Premier
500 reviews
October 12, 2023
Заселились в 2:00 . На этаже пахнет сигаретами, номер не соответствует фото ,ремонт ужасный , простынь дырявая . За такие деньги надежда только на завтрак😒очень расстроены, но поезд утром и соответственно искать что-то другое нет времени .
3
2
February 9, 2023
Прекрасная гостиница. Приветливый, отзывчивый персонал. Номер чистый и со всем необходимым. Очень удобное расположение.
2
2
July 13, 2022
Пока все, что заявлено есть. В данный момент ещё живём здесь. Всё нормально.
Если близость автовокзала и жд для вас важна, то отель в самый раз. По сути, он в правом торце автовокзала.
До магазинов недалеко, хотя отели расположенные центрее в этом плане конечно более приближенны к ним.
Но все довольно близко, как и две недорогих столовых. Пройтись 500-700 метров по Ростову всегда приятно.
Крепление душа на стене чуть болтается и с утра с горячей водой напряг, но стараются и это скорее подача города и их зона ответственности. Через пару появилась, хотя и с меньшим напором.
Вчера всё было отлично весь день.
Но это мелочи. В целом все хорошо и кондиционер помогает в жаркую погоду.
3
December 31, 2023
Душ сломан вода текла на пол . Пульт от телевизора не работал. Персонал вежливый приветливый. чисто окуратно.номер
July 2, 2022
Абсолютно удивительно было найти такое чудесное место в таком с виду неказистом здании!!!
Все исключительно понравилось: и отношение сотрудников; и сам номер. На большую семью выбрали недорогой номер, который шёл в более с таким же номером и общим с/у.
После 24 часов (считай, ночью) встречали родственников с вокзала. 5 минут идти, незаметная калитка для прохода и вуаля, на месте!
Очень советую! Обязательно остановимся ещё раз!!!
Фото номера нет, добавляю вид из окна (номер на 9 этаже)
2
April 9, 2022
Приехали в командировку семьей. Мы не хотим выразить особую благодарность девушке на ресепшн. Приняла очень дружелюбно, рассказала куда можно сходить вечером вкусно поужинать. Заехали мы 6 апреля 2022 г. Нам все понравилось, чисто и уютно. Единственное очень было холодно, спасли тёплые одеяла))) и ещё не было тапочек в номере. Я думаю если наш отзыв прочитает руководство, то эту проблему решит. А милой девушке премию🌺
1
2
January 16, 2022
Для меня так супер!!!!! Расположение-🤟-автовокзал и жд рядом. Номера приятные-чистота, ничего лишнего, но полный функционал - белье свежее, полотенца без пятен!!!), телевизор в наличии,холодильник душ , чистота. А главное-есть чайник!!!! А то как же нам, петешественникам, без чая и Доширака))))))! Персонал приветлив. Есть парковка, если кому актуально. С кухней не знакома, но, надеюсь тоже не худший аариант. И все это по вполне демократичгым ценам да ещё и скидки бывают, например перед Новым годом. Очень рекомендую!!!!
November 28, 2023
Хорошо, уютненько, чисто.
Приветливый персонал, мне понравилось только 5+
2
1
August 2, 2022
Хорошая гостиница, неплохой номерной фонд и удобства в нем. Не очень удобное расположение, но рядом с вокзалом, добраться до которого приходится делая большой круг т.к. короткий проход от гостиницы до вокзала закрыт. Хорошая столовая, плотные завтраки и недорогие обеды
1
June 28, 2023
Отель достойный. В номере чисто, персонал вежливый. Расположение удобное. Питание хорошее.
3
2
September 3, 2022
Очень уютно. Как дома! Чисто, спокойно. В номере есть всё необходимое. Персонал доброжелательный! Останавливалась несколько раз, осталась довольна!
1
February 26, 2023
Отвратительно за запрошенную стоимость!
Элементарно даже НЕТ чайных ложек к блюдцам с чашками! В ванной комнате нет ни одной полки в душе где можно положить принадлежности! Нет крючков для полотенец. В номере нет ничего элементарного вообще! Д
Зубного набора нет, чая нет, воды в чайник взять негде.
Самый трэш это, когда на 3-е сутки уходишь гулять с семьёй в 12 дня и просишь убрать в номере, а когда возвращаешься в номер с семьёй в 2 ночи, а там без изменений - это вообще бомба. Просишь на ресепшене хотя бы полотенца чистые, а тебе говорят что их сейчас взять негде!!! И вообще мы убрать у вас забыли. После скандала получаешь полотенца, но одно из них просто грязное!!!
