Очень хорошее место. Рекомендую👍.
Красивая территория, первая линия пляж. Находится в конце набережной, но пройти всего минут 10-15 прогулочным шагом.
Отличное обслуживание, вкусные завтраки. Приезжайте всё увидите сами!!!
Невероятный банный комплекс. Всем обязательно советую. Бассейн, джакузи, множество бань, травяная, турецкая и т.д. лучшее место, чтобы расслабиться всей семьёй. Советую посещать в будни вечером, так выгоднее )
Отдыхали в марте. Понравилось всё. Жили в номере Студио в главном корпусе: 2 взрослых, 2 детей. Комфортно разместились, большая террасса, прекрасный вид. Прекрасное расположение, набережная Ялты, красивый парк. Спа хороший, но крытый бассейн маленький и холодный, не работала снежная комната. Понравился ресторан. Очень уютный, живая музыка, отличная кухня, приятные официанты. Завтраки - шведский стол. Не очень большое разнообразие блюд, но голодными не остались точно: каша, омлет, блинчики, запеканка, овощи, фрукты, сладкое и пр. Остались только самые положительные впечатления от отдыха! Единственный минус - нет своей парковки. Нам повезло, и машину было куда поставить. Заняли последнее место. А вот летом это может оказаться проблемой.
26.12.2024 - день моего рождения. Решила начать утро со СПА-процедур в этом отеле. Дважды созвонилась с отелем , уточняя условия. Да! Можно и поплавать в бассейне, если процедуры дороже 4 тыс. Да! Скидка в День рождения 20%. Косметолог уговаривала сделать процедуру дороже, т.к. скидки Вам. Хорошо устояла от соблазна. По итогу. Суровая барышня на ресепшен металлическим голосом наотрез отказалась предоставлять 20-ти % скидку. Она была категорична. Да же не хотелось дальше вступать в переговоры и что то доказывать в мой день. Хотя на сайте отеля «черным по белому» все написано. Утро было испорчено окончательно. Возможно я бы продолжала ходить в этот отель к косметологу, т.к. живу в соседнем доме, но еще раз сталкиваться с грубостью и непрофессионализмом не могу себе позволить. Даже если отель найдет 100 причин для оправдания, мое мнение не изменится. Администратору СПА нужно научиться гостеприимству раз уж она выбрала эту сферу деятельности.
Были в спа-зоне. все отлично. замечаиелтный бассейн, правда вода не морская, а скорее - с добавлением морской. Отличное место для отдыха и восстановления сил.
Это худший отель, в котором я был. Первое что меня насторожило - это факт того, что пускают детей в спа. По общим правилам до 14 лет нельзя пускать в спа, так как люди приходят в спа для отдыха и расслабления, а не за детским визгом и самое главное - болезнями, которые они переносят. На сайте и при заказе об этом не сообщалось. Второе что мне повстречалось - это непроветриваемость номеров, а значит, если вы и заболеете, то болезнь будет жить с вами по соседству до конца «отдыха». Третье - это разговаривающие сквозь зубы уборщицы, грешить не хочу, но после второй уборки я почувствовал явно не свойственный моей щётке привкус(каким образом выводы делайте сами)
Четвёртое это вода в кране, никто не предупреждал, что она будет просто омерзительной на вкус.
Пятое на пляже в один выходной день распродали все лежаки проходящим людям, однако на постояльцев не хватило… Также стоит отметить, что довольно тяжёл путь с пляжа на море, так как буквально в сантиметре от твоего лежака уже лежит чьё-то полотенце.
Единственное что порадовало - это оперативная работа сотрудниц ресепшена.
По итогу, в этом отеле конечно можно остановиться, но не более 1-2 дней, остальное на ваш страх и риск.
Отличные номера с видом на прекрасное Черное «морюшко» 🌊🌊🌊 спа неплохое) спортзал включен тоже очень хорошо 👌😊 Вкусный достойный завтрак 🍳, приветливый персонал, в общем все на «Мегадостойном» уровне!
Самый любимый отель. Были в разных корпусах. Везде понравились номера. Спа зона - просто чудо! А травяной чаёк с яблочком - это особая забота персонала.
Останавливались в новом корпусе Лето. Стильный, аккуратный и продуманный дизайн. Удобные кровати и постельное бельё, просторные номера с видом на набережную.
Персонал добрый и дружелюбный, но совершенно не адаптирован под работу в гостиничной индустрии. Безинициативный, не отзывчивый и немотивированный.
Отдел бронирования совершенно не знает свою работу . Оплатили проживание еще дома, получили подтверждение, а при заселении выяснилось, что на нас тариф не распространяется и надо доплатить приличную разницу. Почему бы не уточнить это до того, как подтверждать бронирование?
