Pro100sushi
911 reviews
December 17
Привезли горелую пиццу, ну это пол беды, не хотелось снова ждать , дети решили попробовать, а она сухая , колбаса как уголек, жёсткая, невкусно. Позвонила на горячую линию, со мной говорили так, словно я классом ниже по рождению, разьве что не на "ты", не хотели возврат делать. Я потребовала забрать пиццуи сделать возвратденег, Прислали курьера, он в подъезде, прям на площадке, начал пересчитывать куски, не досчитался трех кусков с заказа, говорю ему - не на куски смотрите, а на то что она горелая. Он стал звонить в офис, говорит 3х кусков не хватает, там стали выяснять на громкой связи при каких обстоятельствах мы их потеряли)) Для фирмы это прям так низко,фуфуфу. Выбесили. Говорю перерасчитайте, вычитайте стоимость трех кусков(делите/умножайте там в процентах остаток)🤣 , делайте возврат. Деньги вернули в итоге, извинений не принесли. Хотя сами же привезли некачественный товар, зачем такую пиццу в принципе отправлять то , и уж если сделали ошибку принесите извинения и верните средства. Нервы помотали и получили плохой отзыв, а ведь могли просто извиниться и забрать некачественный товар. А ещё лучше не привозить такую пиццу вовсе. Конечно у них я больше никогда ничего не куплю, что и вам советую, кто прочитает этот отзыв)
July 21
Администратор говорит одно время ожидание,по факту все намного дольше ,первый раз заказывал и уверен что последний.
Меню цена качество👎👎👎
Не советую данную организацию
1
November 20
Ужасные и отвратительные роллы и пицца, после их приёма сутки не могла придти в себя: тошнота, рвота в одном флаконе. Подумайте 100 раз перед покупкой, скупой платит дважды
1
October 8, 2023
Разочарование от слова совсем... Несколько лет заказывала роллы именно здесь. Хотя рынок ролл и конкуренции достаточно в городе с более лучшим сервисом.. Я заказала ролы, для подтверждения заказа звонок так и не поступил, в итоге, заказ оказался не действителен. В итоге приехал курьер и назвал мне сумму. Я говорю, о том, что я не заказывала на эту сумму, существенно дороже и вообще у меня заказ не подтверждён и тем более с указанием налички. Курьер спорить стал, что на чеке мой адрес, настаивал на том, что я должна оплатить. Так как у меня за столом уже сидели гости, я оплатила. Когда я Открыла заказ, там вообще не рядом с тем, что заказывала я! Звонила на горячую линию разбираться. В общем выяснилось, что это реально не мой заказ. И компенсацию или ещё там как то они не возмещают. И сказали, извините что так получилось 😳Ну это как бы вообще, чья вина?! Заплатила я вообщем гораздо больше, чем планировала, не понятно за что, и испорченый праздник,и осадок навсегда теперь наверное. По телефону мне посетовали связаться со службой поддержки чтобы решить этот вопрос. Но в итоге я больше так и не дозвонилась. и не дописалась на номер, который мне дали, никто не ответил на сообщение! Теперь никому не посоветую оформлять заказ именно здесь! Полно других в городе, кто внимательнее и ответственнее относится!
11
4
July 21
Заказываем только здесь!!!
Очень вкусно и качественно ,и цена радует👌
1
November 17
Стали плохо от слова совсем готовить, да и говорят полтора часа ожидание, но к указанному времени так и не приехал заказ ждали 2.5 часа это кошмар, не советую.
June 8
Здравствуйте
Вчера заказывали роллы вечером
Очень вкусные, безумно понравились
После работы с быстрой доставкой вообще круто!!!
Мы у вас постоянные клиенты ☺️
1
1
February 14
Заказывали сегодня на праздник 14 февраля из ленинского района, обещали доставку 2 часа. Привезли через 4 часа, роллы и пицца ледяные, все понимаю праздник , но положить в заказ на 1380 руб. одну салфетку, это что то, в роллах Канада в Угре попались 3 косточки (первый раз такое встречаю), в остальных роллах гигантское количество риса, начинки смешное количество. Пицца пепперони жалких 3 кусочка непонятной колбасы. Раньше все было хорошо по доступным ценам. Сейчас это кушать невозможно, решили что это последний раз, когда делали заказ в просто суши. Очень досадно, что было испорчено настроение.