Обходите это заведение дальней дорогой.
4
July 17, 2022
Плохая попытка реанимации советского прошлого... Если у вас проснулась ностальжи, то вам туда! Если хотите действительно приятную, комфортную ,красивую обстановку, то точно в другое место! Отель в центре города явно должен выглядеть иначе и внешне, и внутри! Масксимально дешевые материалы, сантехника и обстановка. Фото очень красивые, а по факту полнейшее разочарование при том, что мы гости непритязательные. Наш номер был на 5 этаже. Возможно, на фото другие этажи, где на самом деле сделан качественный современный ремонт, но не на нашем! А еще забыла написать, что кондер и телевизор были почему-то только в одной комнате! Телек ладно, а вот кондиционер летом - это принципиальный вопрос! И НИГДЕ! не было предупрждения, что кондер и телек только в одной комнате!!! Естественно, больше не вернемся!!!
3
May 10, 2023
Гостиница на троечку. На ресепшен хамят. Место у самого автовокзала "с видом" на виадук. Кругом транспортное движение. Такое ощущение что промзона вокруг. Номер "улучшенный" ну очень скромный. Кровать не удобная. Телевизор показывает пять каналов и те приём очень не уверенный, постоянно пропадает изображение. Дело, конечно ваше и цена за номер от 2000,но я в эту гостишку ни ногой.
July 25, 2024
Пост Советский модернизм.
Для одной ночёвки пойдёт.
1
September 2, 2023
Удобное расположение с вокзалом, неплохой вкусный завтрак, номер чистый, но чайник Один на два номера Сосед забрал его себе и ушёл
1
September 9, 2024
Хороший отель. Достойный сервис.
1
July 5, 2023
Брали улучшенный номер, своих денег не стоит. Матрасы старые, пружины звенят и упираются в ребра. Малюсенькая душевая. Ни вешалок, ни шкафов, вещи пришлось класть на стулья. Постельное белье чистое, но прилипает к телу, вместо одеяла - замученный плед, стены кое-где пошарпаны. Находится возле вокзала, но нам это не помешало. Холодильником и чайником не пользовались, но они есть. А вот фена нет. Парковка возле здания за шлагбаумом
3
1
March 18, 2023
Низкая оценка из-за персонала столовой.
Зашёл пообедать, пока ожидал свой рейс. 17 марта 2023г.
Народу немного, вполне чисто, к качеству еды претензий нет.
По совету официанта выбрал столик возле колонны с розеткой, чтобы подзарядить мобильный.
Но не успев доесть, уже прибежала уборщица выхватывать у меня посуду. Я отдал ей поднос, а почти полную чашку оставил на столе. Через пару минут я сделал последний глоток, и тут же выскочила уборщица за чашкой. Видимо, наблюдала из-за угла)) Забрала чашку и ушла. Я решил посидеть минут десять пока заряжается телефон, полистать почту, мессенджеры... В общем, обычное дело. Но, как вы догадались, мне это не удалось. Уборщица отнесла чашку и сразу вернулась с фразой "мужчина, тут не зал ожидания". И это всё при пустых столах. Хотя и полный зал ее бы не оправдал
В общем, я сильно растерялся
С таким сервисом я не сталкивался с 90х
Не знаю, как описать свои ощущения.
Это как приехавшая на вызов такси "Волга"
Долистал канал в телеге и ушёл.
Категорически НЕ рекомендую к посещению
Дно.
1
November 26, 2022
Ужасный отель, из плюсов только расположение у вокзала. Зря доверилась неплохому рейтингу на Яндексе.
Окно было сломано и не закрывалось до конца, на что администратор "вежливо" ответила разбираться самой.
Постельное белье – как в больницах или в РЖД – из очень грубой, неприятной ткани, к тому же с чужими прилипшими волосами.
Вся мебель расположена неудобно, мелочи не продуманы: прикроватная тумба стоит не около кровати, в туалете нет розеток для фена, а в комнате нет зеркала, нет мыльницы и тд и тп.
Но всё это мелочи по сравнению с тем, что я увидела в 6 утра перед отъездом: огромного таракана размером с майского жука, уползающего по шторам куда-то ввысь...
