, теперь же вместо свинины дают курицу, солянку разливают в грязную тарелку, проливая мимо тарелки, к кофейной чашке не дают блюдец.
И упираются, доказывая, что я сьел свинину!
Испортилось хорошее место.
November 5, 2023
Номера разные: жила и в улучшенном и в стандарте (в командировке, предприятие заказывало и оплачивало). "Стандарт" просто кошмар прокуренный (номер 44), полотенец маленьких не было - так как их просто нет сказала горничная. Но до этого я жила в улучшенном на 8 этаже - там полотенца были. Смеситель один на раковину и душ(!). Ну а зачем их два если раковина рядом с душевым отсеком. Но главный кошмар -это предоплаченные завтраки! Каждый день одно и тоже - каша овсянная+яичница + блин. Выбора нет. Каша - неизвестно когда приготовлена- доставали из холодильника и разогревали. Поменять кашу овсяную на гречневую (в наличии есть на раздаче) только за деньги. Завтраки с 8 утра, что очень неудобно в командировке. Нет воды в гостинице питьевой - кулеры отсутствуют. Не рекомендую к проживанию!!!!!! Есть с чем сравнить- езжу по всей РФ .
1
September 2, 2023
Благодарность .
Администратор доброжелательна, вежлива. Спасибо за прекрасный персонал, за качественно выполняемые должностные инструкции. Особенно хочу поблагодарить горничную 7, 3 этажа уборка осуществляется своевременно, качественно,
Советую отель Премьер.
3
2
October 1, 2023
Ехала с пересадкой в Ростове, ждать больше 15 часов в зале ожидания желания не было поэтому решила забронировать номер в этой гостинице. От вокзала она буквально в пяти минутах, администратор пошла на встречу и заселила на 30 мтнут раньше. В гостинице есть столовая, работает с 8 до 18, утром там подают завтрак (стоимость 300 рублей), тамже можно и пообедать
На завтрак:чай, каша(впервые за много лет ела молочный суп с вермишелью) для меня немного сладкая, два яйца, тост и блинчик с вареньем,мможно заказать дополнительно кофе. В обед: первое, второе и сок, удивило, что нет свежих овощей, только натертая морковь, винегрет, солёные помидоры. Номер чистый, немного уставший (видимо, четвёртый этаж заливало), вода была горячей и утром и днем. Рекомендую данную гостиницу если есть необходимость провести несколько часов в ожидании поезда\автобуса
3
August 28, 2024
Номера старые, бытовая техника не работает. В улучшеном номере не работала сплит система. Переселили в номер хуже, там сплит система еле еле дышала, холодильник не работал. Из плюсов только расположение. И ещё надо пройти квест, чтобы найти вход.
May 20, 2023
Начну с хорошего. Кровать отличная, белье чистое. Расположен около вокзалов. Не понравилось что за такую цену номер в блоке а не отдельный. То есть туалет и душ (со шторкой, а не кабинка) один на два номера. Но хуже всего это шум с улицы. С закрытыми наглухо окнами невозможно было спать всю ночь до утра из-за проходящей под окнами дороги. Итог: завышенная цена для таких условий.
6
1
July 29, 2024
Не ведитесь на фото входной группы и номеров. По состоянию номеров - это ночлежка. Видно всё очень усталое (находится прям у вокзала, что и влияет на состояние номеров). Жили в стандартном 2-х комнатном (номер 46) - см. фото. Одно порадовало, что в большой комнате еще оказалась большая двуспальная кровать.
December 8, 2023
Приехали в Ростов с подругой детства - учились в Ростове-на-Дону. Нам 55-57 лет. Решили посмотреть город юности... За ранее забронировали номер в Премьер... Очень не плохо соотношение цены и качества. Но на рецепшн много сотрудников - не рационально их содержать... Мы финансово
экономический в Ростове закончили) Ни просьб не пожеланий... Не слышат вообще ! Жили с 4 августа... Спросили про кондиционер в номере - ответ воткните в розетку... Розетка под потолком... А шнур с вилкой оголённый... Мы женщины в возрасте...
3
September 7, 2023
Очень удобное расположение, весьма уютный номер. И персонал очень отзывчивый. Спасибо большое девочкам. С удовольствием остановлюсь ещё, очень понравилось.
