Princess Elisa
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
505 reviews
May 25, 2022
Отель хороший, просторные номера. Удобная кровать. На кухне все необходимое, есть чай, кофе, сахар. Завтраки немного скудноваты, но вполне нормальные, есть что покушать. Немного своеобразная уборщица. 2 раза просили принести бумагу туалетную в номер, но так и не принесла. В номере помыла балкон, а остальное нет.
December 8, 2022
Супер гостиница! Персонал приветливый, сервис шикарный, номера большие, уютные, есть кухня, очень удобно с детьми, всё просто шикарно! Кафе на первом этаже Шопен - ВОСХИТИТЕЛЬНО!
3
May 23, 2023
Впечатляющий отель! Персонал отзывчивый, приветливый, номера красивые, тихие. Завтрак шведский стол, разнообразно и вкусно.
3
August 13
Хороший отель. Море очень близко. Хороший сервис.
3
October 22, 2022
Очень понравилось! Завтраки 5+, каждый день разные + шампанское 😁. Приветливый, вежливый персонал, наверное сказывается европейское расположение. Номера большие, чистые. Всё близко.
July 24
Ресторан, где вкусно кормят. Хотя и малопопулярный у туристов
3
December 12, 2022
Скоро уезжать и плакать хочется , насколько здорово всё!!! Персонал просто сказочный, администраторы - это настоящее золото!
Номер делюкс отличный! Завтраки безупречные!!! Довольны абсолютно всем!
Отдыхаем с мужем и ребенком 1,5 лет. Слов нет, одни эмоции! Вернёмся 100000%
4
November 2, 2022
Были с детьми в отеле «Принцесса Элиза» в конце октября 2022 года. Мы получили много подарков😄, не успев заселиться. Была рада подарку - трансферу из/до аэропорта. Первый раз встретила такую клиентоориентированность: все желания удовлетворялись быстро. Особая благодарность администраторам, особенно Светлане. Добрый и отзывчивый человек. Рада была вступить в клуб лояльности! Очень удобно и выгодно👌Номера с отличным ремонтом. Уборка проводилась регулярно. Завтрак превосходный, разнообразный. «Шведский стол». Каждый день что-то новое. Благодарю за прекрасный отдых! Обязательно к вам вернёмся!
3
February 13, 2023
Обалденный отель, на берегу моря. Снимали аппартаменты N 1,большие и интересные, чистота безупречная.
Завтраки-шведский стол, большой ассортимент блюд.
Если получится, приедем туда опять
3
February 18, 2023
Любовь с третьего взгляда….
Ничего не подумайте, просто первые два взгляда были обращены на двух других Элиз..
Не побоюсь теперь уже сказать, что это любимая сеть отелей «Elisa Hotels & Resort», для нашей семьи .
Самое главное, это Атмосфера и Замечательный персонал, которому мы готовы слагать оды и петь дифирамбы.
Они делают отдых на Отлично , уже с первого нашего шага на Калининградскую землю.
Трансфер от отеля в подарок, при бронировании номера от 3 ночей на официальном сайте.
С теплом и уютом нас встречают на ресепшене как самых любимых и дорогих гостей.
Машенька, Вам отдельное Спасибо….Вы задали нотку праздника в наш отдых, в день приезда .
Светлана и Георгий, Спасибо так же Вам.
С порога получили много подарков, не успев еще заселиться, ну и как всегда фишка отеля, это беспроигрышная лотерея.
Клиентоориентированность всегда, везде и во всем.
Отель очень уютный и камерный, удобно расположен относительно набережной и центральной пешеходной улицы.
Наш номер(номер 11) расположен на четвертом этаже, в отеле есть лифт.
Номер оснащен возможным и невозможным и всем самым-самым необходимым.
Большая гостинная-холл, с полноценной кухней, и две спальни. В холле номера стоит гладильная доска с утюгом,сушилка для белья.В ванной комнате махровые халаты, тапочки, зубные наборы.