4
February 10
Заказала заказ в интернете. Прождала час в машине ( стоял самовывоз) сама перезвонила спросила как долго мне будут еще перезванивать для подтверждения заказа , на что мне девушка ответила ждите много заказов с вами свяжутся. Спустя час мне перезвонили и сказали что моего адреса нет в зоне доставки. На что я задала вопрос вы серьезно думаете что перезваниваю спустя час людям нужны ваши роллы ? На что мне ответили что все равно вашего адреса нет в зоне доставки , я говорю а вы внимательно посмотрите что там стоит самовывоз… в общем не боярься за клиентов вообще. Работают там молодые девочки которым нафиг ничего не нужно!
4
November 23, 2023
Сразу скажу, что ко вкусу не было претензий. Большие вопросы к обслуживанию. Заказали 21.11 доставку ко времени в Ленинский район, при звонке обещали задержку в 15 минус плюс минус ко времени, взяли предоплату в 500р от заказа, в итоге доставку задержали на целый час, мы же не просто так просим ко времени, звонили раза 4, обещали перезвонить после того, как уточнят у курьера где он, звонка не было, звонили ещё раз сами. Курьер заставил выйти нас к нему на улицу потому что не хотел нести сумку с пиццой, (заказ был в офис, никто не одевался, так как просили к охране подойти курьера), так ещё и в терминале на оплату вывел сумму без учёта предоплаты, хорошо проверила, ужасное отношений, сервис полностью отсутствует, зачем брать заказ ко времени, если не можете выполнить.
5
June 14
Добрый вечер, раньше заказывали всё нормально было. Сегодня заказали в Ленинском районе, курьер привёз в отвратительном виде всё и не очень вкусно. Нарезано непонятно как и было свалено всё в одну сторону, пицца комком. Щитаю не нормальным привозить в таком виде еду. Больше не будем пользоваться этой фирмой.
2
October 26
Тройка из- за скорости доставки, ровно два часа от заказа до расплаты- всë холодное, и эквайринг глючный, вобщем минус клиент, приложение удалил
September 22, 2023
Была одной из любимых мест доставки еды до сегодняшнего дня, до этого не было никаких проблем, всегда все было вкусное и свежее, доставка всегда была во время. Сегодня же доставка задержалась на полчаса приехали курьерша и курьер, которые нахамили. Пицца была твердой, холодной и будто несвежей. очень разочарованы.
5
September 14
Заказывал роллы, сказали привезут в течение 1,5 часов, в итоге ждал 3 часа так ничего и не привезли. Звонил на тот номер, которого мне подтверждали заказ, никто трубки не берет.
1
June 4, 2023
Заказывали роллы и пиццу на доставку, ленинский район. Очень даже достойно! Нам понравилось! Привезли ко времени, как просили, вовремя! До этого заказывали детям в школу на 8 марта, причём сразу с открытием сделали заказ, обещали привезти через полтора - два часа, везли 3.5часа, если не больше, но точно не меньше. Не знали, как и чем детей отвлечь! По приезду курьер сказал, что операторам не разрешают отказываться от заказов. Поэтому вместо 1,5 часа в праздничные дни, можно прождать свой заказ очень долгое время.... Так вот, не портите свою репутацию, не хвататйте заказы до такой степени, что потом вы не в силах вовремя их сделать и доставить. Да не будет вам разъярённых клиентов и отрицательных отзывов!!! Понятно, что в праздники есть возможность не плохо подзаработать, но надо рассчитывать свои силы! Была ситуация в другом месте хотели заказать роллы, так там нам сразу и сказали, что не можем принять заказ даже на вечер. Вот всё!!! А так по качеству и доставке в не праздничный день, претензий нет, всё понравилось!!!!
5
2
March 8
Последнее время заказывали роллы именно здесь, всё нравилось. Но, 7 марта, заказав роллы, были расстроены, ну как можно так разрезать и отправить клиенту, авось повезёт,съедят и не заметят... Написала в поддержку, обещали со мной связаться и никто так и не вышел на связь. Конечно, одним клиентом меньше, на них это никак не повлияет, но больше заказ здесь делать желания нет.