Сообщили заранее о времени прибытия (это было раннее утро), но пришлось стоять за закрытыми дверями и ждать, пока кто-то проснётся и поселит нас. Не самое лучшее занятие после 23 часов дороги.
Помощи с багажом нет, парковки нет.
На ресепшен не дозвониться, на рабочем месте часто никого не найти, а если и найти, то сотрудники сидят в телефоне, изредка отвлекаясь на входящих-выходящих гостей.
Внутри отеля нет возможности приобрести всякие мелкие личные нужности: пластырь, влажные салфетки или предметы личной гигиены.
Номера уютные, есть все необходимые, но качество уборки такое себе. Холодильник мини-бара с душком от залежавшейся еды прошлых гостей, который открывать тошно, а не то, чтобы угощаться снеками 🤢
Была свидетелем, как рано утром работники перевозили чистое белье и полотенца большой стопкой без упаковки на каре, держа в руках и прислонив её то к верхней одежде, то к пыльному кару. Мелочь, но мысль закралась: а не вытираю ли я лицо тем самым полотенцем, которое лежало сверху 🤪
Завтраки совсем не понравились: скудные, странные сочетания блюд (например, красная рыба с маслом и заветренным хлебом на бутере вместо рыбной тарелки, запеканка из прокисшего творога (а может, он фермерский, но рисковать не стала), нарезка овощей из мягких огурцов и залежавшегося перца. И самое большое удивление: отсутствие свежего хрустящего хлеба. Ну знаете, такого, когда аппетит прям просыпается от хруста) Есть только вчерашние (позавчерашние) булки и нарезка из одного вида хлеба.
Из 5 официантов знает свою работу только 1, остальные безучастны, могут подолгу толпиться у входа, пялиться в телефон и ожидать, когда забрать грязную посуду. С гостями не общаются, помощь не предлагают, на просьбу принести кофе удивляются и теряются. Похоже, так не принято.
Но это касается только завтраков. В обычном режиме ресторан предлагает хорошее вкусное меню с красивой подачей и качественными продуктами.
Отель позиционирует себя как 4 звезды, стоит прилично, но не тянет на заявленный статус из-за неквалифицированных сотрудников и некоторых организационных моментов. Инфраструктура классная: расположение, чудесный спа, ресторан с пивоварней, интерьер. Но сотрудникам очень не хватает знаний о том, как работать в сфере гостеприимства.
Хороший спа
Посещали не один раз, но в мае нам очень не понравилось. Было холодно в зале, не работали несколько бань, не работала снежная комната и вода в бассейне была довольно холодной.
Хотя до этого были здесь и все было ок.
Потрясающее место. Отличное месторасположение, прям рядом с набережной.
Сервис на уровне. В номерах все чистенько и уютно. Стильный дизайн.
Хороший СПА комплекс с множеством бань и открытым бассейном!
Отдыхали здесь в 2020, 2021 году и 2024 сейчас стабильное качество обслуживания, спа, ресторан фабрикант. Редко встретишь такое место как это чтобы много лет держали марку
Замечательное место для отдыха. Вежливый и отзывчивый персонал, все новое и чистое, регулярная уборка номера и замена всех банных принадлежностей. Отдыхаем здесь второй год подряд и ни капли сомнений, что вернёмся ещё.
Любимый спа отель нашей семьи в Ялте! Хорошие чистые номера с необходимым набором. Завтрак разнообразный, в уютном ресторане включён в стоимость. СПА включён в стоимость номера. В нем достаточный и разнообразный набор бань. До центра Ялты можно прогуляться 15 мин.
Приятный отель, с хорошим и разнообразным СПА комплексом. Чистые комфортабельные номера . Уборка каждый день. Персонал доброжелательный. Хороший, но не дешёвый ресторан, со своим фирменным пивом, которое варят прямо в ресторане. Первая линия,удобный выход на набережную. Рекомендую
Прекрасное место! Всё очень понравилось! Вежливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки. Спа хорошее, ребенку очень понравился бассейн. Все рекомендую посетить
Очень понравился отдых в Спа отеле. Сервис на высоком уровне. Посетили все бани, подогреваемый бассейн под открытым небом, массаж (делал Олег - шикарно!). Обязательно пойду еще. Рекомендую 👍
Из плюсов расположение в центре и непосредственная близость к морю.
В остальном ожидания не оправдались. Отдыхали в этом отеле небольшой компанией, но честно говоря больше туда вернуться не хочется.
