Лучший отель! Великолепные условия, прекрасная обстановка, эксклюзивная мебель. Очень чисто в номерах и в отеле в целом!
Вкусный сытный завтрак (шведский стол).
Качество превосходит стоимость!
отдыхал с семьей, на НГ 2020 .отель расположен рядом с морем, рядом парк с игровыми и детскими площадками, у отеля хорошее выгодное расположение, все рядом. завтраки - шведский стол, голодным и обиженным уйти просто не возможно, вкусно и обильно, каша, мюсли, выпечка, пирожные, кофе машина, в баре можно прикупить пиво, десерты, цена просто радует. с большим удовольствием пользовались массажным креслом (4 этаж). номер большой отдыхали в № 9, есть кухня с необходимой атрибутикой, вид из окна, на море и город/, большой балкон, ванная оборудована всем, что пожелаешь, даже биде стоит, флакончики не ставят, есть дозатор, по мне это на много лучше, чем мокрыми руками пытаться вскрыть пакетик с двумя каплями шампуня. от посещения данного отеля осталось больше хорошего, чем плохого. по моему росту в ванной зеркало низковато висит.
Хороший отель на самом берегу Балтики . Приятный персонал , неплохие завтраки с шампанским, есть своя бонусная программа через приложение отеля. Здесь можно взять зонтики, палки для скандинавской ходьбы , велосипеды. Удобное расположение от основных достопримечательностей города . В семейном номере есть все необходимое , даже горшок.
День 1 . Встретили добродушно . Даже выйграли призы в лотерею , мелочь а приятно . Прокат великов . Трехшаговая доступность к береговой линии . Рядом хорошие рестораны. Номер отличный , кухня холодильник микроволновка и чайник все доступно, кофе на рецепции бесплатное ... Ставлю пока 5
5 ку оставлю после проживания 5 дней .. персонал отзывчивый , всегда готов помочь советом ... Удобное расположение у моря ! Уборка регулярная , в фойе чисто .. все на уровне ! Рекомендую данный отель для отдыха в любое время года .
Желаю вам процветания
Хороших туристов
Отель хороший! Персонал замечательный!
Номер отличался от того что бронировали,!
Это огорчает
Комплимента от вас при выезде Нам не дали
Хорошо, чисто, необычный интерьер, огромная ванная комната, есть кухня, и все необходимое для готовки, удобно с детьми. Можно завтрак оплатить отдельно,кормят прилично, стоимость напитков в баре -хололильнике, доступная
Был первый раз, хотел написать, что поеду ещё, но так все пишут, а мы просто забронировали номера с друзьями снова и скоро поедем туда))) Театр начинается с вешалки, а отель с рецепции - очень вежливый и предупредительный персонал! Замечательные номера с отличной шумоизоляцией. Отель небольшой - поэтому немноголюдно. Замечательные завтраки, да и в другое время ресторан заслуживает всяческих похвал! Музыкальные вечера с фортепианной музыкой неподражаемы! В любое время доступен вкусный кофе в холле! Про месторасположение можно не писать - всё и так понятно - до моря и местного променада две минуты. Вот написал, а теперь думаю - забронировать будет ещё сложнее!))) Желаю отелю процветания в наше нелёгкое время!
Очень не понравилось кафе "Шопен", завтраки и обслуживание. Всё готовое, делают не сами, приносят холодное. В самом отеле хорошо, мебель желательно обновить, не приносить так много воды как комплимент. Горничные не должны быть по одной на весь отель, приходят на 3-й этаж только после 17 часов и почему-то всегда ждут, когда проживающие уйдут на улицу. Мы уходили после обеденного отдыха только после 19 часов. А горничные там работают до 18.
Прекрасный отель! Находится на берегу Балтийского моря рядом с Променадом. Все достопримечательности Зеленоградска в пешей доступности. Непосредственно рядом с отелем один из лучших ресторанов города AmoBar и парк. Остались очень довольны пребыванием!