Нам так же была предоставлена детская кроватка и горшочек.
А ВИД из номера это отдельная волшебная Песня!!!!!
Завтраки вкусные и разнообразные, есть шампанское.
Уборка каждый день и на совесть.На 4 этаже есть массажное кресло и беговая дорожка ф.
«Yamaguchi». На ресепшене кофемашина, можно выпить зерновой кофе в любое время дня.
Есть зонтики , палки для ходьбы, велосипеды.И много много еще всяких плюшек…
Ведь сеть отелей «Elisa Hotels & Resort», умеет удивлять своих клиентов.…
Даже при расставании...Вручив на дорогу свежеиспеченные круассаны, воду и яблочки.
Ну и подводя итоги...
Прекрасное расположение отеля, Там вкусно, чисто, уютно,и комфортно...
В общем то место, куда всегда захочется вернуться…..
Я искренне, как всегда желаю «Elisa Hotels & Resort», стабильности и процветания, Вы….Лучшие!!!!!!
Сердечное Спасибо за яркий мини-отпуск, за тот праздник, который Вы создали для нас!
3
November 30, 2022
Отель очень уютный, вежливый персонал, хорошее расположение относительно набережной и центральной пешеходной улицы. Порадовали завтраки и постельное белье. Рекомендую.
3
October 24, 2023
Гостиница очень понравилась. Прекрасный номер. Очень вкусные завтраки. Прекрасный и учтивый персонал.
November 29, 2023
Нам очень понравился отель. Номер оказался больше, чем мы ожидали, из каждого окна видно море! А как приятно было получить приятные подарочки от коллектива отеля. Все очень добродушные и доброжелательные!
А ещё этот отель - идеальное место для романтических выходных! В Зеленоградске очень уютно, а возвращаться в такой милый номер - вообще сказка!
3
July 19, 2022
Шикарный отель. Вид из окна на море .Божественные закаты .Чудесный персонал. В номере чисто уютно. На завтрак шампанское .Перечислять можно бесконечно. Спасибо за множество положительных эмоций и замечательный отдых.
3
1
April 24, 2022
Прекрасный отдых! Хороший номер, отличное расположение, очень отзывчивые сотрудники - все без исключения, вкусные завтраки, есть велосипеды, скандинавские палки, зонтики на случай прогулок под дождем... Мне очень понравилось, надеюсь вернуться именно сюда
2
2
September 2, 2023
Прекрасный отель, с видом на море. Великолепный персонал. Просторные номера. Спасибо за отдых и внимание.
4
May 1, 2023
Меняю свой отзыв 30.04.23 !к сожалению сильно разочарована службой бронирования! Позвонила с просьбой забронировать конкретный номер на 3 ночи в конце мая, сказала что у меня день рождения и очень хочу с видом на море , сказала что хочу именно этот номер, он свободен , но при бронировании со слов девушки, пишу дословно «система сама выбирает номер и бронирует и нет гарантии что будет вид на море»!!!! Ребята , вы серьезно? 3 ночи за 38.000 рублей! Без спа зоны или системы все включено и нет гарантии что будет хотя бы тот номер, который хочет гость 🤦♀️ увы, так хотелось вернуться к вам, но после диалога с отделом бронирования все желание отпало! Ниже мой отзыв , была в ноябре 2022 года, менять его не хочу, но увы , вы потеряли своего гостя!
Была 3 ночи с 4 по 6 ноября 2022 года, все было идеально с момента приземления самолета и до отъезда! Трансфер входил в стоимость проживания, встретили и отвезли в аэропорт. Потрясающий отель, большие номера , все для удобства гостей продумано до мелочей , очень приятный персонал, чувствуется , что искренне заинтересованы в комфорте гостей) впервые была в Зеленоградске, как будто побывала в Европе , приятно осознавать , что это Россия 🇷🇺 приятно , что есть такие отели, в которые очень хочется вернуться хотя бы на денек💐 так держать ✊
3
2
June 16, 2023
Отдыхали 5 дней. Дали много всяких бонусов (билеты в музеи, басейн и т.д.) Так как мучаюсь со спиной сначала расстроился, что мягкая кровать, но после 6 ночей спина так и не заболела! Уборка удовлетрила полностью! Завтраки отличные на любой вкус! Персонал отзывчивый всегда поможет. Даже сладостей детям в самолёт дали. Приеду ещё!