Из развлечений спа комплекс, в котором работала только половина бань, в бассейнах была чуть теплая вода (были в начале декабря), через полчаса уже стало откровенно скучно, осмотрели и побывали везде.
В питанием тоже большие вопросы. Опять же, спасла близость отеля к центру, можно сходить покушать в ресторане. При отеле есть ресторан, но в него мы попали только на завтрак, очень скромный и скудный завтрак. В общем нам не понравилось. Делать в отеле нечего, есть тоже.
Цены на номера явно завышены. Не поняла за что мы отдали 9 тысяч ( за полулюкс). Сам отель очень скромный. Номер очень маленький и ничем не примечательный. Есть платный минибар (даже за минералку, будьте добры, заплатите 100 рублей. Неприятно, учитывая такую стоимость номера без вида на море.
Парковка рядом очень формальная, по факту все паркуются на дороге, очень тесно и не продуманно.
Смотреть не на что, природы как таковой тоже не видно, даже в окна(( Однозначно не советую и сама больше не вернусь.
Супер отель, попал в мой топ. Обычно отдыхаем в корпусе "лето". Номера просторные с отличным ремонтом, все новое и чистое. Отличное спа, с множеством бань и хаммамов, поюс теплый бассен. Завтраки разнообразные и вкусные. Персонал вежливый, Больше все радует чистота и простор.
Радушный прием, красивый, удобный номер-студия с видом на море из панорамных окон.
Спа в соседнем корпусе, несколько видов бань и подогреваемый бассейн частично на улице. Фитнес-зал в ещё одном корпусе, только фитнес тренажеры, гантели, но есть и силовая рама. Стоек и скамьи для жима лёжа нет.
Завтраки - шведский стол, не слишком разнообразное меню, но за несколько дней надоесть не успеет.
В целом - отличный отдых за разумные деньги. Вернёмся в отель снова.
С большим удовольствием рекомендую этот отель: великолепное месторасположение, уютные номера, отличный спа-комплекс. Остановившись здесь не будет проблем с культурной программой: вы сможете прогуляться до Ливадийского дворца, музея, Чехова, канатной дороги, порта и пр. Очень рекомендую
Очень понравилась зона СПА... Завтрак вкусный.. номер уютный. Удачное решение по разделению номера декоративной перегородкой. Дети спокойно спять, при этом можно взрослым смотреть телевизор. Единственный минус, так это отсутствие парковки именно отеля. Но впечатление от отдыха положительное)
Супер СПА, отличные бани, сауна, травяная, сонариум с паронамным окном , соляная, хамам и римская. Все бани работают, везде чисто. Угощают крымским травяным чаем и яблоками. Очень люблю этот СПА, приезжаем сюда с большим удовольствием!!!
Вполне хороший отель и спа. Хорошее сочетание цена/качество. Завтраки не супер разнообразные, но все вкусной. И на завтраки лучше приходить пораньше. Спа с открытым бассейном и видом на Ялту хороший, но в него наоборот лучше приходить попозже, когда нагреются печи.
Очень понравился отель. Внимательный и вежливый персонал, чистые номера, сейф для ценностей, шведский стол на завтрак просто бомба (вкусная еда и большой выбор), а поход в спа просто вишенка на торте.
Отличный отель.В номере Стандарт все есть(косметика,халаты,чайный набор).Все чисто.Посторонних запахов нет.Сантехника блестит,уборка на высоте.
За эти деньги хорошо,это Ялта 🥳
Персонал вежливый.Завтрак понравился.
Отель супер! Номер шикарный. Стандарт 50 кв.м. СПа 6 видов саун, джакузи как бурлящий вулкан. Бассейн в двух уровнях, начало в крытом помещении, продолжение по открытым небом с видом на море, с подогревом! Вечером с подсветкой и парящей дымкой над водой, и вечерняя Ялта в разноцветных огнях. Красота!!! Завтрак в ресторане "Фабрикант", еда замечательная, на высшем уровне, персонал очень доброжелательный!
Было желание рекомендовать москвичам ваш отель для летнего отдыха, море рядом, номера комфортные... НО!!! Свободный вход с собаками! Что творится на пляже после полудня-местные жители, в основном мололёжь и подростки, мат-перемат, пьяные, орут, испражняются в уголках пляжа и переодевалках. Дежурные по пляжу замечаний не делают, полная вольница...
Очень хороший спа. Множество разных бань на любой вкус и цвет. Вместительный джакузи с тёплой комфортной водичкой, панорамный бассейн (хотелось бы потеплее воду). В общем все оборудование новое, ремонт свежий, видно что за этим следят. Номера так же новые и свежие. Чистота везде. Завтрак в ресторане Фабрикант - стандартный шведской стол в отеле. Вишенка на торте - шикарный вид из номера!