March 10, 2023
Очень хороший отель; удобно расположен не надо никуда ехать прямо в здании автовокзала. Есть бюджетная столовая внизу.номера небольшие но очень чистые.вежливый персонал; на любую просьбу всегда отреагируют,всем
рекомендую
4
4
September 14, 2024
Нам отказались выдавать счет за проживание. Это безобразие! Прошу владельца выслать счет в Минск, адрес есть в копии паспорта на Вашей стойке регистрации, копия чека прилагается
... а так, Слава Богу за предоставленный ночлег после утомительной дороги
September 28, 2024
Гостиница второго сорта! На ресепшен ( вроде как молодые барышни), но ведут себя как ворчливые бабки! Номер " люкс" обычный комфорт( тапочек нет, полотенца серые), уборка отсутствует( только по обращению)! Услуги прачечной- космические цены!!! На одну ночь- потянет!
August 10, 2022
Очень хорош по расположению к вокзалам. До местных достопримечательностей далековато. Пришлось пешком минут 20 идти вдоль трассы, чтобы попасть на набережную. В номере современная новая мебель, но постельное белье, подушки, ремонт со времён 90-х годов. То же можно сказать и о кондиционере. Дали 3 маленьких полотенца и одно большое, для ног полотенец нет. В ванной душ приходилось держать в руке,т.к. нет держателя для душа. Также не было ни шампуня, ни геля для душа. Было только жидкое мыло. Крючки для полотенец и зеркало в ванной тоже из 90-х - пластиковые. Уборку номера делают по запросу. Завтраки были включены в стоимость. Хорошие завтраки, могли бы быть по разнообразнее. Обеды можно купить отдельно.
6
1
March 5
Нормально, переночевать можно. Место очень удобное.
June 12, 2023
Единственное что хорошо, это близкое расположение к вокзалам и все. Номер был не из дешевых. Стены все убитые, много сколов. В душевой это вообще ужас. Пол весь грязный, как будто его только иногда протирают, душевая кабинка страшная, сам душ весь в налете. Стены картонные. Отлично было слышно как в 5 утра мужик ссорился с кем-то. Уснуть сложно. Слышен каждый шорох. Для тех у кого чуткий сон - не рекомендую.
4
April 23, 2024
Абсолютное не соответствие фото на сайте и в живую, не хочется прикасаться ни к чему,чайник старый и расплавленный,ремонта нет совсем,все ободранное, грязное. Бронировали через Яндекс,фотки приличные,но по сути это только фото! Приехали,зашли,вышли и отказались ,уехали в другую гостиницу,правда спасибо деньги вернули,но даже если бы не вернули мы не остались бы там. Не советуем
July 14, 2023
Плюсы только расположение - вокзалы в нескольких шагах, и чистота в номере. Жили на 9 этаже. Правда на подоконнике почему-то не убирают, там пыль и мертвые насекомые. И напрягло покрывало, по запаху было совсем несвежее, в катышках. И подушки старые, перьевые. Неприятно. Постельное чистое. Полки, ванная тоже. Холодильник старый, грязноватый снаружи. Чайник тоже подкачал. Внутри накипь и уставший. У меня такой же, но который уже год выглядит как новенький. Телевизор подвешен тоже странно, наклонен вверх и не прям напротив кровати, вызывает чувство дискомфорта, смотреть неудобно. Еду греть негде. В принципе довольно хорошо, но на 3600 в сутки такой номер совсем не тянет. За 2500 бывало и намного лучше встречались. Ещё оказалось неожиданностью, когда вечером хотели проветрить, а там на решётке за окном сети с огромными пауками. Причем их видно хорошо было только в сумерках. Не открыли. Администраторы душки, очень милые девчата, когда нет завала. Стараются. Отдельное внимание заслуживает столовая, очень вкусно готовят, на двоих вышло 500-600. На вид обычные средние блюда, но такие вкусные и из свежих продуктов. Молодцы. В зале только местами грязновато, в местах труднодоступных.
3
1
March 24, 2024
Очень чисто, уютно. В номере все необходимое. Обслуживание вежливое.единственный минус- кондиционер с запахом пыли
2
1
November 29, 2023
Повелись на отзывы. Цена такая только за счёт того, что пожалуй самый близкий отель к жд и автовокзалу. От автовокзала вообще пол минуты. На одну ночь пойдёт если нет живности. Мы не видели. Но за 3100 за ночь можно уже и сделать косметический ремонт и элементарно генеральную уборку номера. Постирать тюль. На ней осевшая пыль толстым слоем и тюль серая прям. Фото ванны и плитки прикладываю. Элементарно хотя бы отмыть стены.
3
1