3
May 21
Хорошее местоположение, большие и чистые номера , хорошая звукоизоляция.
Минусы: плохой завтрак. Днём музыка из кафе гремит ужасно.
3
1
May 10, 2023
Гостиница очень понравилась,в европейском стиле,очень вкусные круасаны,вежливый персонал и уютные номер!!!Рекомендую!!!
3
July 10, 2021
Прекрасное расположение! Пляж, еда, парк, центральная улица, рынок - все рядом.
По удобствам из минусов:
1. Завтраки весьма скромные, если с улицы, то 450 рублей, чтоб налить капяток нужно обратиться к бармену, блины и прочее холодные, надо просить греть в микроволновке, в общем не очень. + Тортики на продажу были так себе (по крайней мере медовик был оч сухой).
2. Уборщица одна на весь отель. Утром она убирает номера для новых заездов, после обеда убирает остальным, уборка была около 5-6 вечера. Ну имейте совесть, наймите ещё одного человека, загрузка отеля 100%. Это не нормально, когда она происходит в такое время.
3. Скорее придирка, но все же. Мебель в аппартаментах видела саму принцессу Элизу и мало полочек в ванной у раковины. + Повесьте ещё пару крючков, номер категории аппартаменты иногда предполагает 3 человека, а крючков для полотенец 2
4. Вода, не знаю это зависит от Зеленоградска или от отеля, но чтобы смыть мыло или шампунь нужно хорошенько постараться, обычно руки вытирал несколько раз и перемывал, т.к. всегда оставались липкими. В Калининграде такого не было.
В остальном все хорошо
5
2
January 11, 2023
Хороший , гостеприимный отель. Завтраки вкусные на любой вкус ) теплые ,уютные номера,. На прогулку в дождливую погоду всегда готовы зонтики . )
3
March 1
Удобное расположение, профессиональный персонал, только положительные эмоции!
3
October 31, 2023
Пришли на завтрак в 10 часов, а еды уже практически не было. Сказали ,что в основном все позавтракали рано, а 9 часов.
Сам отель не плохой, компактный. Хороший вид из окна, на море.
2
2
November 24
Если Калининградская область, то это лучше место дислокации
1
June 5
Небольшой уютный отельчик практически на первой линии, в центре всех событий
1
June 2, 2023
Прекрасный отель за адекватную цену. Нам безумно понравилось. Вот такие отели должны быть, красиво, чисто, сюда хочется вернуться
October 16, 2022
Все очень понравилось, отношение, персонал, завтраки качественные и разнообразные. Прямо на берегу моря, все рядом и коса, и центр города. При случае обязательно вернемся
August 17, 2022
Услужливый, вежливый, дисциплинированный персонал. Хороший шведский стол. Чистый номер с видом на море и какую-то заброшенную стройку. Все хорошо, но дизайн интерьеров аховый. Странный закос под старину из пенополистирола и нелепых комодов.
December 6, 2023
Плюс кафе Шопен. Советую. Не прогадаете! Рядом Куршская коса.... А в кафе Дача красное литовское пиво на разлив.
January 26
Прекрасный отель . Рекомендую ! Продумано все до мелочей . Вкусные завтраки .