4
June 11, 2023
Прямо рядом с вокзалом. Из плюсов хорошие завтраки, всё пожалуй. Ежедневную уборку не делают в комнатах, тапочек нет, шумно очень.
1
December 10, 2022
Гостиница с просторными номерами ,отлично работает холодильник ,в ванной комнате есть всё необходимое ,а самое главное не далеко от Ж/Д и автовокзала !!!
March 28, 2023
Всё отлично, классный персонал, отличный номер,, а столовая 100баллов!!!!! Отличная вкусная еда, за нормальные деньги
2
December 2, 2022
Этот отель замечателен для тех, кому надо очень рано в ночи идти на поезд. Ну ещё номера (я был в комфорте), достаточно свежие. На этом все плюсы заканчиваются. Минусы-завтрак на троечку, почему-то не заправлено одеяло, в номере нет стола, то есть поработать в нем не получится...
December 27, 2024
Нормальный отель, чтобы провести ночь-две.
August 13, 2023
Снаружи здание выглядит ужасно. Очень шумно, окошки дешевенькие, рядом оживлённая дорога. Номер маленький, цена нехилая. В санузле темно и нет ни крючка, ни полочки. Камеры хранения тоже нет, был послан на авто- или ж/д вокзал. Короче говоря, ночлежка привокзальная с пафосным названием.
1
2
January 31, 2024
Как десять или двадцать лет назад было, так всё и осталось, единственное хорошее - это близость от авто и жд вокзалов!!!
1
March 2, 2024
Чистый. Всё понравилось и от жд в 3 мин, что очень удобно
1
August 25, 2023
Чистые номера, с обновлённой мебелью.
Расположение тоже было важным фактором.
Всё достойно.
December 28, 2023
Всё супер! Низкие цены, доброжелательный персонал. Номера супер.
July 21, 2024
Отлично подходит для тех, кому нужно переночевать на перепутье
January 19, 2024
Отличная гостиница. Баланс цена качество, чисто, уютно.
3
2
June 22, 2022
Бронировали семейный номер на одну ночь 21-22 июня. При бронировании для нас было важно чтобы в номере была 1 большая кровать и 2 односпальные, а так же чтобы был свежий ремонт с опрятной мебелью. Выбрали номер опираясь на фото от отеля. При заселении нам выдали номер визуально не соответствующий фото. На ресепшене сказали, что в номере который мы бронировали произошла поломка и нам заменили номер, но заранее никто об этом нас не предупредил. В номере были 4 односпальные кровати, замок в комнате не работал, дизайн и интерьер были совсем иными. Впечатления от отеля были испорчены.
3
1
March 8, 2023
Отвратительное место!!! Первыйраз был в начале февраля,номер за 3400 более менее сносный.... Но приехал в конце февраля просто обалдел! Ремонт не делался лет 20. Напольное покрытие волной, в ванной комнате все в пыли и волосах, раковина ходуном,унитаз треснут.... Сломан стеклопакет и огромный свищ. Отдельно нужно сказать про противопожарную систему,ее просто Нет,вместо нее колпаки декоративные! Ждите проверок.
1
June 9, 2023
Нравится приезжать в Ростов, поскольку отель находится в 200 метров от вокзала, ехать никуда не надо, номера на любой кошелек, рекомендую👍
2
July 31, 2024
Нормально, цена качества соответствует
September 19, 2023
В общем неплохая гостиница. Очень удачно расположена. Но, не все так радужно... Почему-то в номере повышеной комфортности (двухкомнатном), не оказалось прикроватной тумбочки у одной из кроватей. На вопрос "почему", ответ интересный: "так, наверное, должно быть". А в общем, переночевать одну ночь можно. У нас сейчас почти весь такой сервис
January 18, 2023
Номер по цене полулюкса не тянет даже на миниэконом,отношение на рецепшен как к нищеброду,три минуты стоял у стойки ожидая взгляда в мою сторону,когда бронировал номер по телефону цена была 2400 по приезду оказалось ,что у меня плохо со слухом и цена 3400 на стоянке полный бардак ,попросил подготовить на утро документы для отчета в результате ждал утром 25 минут когда их распечатают, про извинения даже не знают.Я простои водитель и не привереда,но больше туда
3
1
October 11, 2022
Мой муж останавливался в этом отеле с 8 на 9 октября 2022г. У него был поздний заезд, после 18ч, и ранний выезд, даже позавтракать не успел. И все равно вы взяли с него полную стоимость номера. Более того, на сайте этот номер стоит 3200р, а взяли 3400р. Вам не стыдно? Вы же видите, что человек приехал на полсуток, с полным рюкзаком амуниции, дальше едет своим ходом Добровольцем в горячие точки! Вы даже не предложили оплатить только половину, более того, ещё лишнее взяли!