1
1
November 25
В соотношении цена/качества лучшие бюджетные роллы, но в любом случае есть над чем работать
February 25
Напишу честный отзыв !!!
Заказывала из этого сайта максимум 4-5 раз. Обычно заказываю из других сайтов, но когда хочется много ролл, чисто для своей семьи и дёшево, вспоминаю этот сайт «Pro100sushi». Роллы всегда казались из этого места обычными, не прям вау и не прям плохо, средненько.
Предпоследний раз заказывала в 2022году .
И сегодня 25.02.2024 что-то снова захотелось дёшево и много 😅Заказала и была в таком восторге, роллы были очень очень вкусными.Выглядели очень аккуратно и красиво, что тоже очень важно для меня. И имбирь был очень вкусным, не горьким, чуть сладковатым. Заказывала доставкой в Юбилейный. Мне кажется, тут два варианта или сушист- молодец, или начали использовать качественные продукты.
Даже в дорогих местах уже не так вкусно, к сожалению. Теперь буду чаще заказывать отсюда. Закажите, не пожалеете 👍
Доставили всего через 1 час ровно!!!
8
2
January 6
Отличная доставка, мною проверены только Ленинский и Центр, все прекрасно, роллы достаточно большие, цены приятные, пицца одна из лучших цена<количество!
1
October 6
Сервис и качество оставляет желать лучшего, администраторы трубки бросают, в роллах не первый раз волосы длинные, чёрные, роллы разваливаются, это ужас
June 8
Вкусно за такую цену. Спасибо компании за возможность поесть вкусные блюда за социальные цены! Так держать и успехов Вам;
1
February 14
Сегодняшний заказ просто супер .Очень вкусно, много рыбы и сыра. Ну просто не возможно не поделиться . Бывают конечно, недочеты , но не сегодня. Из эконом сегмента вы номер один!
1
October 20, 2023
Хотите сыграть в рулетку, любите риск? Сделайте заказ в Простосуши! Сегодня мы ждали заказ 3,5 часа, ладно, пробки, дождь, пятница! Но! Я совершенно случайно оказалась на улице, когда приехал мой курьер с заказом, так как заказа не было долго, то решила сразу к нему подойти и забрать заказ, но замешкалась. Вижу, что курьер достаёт пиццу из термосумки и.... РОНЯЕТ её прямо в грязь ( а он же не знает, что я его вижу), собирает пиццу и кладёт в коробку обратно. Ну, конечно, я пошла ругаться! Мальчик ( а курьер совершенно мальчик), конечно, перепугался. Жалко его было, наверное, каждый может так накосячить, но потом оказалось, что вместо трёх заказанных пицц, он привёз всего две! Короче, пиццу не заказывают просто так, если заказали, то либо праздник, либо готовить некогда, а нужно накормить, в Простосуши это не работает и проблема не в курьерах и не в барышнях на телефоне, принимающих заказ! Проблема в отвратительном менеджменте, а зарплату они, наверное, больше получают, чем курьер! Если владелец заведения заинтересован в его развитии и конкурентоспособности на рынке, то должен читать отзывы и хоть чуть-чуть думать о клиентах! Короче, ужас!
9
December 11, 2023
Раньше всегда заказывали роллы и пиццу в просто суши. Последнее время недовольны качеством. Привозят холодными жареные роллы, порции маленькие, качество продуктов среднее. В пиццу вообще суют все подряд. Жалко нельзя написать матом. Последний раз вообще потеряли заказ. Прождали 2 с лишним часа. 15 минут выясняли, кто виноват и что делать. Даже не извинились, сделали скидку 15%и хватит на этом.