Отель в принципе не стоит своих денег. Отдали 20 тыс за сутки, что в них вошло: старая мебель со сломанными шкафами и невыносимо скрипучей кроватью, ужасная уборка только после того как найдёшь уборщицу и попросишь её убрать, т. е. первые дни у нас вообще не убирали, дико не вкусный и однообразный шведский стол на завтрак, на котором стоит поломанный тостер, сухой хлеб, заветренные бутерброды из колбасы и сыра, сухие булочки, отдающие содой, после 9:30 - пустое наполнение горячего, при том что завтраки до 11:00. В кафе все недовольны с утра, полный аврал, официанты не убирают столы, не успевают и на шведский стол и на кафе работать. Приходилось самим искать себе салфетки, сахар, соль и тд по грязным и не убранным столами. И просить официантов было бесполезно о чем-то, они тут же забывали и не делали этого. А тут ещё одну женщину-бабушку приглашают по вечерам "петь", хотят за это брать 500р депозита. Не хочешь - не слушай, но мне её завывания приходилось слушать в номере, тк она пела на улице прям под окнами часа 1,5. В общем за 140 тыс. можно было снять шикарную квартиру в светлогорске и питаться шикарными завтраками в кафе с нормальным обслуживанием. Российский сервис во всей красе. А ещё тут у всех очень хорошо с накруткой отзывов. Где лучше всего оценки - там хуже всего, как показала практика.
Рекомендую всем! Очень хороший отель, сервис, персонал. Как дома. Все супер!
3
Show business's response
Д
Дарья Москалева
Level 4 Local Expert
June 11, 2022
Отель принцесса Элиза , это удобное расположение , вкусные завтраки , красивые номера , в отеле есть все удобства ( стиральная машинка, гладильная доска , утюг и кухня со всеми приборами для готовки) .
Мы с семьёй отдыхали в отеле с 24 мая по 03.06 . Фото набережной и вид из номера
Шикарный отель. Второй раз в Зеленоградске и выбираю его. Была 6 лет назад. Ничего не изменилось. Безумно внимательный и дружелюбный персонал. Красивый интерьер,вкусные и сытные завтраки, чистые,аккуратные номера. Буду рекомендовать всем знакомым .
Бессмысленная попытка воссоздать непонятные образы, придуманные владельцем, при трех звездах - конский ценник в 20к руб за ночь. Не соответствие цены и качества.
В самом отеле не были,но сужу по ресторану при отеле.
Персонал не дозовешься.
Пахнет общественным туалетом
Заказали по чайнику чая. Зелёный с мятой и чёрный с чабрецом.
Это ужас! Зелёный оказался пуэр, официант даже не предупредила, а с чабрецом не понятное что то которое пахло кошачьими испрожнениями так сказать. Вода в которой заварили - солёная.
Минут 15 искали официантку, попросили администратора,его оказалось что не было на месте. Официантка упорно доказывал что с чаем все ок. В итоге мы развернулись и ушли
Замечательный отель рядом с променадом! Отзывчивый персонал. Вкусные завтраки в «Шопене». Кофемашина в холле и массажное кресло на 4-м этаже. Все понравилось 🥰!
Прекрасный отель, уютный, чистый. Всё в нём ладненько, как дома. Всегда можно решить любые вопросы. Заботливые администраторы, разнообразные вкусные завтраки. Приятные бесплатные бонусы: ежедневно бутилированная водичка с газом и без, беспроигрышная лотерея, велосипеды, фитнес зал с сауной, массажное кресло, тапочки и халаты. Даже не верится, что отель три звезды! При бронировании номеров на сайте - скидка 10%. Буду рекомендовать друзьям и обязательно вернусь ещё.
Замечательное место, если открыть окно, слышен шум моря) из окон был замечательный вид на колесо обозрения. Номер чистый, просторный. Единственным минусом стало нестабильное отопление ( то включалось, то отключалось), мы отдыхали на новый годс двумя детьми. И нам было холодно. Но на жалобу пришел сантехник и все исправил. Хорошие завтраки.