3
February 17
Уютный отель, красивый, теплый, рекомендуем - особенно на зимние каникулы😘
3
August 8, 2023
Замечательный отель, удобное расположение, чисто, хорошая кухня, просторные номера
3
August 20, 2022
Очень хороший отель , внимательный , добрый и понимающий персонал , дают в бесплатный прокат велосипеды , куча подарков при въезде , что приятно , номера не большие но симпатичнее , вид на море , вообщем всем советую
3
July 20, 2023
Тихий маленький отель. Планировка номера попалась странная, но особых неудобств не было. Отличный ресторан. Дорого. Но в целом впечатление хорошее.
May 17, 2022
Жили в апартаментах. Расположение, близость моря, атмосфера отдыха, это +.
К чему я привык и чего я не увидел: неполный комплект гигиенических принадлежностей (твердое мыло, станок для бритья), в ванной одна вешалка для полотенец, а есть ещё халаты. В интерьер из камня, стекла, метала не вписывается дешёвая китайская полка из пластика. Розеток у кровати нет, проблема заряжать телефон рядом. В кафе на завтраке тесно, столики маленькие, неуютно.
В целом твёрдая 4.
1
1
May 13, 2023
Чисто,уютно,но в номерах все слышно,вода,полотенце,ванные принадлежности все есть! Завтрак разнообразный-вкусный. Советую
3
September 21, 2023
Великолепный уютный отель с суперпривнтливым и понимающим все персоналом. Вернёмся сюда.
3
May 25
Все хорошо. Только предварительная оплата и не возможность снять бронь не очень устраивает
3
May 11, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал. Неплохие номера, жили в апартаментах.Все отлично !
3
July 4, 2022
Захотелось выехать еще при заселении...
Плюс:только удобное расположение!ну и персонал,который старается,но этого недостаточно(((
Минусов много,очень:
1.уставшие номера,требующие ремонта (плохая шумоизоляция,сантехника,мебель)
При заселении пытались сначала убить всех мух
2.ужасный ресторан (грязно и невкусно).Обслуживание отсутствует,да и официанты не знают,что это такое)))
3.сверлят в 14.00,когда пытаешься уложить ребенка,блэкаута нет,скрипящая жуткая кровать с неудобным матрасом
все это не оправдывает такой цены
6
1
January 13, 2022
Замечательный Отель в замечательном городе Зеленоградска. В номере есть все для отдыха. Обслуживание просто отличное. Расположение прямо в центре города. Кухня оборудована всем и микроволновка, и чайник, посуда.
3
October 6
Отличный Отель !!! Рекомендую 100%!!!
1
January 10, 2022
Понравилось все. Расположение, персонал, завтраки.
В номерах чисто, уютно. Есть балкон с видом на море. На каждом этаже закрытый балкон с мягкими диванам и столиками, где можно провести время с друзьями.
2
2
November 14, 2021
Останавливались в отеле с 11 по 13 ноября. Отель замечательный. Отдельно хочется сказать спасибо всему персоналу. Чистые уютные номера. Вкусные разнообразные завтрак, и даже шампанское на завтрак))). С удовольствием отдохнули,и хотим еще остановиться у вас
5
June 15, 2022
Брали номер-вид на море,все закаты -были наши!!!Очень вкусные завтраки!домашние блинчики,пирожки,разные каши!Отдыхали в конце мая,погода была прохадная,но а номерах тепло и уютно.Огромное всем СПАСИБО!!!
3
1
April 21, 2022
Очень хороший отель, чистый с вежливым персоналом, шикарные завтраки, дают велосипеды, на день рождение сделали комплимент от отеля, находиться прям у моря. В номере тапочки, зубные щётки с зубной пастой и белые халаты
1
January 19, 2023
Достойный отель с прекрасным месторасположением, очень приятный персонал. Чистота в номерах тоже очень радует.
July 1, 2022
Отличный отель рядом с морем и променадом. Тихо, уютно, чисто. Вежливый персонал. Вкусные завтраки на которых подают шампанское! Рекомендую!
September 3, 2023
Чудесное место, прекрасные вежливые сотрудники. Все супер! Спасибо за отдых!
3