4
August 21, 2023
Люблю эти суши и роллы заказываю там всегда ! Доставка всегда в течение часа а бывает и раньше , пицца вкусная , цены приемлемые! И ребята доставщики все вежливые всегда пожелают приятного аппетита 😌🤭
1
April 20
20 минут ожидания подтверждения заказа. Звоню - уточняют номер заказа, вам звонили - было занято. Потому что звонила им . Итог - ожидайте, с вами свяжется менеджер. В чем проблема была принять заказ по телефону когда я звонила?! Непонятно. Естественно мне не перезвонили. Потраченное время зря, испорченное настроение в выходной. Молодцы, ребята! Так держать)
1
March 17
Заказываем часто , почти всегда вкусно(бывают редко косяки). Но вот с доставкой какой то ужас. Заказываем каждую неделю и через раз нам сообщают ,что оказывается мы вне зоны доставки. То есть одну неделю в зоне, потом вне зоны, потом опять в зону попадаем?! Мы вроде не переезжаем с места на место.
March 1
Просто суши, не думают о клиентах от слова совсем. Сделала заказ 22.02 в 9.30 с доставкой на 12.00,тк у нас в офисе обед с (12.00 - 13:00) позвонила в 12.30 сказали что курьер выехал через 20 минут будет, позвонила в 13:00, сказали что нашу пиццу испортили и пекут новую. По итогу заказ привезли в 13.30.Праздничный обед на работе был испорчен. Даже одной звезды много!
1
November 16
Заказали через интернет, перезвонили, попросили подождать, звонок сорвался, никто неперезвонил, через 2 часа сказали, что заказ не оформлен. Жесть полная.
1
December 18, 2023
Отличные суши, очень демократичные цены, своевременная доставка, вежливые менеджеры приёмки заказов и сотрудники доставки. Сет #1 - наш фаворит! Спасибо!
1
February 4
Часто заказываем роллы и суши у данной компании. Но сегодня, разочаровались. В заказе на сайте указывали суши и их при звонке девушка не назвала и соответственно не привезли. Позвонили и рассказали о данной ситуации, что не довезли, на что девушка ответила «Вы должны были спросить почему, они у нас есть, но просто была девушка невнимательна. А так это ваши проблемы» отличный сервис с обвинением клиента )
October 4
Ужасная доставка, сказали в течении 1 часа 40 минут привезут, в итоге 3,5 часа!!! Как итог холодные роллы и чуть тёплая пицца. Разочарование
November 1, 2023
31.10.2023 в 18:09 сделала по телефону заказ в Простосуши на улице Советская. Попросила девушку, чтобы заказ доставили к 19:30, кассир пообещала, что все будет сделано. Однако курьер "приполз" на автомобиле марки Матис только в 19:50, вытащил мне пакетик с роллами и протянул руку за деньгами. На мой вопрос: "Где пицца?", он мне ответил, что "Сначала деньги, а потом стулья", после чего достал из автомобиля пиццу. На момент доставки заказа, по моему мнению, курьер либо был в состоянии алкогольного опьянения, либо выпил накануне. Никаких извинений за опоздание я не услышала, хотя от Простосуши до моего дома по сильным пробкам ехать всего 30 минут. Где курьер шлялся почти 2 часа непонятно. Открыв дома заказ, я обнаружила много чего интересного. Пицца на тонком тесте за время доставки стала жесткой, прожевать невозможно. Три вида роллов с креветкой неприятно поразили: полусырой рис, полусырая креветка, горькое авокадо плюс горькие огурцы. С горем пополам съели, слава богу, не отравились. В Простосуши заказываю третий год. Что случилось? Качество отвратительное, работа курьеров ужасная, и за все это приходится платить приличные деньги. К покупателям уважения ноль. Данная учреждение принадлежит ИП, которому следовало бы задуматься о качестве производимой продукции и начать уважать покупателей. В будущем вряд ли буду заказывать еду в этом заведении.
6
1
November 11, 2023
Всегда заказывали роллы и пиццу здесь , теперь не хочется от слова совсем!!! Заказали с компанией , заказ приняла девушка и предупредила , что придется ждать 1,5 часа .Мы согласились, переодически звонили уточняли что с заказом.После 2 ожидания часов девушка сказала что заказ забрал курьер, развозит .После 3 часов ожидания перезвонив для уточнения в очередной раз, девушка сказала что заказ у курьера, мы попросили связаться с курьером, но они с ним не смогли связаться. После долго ожидания, нам привезли заказ, пицца ледяная, роллы перевернутые, как будто их кидали. После звонка о такой плохой доставке, девушка сказала заменят заказ. Но только если останется 80% от порции. Все мы согласилась, но когда начали кушать то что не подлежало замене, обнаружили волос, и нам его не сразу хотели заменять, так как у них нет повара со светлыми волосами. Разочарование и обида .Не советую для заказа.