Потрясающий сервис и уровень отношения к гостям! Все начинается с входной группы, когда приветливые администраторы встречают и уже располагают к себе. Предлагают принять участие в беспроигрышной лотерее (в моем случае выиграл Мороженное). Сам номер был с видом на море, просторный, чистый, очень удобный в использовании. Есть встроенная кухня, холодильник с мини-баром, большая ванная и большая спальня. Особенно хочется отметить завтраки, которые входят в стоимость. Ассортимент блюд очень большой, предлагают даже шампанское. Весь интерьер отеля (начиная от лобби, но номера) создает приятное впечатление старинной роскоши. Есть массажное кресло для посетителей, наливают зерновой кофе. В общем, однозначно рекомендасьон!
Сейчас отдыхаем тут семьей. Первое впечатление, когда ты въезжаешь в незнакомое место, боясь, что где то что то будет не айс, выше всех похвал. Прекрасный номер! - чистый, ухоженный, комплименты от отеля! Когда бронировал, номеров с прямым видом на море уже не было, и я попросил хотя бы боковой вид. Приятно, - выполнили пожелание, и мы каждое утро определяем силу ветра, глядя в окно на море!) Завтрак шведский стол вполне достойный, - изысков нет, но и не в них в данном случае суть. Один раз были на бизнес ланче. Предлагается 1 суп, 1 салат, 1 второе, чай/кофе/компот на выбор. Порции в сравнении с Мск, достойные. За 300р вполне себе. Поймал себя на том, что тут хозяева отеля не боятся, что постояльцы могут наестся. Не хочу сглазить, но не смотря на пересечение с др постояльцами, ощущение, что соседей нет, - тишь, гладь, благодать. Достойный вайфай - поработать, кино посмотреть можно. Из минусов только телек - показывает с «рябью», но не в телеке суть!))) Рекомендую!)
Прекрасное расположение и персонал. Хороший завтрак. Номер прикольный, но со странной планировкой. Но в наличии кухня, холодильник, чайник. Заказать любые услуги можно он-лайн. Очень удобно. Рум-сервис работает оперативно, кухня вкусная. Хорошее место.
Была в этом отеле всего сутки, хороший отель с интересным оформлением номера, хорошим вкусным завтраком и очень добротным бизнесланчем по минемальной цене, персонал приветливый, все старались помочь по любому вопросу. Вечером посещала беспла ный концерт в кафе отеля,, Шопен,, До сих пор под впечатлением, спасибо огромное исполнительницам!!! Обязательно буду в Зеленоградске, сутки мало, не все посмотрела, и остановлюсь в этом отеле, приятно лежать в кровати в непогоду и смотреть на бушующее море!!!
Хороший отель, место супер, номера хорошие, однако в номере было свежо (если бы не плюсовая температура на улице было бы совсем грустно, в первый день в номере было 18 градусов, с детьми осень бодро, потом на улице потеплело и в номере было 22 градуса), еда на завтрак не разнообразна но есть что поесть, убирали в номере на троечку.
Ресепшен пытался помочь, но местами помощь вышла боком. Но это наши проблемы.
Однако я бы вернулся сюда в более теплое время.
Полный восторг ,но последнее посещение немного разочаровало .Трансфер оказался платным ,потому что не купила на официальном сайте ..кресло массажное тоже платное стало ,кофемашина осталась ,но как то неловко было даже пользоваться..Все круто ,если ты тут впервые ,но до пандемии это было в разы лучше .А так чистота ,красота ,море рядом ,вернусь однозначно ,но теперь буду звонить и бронировать напрямую в отель .
Хороший отель, немного староватые номера, в номерах с кухней непонятно зачем она, плиты нет, что класть в ящики непонятно. Комнаты маленькие, но в общем уютно и море с балкона. Рекомендую.
Местоположение просто замечательное. Рядом парк Плантаже, море, променад, множество кафе и ресторанов. Но вот сама гостиница на любителя. Цены высокие, а вот со вкусом у владельцев явно напряг. Ковровые дорожки на плиточном полу, дикий разнобой в стилях мебели в номерах, дворцовая мебель соседствует с садовой... В самом деле, это для очень невзыскательных постояльцев. А так на первый взгляд: дорого-богато. Но безвкусно