2
3
May 30, 2023
Хороший отель. Чисто, тихо уютно. Жаль только во второй приезд воды не было, нов целом хорошо. 👍
1
May 4, 2022
В целом все хорошо! на твердую 4ку.
из недочетов: бронировали номер на 4х, но в номере только 2 односпальные кровати. Были удивлены, мягко говоря. Но так как были очень уставшие с дороги разбираться не стали. На ресепшн показали описание. в целом выспались. Просьба администрации поменять описание и не давать бронировать 2х местные номера больше чем 2м людям! Горячая вода в душе была не сильно горячая.
В остальном все ок: заселение, своя парковка, удобное расположение, чистые новые номера.
September 7, 2023
Номер окнами выходил на трассу. Очень шумно от шоссе. Во время дождя был сильный грохот по отливу. Очень некомфортно было ночью спать. В номере есть полотенца, туалетные принадлежности.
May 31, 2023
Чистые и уютные номера, красивый вид из окна, есть все необходимое для проживания и срелств гигиены
1
July 18, 2022
НИКОГДА! СЛЫШИТЕ, НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ "ОТЕЛЬ"! Фото сделаны с таких ракурсов и с таким прицелом, что вы не видите реальной картины! Это богом забытое место они называют отелем.. Там с 90-х годов обои, не говоря про пол, потолок и т.д. Это клоповник-ночлежка, а не отель. Вспоминать страшно.. Всё обтрепанное и обшарпанное, бельё из тех же времен, протертое, подушки набиты были еще при Сталине и явно не пухом и перьями... Горячая вода? ЗАБУДЬТЕ! Вода из "горячего" крана идет комнатной температуры! Аромат сырости вас будет сопровождать в любой точке "номера", растрескавшийся пол будет впиваться в ноги. Мебель вся изодрана, на фото эти дыры прикрыты пледом.. Кстати пледа там так-то нет. Я столько "приятных" фото сделал, жаль прикрепить сюда нельзя... Вишенкой на торте может быть только то, что на весь номер только ДВЕ розетки и они в таких местах, о которых вы можете узнать только если вы потеряли всякую надежду их найти в привычных местах... Выключатели света из той же пьесы. Поэтому зарядить телефон вы можете только если найдете их. Ну или отключите чудо холодильник, который там стоит как тумбочка, тарахтит как трактор и воняет как дедушкина исподня. В общем не ведитесь, обходите за 10 км это место..
5
1
November 23, 2022
Удобно расположен. На удивление чисто и уютно. Все сотрудники стараются. Для отеля две** все очень неплохо.
1
1
February 8, 2024
В целом норм, но звукоизоляция отсутствует как класс. Как с соседями, так и с коридором, и с наружей.
February 9, 2022
Внешний вид здания скрывает внутренний потенциал. Есть мелкие номера для выспаться и убежать, такое есть отличные люксовые номера, в которых можно как следует отдохнуть. Виды из окон так себе. Этот недостаток с лихвой компенсируется достоинством. Расположение. Отель находится непосредственно у центрального автовокзала, поэтому вид из окон в основном на него, развязку и главный ЖД вокзал, что в пяти минутах ходьбы через дорогу. В номерах чисто и уютно. Питание приемоемое. Персонал вежливый. Отель подойдёт для каждого, несмотря на то, что звёзд не много.
2
November 4, 2023
Очень удобно. Рядом авто и жд вокзалы. В гостинице есть свое кафе.
3
May 15, 2024
Запах табачного дыма в номере. Грязное одеяло. Нет горячей воды. Завтрак в 8:00. По факту позже.
1
May 9, 2023
Из минусов:
- качество номера( плохо убран,плохая мебель и постельное бельё)
- жутко воняло сигаретами
- завышенная доплата за животных,да и за номер тоже
- очень шумно( храп соседа за стеной,словно он спал рядом+ шум дороги,которая находится внизу+ поезда)
Из плюсов:
- можно с животными
- вежливый персонал