2
1
June 5
Сегодня делала заказ на доставку. Ролл , суши и пиццу. Роллы с виду выглядят нормально, но есть их невозможно. Рис не доварили, его даже не возможно прожевать. К пицце только одна претензия, снова не прорезали. А так на вкус нормально.
2
November 22
Очень вкусно и недорого. Постоянно заказываю (1р в 2-3 недели).
1
December 14
Ужасно не кому не советую заказали роллы прождали больше двух часов привезли ледяные роллы, на что мне ответил курьер что этого не его проблемы
May 8
Я конечно не ожидала, что такое вообще возможно, но просто суши это кошмар, кошмар в плане доставки. Я заказала в 19:00 и сказали в районе 2х часов и в итоге сейчас 22:46 а к нам так никто и не приехал и мало того мы даже дозвониться не можем. В общем, что бы я еще раз хоть когда нибудь заказала здесь- НИКОГДА.
2
June 7
Заказываем по традиции два раза в неделю пиццу и роллы. Цена и качество на среднем уровне. Доставка пунктуальная, за год не одной задержки. Вежливые курьеры.
3
2
May 8
Из плюсов могу выделить только доставку , заказали 8.05.24 на дом роллы и пиццу , просто отвратительное качество еды , рис разваливался , нарезка тяп ляп что то больше что то меньше все неаккуратно , пицца тоже как будто на отвали делали один кусочек маленький другой здоровый и на вкус все не свежее.
1
1
May 9
Снизила оценку только из за того, что обманывают по весу, всегда заказывала у них роллы, и не хватало грамм 10, списывала на погрешность весов. Но сегодня обманули аж на 155 грамм, и самое главное их ответ - "идут различия между весами куханными и производственными" - меня разочаровал.
1
1
February 17
Привезли заказ без набора палочек, тут же открыв, позвонила оператору, она сославшись на неверную сборку администратора предложила прислать мне их в следующий заказ бесплатно, - абсурд!!!! Я сказала, что мне нужны сейчас к заказу, сидим 40 минут ждём палочки! Никогда более не закажу в этой организации!!!!! Единицы за всё!!!!! Самое главное и забыть!!!!
1
August 17
Роллы рассыпаются , пицца стала ужасная, начинки совсем чуть-чуть, тесто жесткое, вообщем испортились, не советую тратить деньги!!!
1
October 3
Ужасный сервис стал со временем, роллы приходиться ждать 2 часа и больше, приходит все холодное и не понятно в каком состоянии
1
August 7
Частенько там заказываем роллы и пиццу. Вкусно и недорого.
1
November 19, 2023
Заказываем сеты периодически, также можно выбрать роллы по отдельности, ребёнок любит пиццу, вообщем-то выбор у них большой, доставка правда в среднем около часа двадцати минут, но иногда и раньше приезжают.
August 17
отвратительное качество роллов - как из пластилина все слеплено. основной компонент - рис. очень маленькие размером. начинки почти нет.
1
May 16
Оптимальное сочетание "цена-качество", вкусная пицца с рыбой, суши. Привозят быстро, качество стабильное.
1
October 1
Дёшево и вкусно, я часто там покупаю, рекомендую жаренный сет и соус кабояки
October 29, 2023
Раньше эти суши роллы были вкусными, сейчас сервис на 0. Сначало испортился заводской район. Сейчас присоединился октябрьский. Как то не доложили имбирь. На днях не доложили порцию роллы. Привозят холодные. Роллы разные по размеру, какой то стандарт то должен у них быть? В один раз роллы были с сёмгой оказалась с запашком-на мусорку. Очень, очень сильно испортились Простосуши. Повар наверное пофигист раз так делает. Звезда достойна только за доставку. Приезжает во время, только холодные.
2