Замечательное место! Отдых сказочный. Прекрасный комфортный банный комплекс, очень нравится вид из открытого бассейна на море и город👍🌹
Приезжали 3 раза, начиная с 2019 года. Сервис на высоте!
В день рождения администратор преподнесла шампанское и поздравительную открытку от отеля.
Пробуем различные блюда ресторана "Фабрикантъ". Не разочаровали и в этот раз. "ТАФЕЛЬШПИЦ" - 10 из 10 баллов❤️.
Отличные музыканты вечером выступали. Саксофонист великолепен))
Рекомендуем всем друзьям!
Цена - качество соответствует. В СПА бассейн небольшой, с выходом на улицу. Бань много ,но попариться нормально можно в одной ,джакузи слабоват . Комплиментарно чай с яблоками. Мы жили в корпусе Парус, идти через улицу в СПА далековато, не комфортно. Завтрак шведский стол понравился . Большой минус парковка , её нам не предоставили ,сказали всё занято.
Только первый или второй этаж, поэтому вид на море и Ялту не панорамный. При наличии свободных номеров на втором этаже, заселяют на первый и обманывают, что на втором нет мест. Нет пандуса для проезда на набережную. Гниловатая деревянная лестница. Ремонт и обстановка простая, но свежая.
Отель понравился ! Просторный чистый номер , мы были в основном корпусе, большой балкон .Вид из номера на море и красивый парк , с растениями и деревьями ! Чистый , свежий воздух , птички поют !!! В номере каждый день убирают , чисто , выдают пренадлежности , белоснежные полотенца , халаты , тапочки ! Персонал вежливый ! Всё понравилось! Приедем ещё
Лучший отдых. 10 звёзд нужно ставить. Спасибо персоналу отеля за гостеприимство.
Были со 2 по 6 января 2024 г. номер 70 , 2 этаж.
Всём советую посетить.
Отдельно спасибо персоналу спа комплекса, массажист Ирина отличный специалист, ну и ребятам ресторана "Фабрикантъ" кухня и обслуживание 🤌
Очень понравилось. Только приехали, ещё под впечатлением. Близко к набережной, комфортные номера, очень вкусные завтраки в ресторане "Фабрикант", вокруг потрясающий парк с пышной южной растительностью. В спа-комплексе, на мой вкус "холодноватые" бани, ну и слишком много народу, но мы были в такое время, вечер субботы. Бассейн закрытый, плавно переходящий в открытый. В общем, хотим вернуться ещё.
Отель мне моей семье всем моим друзьям и знакомым очень нравится прекрасные номера замечательное спа отличный ресторан. На завтрак дают по одному бокалу шампанского .если хочется повторить то только за деньги. Это единственный нюанс который огорчает
В мае отдыхали в отеле с молодым человеком и хочу сказать,что мы остались очень довольны.
1)Хорошие скидки для жителей Крыма
2) Уютный и чимты номер. Свежий ремонт. Безумно удобная кровать, спать на ней было одно удовольствие.
3) В ресторане подавали вкусный завтрак, был шведский стол. Можно было выбирать на свое усмотрение.
5) Спа также очень понравился. Подогреваемый бассейн с видом на море.Джакузи и бани в отличном состоянии.
В общем эмоции только положительные.
Читала отзывы и ожидала худшего,но отель оказался отличный. Были в начальных числах января, парковку нам нашли, хоть там действительно очень мало места. Весь персонал начиная от охраны до спа персонала были очень приветливы. В номере чисто,есть все необходимое.
СПА действительно уставший, но для меня это не критично. Завтраки, как и во многих других отелях в межсезонье, выбор невелик, но все сытно и вкусно.
Прекрасное место для семейного отдыха! Ну а корпус Лето заслуживает отдельного внимания: всё довольно новое, первая линия, шум прибоя! Персонал очень вежливый и участный. Очень рекомендую это место!
Отдыхали в отеле на выходных, номера хорошие , просторные, чистые. Спа не большое, людей очень много, лежаки все заняты, все таки необходимо как то контролировать поток людей . Бассейн прохладный и далеко расположен от бань, пока добежишь становится холодно. Завтраки в Фабриканте отличные. Персонал отеля не очень клиентоориентирован. У нас в компании был именинник, при заезде мы это отметили, сказали что будет комплимент от отеля, но так и не получили, при выезде мы уточнили почему так, на что нам ответили, что заявка была отправлена сотрудникам, кто ответственный за комплименты , но на ресепшене не удосужились в этом разобраться, и мы так и уехали. Мелочь , но осадочек остался от пофигизма персонала.